2024学习身边榜样人物事迹
2024学习身边榜样人物事迹（篇1）
就在星期一，我们班同学以及整个二小去了射阳，我们这是要去参加一次社会实践活动哦!
路上，我们有时说说笑笑，有时吃点东西，有时对着窗外指手画脚……瞧，那个同学玩起了“杂技”，他坐在车椅上，拿起一根薯条，往空中一抛，张大嘴巴去接，要是接着了，就美滋滋地吃了起来;若是接不着，就很心疼地拾起来，很不情愿地放进垃圾袋。
到了那儿，我们个个是张大嘴巴、瞪大眼睛的，吃惊哪!这儿虽没有城市的华丽，也没有大街的繁华，但是这里带有一种朴实、严格而又温馨的'感觉……我甚至不知用什么词来形容了。
过了中午，就到了活动时间了。在“惊涛骇浪”面前，我们丝毫不畏惧，团结起来“打败”它!我们齐心协力，“过五关，斩六将”，冲破一切障碍，战胜一切“对手”也就是那些令人望而生畏的难关，其实在我们面前，它就像一只小甲虫一样脆弱。但是……下次可就没这么容易了!
这不，说它来，它还真就来了。就在“相依为命”这一关卡中，我们可是遇到麻烦了，而且是大麻烦!手拉手，两人分别踩在两根平行的钢丝绳上，从这头走到那头。前面的人都因为不平衡、不团结、不勇敢而非常非常遗憾地下了台。我和王津这对搭档终于上台了，我们均匀用力，动作尽量一致。到了紧急关头，我们心里紧张，但都不动声色。在这关键的时刻，我的表现却令人失望。眼看还有几步就到终点了，我心里一激动，身体向前一倾，摔了个四脚朝天。我倒没什么关系，重要的是王津被我压下去了!哎，不应该啊!闯关失败，压倒同学，丢了面子，后悔莫及呀!但是我没有悲观，来这儿就是为了锻炼自己的意志的，在这儿难过岂不是更没面子!我便和朋友们又去了许多地方，在教官的带领下，我们成功了!
一天过去了，我们将要离开，一种留恋之情立即涌上心头。随着发动机的运转，车缓缓地开走了，我们却依然沉浸在那欢乐的气氛中。
勤奋学习，追求上进，让我们一起努力拼搏!
2024学习身边榜样人物事迹（篇2）
古往至今，无数的伟人，他们每一个都创下不朽的成就。可他们的为什么能创下成就，为什么能威名远播呢?答案很简单，那便是他们几乎都相信天才是用名为“勤奋学习”的基石筑造起来的高楼。
学习需要勤奋，可想而知，一个不勤奋学习的.人能成为伟人吗?也许能，但这个可能性无限接近于零。就像买彩票一样中五百万一样，中奖的几率是有的，但这个几率无限接近于零，而不勤奋学习就成为伟人这个几率就更小了。所以学习需要勤奋，也许有了勤奋，你还是成不了伟人，可你还是有成为伟人的机会，但没有勤奋，你便连这个机会也失去了。
学习需要勤奋，未来我们所面对的大千世界，无数的挑战，无数的坎坷，机会与危机并存，如果我们不勤奋的学习，掌握好技能，又怎样战胜这些挑战，跨越这些坎坷，抓住这些机会，挽救这些危机呢?就像《增广贤文》中写的一样，“学如逆水行舟，不进则退。”所以学习需要勤奋，只有这样我们才能在日后从这变幻莫测的大千世界里找到一席之地。
学习需要勤奋，三国时代的诸葛孔明是一位上知天文，下晓地理的谋士。但就是这样才华横溢的伟人，在上学时，为了能够多上会课，利用老师听鸡鸣来判断下课时间的习惯，定点喂鸡，让鸡吃饱不叫，延迟了下课时间。不可谓是不勤奋了。古人尚且如此，现在的我们更应该勤奋学习，以求超越他们。就像主席说的一样，“俱往矣，数英雄人物，还看今朝。”经由我们的双手，勤奋学习，开创一个英才倍出的时代吧。
无数事实证明了一个平凡的真理“学习需要勤奋”。
2024学习身边榜样人物事迹（篇3）
我们经常会听到老师这样说：“同一个教室，同样的老师，为什么有的同学学习成绩名列前茅，有的同学却相差很多呢?”这完全是因为“勤奋”二字。
