关于爱岗敬业模范事迹材料
在工作中必须树立正确的工作态度,树立正确的职业观。那么关于爱岗敬业模范事迹材料怎么写呢?以下是小编准备的一些爱岗敬业模范事迹材料,仅供参考。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇1)
__于20__年进入农业银行工作,在农行__支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,__兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,__更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,__在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行__支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。__对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,__热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天__总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。__年被__支行评为“先进个人”;并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着__多少心血和汗水!__正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇2)
__,女,汉族,1962年出生,中共党员,现任乐余村公会主席,张家港市人大代表。1985年参加社区工作,曾任乐余村党总支副书记。
近年来,__践行“认真专业务实”工作作风,她巾帼不让须眉,工作中勤奋好学、爱岗敬业,生活中济危济困、乐于助人,充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。
一、勤于学习,刻苦钻研,在学习中提升综合素养
十多年来,她团结党员和群众,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况,主动和其他同志交流,使自己得到更快的进步;认真学习相关文化知识,不断提高业务水平,并将自己的所学应用到工作中,更好地为人民服务。
作为一名共产党员、单位业务中坚,学政治、学业务、学知识成为__工作生活的重要内容。因为她坚信:不学习,就会落后,不仅是对自己、对工作的不负责任,更是对生命的消磨。她始终坚持把学习和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层,开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动,积累了丰富的理论知识及实践经验,综合素养不断提升。
二、排忧解难,发挥先锋模范作用
情系困难群众。她经常和群众促膝谈心,嘘寒问暖,到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访,了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题,多渠道安置下岗、无业、残疾人员,让社区居民能够安居乐业。在她的努力下,2010年,她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作,解决了他们的生活困难。
情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传,让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动,观看电影,分发小礼品,让她们过一个愉快的节日。
情系少年儿童。在她的积极申请下,担任青少年防毒戒毒法制宣传员,定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日,她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动,让学生们远离毒品、远离违法犯罪,营造良好的学习环境。
情系社区平安。为保证社区的平安稳定,她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长,她四处奔波,筹集资金,号召在家待业女性,积极组建志愿者队伍,队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来,在她的带领下,巡逻队一个星期执勤5天,风雨无阻,共在街头巷尾进行义务宣传8次,排除治安隐患28起,并做好信息记录工作,得到广大群众的赞扬。
三、爱岗敬业,开拓进取,创出一流工作业绩
作为一名女同志,__坚信只有自尊、自立、自信、自强,保持高度的事业心、责任感,才能在自己平凡的工作岗位上,实现自己不平凡的人生价值。
社区内很多无业妇女整天无所事事,以打牌度日,想自己创业又苦于没有资金,这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题,她召集了妇女队长开会商讨,拓展思路,搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信,在她的带动下,社区有14名无业妇女加入到保险销售中来,并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入,她带领广大党员兴建特色产业,聘请7名工作人员,解决了待业人员的就业问题,既方便了群众,也为社区带来了收益。
四、珍惜温情,济危济困。
充分发挥先锋模范作用作为一名孩子的母亲,她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的.可贵、社会责任的崇高,在她坚强的外表下,珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部,繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任,孩子优异的学业成绩,父母、婆婆的交口称赞,都说明__有着比别人更多的付出。她团结同志,乐于助人,不计回报。如她所言:“赠人玫瑰,手留余香”。工作以来,不论是救灾捐资,还是困难职工爱心捐助,她都积极主动参与,不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中,她主动捐款捐物,积极宣传号召。她热心公益,积极参加青年志愿者活动;她热爱单位,在每次单位组织活动时,都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性,用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样,同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的称号。
