个人优秀员工事迹
在学习、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。我们该怎么拟定事迹呢？下面是小编精心整理的先进个人事迹材料，希望对大家有所帮助。
个人优秀员工事迹篇1
“咱当兵的人，回到地方工作，一定要干好。”
14年前，连续3年获得优秀士兵称号的冯建利，曾在日记扉页里写过这样一句话。
今年40岁的冯建利，用敢干、苦干加实干的精神，在电力岗位上诠释了责任与奉献的真谛。
敢干闯新路
“军人本色”是同事们对冯建利的一致评价。大家说，在他身上，无论是工作中，还是生活中，处处都有一股当兵的精气神。
“不懂不要紧，可以学。”乌达工业园区营配三组是冯建利第一个施展拳脚的地方。工作任务重，人手缺，工会、团委、党务……好多工作他要一肩挑。凭着敢于拼搏的一股劲儿，平日里，他常常翻阅专业书籍，努力提高技能水平。
为尽快适应工作环境，冯建利每天随身携带笔记本，遇到不懂的问题就会请教有经验的师傅，小小的工作笔记本上，记满了各种电力知识和设备操作技巧。为了熟悉线路，只要有时间，他就拿着图纸，一个人把辖区所属10千伏的线路逐个走了一遍。
为了更好地工作，冯建利吃住在单位，常常一个星期不回家。有一次，单位设备检修，忙碌的他竟然一个月没有回家。而冯建利的家离单位开车只需要几十分钟的路程，但是为了不影响整体工作的进度，他却一直坚守在岗位。
苦干结硕果
在乌达供电分局工作时，不论白天与黑夜、严寒与酷暑，不管哪里出现故障，冯建利总是第一时间到达故障现场。
去年夏天，冯建利和两个同事驱车赶往乌达矿区某处检修线路。由于故障点位于矿区塌陷区，路况不好，当他们的车开过一段道路时，就听到轰的一声响，车后升起滚滚烟尘，就在他们刚驶过的路面不远处出现了塌方，一个深不见底的大坑赫然出现，让大家惊出了一身冷汗，心里一阵后怕。这样的遭遇对冯建利来说，并不是第一次。
还有一次，工作人员在宜化自备电厂附近的顺达站9111线巡线时发现线路挂断。由于故障点比较偏僻，位于采煤沉陷区。当快要赶到故障点时，冯建利驾驶的车突然陷进一个电石灰的土坑。而此时，故障点离他们的车子不足10米。冯建利对同事说：“我个高腿长，下去探探路。”推开车门刚一迈脚的瞬间，他就发现情况不对，在他的腰部以下，都是电石灰。目光所及的尘土下，是情况不明的石灰坑。面对危险，他想办法，找出路，在不断尝试中终于找到了一条通往故障点的正常路。
回到单位后，冯建利发现自己腰部以下全是白灰，不仅腿部烫伤，而且脚还被烫得蜕了一层皮。
在一次次困难和危险面前，冯建利坦然面对。由于表现突出，20__年，他从乌达供电分局调任矿区供电分局担任局长。有人说他不像领导，啥都干，啥都管。春季安全大检查，他早早来到单位与检查人员进现场、查缺陷。
在日常工作中，冯建利狠抓配电线路的基础管理，建立健全设备和电缆通道图表、记录等基础资料，提高规范化管理水平。
矿区分局要搬新办公楼，涉及多项手续问题，冯建利跑部门，做协调……他从细节入手，严把每一个环节，确保搬迁工作顺利进行。
实干展风采
今年初，冯建利被任命为输电管理处处长。初到输电管理处第一天，他就和大家一起爬上输电塔。站在30米高的输电塔上，他对这个曾经获得众多荣誉的单位，有了更深的了解。
输电管理处担负35千伏至220千伏不同电压等级共计1400公里高压输电线路、5000多基铁塔的运行维护。如何把工作干好，成为冯建利努力的.目标。他到老职工家中走访慰问，与年轻职工谈心，跟随班组巡视线路。在运行与维护方面，他凭借多年的实干经验，与职工并肩作战排除事故隐患。他从工作流程等细节入手，规范工作程序，在他的笔记本中所记录的琐事多达上百项。一桩桩、一件件关乎职工工作生活的小事，被他整理记录。每办完一项，他就会划掉一项，每遇到难事，他都标注，想方设法解决。
从加设洗衣房、更换床铺、新建车棚、设置保洁室，到添置消毒柜等设备，冯建利从事关职工切身利益的衣食住行抓起，当好职工的贴心人和服务员。他用实际行动，点亮职工的心，赢得了大家的认可。
敢干、苦干加实干让冯建利先后获得内蒙古电力集团先进工作者、反违章先进个人等荣誉称号。在他的带领下，在今年全区电力系统职工职业技能比赛中，乌海输电无人机精细化巡检专业获得团体第二名的好成绩。