古今中外，那些有所作为的人，谁不是从勤奋努力中得来的，再聪明的人，如果不勤奋学习，也会变得无所事事。正如宋代著名的政治家司马光，他能编写《资治通鉴》这部名著，就是靠勤学苦练。据说他为了每天能够早起读书，请人用圆木做了个枕头，用它睡觉，只要一转身，头就掉到床板上，人就会惊醒。就这样，司马光每天起早贪黑地读书，学业不断的长进，最终才编写出这部名著。
那么，怎样做才算是勤奋学习呢?我认为应该做到以下几点。
第一，抓紧时间，合理安排。“没有时间一切都是空谈”，你每天需要做的事情很多，上课、作业、洗漱、吃饭、值日、开会等等，这么多的事情，没有时间怎么去完成。所以，能够抓紧时间并且学会合理安排是非常重要的。
第二，注意方法，提高效率。“工欲善其事，必先利其器”，想把成绩提高，学习方法必须正确。因此，我们要定期进行总结反思，不断调整学习习惯，优化自己的学习方法。
第三，坚持不懈，持之以恒。要想能够学有所成，还必须有很好的执行力，在学习过程中不打折扣。学习一般有四个重要环节：上课、作业、反思、归纳。如果每个环节做到90%，你最终得到多少呢?是90%吗，不!四个90%相乘，你只得到60%多。由此可见，学习过程中要坚决执行到底，追求完美。
孔子说：博学而笃志，切问而近思，仁在其中矣。今天的我们应谨记先哲的话，放飞自己的青春，用勤劳的汗水铺就未来的'成功之路。也许我们已经输在起跑线上，但决不能再让自己输在终点。后天的努力可以弥补先天的不足，珍惜现在的每一刻，努力获取知识。
对于高一的同学来说，你们要在学习新知识的同时及时反思总结自己的习惯，找到适合高中阶段的学习方法;对于高二的同学来说，这一年正是承上启下的阶段，容易两极分化，一定要注意弥补弱科;对于高三的同学来说，在复习过程中，注意夯实基础，构建知识网络，掌握解题方法。
同学们，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，假如你是一只雄鹰，你就应以勤奋作为翅膀，奋力翱翔于高空;假如你是一棵树，你就应以勤奋为根，不断向大地深处汲取营养，立志成长为国家的栋梁;如果你既作不了雄鹰，又作不了大树，那也可以做一棵小草，只要你以勤奋为立足点，春天到了，你同样能为大地增添一份绿意。只要勤奋，人人都可以创造属于自己的精彩人生!
最后，祝同学们笑口常开，学业有成!我的发言完毕，谢谢大家!
2024学习身边榜样人物事迹（篇4）
他来自一个普通的农村家庭，家中除了有限的几亩地带来的微薄收入之外，再无任何经济来源。母亲身体状况不是很好，常年吃药住院。为了生计，父亲常年在外打工，少年的他便主动承担起家里的重担，洗衣做饭，打理家务。在他初中二年级时，母亲突然腰部剧烈疼痛，经医院检查，母亲得了腰间盘突出，不能再下地干活，生活再一次面临窘境。__X同学便勇敢地承担起了生活的重担。在母亲休养期间，他每天定好闹铃，天不亮便起床给母亲洗漱，做好早饭。中午放学后，他又匆匆赶回家中做一些可口的饭菜放在母亲床边。每天他还会抽空给母亲进行腰部按摩，促进血液循环。日复一日，母亲的身体终于在他的细心照料下逐渐好转了起来。
深知父母不易的他在学习中刻苦认真、积极进取，在班级中名列前茅，还荣获了2020年学校三等奖学金。为了减轻家里的经济负担，每年寒暑假他都努力寻找打工赚钱机会以赚取自己的学费和生活费他做过停车场的收费员，也当过工地的小工。在打工的过程中经常会遇到脏活累活，但他从不抱怨，这些经历反而让他更懂得了赚钱的艰辛，更加懂得了父亲的不容易，更重要的是，他学会了体谅、理解和包容他人。他在课余时间还积极参加学校组织的志愿服务活动，践行和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。