“春日花葳蕤,娇艳绽芳菲。”__以朴实的工作理念,优异的工作成绩,巾帼不让须眉的精神,在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇3)
__,女,19__年生,20__年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的.手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的`沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,__发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,__拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的`回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中__在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
__就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇4)
__,男,1973年11月出生,__年3月参加工作,中共党员,法律本科学历。现任张家口市桥东区人力资源和社会保障局工资保险科副科长职务。该同志自参加工作以来,怀着对社会保障事业的执着,工作热忱,在局内各个平凡的岗位上,始终爱岗敬业,勇于奉献,塑造了新时期人力资源和社会保障工作人员的良好形象。该同志__年在劳动和社会保障厅、河北省司法厅、河北省总工会等部门组织的“纪念河北省劳动争议调解仲裁事业二十周年电视大赛中荣获三等奖”,河北电视台多个频道进行了播放;__年荣获“桥东区城市建设重点工程先进个人”;__年荣获“桥东区国庆安保工作先进个人”;同年被评为“桥东区平安建设先进个人”;多次被评为局“先进个人”、“优秀共产党员”。并多次在《中国劳动保障报》发表关于劳动保障的文章。现将其事迹介绍如下:
一、政治上严格要求自己,用先进政治思想武装自己的头脑。在日常的工作、学习、生活中始终高举中国特色社会主义伟大旗帜,为社会进步和社会建设作出自己的努力。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真做好本职工作。
二、工作上强化理论与业务知识,尽职尽责完成各项工作任务。该同志一贯重视加强理论和业务知识学习,在工作中,敬业奉献,不断提高自己的业务工作能力。现将其近年来的具体工作情况简述如下:
__年至__年上半年在劳动争议仲裁科主要从事受理、处理劳动争议案件及接待来人来访。
1、受理、处理劳动争议案件工作中,从维护劳资双方和谐关系出发,积极以调解方式处理各类劳动争议案件,把调解工作始终贯穿于劳动争议案件处理的各个环节(立案前、立案后、开庭前后、开庭中、裁决前)强化调解力度,努力使劳资双方的争议达成调解,尽量减少案件的裁决。历年来,平均每年处理劳动争议案件40多起,案件类型涉及到社会保险、工伤待遇、工资争议、经济补偿等方方面面。该同志均能在规定的时间内将案件圆满地结案。在处理案件中,始终坚持公平、公正、公开的原则,使双方当事人明确自己的权利和义务,坚持依法行政,准确运用法律,注重证据和事实,维护了争议双方的合法权益。
2、历年来平均每年接待来人来访及政策咨询100多起,每年涉及接访职工200人次(不包括电话咨询),都能在第一时间内按照有关政策及实际情况当面给予口头答复或落实,使来人满意而归。
__年7月底因工作需要调到工资保险科,任副科长,积极地投身到新的工作当中。
1、整理、上报“五七工”、“家属工”工作。对待前来咨询的“五七工”、“家属工”,热情、耐心的讲解政策,将符合条件的人员及时上报市局,截止年底经市局审核共计862人符合“五七工”、“家属工”的条件,补缴金额为__余万元。现在他们已全部纳入基本养老保险统筹范围,按月领取养老金,使老人们安享晚年。
2、就业人员正常退休审核、上报工作。此项工作涉及到每位职工的切身利益,需认真审核职工的个人档案,在这项工作中,该同志认真向科室的其他人员学习、请教,尽快地了解并掌握这项工作。截止年底共计500余人符合退休条件,现在已领取了养老金,享受到了退休待遇。
总之,多年来,孟祥斌同志始终坚持严格要求自己,勤奋努力,敬业奉献,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“构建和谐社会”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,依托劳动保障法规及相关政策,上传下达,从实际出发,灵活掌握解决各种问题。在工作上兢兢业业,得到了大家的信任和支持,为劳动保障事业做出了自己的贡献。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇5)
王__,女,__省锦屏人,20__年2月出生,20__年加入中国共青团。20__年7月于__省经济校园计算机专业毕业(中专),20__年7月于__理工大学行政管理专业毕业(大专),于20__年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了__财经学院金融管理专业自学考试,于20__年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作潜力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。20__年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。20__年取得了反假币上岗证书,20__年度荣获中国邮政储蓄银行__市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于20__年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人状况其工作状况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理推荐和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮忙他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边
