优秀医生社区服务先进事迹10篇

优秀医生社区服务先进事迹有哪些？在写先进事迹时，无论是先进个人还是先进集体的，都应选取那些具有代表性的具体事实来说明。必要时还可运用一些数字，以增强先进事迹材料的说服力。为了大家学习借鉴，下面小编给大家整理了优秀医生社区服务先进事迹相关内容。

优秀医生社区服务先进事迹篇1

刘浩，中共党员，田林街道社区卫生服务中心千鹤团队家庭医生，全科副主任医师。入选“上海市青年医师人才培养计划”，健康管理师，上海市红十字救护师资。

治病救人是本职，家庭医生更重要

刘浩踏上工作岗位后分别在护理病房及康复病房工作，逐渐成长为业务骨干。随着社区综改的深入，她清楚地意识到治病救人是本职，健康管理及治未病更是使命、是挑战，她毅然加入了家庭医生队伍，从“治个人”到“医群人”的理念转变使她越来越喜欢家庭医生这个身份。她努力学习专业知识，多次参加区技能岗位比武大赛及知识竞赛等，她自学取得国家健康管理师证书，为居民的健康保驾护航。

耐心待人善沟通，医患和谐受好评

工作中刘浩更多的是居民的朋友和亲人，她经常和社区居民“拉家常”，耐心倾听并了解他们的生活习惯等，制定个性化的健康管理方案;风里雨里，严寒酷暑，都动摇不了她为居民服务的热心。从预防到保健、从治疗到康复、从生理到心理，刘浩全面关心她签约的近2000名居民。

热心公益展专长，应急救护本领强

刘浩有一颗善良的心，她一直致力于社会公益事业，多次参加无偿献血，定期到辖区敬老院、邻里汇等为老人测血压，开展用药咨询及健康讲座等。她乐于志愿服务并通过反复培训与考核获得“上海市红十字救护师资”，积极参加红会组织的应急救护科普培训，为广大居民传播普及救护知识。

抗疫之路最艰辛，终得疫情散开去

刘浩一直坚信，“小病找家医，大病不耽误”。她为签约居民进行慢病管理，开具长处方和延伸处方，改善患者接诊体验。应用全-专云平台，与上级医院专家探讨病情及诊疗方案。她充分利用现有资源，把家庭医生的工作做实、做细。

细心管理早介入，分级诊疗新探索

2022年的新冠疫情是艰苦并难忘的，是责任心和使命感让刘浩坚持并坚守着。当她接到了支援隔离点的通知，义不容辞投入了闭环工作。纤弱瘦小的她是一个二胎妈妈，爱人也是一名医务工作者，面对生活的艰辛与困难，她没有退却。她通过签约居民的微信及电话等多种方式提供心理咨询、健康教育，用药指导及疫情防护等多方面指导，多次帮居民送药上门，解决他们的燃眉之急。

就是这样的一个刘浩，她把爱心、责任心融入到家庭医生工作中，播撒进社区居民的心中。她坚持走亲民路线，不断提升服务，坚守自己“树医德，重医术，善医人，勤医心”的服务理念，为成为一名优秀的居民健康守门人而实践着、努力着!

优秀医生社区服务先进事迹篇2

沈雷

沈雷，主任医师，漕河泾街道社区卫生服务中心主任。在他的带领下，漕河泾街道社区卫生服务中心不断提升服务能级。中心成功创建上海市中医药示范社区卫生服务中心;2019年，在全市243家卫生服务中心全科临床质控中荣获总分第一名;2021年中心挂牌上海市住院医师规范化培训示范社区教学基地、成功创建首批上海市示范社区康复中心、老年友善医疗机构;2022年获得全市唯一“便捷就医服务”数字化转型2.0工作示范社区卫生服务中心。中心蝉联上海市文明单位、上海市卫健系统文明单位、漕河泾街道孝亲敬老先进集体等荣誉称号。个人荣获2019年徐汇区卫生健康系统优秀共产党员称号;2020年获得上海市抗击新冠疫情先进个人称号;2022年获得第四届“仁心医者·上海市杰出专科医师奖”，2023年获得徐汇区先进工作者称号。