作为志愿服务部的部长，在节假日他经常组织同学们去敬老院看望老人，为老人带去一些水果、贺卡等礼物，并表演提前准备的小节目，让老人们平淡的生活出现一些生机和活力。通过与老人的交流，他发现很多老人的儿女不在身边，有的甚至没有儿女，孤苦无依。其中有一位爷爷来敬老院已经7年有余，经常一个人在院子里晒太阳。__X主动与老人聊天，老人非常亲切，小心翼翼地把包里已经有些融化的糖果拿给他吃，仿佛见到了自己的孩子一样，__X也很懂事，欣然地接过糖果细细品尝。经了解老人曾是一名支援国家建设的铁路工人，曾建设过祖国大江南北的铁路。相互熟悉之后，__X和同学们围在一起听老人讲他在建设国家铁路时的趣事，讲得激动的时候，老人甚至会站起来给同学们示范。也有同学会分享精彩的校园生活给老人。在和敬老院老人的接触中他能感觉到，老人现在需要的更多的是亲情，是陪伴是子孙绕膝的天伦之乐。每次临别之际，老爷爷的眼睛便都会泛起泪花舍不得__X和同学们走，舍不得这种很久也享受不到的欢乐和祥和。老人的现状也深深触动了同学们，更加坚定了他们践行孝老敬亲的信念，最后同学们与老人们依依惜别，也答应老人们会常来看望他们。
“万善德为本，百行孝为先”，自古以来，受儒家文化的影响，孝道一直被我们民族视为道德的核心。而我们也需要一个有爱且温情的社会，所以“孝老敬亲”不是一个人的爱心举动，更不是一个人的作秀表演，而是我们国家、我们民族都需要践行弘扬的传统美德。陕铁院的莘莘学子正在努力着，他们会继续践行自己的信念，把孝老敬亲，把中华传统美德发扬和传承下去。
2024学习身边榜样人物事迹（篇5）
在吉林市丰满区江南街道长江社区有这样一名大学生，她是江南街道前锋汽贸小区448户居民的网格长，是居民口中亲切的“小李”，她用实际行动书写着新时代网格员的执着和坚守，她就是李__。
千门万户勤奔走，细致排查不放过。李__作为前锋汽贸小区排查点的负责人，对其所管辖的网格展开地毯式摸排，建立完善辖区居民情况明细表，耐心做好居家人员的思想工作，充分发挥她“人熟、地熟、情况熟”的优势，密切关注辖区人员动态，并且动员居民群防群控，主动自报、积极举报，并及时核查，确保不漏报、不瞒报。“今天你测体温了吗？正常吗？核酸检测做了吗？还有我们帮忙办理的事吗？有什么需要及时联系我们。”这是她每天通过微信、电话、上门经常和居民说的话。正是通过严密的排查，确保了辖区各项工作开展上“不漏一户、不落一人”。
“您好，您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口了！”这句话成了李__重复最多的话。每天就看着她一个小小的身躯裹在防护服里，左手提着重重的蔬果生活用品，右手提着快递，奔走在一户户隔离居民家的路上。每当居民对她表示感谢时，仿佛所有的劳累都瞬间消失了。有志愿者说：“红姐，你怎么总抬不起来脚走路呀？”殊不知她的鞋早就磨开胶了，她每天穿梭在小区内，采酸需要她、配送需要她、消杀需要她，她那双已经开胶的鞋就是她“跑腿”生活的最好见证。
在疫情防控工作中，如何有效宣传防疫知识成了她冥思苦想的事，恰逢此时网络土味情话盛行，于是就有了：“只要还有一根葱，不往菜市场里冲，只要还有一滴油，躲在屋里不露头……”这样接地气的宣传语，成了小区的一道亮点，居民会心一笑的同时，也了解防疫要求。她还通过建立微信群推送新闻链接、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识，她将自己编辑的“土味宣传语”发到群里，让足不出户的居民对枯燥的居家生活增添了一份乐趣，用寓教于乐的方式做到全覆盖、无死角宣传，极大提高居民对防疫政策的知晓率和自我防控能力，树牢了居民群防群控的信心和决心。