军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,最后功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着阿”。可我不认为这是一种执着,这是一种积极去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我期望将自己的工作做得更扎实有效,期望我们的支行更快更好的发展。
积极服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“职责心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我能够毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了群众的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇6)
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇7)
李__,女,50周岁,自20__年4月任周村农商银行农金员以来,坚持真心实意待储户,全心全意搞服务,赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任,揽储业务拓展的较好,20__年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅,被评为周村农商银行优秀农金员。
一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来
农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,李__内心就有一种信念和追求:农商银行选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择农商银行,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,李__始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了,就要忠贞不渝地干到底。
对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期,尽管是新手,揽储余额不高,但是李__想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的揽储额超过附近的几位同志。两年来,就这样凭着对工作的好胜心、好强心,李__使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。
二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域
多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,李__坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大存款业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,李__始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。
(二)热心服务,甘当群众的公务员。在李__看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。李__坚持一有空闲,就走村串户,与村民拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。李__依托在村内开设的百货商店,与村民紧密联系,把这一工作优势转化为储蓄业务优势。只要真心对储户,储户也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,李__一动员让他们存,他们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来,主动为群众当好服务员,不急用的就引导他们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找她代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。
通过两年的储蓄工作,李__深深地感到,通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作,才能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,提高了自己的组织协调能力。
(三)广开渠道,全方位开拓储源。李__所在的刘家村群众并不富裕,村经济也不算发达。要活跃储蓄业务,单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此,李__在确保本村资金应存尽存的基础上,坚持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百计招引存款,全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系,开展拉储、揽储,尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外,李__十分注重与周边地区村庄的村民来来往往,交流思想,建立感情,发展储户。经常与周边村庄村民交谈,以诚心换真心,凭感情拓业务,争取他们的理解和支持。
路遥知马力,日久见人心,他们见李__有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道,有钱也愿意交给她存。
三、注重学习,不断提高自身业务素质