坚定理想信念，脚踏实地履行职责

沈雷同志从抓团结，抓凝聚入手，锤炼一支勇挑重担、廉洁奉公的队伍。他完善制度体系，严格议事规则、具化工作细则。他精细的工作作风凸显其人格魅力，在工作上他对大家严格要求，在生活上他对职工关怀备至，精细化的管理，人性化的手段，让中心医护人员关系融洽，工作配合默契，职工凝聚力不断提升。

重视家医服务，提升医疗服务质量

沈雷同志从抓质量，抓人才入手，培育一支业务精湛，仁心仁术的家医服务团队，努力构建和谐的医患关系。积极推进医改，以改革促发展。抓稳家庭医生签约服务，保证签约服务覆盖面及准确性;有效引导患者区域内就诊，落实医联体建设，达到分级诊疗;依托市示范性社区康复中心、市中医药特色示范社区品牌特色，为提升服务内涵，开展“便捷就医服务”2.0场景的建设，率先完成七大场景基本建设，2022年获“便捷就医服务”数字化转型2.0工作示范社区卫生服务中心。

夯实网底功能，力守疫情第一道防线

沈雷同志从抓突破，抓管理入手，建设一支甘于奉献，勇于担当的抗疫突击队，守牢社区防控网底。新冠疫情爆发初期，他第一时间组建中心防控领导小组，带领全体职工，参与各类防控任务。2022年初，他作为上海社区防疫专家，远赴内蒙古参与指导新冠疫情处置工作，为当地疫情防控工作发挥了积极作用。回来后他迅速随即投入到大上海保卫战中，创新网格化防控管理模式，确保医务人员用最高的效率完成各项防控任务。在疫情防控新阶段，他持续深挖潜力，对门诊、输液室、氧疗区、病房和服务站扩容增能，提升医疗救治力量，全力筑牢社区医疗救治网底，守护辖区居民健康。

优秀医生社区服务先进事迹篇3

袁春光，中共党员，长桥街道社区卫生服务中心汇澜团队团队长，主治医师。

扎根基层15年，袁春光带领团队开展社区义诊、健康宣教、签约居民管理等形式多样化的服务，为签约居民开通一站式服务，以全科医生为核心，家庭医生签约服务团队为基础，发挥中医中药针灸作用，丰富家庭医生工作内涵。把居民自我穴位按摩和体质辨识融入到慢病预防管理中工作模式，造福社区百姓。

一朝签约，相伴守护

“小袁，又麻烦你来帮我开药送药，这么多年真的多亏有你。”独居的刘阿姨每次上大医院看病配药，苦不堪言。袁春光医生得知这个情况后，便主动向刘阿姨承担这份工作。自此，他开启了送药上门服务，虽然他的岗位和工作站点有变，但仍坚持送药和上门诊疗至今。今年一月初，刘阿姨因感觉发热浑身无力两天急切地打电话给袁医生。袁医生立刻赶了过去，查看病情后初步判断是新冠病毒感染。他初步判断病情后立即帮助申请抗病毒小分子药物，并送药上门。“这些年多亏了小袁医生，无论平日还是疾病发作，幸亏有袁医生在身边。”刘阿姨常常和街坊邻居说。

精益求精，科研不停

袁春光医生不断总结经验，创新科研。结合实际工作探索家庭医生团队糖尿病中医体质管理模式，积极申报相关科研项目并开展实施，成功创建上海市家庭医生中医药服务示范岗。先后主持市区级课题各1项，参与3项。获得徐汇区中医药科普视频大赛汇聚人气奖、科普人才三等奖，获聘徐汇区中医药科普团讲师。

抗击疫情，义不容辞

2020-2021年他参与了上海南站道口疫情保障、医疗保障。2020年12月担任建国宾馆隔离点医疗组长。封控期间担任7个小区线上医疗保障咨询。承担疫苗点医疗保障以及流动疫苗上门动员评估接种，并多次带队进行封控小区核酸采样。