为帮助辖区居民做好疫情防控期间的心理疏导工作，李__又化身心理抚慰员，用爱暖人心，用情慰心灵。可见面就见面，不能见面就电话或微信视频联系，她自己要是解决不了的，第一时间联系街道将她网格居民的情况进行上报，并能第一时间联系心理咨询老师给予居民进行心理疏导，不仅当好了群众的情绪疏导员，也能给居民寻找最好的心理疏导方式，为助力打好打赢疫情防控阻击战构筑了强大心理防线。
2024学习身边榜样人物事迹（篇6）
我是文祖镇中心小学五年级一班的学生王__。我在校遵守《小学生日常行为规范》和《小学生守则》，热爱祖国，热爱团体，把团体的利益放在第一位，多为团体争光添彩，不做有损于团体荣誉的事。好好学习，天天向上，上课认真听讲，回答问题，按时完成作业，努力掌握好文化知识。讲究卫生，做到从自我做起，并且还带领同学们做好班级和卫生区的清洁工作，做好“玻璃每周一擦，卫生每日检查”的卫生工作。
我平时保护环境，配合学校开展环保工作，使“弯腰工程”顺利进行。为了提高大家的环保意识，号召同学们从不一样的方面来关爱自我的家园，从身边的小事做起，为周围的环境奉献自我的一份力量!我动员身边的人一齐来依法保护和建设人类共有的同样也是仅有的家园，我还和同学们共同发起“养一盆花，认养一棵树、爱惜每一片绿地，让我们周围充满绿色”和“少用塑料袋不使用泡沫饭盒和一次性筷子，让我们远离白色污染”的倡议。
在日常生活中，我一向坚持着良好的环保生活方式和习惯，做到了节俭用水，一水多用。如淘米的水能够用来浇花，洗衣服的水能够用来涮拖把;保护水源，慎用洗涤用品。使用洗涤用品前，仔细阅读《使用说明》，防止其污染环境;节俭用电，随手关灯;保护树林，爱惜纸张，节俭用纸;尽量不使用纸制贺卡，采用电子贺卡;选购绿色产品和绿色食品;少用或不用一次制品;如一次性筷子，一次性纸杯等;垃圾分类投放，回收可再次利用的资源;不吃野生动物，不用野生动物制品，如野生动物皮毛;参加植树造林等爱绿护绿活动。
真正检验我们对环境的贡献不是言辞，而是行动。“虽然我此刻做得只可是是一些微小的事，可是我坚信要是我们人人都有保护环境的职责心，从自我做起，从小事做起，携手保护我们的家园，自然会给人类应有的回报，青山绿水、碧草蓝天就会与我们常在。
感激教师和同学们给予我”环保小卫士“的荣誉称号，在今后的学生与生活中，我将更加配合学校大队长做好学校的环保工作，参与学校组织的环保活动，配合学校将”弯腰工程“继续进行下去，大力号召同学们从我做起。从自身做起，为学校的环保事业献一份力量。
期望教师和同学们大力监督我的工作，提出宝贵的意见与提议。
2024学习身边榜样人物事迹（篇7）
中韩多媒体设计学院2019级本科生__X同学响应学校号召，积极投入到社区抗疫的志愿服务中，表现突出。__X同学平日里负责驻守快递服务点，偶尔也担任核酸志愿者，以及参与巡逻卸货发物资的工作。他们小区位于南码头街道，属于老式小区，其中大约6成的居民都是老年人，可以说在管理方面问题重重，每天都有各种让她印象深刻的事情，是她措手不及。可能是吵架，可能是老人配药困难，可能是团购的东西丢失等，其中最令她印象最深刻的是她挺身而出救助一位生命垂危的老人。
一、沉着冷静，高效处事
