有关五一劳模的事迹材料
事迹材料的范文相信大家都有接触过,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,这就是劳模精神。下面是小编整理的有关五一劳模的事迹材料,希望对大家有帮助。
有关五一劳模的事迹材料1
马小静今年35岁,中共党员,从2004年开始就是呼伦贝尔步森百货大楼电脑商场的一名营业员,2007年被评为单位的优秀服务员,2008年被评为单位的服务标兵, 2011年她又光荣的入了党组织。她思想进步,乐于奉献,爱岗敬业,助人为乐。她常说:“世上没有永远忠诚的客户,只有以优于竞争对手服务和产品品质赢得客户。”为此,她总是以真诚和热情的服务,以及优质的商品诠释着她的职业。正是靠着这种“思于客户之先,完美服务”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事的精神赢得了广大客户的认可。
超值服务换来顾客信赖
2014年入夏以来,北方频频遭遇大范围高温天气袭击,呼伦贝尔也不例外,车内是阵阵闷热,车外是烈日炎炎,但马晓静依然顶着烈日上门为顾客服务。有一次上午9点多她来到天润花园某客户处送显示器。按照惯例,这种货物通电试机即可交付,但客户不太会使用显示器,马晓静立即细心地教他开机关机,每个按钮都讲一遍使用法和功能。4个小时过去了,顾客终于自己会调试显示器了,满意的露出了笑容,而挥汗如雨的马晓静连午饭都没来得及吃。
当日下午两点多马晓静又敲开了一位老顾客的家门。询问电脑的使用情况,帮顾客清理灰尘。下载一些软件,在她结束工作时,这位顾客又说需要个路由器。马晓静赶回单位拿了路由器给他送去,然后又帮着调试,直到暮色降临她才踏上回家的路。
又是新的一天开始了,马晓静刚打扫完卫生,就有几位气冲冲的顾客拿着电脑向她的柜组走来。“你这电脑啥质量,我才玩了几天就蓝屏,打不开了呢?”您好,欢迎光临!这时马晓静赶快迎了上去。“好啥,你这破电脑,给我换台!”马晓静说您别着急,我帮您看看!经过检查,原来不是机器的质量问题,而是使用不当造成的故障,她帮顾客重做了系统,维修好了电脑。弄气冲冲的顾客脸上露出了笑容,满意地走了,后来,这位顾客成了马晓静的老顾客,并介绍许多朋友来她这里购买电脑。在马晓静看来,唯有用多一份的责任与全心细致的服务,才能换来客户最衷心的认可。谈起几年来的电脑的售前、售中、售后服务工作,马晓静感慨道,只要为客户全心服务就会架起沟通的桥梁,让客户感受到自己的诚意。
有一位买电脑的刘先生说:“干电脑这么多年我一直是马晓静忠实的客户,其实电脑的质量都差不多,我就是看中她的服务和待人的真诚。我们不太熟悉,我们单位的电脑出了问题,我让她帮忙看看,她二话没说就来了,这份责任心很让人感动。”
作为一名经验丰富的电脑销售人员,马晓静一直坚持做好新员工的“传、帮、代”工作,把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享,为步森百货电脑行业发展默默奉献。
炎炎烈日下,有马晓静为客户服务的身影;深夜的灯光下,有她对顾客不断回访。马晓静就是这样,在风雨中走过了十一载寒暑,无悔付出,在平凡的工作中书写着新时代电脑人,对工作孜孜不倦的追求。
奉献爱心乐于助人为乐
在生活中,马晓静也是一个大爱无边的人。临近冬季,马晓静娘家的邻居刘大娘该买煤了。刘大娘家儿子在外地工作,老伴也去世了好几年,从妈妈口里知道这回事儿后,马晓静两口子第二天天没亮就到了刘大娘家,找了辆大车到宝矿帮着拉煤。由于天气冷买煤的人特别多,排了半天的队才买上,卸完煤已经是下午两点了,刘大娘留她们吃饭,他们说啥也没吃。
在单位,马晓静可是个热心肠,谁家有事儿她都第一时间去,春天由于天气不稳定,感冒是经常事儿,和她相邻柜组的小田,就得了感冒,马晓静忙先忙后为她买药打水,中午又帮着买饭,下班还陪着一起到公交站点,小田激动地说,“你就是我亲姐啊!”