良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来,李__坚持不懈加强业务学习,作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓,坚持在学中干、干中学,学干结合,共同促进,并注重学以致用,以理论知识指导工作实践,在实践中提高能力;既注重学习业务知识,又注重学习政治理论,加强思想道德修养,以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学,又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力,坚持不懈地学习,才使自己的业务一步步熟练起来,成为同行中的业务能手,也正因如此,从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。
长期的工作实践,使李__深刻体会到:当好农金员,就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇8)
__年出生,本科学历,__年参加工作,现任湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇9)
感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。这是__支行理财部经理__的名言。她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着__银行“感动服务”的誓言。她就是__支行大堂经理__。
一、身先士卒,服务工作从我做起
__是__支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。
__支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25.3万户,对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,__年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询,她常会给客户提供一些专业合理的理财建议,一来二去便熟悉起来,李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务,李女士向她咨询这个业务如何办理,见客户要照顾年迈的婆婆,便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病,被安排在当地医院休养,李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾,一时间心急如焚。当__了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆,李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧,李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户,她所做的这些都不是她份内的事情,何苦这么操心?她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面,如果我们能够为客户提供超出预期的服务,让我们的行动感动客户,客户对招行的忠诚度就会越高。现在,李女士已经成为我行私人银行客户,她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。
二、网点创赢,服务营销创佳绩
年初,支行信用卡推广遇到了瓶径,总行统计口径改为接新户统计,如何迅速实现市场开拓,确保全年信用卡指标的完成?在主管行长的带领下,迅速转变营销思路,积极开拓认同卡市场,__与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲,深入沈阳市内的保险公司进行现场营销,多少个休息日,她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息,好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑,利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下,__支行在九月末顺利完成全年任务指标,全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训,她总是身先士卒,为同事做出典范。
三、追求卓越,中银协检查再创佳绩
__支行是一个先进的集体,曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号;多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号;多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号;多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号;连年被评为“服务优胜单位”,多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。
__年,在感动服务活动中,__支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份,作为参检的六家支行之一,__支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查,为了顺利通过中银协的评比,争取好成绩,她翻阅整理了大量的资料,结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时,检查组被招行日常服务扎实有效所折服,支行顺利通过了检查。在日常工作中,她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里,向员工灌输先进的服务理念和技巧,规范员工服务行为,提升客户经理服务水准,在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难,还让每个人在工作中吸取经验和教训,让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大,但__带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。
四、服务奥林匹克运动会,感动服务展风采