疫情以来，__X所在小区封控已经两周，那天课后她突然知晓楼下的一位老爷爷快要不行了，__X惋惜的同时并不惊讶。老爷爷已经瘫痪在床三年，身边只有同样是癌症患者的老奶奶。__X下楼探望，此时居委的书记已经叫了救护车，可是救护车迟迟不来，眼看老爷爷的呼吸逐渐衰竭。面对当前紧急时刻，__X沉着冷静立即做出判断，应当有两手准备：首先是找小区内的私家车接送，并报警询问民警是否可以在前方为他们开路并护送到医院；同时等待救护车的到来。在等待救护车的同时，__X也在尝试各种方法报警，可是特殊时期，按照防疫要求警察也无法进入封控小区，并且他们也没有制氧机这样的设备。无奈之下，__X再次打通了120急救电话，在漫长的6分钟的转接里，终于迎来了南码头街道片区的转接员接线了，冷静决断的__X快速又准确的报出了需要的信息。此举得到了身旁邻居的夸奖“年轻人什么的都懂”。而此时__X缺陷入了深思，因为她知道，救护车的到来只是老爷爷保命的第一步，哪家医院能去？找哪个家属陪同？老爷爷没有核酸是否有医院愿意接受？家属陪同后怎么回到小区？他们的子女被封锁在其他小区隔离，无法陪同，对于他们这样高龄又身体重病的夫妇，无疑是状况极度堪忧。
二、生命垂危，挺身而出
终于，救护车终于来了！可是问题又出现了，救护车方面必须要求有家属陪同，否则没有人签字担保。无奈，老夫妻俩的子女们打电话给邻居，不同意患了癌症的老奶奶陪同，而居委会的书记也不愿意让志愿者犯险陪同，两方争执不下，围观的居民越聚越多，居委书记也在犯难，在大家的争论下，老爷爷的病情越来越重。救护车发出最后通牒：必须立刻决定家属是否陪同，老爷爷已经生命垂危。在此危急的情况之下，__X同学终于忍不住，对着居委书记平静地说“让我去吧，我是志愿者，也是他邻居。”__X主动提出愿意陪老奶奶一起前往医院，这样既有家属陪同，老奶奶的安全也能得到保障，毫无疑问是最佳的选择。无奈之下，居委书记终于松口，同意让我陪同老奶奶上救护车。
这是__X人生中第一次坐救护车，救护车的速度和颠簸都让她难忘，最重要的是躺着的老爷爷的生命……经过这番操作，老爷爷顺利得到了救治，虽在第三天的早晨，还是不幸离世。但对于__X来说，这一次的冒险仍然无怨无悔，在生命的紧要关头能够尽自己的绵薄之力献出爱心，就是最大的意义。
三、守望相助，青年担当
离开医院后，走在空无一人的上海，她依稀记得自己的大白服被烤的炽热，沉甸甸的步伐，身上早已汗流浃背。当她扶着老奶奶回到小区时，一些知情的居民都用赞许的眼神看着我，这一刻，她感到自己好像是世界的拯救者。对于__X来说，他们肯定的眼神是莫大的理解和支持，鼓励她在这一个多月的抗疫服务中不曾放弃。
__X认为，疫情之下，作为青年大学生，作为一名共青团员必须抱着舍我其谁的态度站出来，展现青年担当。虽然因疫情环境被封控，但是人心不会被封控。无论何时都要心中有爱，勇于奉献，敢于担当！现在虽然不在学校，但是老师们的教导仍声声在耳。__X保有正确的大局观、是非观，她无私奉献的精神值得每个人学习。她相信在党的领导下，一定会战胜疫情，志愿者服务让她确信只要团结一致，守望相助，总有守得云开见月明的那一天！
2024学习身边榜样人物事迹（篇8）
2020年10月11日，他怀着对大学的希冀和向往来到了陕铁院。来到外地求学，环境很陌生，记得当初班里竞选班干部时，他抱着锻炼自己、奉献他人的目的踊跃报名，被选为班里的班长。也正因为他的认真负责、积极主动，平时课余时间在学生处勤工助学，在大一第二学期末他被聘为陕铁院易班学生工作站长。
作为班干部必须处处以身作则，率先垂范。在配合班主任做好班级管理的同时，在学习方面他对自己要求更加严格，力争比别人先走一步，多学一点，他深知“一日之计在于晨”的道理，所以坚持每天早起床，吃过早饭就早早来到教室预习当天的功课，督促班内同学按时到达教室。在课堂上，他总是坐在前排，认真听课，积极发言，做笔记，不懂的问题就向老师或同学请教。中午吃过饭又前往教室去看书复习，下课后当别的同学都回宿舍睡觉或去打游戏，而他却到学生处勤工助学，学习自己的课外知识、学习电脑办公知识，写微信等相关技能，晚上，当其他同学已经进入睡梦中时，他依然在刻苦学习，认真回忆白天各科老师所讲的知识直到深夜才睡。就这样，过着三点一线的生活。看似忙碌乏味，安茹充实。
