经理个人先进事迹材料

| 郑航

在学习、工作或生活中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?以下是小编为大家收集的经理个人先进事迹材料,希望对大家有所帮助。

经理个人先进事迹材料

经理个人先进事迹材料(篇1)

担任大酒店总经理,负责酒店的经营管理工作,在工作中身先士卒,发挥党员先锋模范作用,团结带领酒店全体员工完成经营收入563.8545万元,完成率达107%;平均入住率达82%,全年安全生产和党建工作达标。主要事迹如下:

一、完成了酒店三星级评定性的复核工作,于12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核,保持三星级旅游饭店称号。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况,在市场调查和客户回访的基础上,重新细分客源市场,确定客源结构及价格体系,在营销计划中调整了旺季期的客源比例,把团队所占比例从30%调整为20%,纯散客所占比例调整到60%以上。营销方案实施后,取得了显著效果,酒店的效益进一步得到了提高。

三、利用灵活、形式多样的活动,加强对员工的岗位技能培训,使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。同时,坚持在员工中开展趣味性的体育活动,如组织卡拉ok比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等,每年春节组织春节团拜会,这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情,丰富了员工的业余文化生活,陶冶了员工的情操,增强了企业的凝聚力。

四、加强节能管理,开展技术改造,把节能降耗贯穿于全年的管理之中。,她带领工程部确定节能重点及改造项目,对空调、照明灯等进行技术改造,节能效果显著。

五、认真落实安全生产的各项制度,完善各种应急预案,抓好安全检查和隐患的整改工作,抓好员工的安全培训,全年对员工进行4次安全知识培训,进行2次火灾应急预案演练。酒店全年没有发生安全和治安事故,安全事故率为0。

六、抓好酒店的.租赁工作,积极处理好与租赁户的各种关系。全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训52人次;完成租赁收入43万元。

七、作为第三党支部书记,按公司党委要求,紧紧围绕公司经济建设的中心和各项业务工作,认真组织支部党员深入开展学习实践科学发展观、创先争优、八桂先锋等活动。组织支部党员积极参加党委的各种学习活动,认真贯彻落实党委布置的各项任务,使支部党建工作目标按计划顺利完成。

总经理用持之以恒的进取精神,创造了不一般的工作业绩,但是她从未因为自己取得的成绩而放松过对自己的严格要求,而是更加谦虚谨慎,加倍努力。多年来她工作加班加点是常事,经常双休日都同样在酒店同员工一道打拼,正是这些点点滴滴,才真正体现了一个共产党员的风采。

经理个人先进事迹材料(篇2)

大学一毕业,便加入到烟草队伍中来,成为区分公司一名普通的客户经理。

“我喜欢做事时一丝不苟,因为我知道这样很美”

一进烟草,就让同事们大吃一惊——她竟主动要求接手列东二片区。要知道,列东二片区向来是客户经理们公认的最棘手的片区之一,不仅刁钻客户多,市场情况复杂,还经常发生零售客户无故投诉客户经理的情况。为此同事们都建议她先找个好带的片区积累下经验,领导也表态,如果她一下子不能适应这个片区的工作,可以找经验更为丰富的老客户经理来协助她。面对同事的好意和领导的体恤,感动之余也暗下决心,一定要啃下这块硬骨头,不让大家失望。

刚开始的工作无疑是艰难的,本来就是问题片区,加之零售客户对大多持怀疑态度。“这个刚毕业的小女孩能做我们的客户经理?”这样的质疑在那时的零售客户间普遍存在着,有时甚至会在她走访零售客户时被尴尬地当面提出。面对质疑,选择了用实际行动来回答。为了尽快与零售客户打成一片,她几乎放弃了所有的午休时间来走访市场;为了尽快地熟悉片区情况,她在两个月之内就背下所有三星级以上零售客户的经营资料;为了尽快取得零售客户的信任,她在自己的笔记本上密密麻麻、详尽地记录着卷烟经营问题以及解决办法。凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握,渐渐获得了片区零售客户的认可,质疑声也随之消失了。

“做事认真是对别人、也是对自己负责任的态度。我喜欢做事时一丝不苟,因为我知道这样很美!”说。几年来,她的脚步几乎遍及三明梅列所有繁华地段的片区,不论刮风下雨,不论炎夏寒冬,都可以看到她拎着资料袋,穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的认真也换来了零售客户的高度评价,在每年的零售客户满意度调查上,她都位居客服中心前茅。