“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土”,她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间,__支行作为三家服务招行服务延时单位,不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作,也肩负着展示招行优质服务的重任。
为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次,给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务,__想了很多办法。她改进了营业环境,所有的设施均配备了中英文说明;率先在全行推出了“残疾人服务通道”;组织全体员工利用晨晚会时间学习手语,方便残疾人办理业务;奥林匹克运动会期间,她带领部门全体员工参加英语口语培训,由支行有海外经历的`员工做老师,两个月的时间,理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户;同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类,制作了精美的中英文对照的网点服务路线图,以供不时之需。
奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前,亲自接待外国客户,为外国客户开辟“一站式”服务通道。__支行累计接待外国客户百余人次,无一例客户投诉,招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战,只有不断自省,不断进步,不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。
五、开拓创新,服务工作树灵魂,
__支行的服务文化中,创新,是最重要的特色,创新,是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方,__支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新,创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程,使员工能针对服务工作畅所欲言,对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员,她多次向分支行给出合理化创新建议,多项建议被支行采纳,其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。
__年也是__支行的服务创新之年,这一年,__支行在客户经理管理方面不断创新,推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度,对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。__支行还完善了金葵花维护管理办法,__执笔起草了支行维护流程,确立了客户经理对应营销小组,从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。
正是在这样十年如一日的服务中,正是在这样真诚、勤奋的服务中,正是一个又一个像她一样的员工,为__支行赢得了客户的信任和尊重,同时也得到了客户的回报和社会的认同,收获了累累硕果。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇10)
__工作积极努力,团结同事,作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革,在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广,由最初单一的作业模式,逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式,并在推行中不断进行创新和改进,确保了作业模式作用的有效发挥,实现了全区作业模式量的增长和质的突破,有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条,小组作业39组,大货专派4组,AB班77组,小分队作业98组,二程接驳线路49条,外部资源合作70家,校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理,推动营运车辆闲时二程接驳,实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点,为保证快件时效提升和客户感知度提升,推动小时工二程接驳线路,通过二程接驳的推动,有效提升了快件收派时效和快件回仓率,减少的员工的往返耗时,降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动,作业模式覆盖率逐步提升,分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理,通过对区域油补梳理,12年二季度油补成本下降2万多元,12年四季度油补成本下降3万多元,为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动,与高校建立了紧密的合作关系,为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部,深入区域中,与分点部管理者面对面的沟通,及对各单元区域各项数据的剖析,对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化,通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人,为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理,以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立,出台了多项质量管控机制和考核机制,有效保证了公司快件质量的稳定,使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇11)
孔__,男,33岁,汉族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行山西临汾市分行襄汾支行党支部书记、行长。山西省县域机构考核前六、支行考核A档前三、存款新增、对公帐户总量四行第一、员工收入全行前三、ETC攻坚总量破万、裕农通333行政村全覆盖、旺季考核全行第一、“3+2攻坚”全行第一、账户、商户拓展全行第一等等,这是襄汾支行2019年交出的成绩单。谁曾想,就是这样一个机构,两年前还是员工收入吃“低保”、支行考核在C档、存款四行处末尾、风险较突出的困难行。两年间,支行万象更新!问及数字背后的奥秘,支行负责人孔__总是回答:襄汾的员工队伍好!