“其实我的工作没有什么特别之处，只是温馨服务，多一点付出，真诚为老百姓服务。”他一直强调自己所做的不过是出于一名医生最基本的职业素养，而最动人的恰是这份质朴真挚的家庭医生情怀。

优秀医生社区服务先进事迹篇4

“代主任，浩口有个疑似患者需要去看看”，“代主任，中医院住院部申请我院精神科专家会诊，请您去一下”接到院方指令，____立刻乘车出发赶往目的地……

抗疫3年，这种急诊出诊和其它医疗机构协作会诊，对她而言，就是家常便饭，无论上班还是休假时间，她总是有呼必应，风雨无阻。在一群特殊的患者中穿行，总能第一时间让他们获得春风化雨般的精神抚慰及相关治疗。疫情期间，她先后主持了10余次心理健康讲座，进入校园、社区、企业和隔离点开展活动，作为主讲老师为他们拨云见日、拥抱阳光指明了人生方向。

她毕业于长江大学临床医学专业，从事精神科临床工作30余年，现任精神科门诊部主任，曾在湖北省精神卫生中心进修学习，多次参加湖北省心理咨询及心理治疗培训，湖北省危机干预师资培训，连续参加中美班精神科医师、心理咨询师网络规范化培训，发表学术论文多篇，曾荣获潜江市卫生系统“十佳医生”称号，在潜江市大型公益活动中荣获“最美医生”称号。

在精神科门诊工作中，除了接诊常见的精神心理疾病患者，随着社会的发展，老年和青少年群体的精神心理疾病也逐渐增多。她经常利用工作之余学习充电，线上线下学习培训，从不落下。为了更好的服务于患者，她将学习到的新理论和诊疗方法，灵活运用到不同需求的患者中。将现代生物-心理-社会的医学模式结合起来，更好的疗愈患者，服务于病患家庭。俗话说的好：“每一个精神心理障碍患者的背后都有一颗不为人知的心酸故事，心病还需心药医”。作为一名精神科医生，她细心诊疗每一位患者，时刻秉持着专心、专注、专业的敬业精神，用自己的光和热温暖他人，常常去帮助，总是去安慰，也许这就是对这个特殊职业最好的诠释。

”刚开始工作的时候，是专业选择了我，现在我可以自豪的说，是我选择了我的专业，我要沿着自己的目标和方向坚定前行，尽自己最大努力，减少患者的痛苦，让更多的患者早日康复，回归社会!”____如是说。

优秀医生社区服务先进事迹篇5

沈晓凝，天平街道社区卫生服务中心衡山团队家庭医生，主治医师。

从“小姑娘”到“阿拉沈医生”

作为一名中医家庭医生，沈晓凝刚开始工作的时候周围居民都称呼她“小姑娘”，她尽心尽力、温和耐心地接待每一位患者。渐渐地，居民们也越来越信赖她，口中的“小姑娘”逐渐变成了“阿拉沈医生”。

居民刘奶奶是位独居老人，长期白细胞低下，又有房颤病史，平时如果有不舒服都尽量自己扛着。沈晓凝医生了解情况后，定期打电话关心刘奶奶的身体情况。有一次，刘奶奶不舒服躺在床上起不来，沈医生得到消息后立刻带上出诊包上门检查，在确保刘奶奶服用应急药物后，及时协同居委将刘奶奶转诊至上级医院治疗。类似这样的病人还有很多，居民们对原来的“小姑娘”越来越信任，越来越多的居民跟沈医生进行了签约，他们家里任何人有健康问题，都会第一时间想到沈医生。

从“小中医”到“科普沈医生”

沈晓凝医生对健康科普工作非常重视。她将科普融入日常，在门诊接诊时根据患者的不同情况反复叮嘱，同时积极参与居委的健康讲座、学校的卫生广播等工作，通俗易懂的讲解让小区居民们都喜欢上沈医生的讲课。沈晓凝医生在工作之余多次参与科普培训和比赛，不断提高自身科普能力，更好地为居民服务。

从“小妈妈”到“大白沈医生”

