外联部年度工作计划

我们成绩已成为了过去，又开始新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份计划吧。下面小编给大家分享外联部年度工作计划，希望能够帮助大家!

外联部年度工作计划【篇1】

新的学期新的开始，为了更好的发展我院的团委工作，使团委在我院能够发挥更大的作用，并且让同学们得到更多的快乐。我们外联部本学期的工作计划也相应的出炉了，为了能更好的取得工作上的圆满成功。我总结上学期的经历，吸取上学期的不足之处，对这学期制订了几点工作计划，其中还分为三点不同方向的工作计划。

一、近期计划：

1、纳新，由于外联的工作总是在不断的重复着外出，谈判，是比较辛苦的，现在面临新生的入校，我们外联部即将要开始纳新，对纳新的干事要特别注意强调入围的干事有坚忍不拔，百折不挠的精神。

2、工作准备，在今年的在招新工作完成后调整新干事的组合，重新分工，建立一个系统的外联部工作规章，严明纪律，为今后工作的顺利开展奠定基础，使下期的工作能有高的效率

3、在新生军训期间，我们外联部的每一个成员都要学会去关心每一个新生，并且要记下一些比较适合在外联部发展的学生，为以后的外联部选拔人才做好基础。

二、长期工作计划：

1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。

2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生服务。

5、紧密联系学院广播站以及记者团等一些媒体宣传的组织，希望能够利用广播网络以及团学快讯等为我院进行大规模宣传活动，为日后招商引资做好铺垫。

三、关于部内的自身建设:

1、优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好；

2、部门内部在活动中的分工要明确，细致，各行其事；

3、外联部平时应有一定的本地厂商资料，以备不时之需；平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用；

4、部门成员要定期召开小型会议，明确分工。

5、确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。

6、集中力量搞好每学期活动的重头戏，迎新晚会、元旦节目等，力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。

7、定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。

8、营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈；例会和活动都要进行签到，严明纪律。

9、培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。

10、每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

11、可举行一到两次出游或聚餐活动，增进部门成员凝聚力，团结意识。

12、跟学院学生组织的其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为金山学院的建设添砖加瓦。

外联部年度工作计划【篇2】

外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

一、服务采购计划

服务采购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

旅行社产品是一种特殊性的服务产品，是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此，旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常情况下，服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售能力，完成市场销售计划，也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下，根据工作计划的需要，外联部服务采购计划主要反映包机计划（专列计划）、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

二、市场销售计划

外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

三、接待服务计划

旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。

四、作业控制计划

作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中，进行执行性、操作性控制的计划，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚，水平较低，许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

五、质量监督计划

服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特别是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量，主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

旅行社的质量包含三个方面：一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符；二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满足；三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

外联部年度工作计划【篇3】

部门目标：打通校内与校外商家的隔阂，支持兄弟部门为院内举办活动提供经费保障，为校外商家的宣传提供适当的渠道。为全院同学提供实践机会，培养一批高质量人才。

一、团队组建

招新：人数为副部两人，一人主内，主要工作为与兄弟部门沟通，申请送批，内部制度维护。一人主外，负责拉赞助的具体事宜，和外面商家联系，沟通。干事十人，负责协助部长，副部进行工作，主要工作为上门拉赞助，收集市场信息，悬挂横幅喷绘，发放宣传单，部门内部考勤，商家交流等等。副部一次性确定，干事现招十二人，按照工作情况，择优选择十人，十人由部门内部投票，外部介绍产生。

培训：培训分为两个部分，第一个部分为工作基本素质培训。包括工作态度，工作精神，工作能力。培训人以第三届学生会成员为主。这个部长和干事都必须参加。第二个部分为业务素质培训。主要是礼仪，语言，策划，申请送批等等。主要由有过外联经验的上任外联部长章海怒，副部杨梅，和现任部长张睿负责培训。

分组：基本以以老带新为主，分为四个组。四组工作各不相同，一个部长，两个副部，一个业绩突出的干事带队，男女搭配。并且工作轮流进行。

部门例会：每周一次部门例会，时间暂定（根据其他兄弟部门的时间协调）。主要是信息汇报和交流，经验总结，工作安排。

部门值班：按分组情况，每周由一个组值班，主要负责当周的横幅悬挂，信息收集等日常工作。

二、业务计划

外联部的拉赞助活动是时刻不间断进行的，每天都是我们的工作时间。同时根据其他兄弟部门的工作开展，具体开展工作。

“全校外联部长会议”提出并促成全校性外联部长会议，规范价格，稳定市场，交流经验，做到正当竞争。

“和谐杯篮球赛”和谐杯篮球赛应该说，是比较好的获得赞助的，作为我们大型活动，外联部应该尽量提高帮助。我们部门设想是做一个综合性的广告设计，从裁判员球衣到横幅，喷绘，传单。具体是联系和我们部门关系较好且有意向的皇后衣饰店。

文艺晚会 文艺晚会因为其受欢迎性，和影响力巨大，也是我们部门工作的重点，这里要密切与文娱部的合作。根据他们的具体活动举行方式，做好我们的工作。

“三下乡” 三下乡是我们部门工作最重要的一个环节，我们部门决心在此项活动上，有所突破。

首先，在本个学期末，召开专门会议，总结上一次三下乡的经验和教训，并且召开部门内部动员会。号召部门成员在寒假期间就开始积极开拓市场，联系商家，并且在宣传和策划方面，想出创新性方式方法。