自所在企业成立爱心基金会开始,生活并不富裕的她年年都主动捐款。但生活中除了给孩子买些新衣服和有营养的食品外,自己花销很少。在2011年,公司三楼鞋城的一名营业员的爱人不幸溺水而亡。听到这个消息后,马晓静赶紧给她送去了慰问金,并鼓励她坚强起来。在马晓静的关心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立红十字会,她又主动献血,并号召大家奉献爱心。
好事善事,马晓静做了很多,但她总是说这是她应该做的。虽然在平凡的岗位上,马晓静用她的真诚和爱心,诠释着一名党员应尽的义务,应有的责任。青春无悔,继续前行!
有关五一劳模的事迹材料2
“三天的时间,你让我们对 _ 的人文历史和风土人情有了全新的认识,谢谢_ 无微不至的照顾,你是我见到过的最温暖的导游。”这是导游 _ 手机里一名内蒙古游客发来的短信。这样的致谢短信,_ 收到过很多。今年是 _ 从事导游工作的第 19 个年头。如果将他的职业生涯分为两个阶段,那么第一个阶段是活跃在导游一线,把 _ 的美讲给来自国内外各地的游客;第二个阶段则是坚守导游培训岗位,把多年的经验无私分享给年轻人,让更多的人爱上导游这份职业。
做“专家型”导游,讲好 _ 故事 一直致力于做一名“专家型”导游的 _,为向游客提供更全面的服务,养成了多读、多看、多问、多记、多说、多改的学习习惯,积累了大量与旅游相关的语言、文化、历史知识,也让他与成千上万游客一见如故,游客一听就喜欢。
“为了向游客展现一杯水的知识,导游常常需要有一壶水的储备。”_ 坦言,自己每次带团去一个地方,都要提前反复做功课。除了掌握必要的带团技巧外,还需要掌握丰富的历史、文化、宗教、民俗、生态、地质等方面的知识。
作为一名 _ 导游,_ 山是 _ 带游客去过最多的地方之一。反复解说同一个景点,很容易让人产生审美疲劳。“虽然我可能已经说了一千次一万次,但对于游客来说,这是他们的第一次。”_ 说,从表象的美丽到融入 _ 山背后更多的故事和 _ 的历史,有时候 _ 还会穿插 一点自己的人生感悟和心灵鸡汤。“原本只有二十多名游客的旅行团,走着走着五六十人跟着听讲解,这是让我最自豪的事。” 专注“传帮带”,帮助更多导游提升 从 2003 年开始,除了带团,_ 还经常参加各类导游大赛,先后获得“全国优秀导游员”“中国最美导游”“_ 省金喇叭导游员”“_ 市金牌导游员”等荣誉。
“参加比赛,前后至少有一个半月的时间不能带团。没有收入,得了奖又怎么样呢?”_ 说,很多同事都不愿意参赛,但他认为,准备比赛的过程是对导游工作最好的总结和升华。
在带团工作和各种比赛中,_ 不仅总结编写了《带团的那些事》《模拟导游》《导游 _》等书籍,还归纳了“以心换心”“因人施讲”“四轮驱动力”等多种导游服务工作方法。经过大赛的磨砺,加上有丰富带团经验,20_ 年以后,_ 常受邀为各地文旅局或旅行社进行导游技能培训,已累计开展了近 _ 场讲座或培训。
“获评市劳动模范,是莫大的肯定,但它更是一面镜子,我会时常照照这面‘镜子’,思索现在的工作方式是不是最好的。”_ 说,作为新时代的劳模,除了自己努力工作外,更要毫无保留地将心得和经验传给年轻人,用正能量不断地影响更多的年轻人,共享劳动带来的成就和乐趣,带动_旅游产业更好、更健康地发展。