2020年疫情防控时，社区承接了回沪居民的上门测温及健康监测等任务。当时沈医生正是妊娠期，穿上厚重的防护服跑居民楼经常会感到呼吸不畅。但她依然坚持完成各项任务，她表示，只要在岗位一天，就一定要履行好自己的职责，这是义不容辞的责任，最终她坚持工作到产前一周才休息。产后回归岗位，她一如既往积极参与一线工作，全力奋战，风雨无阻，为疫情防控作出自己的贡献。

从“小徒弟”到“课题负责人”

沈晓凝医生工作之余，不断认真学习，刻骨钻研。2019年获得徐汇区社区卫生医务人员技能竞赛一等奖。2020—2022年参与第二轮“上海市中医专家社区师带徒项目”。2023年以第一负责人承担区科委青年课题一项。

沈晓凝医生始终坚信“以心连心，以情共情”，她将继续深耕社区，以人为本，做一个“有温度，有态度”的家庭医生!

优秀医生社区服务先进事迹篇6

赵利娟，华泾镇社区卫生服务中心全科一队团队长，副主任医师。

扎根社区14年，赵利娟怀着一颗仁爱之心，竭尽所能帮助患者解除病痛，用心、用情践行着自己的座右铭——细微显真情，平凡塑仁心。截至目前，她签约的社区居民1700余人，她用精湛的医术和细心的服务赢得了社区居民的认可。

为慢病患者创新治疗方法，做“全而有专”的家庭医生

赵利娟认为想成为一名合格的家庭医生，仅有一腔踏实肯干的工作热情是不够的，需要不断学习和创新。赵医生在工作中发现很多糖尿病患者相关知识欠缺，依从性差，对治疗缺乏信心，导致血糖控制不达标，有的已经出现并发症，严重影响生活质量。为了给患者提供更专业的治疗和健康指导，赵医生先后到大华医院、第六人民医院内分泌科进修，在专家的指导下开设糖尿病专病门诊，为患者制定个性化治疗方案。血糖达标了，患者开心了，依从性提高了，对治疗也更有信心了。工作中赵利娟不断总结提炼经验，完成区级课题1项，发表论文6篇。

倾情守护，科学指导，做临终患者的“家庭”医生

唯愿“生死两相安”。安宁疗护病房的工作中，守护在临终患者及其家属的身旁，赵利娟竭尽全力抚慰着他们，她不是家人，却胜似家人。

恐慌和无助是晚期肿瘤患者及其家属最常见的心理反应，对于突如其来的疾病噩耗他们内心充满无助和恐慌，死亡的巨大阴影，是他们难以逾越的心理障碍。面对病人的离世，家属的痛哭，赵医生意识到，家属更需要得到关怀与心理支持。每当这个时候，赵医生会及时跟家属沟通，耐心倾听家属的想法，探讨生命的意义，利用身心放松法解除患者家属心理上的压力，缓解紧张情绪，克服情绪上的波动。

赵利娟用所学知识，竭尽全力帮助患者及家属，让他们能够真正理解并接受安宁疗护“重视生命，接纳死亡，维护病人尊严与权益，维持生活质量，协助病人安详离世”的理念。

坚守防控，筑牢网底，做居民健康的守护者

无论是集中隔离点的严防死守，应急核酸采样的随时待命，还是新冠救治工作的日夜坚守，都能看到赵利娟医生忙碌的身影。2022年底新冠感染患者的突然增加，赵医生跟同事们一起全力以赴，奋斗在医疗救治的一线，“保健康、防重症”，兜牢疫情防控网底。

优秀医生社区服务先进事迹篇7

王林创，中共党员，龙华街道社区卫生服务中心家庭医生，全科副主任医师，公共营养师，上海市中西医结合学会双心学组委员，获上海市第二届全科医师“基层服务卓越奖”称号，徐汇区卫健系统青年人才培养对象。主持区科委课题1项，发表论文5篇，其中SIC论文2篇。

全专结合，擦亮“双心”名片

作为全科医生，他善于学习、勤于钻研，在治疗心血管疾病的同时，关注患者的心理问题，拥有“双心”特色。首开“双心门诊”，以“1+1服务>2”医疗服务模式为心血管疾病老人提供躯体治疗及心理咨询“同步”服务，累计接诊500余人次，撰写各类服务个案、健康科普20余篇，其中《心脏康复之心理处方——以赵女士双心门诊经历探讨社区门诊心理障碍双向转诊管理路径》被评为中华医学会心身医学分会双心学组2021优秀双心病例。