个人优秀员工事迹篇2
一、积极主动。
不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。
二、诚信。
为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以假如你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。
敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个暖和的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。
勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。
个人优秀员工事迹篇3
__X是我校一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
该同志热爱祖国，拥护党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。她组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加学校组织的各种活动，恪守职业道德，凭着严谨的教学态度，良好的师德及吃苦耐劳的品质得到了领导同志们的一致好评。
她于2020年至2021年在我校从事五年级两个班的语文教学工作，并担任班主任管理班级事务。在工作上，能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承担学校领导布置的各项任务，并尽力以最优的标准来严格要求自己，工作业绩较好。在教学中采取理论实践相结合的方法，注重学生实践能力的培养。严格遵守教师工作守则，能够做到备课认真详细，教学思路新，教学方法好。取得一定的教学效果，并且超额完成了教学工作量。
她是一个努力的教师也是一个称职的老师。我校因为民族学生多，每天都要给孩子们补习国语，为了提高学生的国语水平。顺利完成国语攻坚任务，她作为一名语文教师，面临着工作任务重，工作压力大，克服年龄大，身体不好的的种种困难，心中装着学生，装着教学。白天汗洒三尺讲台，晚上给学生补课，还要搞好日清单，周清单，月清单……甚至还利用仅有的周末去探望一些学困生。在工作中尽量不请假已成了她的习惯，在学校里默默工作也成了她的习惯。
她在工作中注重研究教学的工作思路，抓重点带一般，抓继承求创新等一系列工作方式、方法，推动教学工作从而达到了较好的效果。时代在进步，教育在发展。她作为一名教师，在思想上、行动上，尤其是在教学工作上，能与时俱进，克服困难并参加了信息技术2.0的学习，以及各类线上线下的学习。并且能够随时了解教育改革的新动向，捕捉教学发展的新信息，掌握教学课改的新方法，摈弃了“满堂灌”、“填鸭式”教学法，让“启发式”、“愉快教学法”、注重学生的个性发展等理念走进课堂。由于她的坚持努力，在继承中求创新，新颖灵活的教学方法为教育教学工作来了蓬勃的生命力。由于自身素质的不断提高，加上教学手段的多样性、新颖性，她的课堂教学深受学生们的欢迎，期末考试，她所教学科的两个班级成绩进步很大。
作为班主任教师在班级管理中，她特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。她模范履行教师职责，言传身教，以身作则。给学生树立好榜样；在做好学生的思想教育的同时，她还关心学生的生活情况，设身处地为学生着想，尽力解决学生在生活中遇到的问题；爱护学生，让家长放心，让学生舒心。能注重学生各方面素质的培养，不仅仅强调学习，在她的鼓励和指导下，学生积极参与学校各项活动比赛，并获得了较好的成绩。
在生活中她作风踏实，待人真诚，是一位热情、开朗、乐观向上的同志。与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有一定的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。