有关五一劳模的事迹材料3
在 _ 区 _ 北路街道 _ 社区,邻里之间有啥磕磕绊绊,_ 只要 在现场一“刷脸”,大家马上就安静下来,当事人再大的火气也就消了一半。另一半咋办?_ 三句两句调解,纠纷就能被“凉拌”。
女儿、妈妈、老师、大姐、书记……在 _ 工作过的社区,她有着各种各样的“身份”。放弃优职高薪当上“小巷总理”,10 年来,_ 用坚毅和真情,温暖着社区一位位居民,感动着一条条街巷。
女承母业,_ 社区 10 年 x 岁那年,_ 辞掉企业高薪职位,来到 _ 区湘江世纪城所在的金泰路社区,当上了 _ 当时最大社区的“小巷总理”,为 10 万居民服务。
“我只是想走我母亲走过的路,在基层岗位上做点有纪念意义的事。”_ 告诉记者,她的母亲曾是一位村委会干部,她从小就对基层工作充满了热情。
调任 _ 社区党委书记后,_ 依然没事就喜欢在社区走走。交通微巡防、江边风光带提质改造……很多问题都是在 _“走路”中发现的。“湘江世纪城人员密集,车流量大,居民车辆乱停乱放、占用消防通道问题十分严重。”_ 告诉记者,去年 10 月,她前往北京学习“街道吹哨,部门报到”相关经验做法,回来后在 _ 社区进行了植入和再创新,先后进行了两次演习,取得了良好的效果。
_ 觉得,靠她一个人“走路”还不够。她还发动小区的党小组长和楼栋长也行动起来,成为她的“眼睛和耳朵”。于是,哪家遇到了什么难处,_ 都会第一时间得知。
“发明”多项创新举措 在“钱袋子”鼓起来之后,居民对品质生活提出了更多个性化的需求。_ 积极探索“互联网+党建”智慧模式,开通微信公众号、居 民街区群等掌上服务平台,每个群里设有街区长和党建指导员,随时为居民答疑释惑。“现在在手机上就可以办理社区相关的业务,非常方便。”社区居民龙湘华说。
为了调动党员参与社区服务和管理的积极性,20_ 年,_ 探索创新了“党建+主题党日”活动,每个季度为入党月份相同的党员过一次“政治生日”;打造“赋能空间学习中心”,由社区党委出资请老师为党员、居民免费提供瑜伽、合唱、葫芦丝等公益课程,再由党员带动更多居民一起学习。“这样一来,由一个党员带动一个家庭,一个家庭带动一个楼层,让好的风气充溢整个小区。”_ 说。
创办全市首个社区心理聊吧 “妈妈心,婆婆嘴,闲不下来的两条腿”,社区居民都这样评价 _。家长里短,邻里纠纷,社区居民首先会想到找 _ 调解纠纷,为此,_ 在社区创办了全市首个社区心理聊吧——“好妈妈聊吧”。
“随着生活节奏的加快,许多居民面临工作烦恼、家庭矛盾、孩子教育等困扰,但受到传统观念的束缚,很多居民把这些烦恼闷在心里。”_ 说,去年 3 月底,她通过自学考取了国家二级心理咨询师证,免费为辖区居民疏导心理压力。
居民李女士晚上无法正常入睡,去医院检查也没有任何问题,她抱着试一试的心态来到“好妈妈聊吧”。原来,李女士的儿子从小到大学习成绩很好,可是后来却没有按照他的要求考上研究生,李女士十分苦恼。“李女士先后两次前来心理咨询,目前她的心病已经消除了。”_ 说。
“好妈妈聊吧”成立至今,共接待来访者 x 余人次,其中包括下 岗工人、正处于青春叛逆期的孩子、长期独居生活的孤寡老人等,受到了社区居民的一致欢迎和好评。
有关五一劳模的事迹材料4