热心呵护，成为“明星”家医

作为家庭医生，他创新服务模式，充分发挥家庭医生“全+专”诊疗优势，做优“心肺康复”社区管理，利用分级诊疗提供的优质医疗资源，聚焦“心肺康复”社区康复需求，在医联体内专家的指导下循序渐进开展系统性心肺功能评定，融中心、站点、家庭于一体个性化康复管理模式，落实心脏康复五大处方，让居民真正享受到签约带来的实惠和便捷。

白衣执甲，书写“抗疫”先锋

作为抗疫战士，他白衣执甲，书写“抗疫”先锋故事。在担任隔离点医疗组负责人期间，他完善医疗管理制度，梳理转诊流程，优化院感防控措施，加强隔离点人员培训，72个昼夜牢牢守住防控“网底”。在医疗救治期间，作为病区负责人，他带领病区20余名医护主动跨前，加强对住院患者诊健康评估力度，增加病区医护巡查频次，创新“治疗+护理+康复”个性化服务，为医疗救治服务能力的提升按下“加速键”。

献血捐髓，成为“助人”模范

作为志愿达人，他献血捐髓、传递大爱，成为“助人”模范。他已经参加无偿献血12次，全血献血总量达3200ml。2022年捐献了造血干细胞，真善无言，爱让生命延续。他先后荣获2021年徐汇区道德模范称号，获2020-2021年度全国(上海)无偿献血奉献奖铜奖、2021年度上海市社会主义精神文明好人好事提名，2022年成为造血干细胞捐献者，获2022年度徐汇区最美家庭、2022年度海上最美家庭等称号。

优秀医生社区服务先进事迹篇8

___，男，中共党员，现任宝鸡市康复医院四病区主任。中国睡眠研究会西部委员会委员，陕西省预防医学会精神卫生专业委员会委员，陕西省心理卫生协会咨询与治疗专业委员会委员。

医者仁心医德为先

从事医疗临床工作30余年，他一直以优秀共产党员的标准严格要求自己，立足本职、恪尽职守、爱岗敬业，一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，从自己做起，从点滴做起，视病人如亲人，以实际行动彰显着共产党员的优秀本色，积极发挥党员及领军人物的先锋模范作用，凭着一双妙手和一颗仁心挽救了无数个患者的生命。在临床工作中，始终坚持用新的理论技术指导工作，能熟练掌握精神科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。

无论多忙，每天八点前到病房，第一时间进入病房查看危重患者，每天下班前对每位患者详细查看才离开病房，他常常说“我只有下班前看一看患者我心里才踏实。”在院外，他还是患者热线服务者，他把自己的手机号留给患者，随时电话或微信回复患者问题，有时经常到深夜，毫无怨言。他始终将“常修从医之德，常怀律己之心;常思贪欲之害，常戒非分之想。”铭记心中。他常常为困难患者捐衣捐物，为患者无偿购买食品，为远道购药钱带不够的患者借钱，他有时自己掏钱为患者买饭，无私的服务患者。他在病房工作期间，被一冲动患者推倒在地，致锁骨骨折，受伤后，他隐瞒伤情，默默工作，仍坚持临床一线。院领导发现后，多次督促他休息，他说：“不要紧，患处已固定，不影响工作，回家休息，放心不下科室。”朴实的言语透出对患者的浓浓爱意，其光辉的形象影响着身边的人。

探索积累硕果显著

他做为一名精神科医师，深切的认识到一个合格的精神科医师应具备的素质和条件。不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平。从医来发表医学论文40余篇，其中任精神病副主任医师以来在国家级、省级专业医学期刊发表医学专业论文19篇，其中第1作者7篇，参编医学专著1部。获宝鸡市自然科学优秀学术成果二等奖1项、三等奖3项，在宝鸡市医学会优秀论文评选中获三等奖2项。两项科研成果在宝鸡市医学会的组织下进行了验收和评审，均达到国内领先水平，在临床应用中取得了显著的效果。任职以来的科研能力受到了专家的高度赞赏和肯定。