“我常常告诫自己要时刻保持微笑,用微笑去化解一切”

在区分公司,有一个人尽皆知的外号——“城区第一甜妞”。提起这个外号,她淡淡一笑,“其实这个外号只是大家对我的戏称。我们做营销服务的,每天都需要面对许许多多繁琐的事情,大到经营指导、品牌培育,小到信息咨询、扣款办理,都让会让任何一个人感到烦躁。因此,我常常告诫自己要时刻保持微笑,用微笑去化解一切。”

在她的片区,有一位叫做的客户。在她接手之前就是出了名的脾气暴躁,常常因为一点小事闹得鸡飞狗跳,之前的客户经理也被他无故训骂了好几次,在片区转接时,前任客户经理还特别叮嘱她要注意这位客户,避免被无故投诉。因此在最初的几次走访中,都尽量周详地向这位客户宣传相关的信息,可是没想到,在几个星期后中心就接到了这位客户的投诉,投诉没有及时提醒他存烟款,导致货到的时候还要去取现金拿烟。接到这样的投诉,身边的同事都替感到委屈。短暂的不平之后,开始从另一个角度反思起自己的不足。“其实说到底是我的工作没有到位,只要我那天走访的时候多提醒下,肖老板也许就不会有后来的麻烦了。”怀着这样的心态,重新拜访了这位客户,向他表示了自己的歉意,面对客户的训骂始终报以诚恳的微笑,并在以后的走访中加大了对他的关注度。这位客户也逐渐被她的真诚所打动,开始控制自己的脾气,在之后的好几次工作变动中都没有表现出过于激烈的反映。有好事的同行在开座谈会时问肖老板,为什么近来都没有再投诉,肖老板摇头一叹,“唉,我是拿她的笑容没办法啊!”“我感谢那次失败,它让我懂得了什么叫做成长”

其实在,也参加了全省卷烟营销技能竞赛,可是由于缺乏备战时间,专业知识掌握不足,在第一轮笔试阶段就被淘汰,这对那时的是一个不小的打击。

“有相当长一段时间,我都不愿意再提起那次竞赛,甚至看到案头上的卷烟营销书籍都会不由自主地流泪。”说。所以在终端建设技能竞赛开始时,分公司领导为动员参赛花费了许多精力,最后在领导多次的谈心后,重新拾起了久违的营销书籍,制定了早七晚十的读书计划,与后来获得竞赛二等奖的周翔一起,开始了被她们笑称为“疯狂备战”的日子。

皇天不负有心人,经过精心备战,在竞赛中脱颖而出,最后获得三等奖的好成绩。尤其值得一提的是,在她原本最薄弱的第二轮终端技巧竞赛上,她更是取得单环节成绩第一的好成绩。

“其实现在回想起的那次失败,心中更多的是一种感激。我感谢那次失败,因为它让我懂得了什么叫做成长,让我在一次次感到无力的时候,激励着我不断前行。”说。

“我期待新的明天,因为明天充满未知”

“爱做梦的乐天派”,这是对生活中的自己的评价。

“我是个爱做梦的女孩,我常梦想自己有一天能背上行包,到那个有着各色各样漂亮的风车的'国度去旅行,站在金黄色的原野中,就像站在一幅印象画派的油画中,展开双手,感受季节的风动。”

“我期待新的明天,因为明天充满着未知。我喜欢明天,因为我相信有今天的努力,我的明天就会被注入更多的色彩。对于我来说,每一天清早的起床,都是一个新的开始。也是一个新的旅程”。

说到梦想,说到明天,一向从容平和的似乎被激发了潜藏的热情,就像一个邻家小妹妹,在你身边叽叽喳喳,眼神中流露出一种对美好的明天无法掩饰的向往。

在与谈话的一整个下午中,窗外始终飘洒着春寒料峭时特有的那种纷纷细雨,可屋内的温度却让人感到惬意的温暖和舒适。正如眼前的她,温和清爽,恬淡舒适。真诚希望她的明天如她所言“每一天都是崭新的!”