__,男,__年11月出生,__年9月参加工作,_人家庭的熏陶和20多年来税务稽查工作的实践,造就了他正直的_格、精湛的业务,在全系统是出了名“拼命三郎”。__年5月,根据工作的需要,他被任命担任了薛城地税局局长。几年来,他始终牢记使命和责任,以强烈的_事业心和勇于担当精神,扎实工作,默默奉献,用实际行动诠释对地税事业的一片忠诚,谱写了税辉闪耀古薛大地,砥砺前行创新发展的新篇章。他先后被市总工会授予劳动模范,被市_授予二等功、科学发展综合考核先进个人荣誉。
以人格的魅力带队伍
对于基层班子和队伍建设,市局党组对他寄托着厚望。上任伊始,他利用一个多月的时间,深入基层,摸清实情,先后多次找班子成员谈心,统一思想,他说“班子好不好关键看书记、队伍好不好关键看班子”,他给自己立下四条规矩:处事公正、干事扎实、注重团结、当好标杆,要求大家监督。他从严格组织制度入手,亲自上党课、抓教育,他是国家级摄影家协会会员,组建了税收宣传影队,带头参加各项活动,组织开展拓展训练,凝聚力量。干部调整问题一直是个难题,多年没人去动,去年初他组织对61名干部进行交流,不仅没出乱子,反而反映很好,不少同志说:张局长处事正派,我们信服;平时非常关心,多批评几句,我们能理解。通过几年持续教育和坚持干部交流、文化引导、活动助推、评先树优,激发了内在活力,彻底改变了队伍面貌。
以创新的精神抓税收
他常说:作为我们地税局主要职能就是抓税收,为全区提供有力的财力支撑。近年来,面对着严峻的税收压力和挑战,他带领全局广大干部职工,坚定信心,坚持早部署、早分析、早落实,创新宣传、征管、稽查多项工作措施,及时科学分析调度,深入基层企业督导沟通,组建课题组进行研究,创造_开展税收工作,小微企业核定征收、落实小微企业优惠政策、税源网格化管理、外籍个税管理、法治地税建设、国地税联合办税等创新工作走在全市全省前列。税收收入从上任时的4亿元,增长到__年13亿元,实现连年持续跨越发展,为全区经济社会发展提供了有力财力支持。
以良好的作风树形象
__同志强化领导带头,注重培养高效的工作作风。去年11月份,正逢国地税合作办税试点,他糖尿病出现并发症,脚肿的穿不上鞋,被送进医院,住院期间,他心急如火,每天通过电话调度,疗程未结束,就强行出院,带病投入到工作中,为全局干部职工做出榜样。他心系基层,在群众路线教育实践活动,不走过场,注重解决问题,抓基层、强基础、献爱心,带领副科级干部每人拿出1000元,帮包十户困难户,并为帮扶村修路架电,改变了落实面貌。他认真落实党风廉政建设“两个责任”,遵守八项规定,坚持反_整行风,20_年家父去逝和20_年女儿结婚时,他没有收取单位人员一分钱,不少同志说:“平时大家有什么事,你都一次没少过,现在真有点过意不去”,__同志以良好的个人形象,带出了单位党风廉政建设新成效,在省审计厅和市区组织审计中,受到一致好评。
有关五一劳模的事迹材料5
被誉为销售一线的"常青树"、骁勇善战的老将--燕山经营部合成材料组客户经理董树明,在销售战场上摸爬滚打_载,用勇气和智慧实践着化工销售的企业愿景、经营理念和远大目标,用非凡的工作成绩,赢得了连续4次被评为集团公司销售能手、连续4年被评为华北分公司高级客户经理的殊荣。
年过五十的董树明始终有着一股不畏难、不服输的精神。正如他常说的"市场就是战场,我这个老兵就是要冲锋陷阵,不能退缩!"