作为一名工作二十六年的老教师，她能不满足于工作经验上，停留于“传道授业解惑”的程度上，还能有所发展、有所创造，努力认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验，结合自己的特点，形成了自己独特的教学风格和特点。
她说，成绩也好，荣誉也罢，它们只能代表过去，它们将是我前进的动力，我将永远以一团激情之火，投身于教育教学工作之中。
个人优秀员工事迹篇4
责任是我们人生中不可缺少的一课，每个人也都在承担着相应的责任，责任像是一朵花，她，叫，来到这里已是年，多年来，她一直用行动践行着“一份责任，一份情”，始终用微笑服务每一位客户，以优质的美容服务赢得客户，那怕遇到最为难缠的客户，她始终耐心细致得为客户服务，展现给客户的是微笑，咽进肚里的是委屈，这就是她，真诚服务的典范。
她，一个辛勤员工。她总是默默的为客户服务，出门在外也总是给他们带回一些土特产，让顾客尝尝鲜，没有更多的言语，但是客人却住进了她的心里，她的默默奉献，感染了身边的每一位同事，温暖了每一位顾客。
我们的工作就是与客接触，与客打交道，或许人们总是说我们是因为工作需要，但是，，让更多的客人感受到了家人的关怀，当客人遇到难题时，无法回家的情况下，她挺身而出，亲自上阵，护送客人回家，看到客人安全到家之后，才放下心里的那块石头，婉拒了客人的热情招待，默默地消失在黑夜里。
当躺在病床上客人无比惊讶的看着她的到来，眼角也闪动着泪花，因为，的到来，让客人感受了最为真切的祝福，总是默默地关心着客户的一切，不只是因为工作，更多的是因为真诚地关怀着每一位顾客，真诚地希望顾客一切都好。
“祝你生日快乐！”这是，她总是顾客的生日用一个小本子悄悄记录下来，当顾客生日的那天为他们送上诚挚的生日祝福，或许只是简单的言语，或许只是小小的礼物，但是却承载着她最为衷心的服务，每每总是能够让客人无比感动。
手里牵着陌生的孩子而来，我们或许会惊讶，这是谁的孩子呢？是的，这不是她的孩子，这是客人的孩子，这就是一个时刻在客人最紧急的时候，伸出服务双手的人，，每当客人有事耽误，总是她牺牲休息时间，帮助客人接孩子回家，解决客人解决问题。
知道我们的“垃圾桶”吗，是的，相信你的耳朵，就是你听到，这是我们给她的雅名，这就是，经常可以看到客户向她吐苦水，所以得来如此名号，她就是这样，用心倾听每一位客户的心理，帮助每一位客户从痛苦中站起来。
我们没有改变世界的豪迈，仅有的是在这繁忙地的社会里，为顾客提供最温馨的帮助，就在昨天晚上一位顾客喝醉了，为了帮助客人能够不出差错，超平宝贝和唐雨宝贝毅然选择放弃回家休息，拖着疲惫的身躯，坚持照顾客人，并带了水果和醒酒茶给客人解酒，让客人能够更加舒适的安睡，直到时钟走到了12点才回家休息。而她们的行动更是获得了客人的由衷感谢，一早顾客就打电话过来表示感谢，或许仅是一句谢谢，确实对她们的肯定，而她们也没有想要更多。
从生活出发，让客人感受家人的贴切，她总是在繁忙的工作之余，给客人带去亲自熬的银儿汤，点点滴滴地表达着对客人的无限关怀，帮助客人调解疲乏的身体，解除思想的困境。
知道娅姐喜欢吃肉圆子汤，细心的宝贝李琴就亲自在家里为娅姐煮好带来，让一直忙于工作而总是忘记吃饭的娅姐，感慨万千。
在身边总是有点点温情，让人无限动心，当大家都忙于工作时，由于都抽不开身，罗欣悦只好主动放弃休息，担任起做饭大任，让大家能够在忙完工作之后坐下来享受温热可口的饭菜。
工作的忙碌，总是让人无法停下来休息，但是为了加快工作效率，张思敏在没午饭的情况下，始终坚持帮助旁姐将工作完成，才安心下来吃饭。
“等钟姐来了我再去吃”这是美美，空空的胃在不停地抗议着，疼痛地感觉让美美脸发白，但是为了不耽误进度，美美却始终坚持工作岗位上，用柔弱的身躯扛起为客服务的重担。
个人优秀员工事迹篇5
彭非，1976年出生，1996年4月入党，1999年毕业于上海大学机械电子工程和科技外事专业，同年7月考入上海海关，现在上海海关审单处审单四科工作。6年来，彭非共审单发现各类案件百余起，补征税款超过1亿元，先后获得“上海海关关税工作特殊贡献奖”、“上海海关青年岗位能手”称号，荣立个人“三等功”1次。在20__年上海海关通关技能大比武中取得第一名的优异成绩。20__年获“上海市劳动模范”荣誉称号，20__年被评为“全国先进工作者”。