孔__2007年参加工作,2017年11月任建行襄汾河西支行行长,2018年4月任襄汾支行行长,2019年10月统管襄汾两个机构,两年时间,三次职务调整,用激情与责任演绎青春,用勤劳与付出创造价值,在基层平凡岗位书写出别样的青春故事。
一、知行合一,练就真本领
入职红梅。2007年参加工作,进入全国百佳网点红梅理财中心工作,身边人人是榜样,工作处处是真知,多观察、勤思考,向身边同事学,从工作实践悟,“用心服务、创新求变、团结协作、追求卓越”的红梅精神,从职业生涯初期就根植于心底。
组织锻炼。2008年调整至人力资源部工作,作为组织部门的年轻人,始终坚持“讲原则、讲制度、讲情感、讲痕迹”四讲工作法,探索实践的“两定、两倾斜、一循环”绩效分配机制,有力促进了全行经营水平的提升。
基层锤炼。2017年到基层机构襄汾支行任职,面对金融科技大变革,尤其建设银行“三大战略”及第二发展曲线的新要求,秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情怀,保持学习的定力和韧性,坚持实践的探索和挖潜,主动担当、自觉融入,“把自己摆进去”,找准角色定位,发挥应有作用,努力实现自身价值。
二、锐意进取,展示新气象
强化政治站位,推进金融扶贫。深刻领会党中央精准扶贫工作的战略意义,将金融扶贫工作作为建行履行企业社会责任的重要手段,积极推进,认真落实。任职基层机构负责人三年间,该同志带领支行员工走村入户,调查摸底,累计投放扶贫贷款965万,涉及11个乡镇106个行政村193户贫困户,累计投放额当地四行第一,不良率为0。积极开展驻村帮扶工作,联系三个村,15个贫困户,以切实行动,体现党的关怀。
夯实发展基础,强化客户经营。坚持经营银行,就是经营客户的理念,不断深化客户经营管理水平。该同志对高端客户提供全面、优质,综合性、多元化的服务。持续强化商户经营类客户营销,提供高效、差别化、有温度的服务。持续强化农村客群经营,依托裕农通平台,关注重点资金客户流动,提供上门、一体化、针对性的服务。持续强化公私联动经营,提供全方位、专业化、有深度的服务。通过持续的客户经营,形成客户存款的良性经营。2019年支行一般性存款日均新增2.2亿元,实现四行第一的新突破。
开展普惠金融,支持小微发展。支行积极响应普惠金融及总行三大战略,利用“大数据”工具,在风险可控的前提下,认真学习、主动做为,走进市场、走进企业、走进客户,大力推进大数据信用类贷款,解决小微企业融资困境,2018-2019年累计为42个小微企业发放免抵押、纯信用贷款2000万。为近两千余个体工商户及农户,提供个人快贷3600万。2019年普惠金融新增投放1500万,位列系统第一,获得省分行旺季营销普惠金融优胜网点。
推动金融科技,打造智慧县城。积极推进落实总行金融科技战略,解决G点痛点难点。为襄汾住建等8个行政单位上线智慧党建平台,打造智慧党务。为襄汾人民医院上线银医一卡通,打造智慧医院。为襄汾高中、实验高中上线云平台缴费,打造智慧学校。为县域最大商超,上线聚合支付,打造智慧购物。在打造智慧县城工作中,贡献建行力量。
三、坚守站位,展示新担当
坚守政治站位。作为支部书记,该同志严格履行主体责任,扎实开展“两学一做”主题教育工作,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,进一步提升“两个维护”的思想自觉和行动自觉。
严格履行“两个责任”。该同志深刻把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”这12个字总要求的内涵要义,严格落实“两个责任”,组织开展“亮标准、亮身份、亮承诺”、“争做合格党员”、“党建+”等系列活动,志存高远,坚定信念,把个人的理想价值与建设银行事业紧密地联合在一起,心中有阳光,脚下有力量。
该同志作为一名青年干部,不断增强历史使命感和政治责任感,始终坚持将大局观念放在第一位,以抓铁有痕的态度、以钉钉子的精神,以更高的标准严格要求自己,力争做好表率和“排头兵”,再鼓干劲,再接再厉,发挥优势,以崭新的工作姿态、饱满的工作热情和加倍的努力投入到各项工作当中,为建设银行事业发奋工作!
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇12)
__,女,1977年出生,1997年参加工作,参加工作以来一直工作在教育的第一线。始终担任班主任工作,在这10余年来,她忠于党的教育事业,有高度的工作责任感,自觉服从组织、学校、领导分配,兢兢业业地工作,不敢有丝毫的马虎,全力以赴,做到精益求精,谱写了一曲曲奉献之歌。
工作中始终严格要求自己,忠诚人民的教育事业,以身作则,为人师表,爱岗敬业,乐于奉献,所教班级的成绩在全市名列前茅,担任班主任深受学生喜爱,所带的班很快形成了良好的学风和班风,班主任工作成绩显著,得到上级领导和师生的充分肯定。多次被评为哈尔滨市优秀教师,尚志市优秀班主任,尚志市德育先进个人等称号。现将其典型事迹总结如下:
一、坚定信念,献身教育,努力提高思想政治素养
作为一名骨干教师和学校的双研干事,严格的按照《哈尔滨市行为问责》来严格要求自己。自觉遵守学校的各项规章制度。在生活中、在工作上总是以党员为榜样,以实际行动体现敬业精神。视教师职业为幸福职业,无私奉献。把政治学习和道德理想、职业道德建设结合起来。弘扬师德优秀传统。促进思想、教育观念适应时代前进的要求,正确树立。增强事业心,责任感和自觉性。在思想上时刻保持清醒的头脑,在工作中,能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导,团结同事,勤俭自强,敬业奉献。勇挑重担,遵守学校各项纪律,认真履行岗位职责,处处起模范带头作用。
二、以校为家,任劳任怨
