优秀柜员事迹材料

在平时的学习、工作或生活中，许多人都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌生吧，事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。以下是小编为大家整理的优秀柜员事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

优秀柜员事迹材料精选篇1

在即将过去的20__年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的'基本技能。

这一年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。

截止20__年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x万元，在做好本职工作的同时我积极发展连动业务，20__年共计揽储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，QQ卡及淘宝卡共计x张。

在工作中，我不光注重信贷规模的增长，同样重视信贷质量的变化，每日，查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款，客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后，我积极主动联系客户催收该笔贷款，当该客户不在接听联系电话时，我不等、不靠多次利用下班时间上门催收，在找不到借款人本人时，我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期，但在我的努力催收下，借款人都能将逾期贷款补足，并未形成不良。

回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心，为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。

优秀柜员事迹材料精选篇2

吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20__年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极地向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的'服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以

工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

优秀柜员事迹材料精选篇3

耐心讲解业务，贴心推荐产品，专心审核业务，用心解决问题，悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线，她永远坚守到营业终了最后，她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。

“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，作为一名90后的年轻主管，她早已是一位优秀的共产党员，思想上勤勉上进，工作中踏实务实。她坚定社会主义核心价值观，时刻以优秀共产党员的要求规范自己，思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致，坚持着“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”的工作原则，在平凡的的岗位上默默耕耘，结出累累硕果，成为新老员工争相学习的榜样，为网点注入你追我赶的活力。

“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”，作为一名女性主管，她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。脏的、重的'各种的事务她都冲在第一线，难的、苦的各种任务她都迎头而上，烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞，总能以积极向上的态度和不屈不挠的毅力，面对一个又一个困难。她做好大堂服务兼顾内部管理，她狠抓柜面服务同时严守风险底线，她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工，在他的帮助下，支行各项工作均名列前茅，同事关系更是温馨融洽。

“存钱喜到舟舟窗台，微笑接待如同亲友”，作为一名银行员工，客户陆秀云女士给出这至高的评价，类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台，被厅堂巡视的杨舟舟发现，在得知客户行动不便的情况，她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物，客户家人知道后更是登门致谢。在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中，始终以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。

“冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功”，秉持这样的座右铭，杨舟舟日复一日，年复一年，奋斗之心始终如一，迸发着充满活力和梦想的青春之光！

优秀柜员事迹材料精选篇4

__今年还不到30岁，自20__年大学毕业后便加入了招行这个温暖的大家庭。起初以客户经理助理的身份，一边学习相关业务知识，一边在实践中感悟招行的企业文化。在招行工作5年来，从当初蹒跚学步的新手，到如今已独当一面，成为业务发展的中坚力量。他，既是招行发展前进的推动者，亦是招行发展成果的享受者。

蔡泓进入招行工作时，身上还带着大学毕业时残留的稚气，还不能很好地适应银行的工作节奏，有时还会在办理业务的过程中闹出笑话。每一天、每件小事都是成长的符号，他并没有让这些琐事成为过眼云烟，而是用心记录下来，反复揣摩，不断吸取教训，总结经验，积极地向有经验的老同事们请教问题。一天天下来，曾经的雏鹰羽翼日渐丰满，人也日益自信。他的努力，同事看得见，领导看得见，客户看得见。他的成长，就是一步一个脚印，赢得了同事的尊敬，领导的赞许，客户的.青睐。这一切的一切，无声无息，时光做了最好的见证人。

如今的他，青春正当时，自信而谦逊。在新时代的发展洪流中，秉持“因您而变”的服务理念，践行着认真做事、努力成事的初心。未来，他还将倾尽自己的青春力量，在金融这个舞台书写更优秀的精彩人生！

优秀柜员事迹材料精选篇5

__是一位年轻的90后，20__年入职农行，现任农行大丰大桥支行负责人。他不光做事踏实，还善于开动脑筋。无论在什么岗位，总能将领导交办的任务办得既快又好，工作6年就成长为一名网点的“带头人”。

走上领导岗位后，他积极响应国家大力发展普惠金融政策要求，将普惠金融业务的发展作为网点转型发展的.重要抓手，坚持全员发动，多措并举，成立了大桥农行普惠小分队，立足区位特点和产业特色，确定“突出重点客户、辐射周边乡镇”的工作思路，全力支持地方小微企业和富民增收工作。