其次，四月份就开始写好策划，建好三下乡筹委会。并开始活动。充分利用好本院同学的社会关系。

再次，五月份到七月份，是我们部门及三下乡筹委会工作最紧张的时候，这时候，要做到每个星期都有人在外面跑。

三、工作备注

一、提前制定外联工作计划：

外联工作本身具有一定的特殊性，相对于其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。所以，我们可以提前对即将进行的活动进行一些了解，知道它的大体时间和预算，针对一些比较固定的活动提前做出一份较详细的策划。如篮球赛、模拟招聘大赛、“三下乡”系列活动等等，到时候看商家的意思，是否对某些活动赞助意向。这样可以有充足的准备时间，也有利于提高成功率。

二、自己组织活动，达到社会实践目的：

社践外联部不应该只把重点放在拉赞助上，它也可以单独的组织和安排活动。如组织各类联谊，包括班级间的、学院学生会之间、各学校学生会之间等等；也可以进行一些比较简单的社会调查活动，更加深入的了解社会；有条件的话也可以邀请一些学者来进行讲座。

三、社践外联部作为一个部门，更多的还有配合性功能，帮助其他部门搞好活动，如负责联系、通知和传达等。

四、工作中应该注意到的问题：

1）心态问题

社践外联部是一个很容易遭受到拒绝，受打击的部门。所以，良好的心态是很重要的。对于大一许多新生来说，激情是他们一个很大的优势，但激情过后，心理上形成的落差会更大。所以，要注意到内部人员的心理变化，给予适时适当的鼓励与支持，让他们重拾信心，平稳自己的心态，这也是以后工作开展的良好基础。

2）整体环境问题

就我们院社践外联部来说，与我们校外联部，还有其他各院、各协会外联部之间有合作，但更多的是存在着竞争。而现在校外市场逐渐趋向于饱和。所以，从整体来看，形势比较严峻。想要取得好的成绩，就必须要从各个方面付出更多的努力。

3）创新问题

我们的外联部不只是挂挂横幅喷绘发发传单的外联部，我们要做成创造性极强的外联部，要做到能为商家策划宣传，设计广告，甚至是帮助商家进行管理和营销方面的优化。而且在具体的宣传方式上面，我们必须要有所创新，不断创造出新的宣传方式。

外联部年度工作计划【篇4】

一切工作都是一个新的起点，我们将做出不懈的努力使外联部走上“制度化、规范化”之路。我们将牢记我们的宗旨--“上传下达，内通外联”。对新干事的培训是为了把我们外联的作用发挥到最大。

有部长和副部共三人对14名新干事进行培训。大约每一周都要召开一次培训会。

一、培训会制度

外联部所有部员将在一定时间内进行一次例会；

例会内容：前期工作总结、下一阶段工作安排、对部门内的工作进行决策与交流。例会成员：所有部员。

例会形式：先由部长主持会议，安排会议内容，接下来互动式发言。例会时间：未定。例会地点：社团联合会办公室

二：工作制度

一个部门工作的顺利开展离不开全体部员的共同努力，为此外联部的全体部员应该积极的配合部长及各组组长的工作，完成好每次分配的任务，每次任务完成后须即时向上级负责人反馈工作完成情况，对每次工作进行经验总结，写出工作报告，找出成功的因素和失败的原因，以及在工作中出现的问题。

三：人事制度

1、部长：负责主持内部会议、安排工作等。传达上级指示精神并及时向上级汇报相关情况，与其他各部及下属各社团进行交流、沟通。

2、副部长：协助部长工作。督促、协调、管理各成员

3、干事：积极完成所分配的任务，作好会议纪录及时反映相关情况

四：评优制度

部门的发展与部员的工作积极性息息相关，为了能挖掘和充分发挥部员的潜能和调动部员的工作积极性，所以对部员进行定期的考核、评优和奖励是十分有必要的，也是保持部门活力的润滑剂的推动部门发展的催化剂。

外联部年度工作计划【篇5】

20__年为了进一步做好外联部的工作，切实把科室打造成名副其实的外联服务平台，为我院医疗事业的持续提高做出新贡献，我们制定科室年度工作要点如下：

一、进一步加大下乡宣传力度，着力提升医院社会形象

1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况，着力推进医院形象建设，更好地服务医院大局。着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。

2、根据我院新开展的特色科室，以宣传新设备、专科为切入点，加大力度宣传我院优势科室，例如：肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等，特色项目如：老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。

3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动，例如：关爱敬老院老人义诊活动、服务百姓健康行动雷锋宣传日义诊、三八妇女节义诊3、15消费者日义诊、助残日义诊、艾滋病宣传日义诊以及健康知识讲座等多种形式的宣传。

4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总，装订成册，利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向社会宣传、发放到群众手中。

二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系，不断开拓医疗市场。

1、各乡镇卫生院及村诊所，开展各种宣传活动，如：义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院，使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。开展各种活动同时推广我院医生专家，使各科医生去村中直接接触村民，从而构建和谐的医患关系。

2、在完成往年地毯式沟通拜访的基础上，将诊所按等级分类，确定重点转诊合作对象，资源向其倾斜，以增进业务帮扶为平台，实施资源共享、优势互补。

3、在单病种付费及农合政策方面，继续到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情交流和业务沟通，给他们讲解什么是单病种付费，并宣传小病不出村，大病不出县，以及农合政策报销比例等。

4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优惠措施。

三、积极病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。

每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满意度调查表发放、统计工作，了解职工、患者对医院各项工作的满意情况，及时对调查表进行分析、整理，同时把收集的意见和建议向有关科室和院领导反馈。按照要求积极病房进行查房，了解患者的需求，给予患者力所能及的帮助，把医院的关怀送给患者，征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意见和建议，为临床各科室改进工作方法、提高效率，提供有力的依据。同时，增进医患之间的了解，改进医患关系，为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。

20__年是我院迈上新台阶关键一年。我们有信心，在新的一年里，为医院两个效益的提高作出新的贡献。