经理个人先进事迹材料(篇3)

__于2004年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业,让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里,她说多年来学到了书本上学不到的知识,领会到工作技能上的技巧,人与人之间的沟通,处事方式等。平时工作勤勤恳恳,关心员工工作生活,深入了解熟客要求等,服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。

2005年,获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。2006年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。2009年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。2009年度评为江门市优秀团干部称号。2010年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。

她于2006年任职前台部领班,期间带领接待员,收银员的日常工作,并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识,业务操作知识,礼仪培训等都亲自演示,讲解,实操等,让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中,从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作,指出她们的不足之处加以引导改正,学会特殊情况的处理方式。2006年酒店评国家五星的时参与评星工作,按照评星的要求做好本部门的工作,达到了国家五星级酒店的水平,酒店顺利通过了评选,获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于2007年任职大堂副理,同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了,全酒店部门都要有所了解,甚至于江门的概况都要了解,因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的需求增多,因此更要充实好自己好让满足客人,让客人住店期间使我们看到更多的.微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到来,清楚了解好客人的行程,喜好,习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进,客人的投诉等,收集客人对酒店的意见,综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。

她说多年的工作过程中学会的很多东西,不断地积累经验,工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子,她承诺会更加的努力,探索更多的酒店业成功人士的成果,不断提升自身的服务水平,管理水平,事业上更上一个台阶。

经理个人先进事迹材料(篇4)

1997年进入公司,现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来,在工作上兢兢业业,在业务技术上勤学苦练,在管理上严格要求,以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号,2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号,2006年被分公司评为“十佳加油站经理”,2007年被公司授予“先进个人”称号,2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。

自2007年担任陈村加油站经理以来,陈村加油站完成了公司的各项任务,2011年超额完成任务,全年共计销售成品油36000吨;实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。

陈村加油站是我司的标杆站,也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店,作为陈村加油站经理,在各方面都严格要求,严格把关,严格执行,认真贯彻公司的各项政策,结合本站的具体情况,坚持以人为本,以身作则的管理理念,高标准、严要求,在实际工作中不断创新,大胆开拓。

在员工管理和培训方面,为加强员工队伍建设,大力提高自身和员工的知识素养,增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习,使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程,以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。

在客户服务方面,强化员工服务意识,树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量,进一步规范服务行为,改进和丰富服务内涵,充实和完善服务措施,坚持“以质引人,以情动人”的服务准则,做到服务精细化、多元化,方式灵活多样化。

在安全管理方面,加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育,确保安全工作万无一失。做好日常安全管理,落实安全措施,坚持自查自纠,消除隐患;对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练,培养员工自觉养成维护安全的`意识,使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。

在非油业务方面,遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求,坚持以效益为中心,以规范和发展为主线,高标准、高起点运作;按照“自主、统一、规范、科学”的原则,结合实际,以市场为导向,发挥其优势,运作上规范化、营销上差异化,因地制宜,稳步推进。

自2007年以来,连年来,在站经理22的带领下,陈村加油站在人员少、任务重的情况下,出色地完成公司下达的各项工作任务。在2012年陈村加油站将一如既往,奋勇向前,争创更加辉煌的经营业绩。

经理个人先进事迹材料(篇5)

5月12日,对中国全体人民来说是一个不会忘记的日子,那是灾难的一天,一场突如其来的特大灾难降临四川省汶川县,在那里发生了震惊整个世界的8.0级特大地震。地震发生以后,__公司总经理郭巧娇带领全家每天通过各种媒体了解到四川的灾情,知道了地震发生后,党中央、国务院迅速采取强有力措施组织抗震救灾,总理亲赴抗灾一线统一部署抗震救灾工作。一个个令人揪心的惨痛镜头、一桩桩抗震救灾的'事迹报道、温总理一句句令人感动的慰问言语,都让郭巧娇热泪盈眶。