她爱校如家,爱岗敬业,作为家住尚志的老师,每天早上不到七点,就准时做客车来到班级,第一时间对学生进行全面的了解,每天都对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等督促检查并考核登记,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料, 建立档案资料、联系簿,全面了解学生的情况,有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育,围绕着“学会生活,学会做人,学会求知”的教育理念教育学生。生活上“既当爹又当妈”。由于班级住宿生较多,她既要像一般老师一样做好工作,又要当好父亲和母亲的角色,从生活上去关心,爱护学生
三、与时俱进,更新教学理念
在教学上,努力尝试“以学定教,以生为本”的生本课堂。把课堂还给学生。让学生真正成为课堂的主人。课堂教学中既关注学生知识生成、更关注学生情感教育,以培养学生的健康人格为首要任务,坚持做好课后辅导工作,加大了对后进生的知识性的辅导和思想辅导的力度;注意分层教学,而且在教学时,还尝试着“学案导学、互动探究、小组合作”教学模式,并根据学生的学情,结合新旧知识联系,为了学生学习新知识、巩固运用新知识、培养学习能力而设置的由浅入深,环环相扣的导学案,并精心的引导学生,让学生顺利进入导学案,解决其中的问题。让学生自觉完成问题后,能主动的去交流,并达成共识。若学生讨论后仍不能解决的问题,教师点拨,而后再进行后续的自学。并及时的把自己教学中的点点滴滴记录下来,发表在网校上,所撰写的论文,教学设计都得到了有关部门的发表。
四、尊重关爱学生,做学生的良师益友
爱心成就教育。在实践“正面教育理论”时,她注重用爱心和耐心感染学生,因材施教,主动热情地帮助学生,特别是家庭贫困、品行不正、学习较差的学生,以“爱心、严心、责任心、耐心、”去感染他们,经常与学生谈心,排忧解难,帮助他们解决感情上的困惑、学习中的苦闷、生活中的烦恼,使他们感受到老师的爱,感受到班级这个大家庭的温暖。在班主任工作中,他真正做到尊重、关爱每一个学生。
总而言之,该同志是一位爱校如家、爱岗敬业、乐于奉献,教育有方、教学有法,工作积极,成绩显著的教师。她用朴实的人生性格,踏实的工作作风,坚定的人生信念,执着的人生追求,捍卫着“教师”这一神圣职责 。她永远坚信“花开有声!”
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇13)
__是__银行营运管理部一名普通的员工,她在自我平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同事们的认可。她于20__年光荣地加入了中国共产党,成为一名预备党员,时刻准备着接受党和组织更严格的考验。她组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加行内组织的各项活动,恪守职业道德。
20__年5月,__在__银行筹建时加入营运管理部,从事营运生成与设计岗位,并担任部门综合员。在工作中,她虚心向领导、同事请教,熟悉行内各业务系统和规章制度,积极开展各项测试和制度编写及人员培训工作。她积极利用业余时间加强学习,学习范围不仅仅限于专业领域,做好各项知识和技能储备,为今后更好地工作打下了良好的基础。
在工作上,她本着认真负责、尽职尽业的态度,积极完成任务,并尽力以最优的标准来严格要求自己,曾多次荣获行内先进工作者和三八红旗手称号。她日常负责行内核心系统各项优化特别专注于对公业务、贷款业务,包括全能柜台、企业便捷服务平台、外币核心系统等多项业务系统需求并跟踪测试和投产上线,做好投产后人员培训工作。
在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志,与周围同事关系融洽,并热心主动帮忙他人,待人真诚,与人为善,以工作为先,不计较个人得失。
她始终保持工作热情和学习干劲,为__银行的持续发展贡献力量。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇14)
一、勤学善思,素质高。
组工工作要求严格,工作难度高、强度大,想干好这项工作,知识面窄不行,思路不清不行,理论水平不高不行,因此,既要有围绕中心,服务大局的政治前瞻性,也须具备较高的理论素质和业务素养。该同志从事组工工作多年来,始终做到坚持原则,秉公办事。自觉遵守国家法律、法规和部内各项规章制度。尊重领导,团结同志,乐于吃苦,乐于奉献,爱岗敬业,责任心强。同时,注重理论学习,不断强化理论武装,提高认识问题、分析问题、解决问题的能力;学习了市场经济、法律法规、现代科技等多方面的知识,不断提高驾驭市场经济的本领;学习了干部管理方面的法律法规,掌握了干部工作的指导原则和具体政策,不断提高业务工作水平。学习中做到学有所思,学有所感,学有所获,为新形势下的组织工作打下了坚实的基础。
二、创新思路,业绩佳。
该同志常说,要“干一行、爱一行、钻一行、专一行”,他是这么想的,也的确是这么做的。在工作中他重视调查研究,准确把握领导意图,在“早、全、深、新”上下功夫,增强工作的主动性和针对性。“早”就是对有关问题早学习、早研究、早介入,做到心中有数,胸有成竹;“全”就是熟知上情、吃准下情、通晓内情、了解外情,力求关键时候谋之有方,参之有时;“深”就是加强与各级各部门的交流和沟通,深入群众,深入基层,掌握县情;“新”就是时刻掌握最新干部政策精神,开拓思路,勇于创新。在分管干部工作以来,他经常深入到乡镇、县直部门进行调研,全面了解干部情况,关注干部队伍建设情况。几年来,他对县管干部、后备干部和优秀年轻干部情况了如指掌,对县管领导班子结构和班子建设情况了然于心。他团结带领股室一班人,积极服务县委工作大局和中心工作,不断探索干部工作新思路,工作中讲究方式方法、务求实效,各项工作取得了良好成绩。一是立足实际,着力加强领导班子建设。在科级干部调整中,坚持“整体稳定、局部调整”的原则下,同时根据领导班子建设和工作需要,做好干部调整工作。他按照县委安排,严格程序,靠前指挥,精心制定考察工作方案,认真组织考察,撰写考察材料,准备上会前的各项文书材料,做到整个过程严密细致,结果良好。二是多措并举,深化干部人事制度改革。他始终把《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求始终挂在心头,在干部工作中致力于树立正确的用人导向,注重规范选人用人程序,结合本县干部队伍实际,推行差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决,研究制定了《关于选拔任用党政领导干部的.若干规定(试行)》及相关的十个配套实施细则,在选拔工作上切实做到了公开、公正、透明,有效遏制了选人用人上的不正之风。