物业公司先进事迹材料

在学习、工作或生活中，大家对事迹都不陌生吧，事迹可以起到引导读者认识先进，学习先进的作用。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的物业公司先进事迹材料，希望对大家有所帮助。

物业公司先进事迹材料（篇1）

在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。__，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

__从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根__沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

三尺前台大地可作证

20__年11月，__以强大的优势技能加入__，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在__期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，20__年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。

从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是__一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献__，三尺前台终不改。这句成了__的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而__不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了__这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！

在前台客服中不断进取和求索，不但练就了__过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在20__年至20__年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于__客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟脚踏实地勤耕耘

20__年，__被人事部门选调到__分公司__项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20__年至20__年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《__日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对__理解的第一手资料。20__到20__年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，20__年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

物业公司先进事迹材料（篇2）

一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础

干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平

依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。

三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!

刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。

本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。

我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。

新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20__年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。

也正是这入微细致的工作，20__年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。

祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。

物业公司先进事迹材料（篇3）

走进__社区的图书室，丰富多样的图书、整洁有序的环境，让人一下子感受到了社区图书室的高端与大气。__社区党支部书记张忠虎介绍，__社区拆迁之后的图书室很小、很不起眼，很少有居民借阅图书，小区居民经常抱怨文化生活枯燥，找不到休闲娱乐与看书学习的地方。“村改居”之后搬入新社区，新社区在建造过程中，为了让居民感受书香之气，我社区拓宽了图书室面积，藏书也增加到了1000多册。

图书室内，书架上书籍摆放十分紧凑，品类也非常丰富，除了文学类、卫保类、科普知识类、少儿类、民俗技能类等多类图书，还有《党的建设》杂志，满足了很多老年居民的需求。社区书记说：“我们不仅鼓励居民多到图书室来读书，还鼓励大家通过各种方式分享自己的读书心得。前段时间，我们举办了读书心得分享活动，通过社区群收集大家发送的读书心得体会，并为表现优秀者颁发了小纪念品。虽然不是什么大奖，但是大家的参与积极性很高。这种活动也在一定程度上使我们的图书室得到了很好的推广。”

为吸引更多居民参与到读书活动中，我社区图书室正想办法通过各种方法与居民互动。社区书记说：“我们打算以后每周做一期图书推介，在书架的显着位置展示一本优秀图书，并对这本优秀图书进行点评和介绍，吸引大家去阅读。同时，我们还想在小区内开展图书室宣传活动，不定期在社区内展示居民读书的照片，以期待更多的居民闻到书香，感受读书之美。”

图书室每到工作时间准时开放，退休职工、党员成了阅览室的常客。他们有的喜欢现在这里看一会儿报纸，再看看杂志或者书籍；有的会做个借阅登记，把自己喜爱的书籍带回家慢慢品味阅读。很多读书爱好者把这里当成了家，对阅览室的事情很上心，会为阅览室做很多力所能及的事情。有了社区工作人员和读书爱好者的共同努力，一个阅览室，让整个小区飘散着书香。

物业公司先进事迹材料（篇4）

__镇妇联是一个富有战斗力的集体。多年来，她们在镇委镇政府的领导下积极开展工作，认真为全镇妇女儿童办实事，好事，成为妇女的知心人、代言人。在她们的带领下，全镇广大妇女干部岗位成才，岗位建功，岗位创优，积极发挥“半边天”的带头示范作用。特别是在推动农村妇女进“两委”，确保两委成员中至少有一名女性和在“双转移”方面，推荐引导富余劳动力就业更是取得了实实在在的成绩。在__年，成功创建省“巾帼文明示范岗”1个，评选出市“十大好父亲”1名，镇妇联更被评为“__市三八红旗集体”荣誉称号。

一、培选并举，力促妇女进“两委”

镇妇联按照分级管理、分类培训的原则，每年利用妇女学校和现代远程教育网络等阵地，有针对性地对基层妇女骨干进行政治理论、实用技能和妇女工作业务的培训，帮助她们解决思想顾虑、掌握竞选技巧，为女性顺利进村居“两委”奠定良好的人才基础。