看了这些关于灾区情况的报道后,郭巧娇深深意识到今天恒发得以发展,全得益于党和国家的开放政策,社会各界的热心支持,所以企业今天发展了就应该回报国家、回报社会。今天国难当头,作为一位女企业家更应以强烈的社会责任感和博大的爱心,有钱出钱,有力出力,作出应有的贡献,她迅速动员家人、员工大力发扬“一方有难、八方支援”的精神,为灾区捐款、捐物。当看到一些女特警、女医生、女护士、女新闻工作者不畏艰险、勇赴一线、连续作战,用她们特有的坚韧、勇敢和爱心拯救生命,抗震救灾,一批批女志愿者接待慰问灾区伤员,积极开展心理辅导,为抗震救灾默默奉献的可歌可泣的感人事迹,谱写的一曲曲巾帼赞歌时,郭巧娇知道虽然不能奔赴灾区一线,但作为女企业家更应主动承担社会责任,竭尽全力带领大家为灾区捐款捐物。

郭巧娇召集家人商议有关的捐款事宜,决定在公司开展“情系四川、奉献爱心”活动。首先组织公司全体员工在公司的职工食堂、员工宿舍观看“四川汶川地震灾情”的报道,让员工们及时了解本次四川特大地震灾情,了解社会各界人士、工作者不畏艰险、勇赴一线、连续作战,用他们特有的坚韧、勇敢和爱心,拯救生命,抗震救灾,了解前线人员支援灾区伤员,开展心理辅导的情况,抗震救灾的奉献精神,在公司全体员工中激起了“一方有难、八方支援”的热潮,宣传了抗震救灾前线的先进事迹,弘扬了抗震救灾的无私奉献精神。其次还对全体员工进行工资补贴,增加了员工们的收入,让员工们既能献爱心,又不影响自己的生活。再向全体员工进行“情系四川、奉献爱心”的献爱心捐款宣传活动,号召全体员工尽己所能,为抗震救灾捐款捐物,奉献爱心。20__年5月15日郭巧娇在公司开展了“情系四川、奉献爱心”的捐款活动,她携家人带头捐款,全体员工也都踊跃捐款,至16日全公司捐款人民币叁万伍仟多元。郭巧娇及时对其进行郭巧娇还在“捐款十元钱,奉献一份爱”为汶川灾区筹建春蕾幼儿园捐款活动中向市妇联捐款1000元,支持自己的先生交纳“特殊党费”,教育孙女、外甥在学校、幼儿园积极参加了捐款献爱心活动。

经理个人先进事迹材料(篇6)

20__年刚从学校毕业的成为了一名走南闯北的筑路人。随后他走遍了祖国的大江南北,在北京通县交通部汽车试验场、上海大众汽车试验场、上海f1国际赛车场、合宁铁路、一汽农安汽车试验场等国家、省级重点项目都留下他坚实的足迹。并从试验员、技术员、预算工程师、总经济师,脚踏实地,一步一个脚印的走上了项目经理的工作岗位,逐步炼就了扎实的专业技术功底,还积累了丰富的施工管理经验。

__年x月,被公司任命为一汽农安汽车试验场项目部经理,这是他首次出任项目经理。

一汽农安汽车试验场位于吉林省长春市农安县境内, 占地面积95.72万平方,工程主要改造工作有高速跑道维修、耐久性试验路改建和综合性能路改建、扩建(含abs及噪音测试)三部分,合同造价2598万元,总工期为__个月。上任伊始,就面临着气候、工期、技术要求、人员、资金等一系列考验,由于人员少、队伍年轻,施工经验相对不足。这对一个刚走上项目经理岗位的人来说是一个严峻的考验。但是作为一名共产党员,他凭借不服输的劲头,硬是坚持了下来,任太阳落满肩头,凭汗水肆虐脸颊,每天跟班作业,确保了该项目优质高效的按期完成。在20__年中国汽车协会试验场峰会上,业主对他带领的队伍重合同、重质量、守信誉按期、圆满完成该项目表示感谢,并赞誉四局一公司不愧为国内试验场工程建设的专业户。

为充分了解现场及周边情况,20__年2月6日,当人们还沉浸在春节后的喜庆气氛中时,已经带着员工们奔赴蒙东草原,开始前期调查。当时内蒙古大草原白雪皑皑,寒风呼啸,当地人都在家里躲避风雪,他却与十多位员工一起铲雪除冰紧张地进行着前期施工调查。十天之后,调查结束时,他们每个人的.鞋子都已经穿坏了三双。可是一份涵盖了当地地质、气候、水文调查,周边交通、资源、人文情况和总体安排、阶段安排、劳务季度计划以及重点、难点分析控制的调查报告却出炉了。