一、勤奋好学，潜心钻研，用进取精神锻造过硬本领
1999年，初入海关大门的彭非被分配到上海海关通关管理处审单四科工作。该科的主要工作是通过技术型、专业型审单，把好机电类高科技产品的进口关，日常接触的多为产品结构新、货值比较高的商品，其中重点敏感商品占据较大比例。
作为一名刚刚入关的年轻关员，面对大量枯燥的报关数据，面对各种专业技术知识，彭非感受到了巨大的工作压力。但他化压力为动力，用勤奋好学、虚心求教，弥补经验和专业知识上的不足。下班后彭非时常婉拒同事、朋友们出去消遣的邀请，急着回家上网搜索信息;双休日里，他一大早就背着书包去上海图书馆泡个整天，对工作中遇到的不了解、有疑问的商品进行重点学习。短短3个月，他翻阅了审单所需的大量专业书籍，记下了20多万字关于汽车汽配知识的笔记。
20__年初，一家只生产30座以下客车的企业，申报进口用于30座以上客车的驱动桥，这立即引起了彭非的警觉。经过认真比对这种商品的零件号所对应的车型信息，彭非发现这家企业申报进口的用于30座以上客车的驱动桥，实际上是29座以下客车的驱动桥。经布控查验，事实很快印证了彭非的判断——这家企业在有意逃避这两种产品之间高达32%的税率差。通过由此及彼，顺藤摸瓜，仅这一单就为国家补征税款144万元。在这个案件的基础上，彭非及时总结了汽车汽配产品可能私运违规的一系列特点，并在工作中加以运用。当年，他有重点地对200多票存在同类问题的报关单，重新进行审核归类，共补税5000万元。彭非也因此获得了上海海关20__年度关税工作特别贡献奖。这一系列案件的查获对于入关仅半年多的彭非，不亚于注入一针强心剂，不仅使他意识到了本职岗位的重要性，更使他认识了自己人生的价值。对于未来，彭非充满了信心。
在审单工作实践中，彭非逐步意识到，要成为一名业务过硬、耳聪目明的专业审单人员，必须把工夫下在平时。只要工作有闲暇，他常会打电话与归类中心或价格信息处的同事聊聊新上市的电子产品，在网上和报刊上收集一些机电厂商的经营信息和最新动态。就连走在街上看广告，和同学聊天，都成为他发现案件线索的途径。有一次，他与大学同学聚会，其间一位做市场销售的同学介绍说——眼下一种叫“加工中心”的机床卖得很火，已占有很大的市场份额。彭非细一打听，原来这种叫“加工中心”的产品是司空见惯的“数控铣床”的“升级版”。二者表面上看起来很难区分，关键是“加工中心”下面有一个隐藏的安装刀库。敏锐的职业直觉告诉他，这两者税率相差较大，极有可能发生伪报现象。第二天，彭非到单位调阅数据一看，“加工中心”与“数控铣床”的进口比例约为2：100左右，远远低于正常比例，这其中肯定存在大量的问题。为此，彭非又特意约了那位同学出来面谈，详细研究了产品的构造图，做到心中有数，胸有成竹。几天后，彭非亲自来到查验现场，弓着身子钻到热烘烘的集装箱里，找到所谓的“数控铣床”，撕开一大块刷着与机器同色油漆的玻璃纸，“加工中心”那隐藏的安装刀库终于现出了原形。
二、与时俱进，积极探索，用智慧力量捍卫国门尊严
20__年，彭非被派到科内的电脑及通讯产品专岗，通过刻苦钻研，他在短时间内就掌握了大量的IT产品知识，很快在新岗位上展现出智能型关员的特点。其中最典型的要数他发现上海某网络系统公司将进口换机伪报为路由器以逃避海关关税的典型案件。
20__年，彭非在研究海关税则后，发现其中路由器和交换机是表面看似相同而实际功能却相差甚远的两种不同商品，审单时很容易“张冠李戴”。当时，背板速率达到1G/S的路由器，可以享受暂定税率3%;而交换机的税率15%。私运违规案件一般是把高税率产品报成低税率产品，利用税率差逃避海关税收的可能。但由于路由器是当时最新的网络产品，即便对于在海关审单、查验岗位工作多年的老海关，也知之甚少。那段时间，彭非整天都在研究交换机和路由器。为了找到更加权威的资料，他多次回到自己的母校上海大学，向这一领域的知名专家黄教授虚心求教。黄教授被这个肯于钻研、韧劲十足的年轻学生所感动，慷慨提供了一本关于世界主要网络设备生产企业的产品目录。这本厚约6公分、重达1公斤的内部资料，清楚地记录着这两种商品的型号和序列号以及产品属性的对应关系。