(一)加强领导，夯实妇女参选基础。镇妇联历来重视妇女进村居“两委”工作，做到思想上重视、行动上支持、工作上指导。妇联主席作为村(居)换届工作领导小组的成员，更为女性进村居“两委”提供有力的组织和政策保障。通过调查摸底，积极鼓励和引导优秀农村妇女主动参政，踊跃参与村干部选举，充实女性候选人后备资源，为女性换届中平稳顺利当选打好基础。

(二)把握关键，提高女性当选比例。通过村居换届选举工作小组积极引导村民选举委员会将“两委”成员的结构和候选人条件具体化，对“女性候选人当选既是政策要求，也是工作需要”这一要求进行宣传教育，切实做通党员群众的思想工作，保证每一个村(居)至少有一名女性成员。__年，全镇21个村(居)委会共选出党支部女委员21人，占 23.3%;村(居)委会女委员26人，占20.6% 。其中女书记、主任“一肩挑”的有3人，占15%(全城区只有4名女支部书记);女副书记有2人，妇女进“两委”的比例达100%，交叉任职也达100%。涌现出如大龙村支书温建群、松塘村支书邓清葵等优秀女村官典型。

二、宣传培训，推动妇女就业致富

妇联制定了全镇妇女劳动力转移培训实施方案，明确—20__年的培训目标。两年来，举办培训班两期，完成农村妇女技能培训250人，落实转移就业250人。较好地推动了本地妇女发展致富，带动了我镇农村经济的发展。主要做法如下：

(一)部门联动，建立台帐。镇妇联会同镇劳动所组织开展了全镇农村劳动力资源普查，摸清了全镇农村劳动力的基本情况，含数量、年龄知识结构、技能情况和就业意向等作了造册登记和数据录入、建档，做到“村村有帐、人人有表”。

(二)摸清意愿，确定培训方案。镇妇联根据被征地妇女、农村妇女富余劳动力的意愿和实际情况，制定详细的培训方案，确立就业对象和重点，以灵活多样的方式开展多层次、多途径、多手段的技能培训和就业推荐。

(三)搭建平台，转移就业。针对工业园区内企业逐渐增多，用工需求越来越大的形势，镇妇联利用企业家大多是政协委员的身份，积极主动联系，采取多种办法，推荐本地劳动力到工业园区参加招聘，主要根据当地企业的用工需求，通过抓好“订单式”和“定向式”技能培训，有针对性地选择企业厂区附近的农村劳动力进行分类型培训，优先推荐就业，以当地企业香港佳悦()皮具公司为例，公司相当一部分女员工都是经妇联培训后推荐到该公司就业。

三、奉献爱心，帮扶弱势群体

镇妇联积极发挥关怀、关爱的模范作用，开展扶贫帮困，为妇女儿童排忧解难。每年排查摸底本辖区内的低保、五保、单亲特困母亲和贫困学生，建立数据库，动态跟踪他们的状况，积极发动社会力量，结对帮扶。

(一)带头示范，奉献爱心。在镇妇联主席的带动下，全镇共有42人加入献爱心队伍，对我镇45名贫困学生进行结对帮扶，几年来，共筹得49500元帮助他们解决学习难的的问题。

(二)凝聚社会力量，帮扶弱势群体。镇妇联积极与香港房角石协会联系，穿针引线，争取其对本辖区内的弱势群体长期资助，三年来，共筹得资金35万元，帮助170户五保、47个孤儿、68户单亲特困母亲家庭解决生活上、学习上的实际困难。

四、齐抓共管，切实维护妇儿权益

(一)做好普法宣传工作。镇妇联每年都举办现场咨询活动，通过展画、宣传单张等向广大妇女宣传法律知识，让广大妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益，不断提高自我维权能力。