随后,项目整章建制就成为了关注的重点,他先后出台了安全、质量、进度、效益、环保、文明施工和日常生活等共9大项60余条管理制度和措施。严格执行标准管事,制度管人的工作方法,紧紧围绕施工生产这个中心,实现管理横向到边、纵向到底。并把业绩与各作业队的收入直接挂钩,按制度办事,干标准活,上优质岗,确保了项目部进入科学、有序、严格的管理轨道。

经理个人先进事迹材料(篇7)

一、思想在学习中升华

十年来,我始终本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,努力提高理论水平和思想素质。

(一)学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,对工作尽职尽责,注重团结。

(二)我能填重视与同事之间的.沟通与交流,与同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。在个人业务能力上不足指出,善于向同事请教,相互交流好的工和经验并虚心听取他们的宝贵建议,取长补短,从而完善自己在工作中的不足的同时努力追求共同进步,把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

(三)在工作中,我还能遵守国家的各项法律法规及农发行廉洁办贷管贷各项规章制度,遵从银行从业人员的职业操守,自觉提高拒腐防变能力,在岗位工作中没有发生道德风险问题。

二、事业在拼搏中成就

工作十年来,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都表现出了年年进步的劲头,处处彰显着粮油客户经理良好的工作作风和昂扬的精神状态。

(一)为保证粮油贷款工作的开展,我一直紧紧围绕着市我行提出的“客户至上,恪尽职守,严谨务实,统筹发展”的文化理念和“八个环节”“十条底线”的工作要求,把粮油信贷工作作为一切工作的切入点,准确掌握并严格执行我行各项粮油信贷政策制度,注重学习掌握业务知识和操作技能,努力提高自身综合业务素质;

(二)为了使业绩不断提升,我创造性地开展工作,克服各种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统。通过不懈努力,业绩很快取得了令人振奋的成果,我所管理的粮油贷款无新增不良贷款,无重大风险隐患;对原已形成的不良贷款能够积极地清收,在行内外各类信贷检查审计中,我所承担的各项业务工作也没有出现失职或违规操作问题,在绩效考核评比中名列前茅。

经理个人先进事迹材料(篇8)

__由于前期设计单位变更及多方面的原因,给后续的施工带来很多的不便,同时给工程耽误了太多宝贵的施工时间。在这样的情况下,他主动请缨,毅然挑起了这份重担。笔者跟随梅经理到了__河大桥,这里地形复杂,有暗河,有溶洞,四周处在悬崖绝壁之上,灌木丛生,给铁路建设者带来了难以想象的困难,梅经理及其他工作人员设计了克服困难的一系列方案,并协调专家论证,在严密考证的前提下进行施工,放弃休息,轮流值班,苦战、硬战在一线。

在“大干120天”的号角下,梅经理每一天都是早出晚归奋战在__河大桥,作为一名负责人,除了自己身体力行,最重要的是决策出一套好的施工方案以及有效的用人决策。想他人所想,急他人所急,时刻站在员工的立场,关心大家的工作和生活中的困难,解决他们的困难,让协作队伍的每一员都能把全部的'心思灌注在这座大桥上,也许大家都还在熟睡,梅经理就已经在工地准备一天的工作,每天很晚才看到梅经理回到经理部,带着一身疲倦,静静的休息一会,接着可能又是开会或整理一些资料。每天晚上都忙到12点以后,几个月下来梅经理发现自己的体重瘦了十斤,脸也黑黝黝的,比刚来时显得苍老许多,这种吃苦,奉献的精神真是让人由衷的敬畏!

面对__河大桥工期异常紧张,梅经理没有低头,一路披荆斩棘,坎坎坷坷,从不言放弃,他说他要努力,他要勇往直前。我们也坚信在铁路战线上每一个像梅经理这样的人都能取得最终的胜利。也许就像诗人布莱克说的:“激情和表情就是美,一个生动的表情会使一副平庸的面孔顿时变得光彩照人。”但愿梅经理和他所有的同事们能凭借__人那洒脱的个性、宽容的心胸,自信的微笑、积极乐观,不屈的斗志,最终给国人带来一份傲人的成绩,一份伟大的喜悦!

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