功夫不负有心人。上海某网络系统公司申报进口一批速率为40G/S的CISCO路由器，彭非审单发现“商品型号、规格”一栏，填写的英文单词是“CATALYST”，这恰恰是交换机中的一个特定型号。出于职业的敏感性，彭非要求对方提供全套的产品单证。当时，该公司的专家们很不服气，与他展开了了一场有关电脑专业知识、科技专业知识的辩论。最后，彭非凭借深厚的专业知识和权威的信息资料，迫使对方专家心服口服。通过深入现场查验，该公司进口产品确实是CISCO公司交换机的系列产品，平均每台逃漏税款2万余元。据此，海关对该公司以相同手段进口的5批货物共计补税70多万元。一次又一次与伪报、瞒报行为作斗争的成功案例，使彭非更加醉心于自己的岗位。在他眼中，审单岗位不需语言就能表达情感，不用碰面就能进行交流，不必刻意展示就能赢得尊重，审单岗位是他个人价值实现的最好舞台。
三、善于总结，敏于思考，以开拓精神实现新的突破
彭非每天需要审核的单据都在200份左右。这么多的单证，如果无的放矢一份份地审核，一是审不完，二是审不明。如何在最短的时间内发现问题，彭非运用的是“耳聪目明、有的放矢”两项措施，在信息的收集和分析上下功夫。他做有心人，广纳来自各个方面的信息，从中筛选出有价值的“情报”，跟踪评估，实时监控;他做管理相对人，换位思考不法企业逃避海关监管的图谋，制定打知识战、智慧战的预案。很快，彭非的精心准备就有了用武之地。上海某传动轴有限公司以“工程机械用传动装置”的名义，申报进口一批车辆用传动装置，企图以税率差逃避关税。彭非依据两种商品归类编码和专用税号的不同，看出了差异。遂对这家公司以往的进口纪录进行了彻查，在大量的证据面前，该公司承认了违规事实。对其63票进口报关单实施了逐票补税，总额高达1283万元!
彭非在工作中具有相当敏感的风险意识，善于从风险分析的角度去观察和思考问题。几乎在每次重大政策改革和税率调整变化之时，他总能以敏锐的感觉，判断出重点敏感商品和重点监控对象。20__年，彭非被安排到科内的综合性岗位——风险管理岗，承担起建立商品信息、企业信息库，制定本单位风险管理工作计划，实施或组织实施风险处置措施的重要任务。
在这个岗位上他全面系统地学习海关监管、税收、统计和查私等方面的知识，开始用更为广阔的视角来审视自己的本职岗位。不久，他就针对上海口岸机电仪器产品进口量大，高精尖产品多的特点，以审单过程的前推或后移、这一“哑铃式”风险审单模式为理论依托，在深入了解商品知识和价格动态的基础上，建立了重点审核的商品和企业档案，并凭借自己丰富的业务知识和实战经验，总结出一套行之有效的风险分析方法。
这一方法总的作业流程是，以风险管理平台为切入点，紧紧抓住对内、对外两个方向，突出企业、商品、海关管理三个重点，综合把握风险信息收集、识别、评估、处置四个环节，使新的海关审单模式建立在科学分析、科学统筹的基础之上。主要包括：沙里淘金法——就是通过对大量相关信息的收集，筛选出一部分有价值的信息，以备后用;聚焦动向法——就是在国家对外贸易管制政策以及税率变动的敏感时期，重视发现倾向性、行业性问题的蛛丝马迹;审单寻症法——就是通过对风险分析锁定的商品及其经营单位的报关单，进行重点剖析，查找隐藏的私运违规行径;举一反三法——就是在查获某案件后，进行回溯推理，找出以往的同类或者相关的报关单证，再行捕漏;扩大战果法——就是针对某个案件或某类商品，总结归纳出有重点、易操作的意见和建议，供上级部门在更大范围内，采取有效措施进行综合防范。鉴于彭非在这些方法形成过程中的主要贡献，上海海关审单处称之为“彭非工作法”。
彭非工作法在应对“智能型”违规操作方面成效明显。上海华克排气系统有限公司是一家从事汽车排气系统研制、开发、生产于一体的`企业，多次申报进口净化器零件——滤气管。彭非经过风险分析发现，该进口商品与该公司生产销售汽车排气系统相关零部件的经营范围不相吻合，存在伪报品名的重大嫌疑。他大胆向有关领导建议，将该企业进口的全部商品进行重点审核。后经调查取证，该企业所进口申报的所谓滤气管实为排气管零件，是花重金请专业咨询公司精心策划，利用海关的通道设置而组织实施的私运行为，总计偷逃税376万元。近年来，运用这一科学审单方法，审单处先后审单发现私运、违规案件100多起，为国家补征税款2亿多元。