(二)做好妇儿维权工作。妇联热情对待每宗来访，积极给予协商、调解、解答疑问，或给予法律援助等，对每宗来访做到来访有记录、问题有回复、来访有结果，调处率达100%。__年4月协助派出所解救一名4岁的被拐卖女童，有效地维护了妇女儿童的合法权益。

(三)推进妇女儿童规划监测评估工作。妇联如实撰写妇女与儿童规划实施的监测评估报告，及时反映妇女儿童情况，形成了党委重视、政府统筹、妇联办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。

物业公司先进事迹材料（篇5）

__，女，研究生学历，中级职称，20__年8月加入九三学社，任九三学社汉中市委秘书长。自20__年5月进入机关以来，始终以饱满的政治热情，开拓创新的工作态度，严谨务实的工作作风，认真履行职责，为九三学社汉中市委的社会服务工作作出了重要贡献。

1、助力提升学社形象。始终秉持参政议政工作事关九三学社工作形象这一理念，5年来，都要和各基层组织就议案、提案和大会发言主题认真研究和筛选。然后，对上报回的提案和大会发言逐一把关审查并及时上报给市政协，从而有效地确保了提案和大会发言的数量和质量，在一定程度上助力九三汉中市委获得“参政有高度、议政有深度、谋事有广度”的广泛美誉，真正成为党委、政府的参谋助手。

2、选择多种载体，凝聚向心力。安翔始终认为，只有多方位开展活动才能凝聚社员人心，彰显学社存在。为此，几年来，积极争取社省委的大力支持，多次争取到各类大型活动放在汉中进行，这不仅提升了汉中九三学社对外的知名度、美誉度，也使得汉中九三社员自信心倍增、荣誉感、使命感极大提高。五年来，在主委领导下，认真协调、策划组织了六十余次活动，涉及科技下乡、科普进学堂、天汉讲坛、送医送药送健康义诊、重阳联谊、友谊篮球赛、参观调研等，以活动凝聚人心;同时还配合主委多方筹措争取资金，为九三学社开展活动做好后勤保障。多方联系各大媒体，及时刊发活动消息两百余条。通过这些举措，不仅提高了社员参加活动的积极性，还扩大了九三学社在社会的影响力。

3、真心待人，甘做社员“娘家人”。作为驻会的秘书长，最重要的一项工作就是真心做好社员“娘家人”。为此，多年来，坚持与驻会工作人员一道，为年满60岁的老社员送生日蛋糕，祝贺生日;每年重阳节精心组织老社员开展丰富多彩的文体活动;每年春节前带着米、油、年画和挂历，慰问看望退休老社员。遇到社员患病，第一时间到医院探望。社员家里遇到困难，也想尽办法帮助解决。社员沈自力于20__年患上癌症且家庭困难，在得知消息后，与驻会干部一道及时向社省委沟通汇报，积极上报资料。经不懈努力，终于给沈自力社员争取到了北京王选关怀基金会的现金资助。现在，社员们普遍感到汉中九三人虽少但彼此团结友爱。市委会办公室成了社员最爱去的地方，安翔也成了社员的“娘家人。

几年来，安翔作为一名专职社务工作者，热爱社组织，在平凡而普通的岗位上，默默地奉献;对待同志以诚相待，以信立身、襟怀坦荡。在社内外树立了良好的形象，赢得了社员们的尊敬和拥护。

物业公司先进事迹材料（篇6）

还有很多好的例子，由于时间关系，在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。

第一步：抓自身提高

作为一个党员，要严格要求自己，以自己的形象带动全体职工和社会劳动力，开展爱岗敬业工作，要求同志们做到的，首先自己做到做好，通过自己的努力，团结所有人，无论何时何地，在任何时候，只要工作需要，做到快速到现场，在迎接俞正声书记开会，在省委副厅级干部考试活动中，他以高度的政治敏感力，工作认真负责，得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业，服务好师生员工，体现了一名普通共产党员应有的品格，也得到了师生员工的认同。