在推进干部人事改革工作中,他积极主动,同部其他班子成员深入实际调研,大胆提出了“六公开”(公开空缺职位和任职资格条件、公开推荐人选、公开选拔程序、公开民主推荐票、公开考察结果、公开县委常委会和全委会票决任免干部)选人用人做法,选人用人公信度明显提高、这一做法备受受新闻媒体的广泛关注,社会反响良好。《广西日报》、《广西组工信息》等新闻媒体报道了我县“六公开”的做法,得到了上级领导的充分肯定。三是创新形式,加大竞争性选拔干部工作。在积极配合上级做好“公选”和“公推”工作基础上,他协助部长认真开展了公开选拔科级干部工作,从文件的起草、下发、报名,到笔试、面试及考察等工作,每个环节都做到了主动思考、主动工作,力求对可能出现的问题考虑得全面、周到、细致,确保整个公开选拔工作程序严谨,不出任何纰漏。20__年,做好自治县面向区公开选拔了3名“两化”人才,面向全市公开选拨了4名科级领导干部,面向全县公开推荐了6名干部到乡镇、县直部门领导班子任职。同时,做好从优秀村干部中考试录用乡镇机关公务员工作,有2名村官和1名村干部被录用为公务员。有1名村党支部书记通过了全区公开选拔到乡镇领导班子任职。充分调动了全县干部工作积极性。四是积极推进组织工作公开化制度,增加组织工作透明度。为进一步提高组织工作的透明度和开放度,落实群众知情权,他组织抓好建立了组织工作信息公开化制度和新闻发布会制度,构建组织工作民主化、公开化、制度化格局。通过举办组织工作新闻发布会、干部人事调整工作情况通报会和“组织工作开放日”活动等形式,进一步拉近了组织部门与广大干部群众的距离,使组织工作从神秘走向更加开放和透明,得到社会一致好评。
三、敬业奉献,作风实。
作为一名副部长,他尽职尽责抓好分管工作,不遗余力地发挥副职领导的参谋助手作用,较好地完成了部长交给的各项工作任务,取得了较好的成绩。特别是20__年,在原部内与他一起工作的两名副部长先后调出,只剩下他一人,他一个人负责三个副职所分管的工作,工作量大,任务重,经常加班加点,勤勤恳恳,兢兢业业,默默奉献,从不叫苦叫累,始终保持良好的精神状态,全身心投入工作。几年来,他几乎没有度过一个完整的双休日,但从没讲过任何条件和报酬;他肩上担子很重、压力很大,但从没有懈怠、苦恼、烦躁过,从没有降低过工作要求和标准,表现出较强的敬业精神,以实际行动展示了一名优秀共产党员应具备的思想觉悟和优秀品格,树立了党员的良好形象。尤其是在20__年卡马抢险救灾中,在指挥部的领导下,他第一时间带队赶赴一线抢险救灾,并立即着手组建抢险临时党支部和党小组,组织各级党组织和广大党员做好下游群众转移避险工作。他日以继夜在大坝一线巡查除险,指挥协调,痛风老病复发,疼痛难忍,仍然坚持在堤坝一线抢险10多天,直到险情排除后才回县城上医院治疗。真正体现了“一名党员、一面旗帜”作用。
四、公道正派,形象好。
他认为,公道正派、甘为人梯是一名组工干部应有的思想境界。到组织部工作后,与各级领导接触频繁,在有的人看来,他“拉关系,办私事”应该很方便。但是,他从不利用工作之便为家庭、亲属和朋友谋取私利。他严格遵守组织人事工作纪律,在干部考察考核等工作中,管住自己的嘴、手和腿,不该吃的不吃,不该拿的不拿,不该去的不去。六年来,他参与的干部考察考核工作达百余次,涉及提拔或交流干部达数百名,但从未接受过一次考察对象所在单位或考察对象本人的吃请。严格遵守党员领导干部廉政建设各项纪律,自觉抵制歪风邪气,敢于同不正之风作斗争,严格执行组工干部的“十严禁”和“八项承诺”,做到清清白白做人,堂堂正正干事,树立了基层组工干部可信、可靠、可敬、可亲的良好形象。
关于爱岗敬业模范事迹材料(篇15)
我是分行守押中心的__,20__年入行工作,现担任守押班班长。自从进入人民银行从事守卫押运工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是学习、训练、值班、押运。我认为只有把工作当成自己的事情来干,把单位当成自己的家来对待,做好每一件小事,才能够以火热的情感投入工作,才能够激发出工作激情的动力。
一、学习训练,提高本领。
我们押运员大多是大专毕业,在当今信息时代,唯有如饥似渴的学习,才能跟上时代的步伐,唯有刻苦顽强的训练,才能掌握履行职责的本领。平时坚持集中学习和自学,积极参加成人教育。认真学习守卫押运各项规章制度和操作规程,熟悉工作流程;积极参加应急演练掌握各种突发事件的处置措施;注重体能锻炼和擒敌拳、警棍和枪械等实践操作技能的训练,努力提高履职本领。
二、平凡岗位,恪尽职守。
守押工作就是负责执行发行基金铁路公路押运任务以及库区南北门以及值班室的安全守卫工作。岗位平凡,但是越是平凡的岗位越能体现一个人对工作的责任心。海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。牢固树立起“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”的思想观念,五年如一日,做到了无事故,零差错。
三、吃苦耐劳,安全押运。
武装押运,分为汽车押运和火车押运。武装押运是十分艰苦的工作,不仅要长年累月工作在外,而且在车上休息饮食又没有规律。5年来,我累计参加火车押运任务40次,铁路押运里程6万公里,参加到各地市的汽车押运任务366次,押运里程近6万公里。末,我参加了到沈阳的紧急押运任务,我们36人到沈阳后,气温骤降到零下27度,滴水成冰,寒风刺骨,饮用水被冻成了冰块,鸡蛋和菜被冻的硬邦邦,切菜时无法下刀,由于闷罐车只有薄薄的一层铁皮,且缝隙较大,透入的寒风使车皮内温度达到零下三十多度,大家穿着大衣裹着两层棉被、戴着棉帽睡觉,仍冻得难以入眠。早上醒来被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押运,中午在太阳下,车皮内温度高达50多度,就像一个烤箱,还要忍受蚊虫的不断叮咬。在这样极端的工作环境下,我和我的同事们毫无怨言,仍然能够团结一心,坚持做好自己的工作,一丝不苟地落实各项安全措施,保证每次押运任务安全顺利完成。11月在执行汉中押运任务返回途中,车队行进至西汉高速秦岭段,天气骤变,忽降冰雹和大雪,路面结冰严重,车辆无法通行,造成大面积拥堵。车队滞留在路上整整一个晚上,所有押运人员坚守自己的岗位,忍受饥饿和严寒,终于在全体同志的共同协作下,经过长达30多个小时的不懈努力,押运车队绕道安康冒雪行进了800多公里路程,最终将发行基金安全送达货币发行中心。
一份耕耘,一分收获。我们的努力,换来了守押工作的平安。五年来,我深深的认识到只有一如既往的满腔热忱,持之以恒的坚持,才能青春无怨无悔,才能有可留恋的闪光痕迹。在央行事业快速发展的过程中,为我们青年人构建起了实现自己的机会。如果说央行是一棵参天大树,我们押运员就是一片小小的绿叶,我以绿叶对大树的深情宣誓,努力学习,刻苦训练,做有理想、守纪律、有血性、有作为的央行忠诚卫士。