四、严格把关，真诚服务，自觉践行海关工作16字方针
彭非既是为国把关的忠诚执行者，又是服务企业的模范实践者。作为审单岗位的一名能手，他在按照政策法规审查补税的同时，时刻把提高服务水平、帮助企业提高通关效率，当作义不容辞的责任和义务。
20__年，从事电脑配件进口业务的IBM公司，因为所进口的产品类别繁杂，加之报关人员对IT资讯产品知识了解不够，造成申报品名与实际进口商品不相符，既有伪报或违规嫌疑，又影响了通关速度和企业效益。彭非在审单时发现，该公司所申报的商品都属于高税率商品，存在伪报、违规的可能性不大。他主动和企业取得联系，经过调查了解，原来问题的症结是报关人员对海关的商品归类不清楚，想图省事，运用了打包处理、笼统申报的操作办法。彭非一边给他们宣传海关政策，一边将企业所有进口的商品列出清单、对应税号，用了一个星期的时间，帮助企业完成了进口产品的准确归类，使该公司的报关准确率和通关速度大大提高。为此，IBM公司专门给审单处写来了热情洋溢的感谢信。
针对IBM公司存在的问题，彭非又在处科领导的安排下，相继到联想、惠普、朗讯等大公司，主动介绍海关通关流程以及归类审价等方面的知识，提供面对面的上门咨询服务，并围绕企业在操作中存在的不规范问题，对症解答。过去，资讯科技行业的进口货物通关时间最快也得3至4天。经过彭非及科内其他同志的帮助，这些企业熟悉了业务，减少了差错率和往返奔波，通关速度缩短到一天之内。不少企业对此感慨万千，认为海关服务企业不是一句空话，而是实实在在出实招、办实事。地方政府认为，海关的真诚服务，为改善上海投资软环境增添了亮点。
彭非经常说，在审单岗位服务企业有多种实践方式，该是企业合法享受的国家优惠政策，就要从专业的角度，尽心尽责地帮助企业利用好。20__年底，马可尼光公司进口波分复用设备，签订的是整机进口合同。该设备属于高科技产品，在国家鼓励进口产品之列，整机进口的暂定税率是3%。由于运输过程的装货等原因，该公司多以零件进口的方式运作，然后再组装。这样，按照国家规定，必须适用8%的关税税率。企业在申报时填报的暂定税率是3%。彭非发现问题后，向企业讲明了两种进口方式在适用税率上的区别。企业及时调整了进口形式，全部采用了整套进口，获得了经济效益和便捷通关的双赢。
五、坚定理想，执著追求，扎根海关献青春
作为一名年轻关员，彭非在成长之路上也曾有过迷茫。当工作进入到日复一日的看数据、点鼠标、按回车这样简单、枯燥、重复的劳动中，他也曾有过消沉和困惑;当他在与同学比薪水的时候，内心也曾有过不平衡;当他身边的同事离开海关进入外企，也曾被外面的高薪诱惑过。但是在领导的教育引导下，在老同志的热心帮助下，他及时看到了自己在业务能力上存在的不足，看到了自己眼高手低、心浮气躁、不成熟的一面，意识到了自己对海关工作理解的片面和肤浅。
在6年多的工作实践中，彭非的理想信念日渐坚定，价值观、世界观更加正确。每当他在海量数据中找到伪报、瞒报的蛛丝马迹，用知识与私运分子正面交锋取得胜利的时候;每当他看到身边那些虽然没有耀眼的头衔、显赫的地位，但却以敬业的精神、专业的技能和过硬的本领受到大家普遍尊重的老同志的时候，彭非曾有的迷茫都消散了。
和不少年轻人一样，彭非也喜欢整理行囊独自远行，在大自然的陶冶中放飞心情。他曾一个人在冬季去冰天雪地的神农架原始森林，一个人在西藏阿里找一块空地支起野营帐篷，也曾一个人背着六十斤的行李沿着梅里雪山走了七天七夜……。在他看来，负重自助游和海关工作有异曲同工之妙，都需要不畏艰难，独自跋涉，在饱尝艰辛和奋斗之后，都会体会到常人体会不到的快乐。
成功的形式有千万种，在彭非看来，收入绝不是一个人成功与否的唯一标准，创造价值，得到承认，赢得尊重才是他对成功内涵的唯一解读。他说：海关的工作为我提供了实现人生价值的舞台，海关的成才机制为我铺就了一条广阔的成长之路，而通过审单补税为国家追回巨额的偷逃税款，则是实现我人生价值的最好形式。