严传身教育人兴科

多年来他立足医院实际和临床实践教授学生，注重实习人员的基础素质和实际操作能力，将自己的临床经验、操作技能毫无保留地传给实习生、进修人员，加强科室年轻医师的带教工作，无微不至的关心支持年轻医师的发展，大力培养人才及学科建设。

深入基层送医送药

他经常深入基层医院、社区、乡镇乡村进行义诊，免费为老百姓送医送药，走进敬老院看望老人参加社会公益活动，为基层医院医务人员集中授课、查房，为我市精神卫生事业尽心尽力。在对有肇事肇祸行为的患者进行应急处置时，对患者骂不还口、打不还手，常常被患者抓伤、咬伤毫无怨言。

优秀是一种习惯、是人生的积淀，___医生用自己的实际行动感动和激励着周围的每一个人，他默默地奉献着余热，把所有的精力都献给了所热爱的医疗卫生事业，他时刻牢记着职业赋予的使命，端端正正行医，唱响了一曲让人敬佩的人生之歌。

优秀医生社区服务先进事迹篇9

她，穿街走巷，楼上楼下，门里门外，不论是炎热的夏季还是风寒料峭的冬季，从2007年起至今不曾停过，心系百姓健康这个社区梦。

为了实现这个梦，她心系着这片土地，细致入微地在这片土地上撒播健康的种子。时常，你可以看到她时而俯身倾听着老年人喃喃道来娓娓自语、娓娓道来，然后感同身受地为她们擦去泪滴;时而严肃慎微，心细得跟针式地为社区居民患者望闻问切、排疾解痛。

为了实现这个梦，她向社区居民公示了自己的联系电话，方便社区居民的健康咨询和问诊，成为辖区居民名副其实的家庭医生。这不，恰巧一次团队业余拓展训练活动期间，她的电话如同往常一样又一次响起，家住排尾新村的一名70多岁、行动不便的依姆头痛又患了，家属希望能上门帮忙看看。她不假思索地答应了，放下手头业余拓展活动课程便匆忙赶往依姆家。而这，对她来说这已是一个寻常得再平凡不过的例子，但是对居民来说这也许是一道生命线。这恰恰体现了她非常人地坚守着居民这一道生命线，时刻守护在居民身边。

为了实现这个梦，她守护这这片土地快接近10年了，这么多年来她没有一句怨言，反倒更学会了坚守、更懂得了呵护。记得有一次，跟她走在去入户随访的小巷，我说：社区卫生服务工作这么累，枯燥无味的健康档案，你是靠什么坚持下来的?她笑了笑，指着旁边一位正在跟她打招呼的大妈说：你看，我们虽累，但能看到他们健康快乐，能看到他们如同街坊邻居、亲朋好友式在跟我们打招呼，再累再苦也值、也得坚持，这就是我们不同于其他岗位的骄傲和自豪。所以，这里的社区居民都很喜欢找她，我们常常能从社区居民中听到赞美她的话，“责任心强”、“把我们都当亲人了”、“贴心呵护着我们”、“细致”等等。

为了实现这个梦，她，精于勤，成于思。于勤，她勤于学习，学习专业技能，通过了全科医师岗位及骨干岗位学习，不断丰富自己知识和提升技能操作水平，成为一名全科主治医师。于思，她专于在实践过程中，善于发现，发现社区居民的服务需求，新需求;善于寻找，寻找服务群众的新方式;善于思考，思考如何更好地担当居民健康守护人，成为一名群众满意和信得过的好医生。

为了实现这个梦，她以身作则，不断提升自己的职业道德素养，严格恪守医德医风，干干净净地服务百姓健康;勤于助人，积极“社区居民微心愿服务”活动，不论是大事还是小事，总能在点滴中找到她的影子;勤于爱护自己的同事，成为一名居民群众喜爱的家庭医生。她为我们树立了一个共产党员的榜样，树立了作为一个社区居民健康守护人的榜样，凝聚了一颗追梦的心。