第二步：抓管理工作

要落实物业管理服务公司的各项规章制度和工作要求，必须抓好管理工作。作为一名大型综合教学楼的管理员，在着装、行为、语言方面都要起到模范作用，要求其他员工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的岗位上，对工作人员通过长期的观察，针对每个人的特长和个性，将每个工作人员安排在较为合适的岗位上。例如：教室组的工作人员，他们的工作是根据教务课表安排的情况而发生动态工作行为，为了方便调配教室组工作，将家离教学楼近，家庭负担轻，文化程度较高，人品好，脾气温和，年龄适中，有通讯条件的人，安排在教室组岗位上。

在日常管理行为中，对保洁人员严格界定了责任区。经常随意抽查一间教室，一段楼梯，一个楼层。用类比的方法去分析并判断某一个工作人员对自己的责任区是否认真。

在一教学楼挂牌“示范楼”后，更是注重人员素质和思想教育的提高，针对管理和服务中出现的问题，经常组织相关人员开会，并按“示范楼”的标准要求工作人员。上级领导经常深入基层，研究探讨和检查工作，基层的问题也及时得到了解决。对突击性的工作，上级领导都亲自到现场，亲自动手，带动了职工和社会劳动力的工作积极性，形成了团结一致的向心力。

以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照，一教学楼的面积相当于4—5栋常规教学楼的面积，所以，一教学楼的日常维修的工作量非常大，但是，在带领下，工作人员克服种种困难，遇事早、中、晚加班加点将维修工作做好，对不是他们工作范围和一时解决不了的问题，他们都在积极的想办法，并做好解释工作，对师生的合理意见和建议，能及时采纳并改正，对师生的错误的指责，能顾全大局，没有同师生发生争吵，对出现的问题，想办法及时解决，工作中说话注意语言用词和说话态度，力争为师生提供一个干净，整洁的教学和学习环境。

总之，在新的形势下，认为，物业人要做的事情还很多，只有工作做好了，让学校的老师和学生满意了，才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上，工作才起步，过去的一点成绩是集体的成绩，也只能代表过去。今后的路还很长，一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。

物业公司先进事迹材料（篇7）

同志__是__服务有限公司__项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。

一、爱岗敬业，忠于职守

在服务业主上，他热情耐心，举止文明，能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时，他在能力范围内会竭尽全力的帮助；在秩序维护上，他能严格执行人员和车辆进出管理制度。对陌生人进入园区会细心询问，要求出示证件并进行登记。对大件物品进出，他会查看《物品搬运清单》，并检查确认，无异常后放行。发现车辆停留在车道上，他会及时劝离，让车辆停在指定位置上，确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为，他会及时处理，耐心劝阻，做到以理服人，不失原则；在巡查工作上，他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报，认真做好巡查记录；在工作纪律上，他按时交接班，不迟到不早退不旷工，不串岗不脱岗不睡岗，不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密，不将内部人员及组织和岗位情况外泄；

在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会正确使用。

二、乐于助人，排忧解难

2020年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。

天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢？他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。

后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的！”刘女士和她儿子安心的回家了。

物业公司先进事迹材料（篇8）

__X同事自入职以来，工作勤勤恳恳，踏实努力。工程维修任务繁重，环境艰苦，但他从来没有怨言，而是经常加班加点干活，心扑在工作上，为部门员工起到了积极的带动作用。

98年参加工作的他，一直从事电气维修，如今已经干了将近20年，专业技术过硬，并积累了丰富的实战经验。自__时代广场项目承接以来，面对各类新机器、新设备，他的第一反应是兴奋，因为又可以学习新知识，新技能了，于是在埋头苦干的同时，还悉心研究各类设备的性能、特点。不仅如此，他还毫无保留的分享自己的工作心得。作为工程主管，他每周对部门员工进行业务技能培训，这已经成为了工程部雷打不动的规律，为达到事半功倍的效果，他根据大厦实际运行情况来设置培训内容，保证大家听得憧、学得会、用得上。他还注重实操演练，并在工作中进行教学指导，让部门员工的专业本质得到了整体提升。