__带领网点员工走村串户，逐户宣传农户贷款普惠政策，早出晚归，不怕苦不怕累。坚持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客户、晚上做材料。今年以来，共跑了7个村，拓展有意向客户81户，成功授信客户62户。截至2022年3月末，累计投放普惠贷款3733万元。同时，他还带领网点青年党员参加了与大桥村和东灶村开展的党建共建活动。在共建会议上为广大党员普及普惠贷款知识，宣传农行普惠产品。通过党建共建把农行的产品和服务送到了农民朋友家门口。已对共建村干部授信380万元，经济能人和各类大户授信1650万元。

优秀柜员事迹材料精选篇6

“既然选择了保险事业，选择了人保，我就要坚定地干下去，并且要做出一番成绩，为我的青春开启一道亮丽的风景线。”他叫潘洪丰，1987年9月出生，20__年3月入职中国人民财产保险公司大丰支公司，先后在理赔部、车商部、续保服务业务部工作。他始终坚持“保证顾客满意，以诚信为本，人民保险，服务人民”这一服务理念，始终以顾客利益为重。

20__年大学毕业后，潘洪丰进公司始于车险理赔，在理赔度过了九年的时光，主要从事车险理赔查勘定损工作。刚毕业的他懵懂无知，对保险这个行业没有什么概念，只有对工作满满的一腔热情和期望，除此之外是太多的压力和责任，在理赔上每天驾着查勘车日夜穿梭于车水马龙，无论是烈日炎炎、大雨磅礴还是凌厉寒冬，他都能第一时间赶到现场处理，对每一起赔案都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，为出险客户排忧解难。

2018年，潘洪丰从理赔部调到车商部工作，由于工作性质与之前理赔工作有相通之处，他迅速进入工作状态，找到工作节奏，较好地完成公司下达的各项指标及保费任务。同时，与车商各层级人员建立良好合作关系，宣导公司品牌、服务及理赔承保政策，协调解决合作中存在的'各类问题，获得了部门领导的认可，期间被评为公司先进个人。

2021年，在公司领导和同事的信任下，潘洪丰通过竞聘成为续保服务业务部经理。作为基层公司的部门经理，他带领团队成员，充分发扬团队精神，积极拓展保险业务，取得了较好的成绩，并通过自身努力研究出一套管理方法，带领存量续保团队做到了年度保费规模持续提升，再创新高，全年完成车险保费4200余万元，同比增长10.5%，超额完成公司下达的保费任务目标，团队年度人均产能247万，非车险业务完成保费268万，同比增长72.9%，在全盐城市系统内名列前茅。

时光荏苒，潘洪丰到人保一晃已经十余载，在领导同事的关心帮助之下，他逐渐成长，由青涩稚嫩变得成熟稳重，由幻想浮躁变得理性踏实。“做一行，爱一行，精一行”，潘洪丰一直坚守着，他的青春火焰燃烧得无怨无悔。

优秀柜员事迹材料精选篇7

微笑是他的标志，真诚是他的礼物，他似初升的朝阳，热情而善良；他从每件小事做起，以水滴石穿的精神竭诚为客户服务，他，就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。短短5年职业生涯，他从一名青涩的银行柜员，逐渐蜕变成业务精英。他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号，并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。

千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。20__年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。由于操作规范，他实现全年“三无”——无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。

服务营销相扶将，以客为尊路宽广。在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。

天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的'培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。日常工作之余，他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动，不遗余力地推广金融产品，耐心细致地宣讲金融知识。束亚盟还十分乐于助人，长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中，是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。

青年应该常具激情，青春总要充满故事。束亚盟始终认为，能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情，真心诚意服务好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。束亚盟，这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员，正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。