凭着这种精神,作为骨干客户经理的他,参与开发的天津中高融共聚系列产品已遍布国内知名洗衣机生产厂,成为国内知名洗衣机料品牌;凭着这种精神,他在原料价格"南低北高"的情况下,维护了重点客户、目前国内洗衣机行业的知名企业,保_了中沙聚_烯装置稳定生产;凭着这种精神,他宝_未老,在2015年全年开发新生产厂7个,http://tongxiehui.net/by/5e422030d0ea4.html对33个客户进行客户管理、渠道维护,使客户持续做大做强,采购中石化产品的品种、数量持续增加,用户忠实度普遍提高,目前有4家成为aaa级客户。凭着这种精神,他在管理维护原有客户渠道的同时,与多个塑料制品行业龙头企业成功牵手合作,特别是在开发医_输液瓶产品及高附加值汽车料等下游大客户的营销行动中,他勇于担当,知难而进,攻下了一个又一个堡垒。
燕化公司医用输液瓶系列产品,是化工销售领导十分关注的、中石化替代进口产品填补国产原料在该领域空白的重要项目,也是董树明和mprc小组倾注最多心血的项目。他们首先瞄准了国内第二大输液瓶企业、第八大输液瓶生产基地这个行业领_企业的目标。还记得第一次去,他就吃了闭门羹,对方以迎接上级领导检查为由婉拒了他。无奈,他和同事在该公司对面的一家医院的长椅上坐等,从上午的10点等到下午的3点半,长达5个半小时,期间他多次打电话询问,他的诚意终于打动了采购科长,答应见他。"搞定!"只要进了门,就难不住铁齿铜牙的董树明了。经过深入、坦诚的沟通,对方提供了8家生产基地以及每个基地的生产能力等资料。拿着第一块"敲门砖",第二次他便顺利地敲开了负责生产技术老总办公室的大门。他晓之以理,动之以情,从支持民族工业的大道理讲到用国产料替代进口料的种种优势,诚意打动了这位老总,当即指示一家生产基地配合做好燕山输液瓶料的试验工作。
由此,他开始了往返该家客户的试验、送检、报批--功夫不负有心人,当形成送检报批合格产品的材料达一本书之厚的时候,董树明终于拿到了试验完成的认_书。
几年下来,他和mprc小组奔波在国内各大医_生产厂,足迹遍及9个省市,10余家生产厂,行程上万公里,经过大量不懈的调研、开发、试验工作,终于完成了3家国内具有代表__厂的认_试验,分别取得了安徽省、上海市_品包装材料与容器检测中心的"聚_烯料子、聚_烯输液瓶相容_研究报告",具备了送_食品_品检定研究院(中检院)评审条件,向终极目标踏出了坚实的一步。
在开发高附加值汽车料的工作中,他把目光聚焦在挖掘汽车料改_厂替代进口产品的潜能上。在对一家工程塑料有限公司开发过程中,他的工作韧_令采购、研发人员折服。该公司的采购人员大都是女_,他就先和她们拉起了家常,进行无障碍沟通与交流,消除了隔阂,拉近了距离,增加了亲近感。他与身为鲜族人的采购科长谈起鲜族的风土人情,让她敞开了合作的心扉,在替代进口产品牌号试验过程中,给予了大力帮助。最终将燕山、中沙、齐鲁汽车料成功引入该公司,替代了大部分韩国进口产品,目前采购量达800吨/月左右,后续月需求300吨的中沙高模量共聚新产品也即将列入该公司采购清单。
董树明常说:"是中石化给了我展示的平台,我要把经验毫无保留地传承下去。"近年来,他积极做好传帮带,参加了华北分公司"讲师团",将自己参与开发多家下游生产企业、推广新产品的销售经验与案例悉数传授给其他客户经理,为培育销售新兵做出贡献。
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