工程部除专业技术外，熟悉设备运行特点，最大限度的节能降耗也是一项重要工作，__X充分运用专业知识，结合项目实际，为项目节能降耗献计献策，并带领部门员工推进落实，如优化公区照明、使用安装时控器等，通过这些措施，节约了能源，降低了运营成本，促进了企业的健康发展。

__X认为，要想把工程维修工作做好，必须有默默无闻的精神。每天与他打交道最多的就是机器和设备，经常是一身土、一身泥，但他却乐在其中。他经常说，维修工作其实就是良心活，我们虽然在后台，但想到有更多的人因为我们的付出而享受到快捷和便利，也是一种幸福。

物业公司先进事迹材料（篇9）

她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是__物业公司工人劳模小区的一名保洁主管---__。

自20__年11月份进入__花苑，她只是一名普通的保洁员，每天清扫楼道和园区。当时的楼道简直无法下脚，每一层楼梯堆满了装修废弃料。为了清理这些建筑垃圾，她一个个单元上上下下跑了不知几遍。薄薄的口罩根本阻挡不了灰尘的侵入，一个单元下来，全身落满灰尘。每天总是早早的来到自己的工作岗位，直到天黑透了才拖着疲惫的身躯回到家中……

20__年11月份，__城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的她，做前期的开荒保洁工作。

初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。

在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。

20__年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的__小区，怀着对__的敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的`清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。

新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。

但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。

20__年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”

20__年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。

2015年末，__分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“__工作沟通平台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。

她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被__物业公司评为“先进工作者”。

因为__认真、积极的工作态度，得到了领导，同时和业主的认可；践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色；她把平凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己！

物业公司先进事迹材料（篇10）

我叫__，今年29岁，自2006年8月到__物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；平息多起打架斗殴事件；积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，保安队长先进事迹更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地，复苏万物，保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。

小区保安，在社会上是一个很普通、平凡的岗位，但这个岗位却又不平凡，肩负着维护小区正常秩序，创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员，只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力，才能称为合格，才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。

物业公司先进事迹材料（篇11）

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自2013年11月，我来到__物业工人劳模小区客服部工作，时刻提醒自己服务细节做起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主。在小区D政的支持下，本人在思想上积极上进，工作上勤奋努力，以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下：

一、能自觉实践，热爱团的工作。

在日常工作中能不断进行政治理论学习，在加强自身思想建设的同时，还能不断与同事交流学习的心得机会，共同提高。针对内部管理，一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记，我们小区在2016年被评为“__省五四红旗团支部”。

二、富有爱心，为人正直，作风正派，能够率先做出表率。

对待业主，我一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。

在日常工作中，能端正思想，爱岗敬业，维护团结。无论在学习、生活中，能严格要求自己，端正自己的思想，立足岗位，用自己的坚定和执着为大家做出了表率。

为了提高各个班组的工作效率，我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修，可以直接通过电脑分配任务给各个班组，更加提高了我们的工作效率。

三、工作中注重创新，提高工作实效。

落实考核管理制度，全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则；另一方面是抓好日常的考核工作，为年中、年度考核做好基础；做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。提供不断完美的优质服务，是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心，希望倾听来自业主的任何声音，并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时，注重自身能力的提高，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好自己的本职工作，努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新，提升了青年职工的职业素养，凝聚了青年力量，树立了__青年的良好形象，为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质，为创出物业品牌献出力量。

物业公司先进事迹材料（篇12）

我叫__，今年29岁，自__年8月到__物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，保安队先进事迹工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。

那还是__年x月x日的下午，乌云骤起、突降大雨，保安工作先进事迹由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。校园保安先进事迹材料由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。05年的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!

事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，校园保安先进事迹在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《__物业公司管理考核细则》，并于20__年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，社区保安先进事迹我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，保安员个人先进事迹努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作才会做得更好。