扎实的做好自己的本职工作，加强自身业务素质的锻炼才是首要之则，勤学、深学、多学并学以致用，更是我们每个大学生都需要修炼的一门课程。大学是每个学生最多姿多彩的时间段，他积极参加课外活动以及各种公益组织，在这一年里，他参加了各种知识竞赛、互联网＋创新创业大赛等一系列的活动。每当其他同学都在放松打游戏或尽情享受周末惬意的时候，他却一个人静静地学习CAD，从原先所画出的一幅幅不成形的图到后来越画越熟练，对于他来说这样的周末也是一种惬意的享受。大一第二学期他报了无人机飞行证，因为过关率非常低，所以他每天除了认真研读培训教材之外，也没有因太阳的炎热而放松室外的实操练习，经过不懈努力，他顺利地考过了科一科二，同年11月他参加了互联网＋技能大赛，当时报名的同学很多，竞争相当激烈，对于他来说，技能大赛是一次难得的机会，于是他牺牲了大量的休息时间在办公室做着PPT，利用周六周末出去调研。功夫不负有心人，通过他的努力，最终获得了互联网＋技能大赛国家银奖。
尽管取得一些成绩。但他并没有因此骄傲目满，因为他一直秉承着“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”的思想去鞭策自己。在取得了这些成绩的同时，他没有让自己陷入深渊，反之时刻谨记着这则名言，他相信自己会在虚心求教后有更大的突破。于是更加努力的学习，经常独自一人沉浸在图书馆中，在课堂上，他牢记“此刻打盹，你将做梦；此刻学习，你将圆梦”的教训，抓住课堂的五十分钟。
“成功的花，人们只惊美她现时的明艳，然而当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”成功背后所需要的一定是辛勤的汗水和默默的耕耘，世上没有白费的努力，也没有碰巧的成功，哪有什么常胜将军，大家都是越挫越勇，哪有什么一战成名，无非都是百炼成钢，一切的无心插柳，其实都是水到渠成，你所迈下的毎一步，都是你未来成功路上的基石，一步一个脚印，你的基石才会更加坚固。
2024学习身边榜样人物事迹（篇9）
白__，女，64岁，退休职工。
她是赛罕社区出名的热心肠，她不仅热心小区公共事务，同时还是孝老爱亲的优秀代表，尽心尽力照顾半身不遂的老父亲和因脑瘫卧床不起的老母亲。两位生活不能自理的老人照料起来其难度可想而知，人都说久病床前无孝子，但是她十余年如一日始终坚持在病床前，细心安排营养丰富的三餐，严格按照时间为老人翻身防止久卧产生褥疮，每日为老人擦拭身体，安抚老人因病产生的焦躁情绪。随着年龄渐长，加之常年的付出她本人的身体也出现了很多问题，但她始终坚持照顾父母，为了让父母能够安心养病，她从不在父母面前诉苦诉累，一直默默克服着病痛，直到母亲医治无效逝世，如今她依然坚持一个人照顾着卧床的父亲和生病的婆婆。孝敬老人的中华民族传统美德在她的家里得到了淋漓尽致的体现，在她的影响下儿女们也都十分孝顺，常常在周末齐聚小家，为患病的长辈带来欢声笑语，共享天伦之乐。
2024学习身边榜样人物事迹（篇10）
薛杨，女，19__年生，20__年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。
三、艰苦奋斗，争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