她就是我们中心职工陈铭同志，一名全科业务骨干，一名默默甘当社区健康守护人的白衣天使，一名年轻的共产党员。

优秀医生社区服务先进事迹篇10

“我的初心就是要做一名好的家庭医生，除了要有丰富的医学知识，还要有过硬的技术，用自己的医术做好居民百姓的健康守门人。”上海首批家庭医生、宝山区大场镇大场社区卫生服务中心家庭医生王敬丽是这么想的、也是这么做的。

作为一名扎根基层的家庭医生，她签约居民3500余人，用心灵温暖百姓，用责任守护生命。

“学霸”体质的家庭医生来了

上海市首批全科医师规范化培训优秀学员、国家二级心理咨询师、复旦大学在职研究生……

在社区工作23年，宝山区大场镇大场社区卫生服务中心全科主任医师、家庭医生王敬丽从未停止过学习，除了临床医学，她还学习了心理学和健康管理。

知识养分的汲取，让她在从事家庭医生的本职工作时如虎添翼——分析问题时，能够既宏观又微观;处理问题时，能够既全面又突出。“王医生配的药效果好”“王医生会做思想工作”“王医生最了解我”……居民们的体验感提升了，王医生的获得感也增强了。

每一句话都说到居民心坎

王医生除了不断学习，也在不断地把所学运用到居民的诊疗中，如应用了群组管理模式，组建了慢病管理小组。

最早建立的小组是糖尿病小组，主要由病友以小组的形式参加现场活动，测血压血糖，听医务人员讲课，大家一起谈论，学习知识，改变不健康的行为。每个小组大约有15-20个人，比门诊一对一做健康教育效果更好。

在王医生看来，医学是科学和艺术的结合。她曾遇到过一位60多岁的阿姨，心脏装过支架，胸闷持续了两天，于是来找王医生。

而王医生对这位阿姨的诊疗，既要考虑心脏有没有问题，又要评估心理有没有问题，还要问问阿姨是不是和家人有矛盾了。她建议阿姨参加支架俱乐部，和叔叔阿姨们一起参与活动。

“我们家庭医生的思维模式是心身医学模式：躯体因素和心理因素都会让人生病，不能只拿着放大镜盯着心脏血管看，而要看到眼前丰富多彩的人。”

“每一句话都说到了我们的心坎上”，这是患者给王医生的评价。长久的、朋友式的医患关系，也让家庭医生对居民的病情和家庭都比较熟悉，从而能够更好地诊疗，更好地传递人文关怀。

不能见面但依旧是王医生

去年，面对巨大的不确定性，不少居民比较容易焦虑。王医生在常规医疗工作外，把很多时间花在居民身上，虽然见面的时间变少了，但是她会通过微信联系咨询病情。

作为有心理咨询师背景的家庭医生，王医生理解很多居民的恐惧，特别是体质弱的老人会比较担心。

王医生经常用心理健康评估量表，为居民进行测量，然后根据程度处理，如果程度比较轻，可以用正念呼吸、渐进式肌肉放松和引导性想象等方式进行自我调适。

在教学相长中传承专业技能

“桃李不言，下自成蹊”，平时除了扎根基层繁忙的工作，王医生还默默地承担了实习和住院医师的带教工作。这些年她共带教了包括复旦大学护理学院、震旦学院、中医药大学在内的实习生56人，她还受邀为复旦大学护理学院的护理研究生和黄浦区护理骨干讲课，最近5年作为复旦护理学院和公共卫生学院研究生的社区指导老师，协助培养了3名护理研究生和2名公共卫生研究生。她说，她很愿意做传道授业答疑解惑的老师，让更多的医护人才投身基层、扎根基层，为百姓的健康服务，用爱和责任守护生命。

王医生的座右铭是：学而不思则罔，思而不学则殆。功夫不负有心人，研究总是与临床工作密不可分，结合社区慢性病管理，王敬丽医生作为项目负责人，承担市级、区级课题3项，并以第一作者发表论文17篇，指导论文撰写10余篇，并承担宝山优青人才的社区指导工作，她的工作得到了同道的一致认可。