社区志愿者个人事迹总结
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。以下是小编为大家收集的社区志愿者个人事迹总结，希望对大家有所帮助。
社区志愿者个人事迹总结（篇1）
__，女，19__年7月出生，自20__年到社区工作以来，始终本着"依托社区，服务社区"的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。
一、爱岗敬业、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
作为一名社区工作人员，一直以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。
二、认真钻研业务知识，努力做好本职工作
在社区，她主要负责社区的日常工作，例如党建、综治、创城、志愿服务等工作。身为社区工作者的她深知：没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要，她下决心为自己"充电"。她开始认真地学习理论业务知识，孜孜不倦地追求，通过努力学习她的视野不断扩展，知识面不断拓宽，思想观念不断更新，政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高。她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示。
三、立足实际、确定志愿服务重点
为进一步加快社区建设步伐，深入开展社区志愿者服务工作，通过社区志愿报务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。
一是深入社区贫困家庭、残疾人家庭开展慰问活动，每逢节假日期间，总是和社区人员一起去慰问这些需要帮助的困难家庭，为他们送去温暖，使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。在入户走访的过程中，与社区贫困人员辛福清结成了深厚的友谊，辛福清在日常生活中遇到困难总是第一个给她打电话，不论是上班时间还是休息时间，都会及时给辛福清伸出援助之手，因此辛福清对她充满了信任和感激。
二是开展"我为社区、社区为我"的志愿活动，参加了社区志愿服务队，利用自己的工作性质，向社区居民宣传国家的就业政策和社保知识，及时为社区居民办理《失业证》和城镇居民养老保险，帮助困难群体就业。在社区换届选举中，积极向居民宣传《居委会组织法》，以此调动社区居民关心社区、建设社区的积极性。
三是立足实际，在居民中开展"垃圾分类处理，从我做起"、"绿化社区、有我参与"等为主题的志愿活动，为张家口市创建国家文明城市活动打下了基础，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。
四、积极开展志愿者活动
身为社区的一份子，积极主动组织党员志愿者进社区，开展志愿者活动，其中包括慰问孤寡老人、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度带到了工作中，周围的同事也都受到了积极的影响，在我的影响下，越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动，同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。许多人这么问她："你做这么多工作不觉得累吗？"她说："每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然工作很忙，很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了工作能力，这就是最大的收获。"
身为一名工作者，我深感荣幸，在今后的工作中，我会发挥党员的先锋模范作用，积极投入到社区志愿者活动中，更好地为社区居民服务。
社区志愿者个人事迹总结（篇2）
__，中共党员，开西社区党支部书记、居委会主任，全国优秀志愿者“奉献之星”获得者。参加工作以来，该同志注重个人能力培养，积极投身青年志愿者行动，结合文化本职工作，热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。
该同志坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，能够认真学习“三个代表”重要思想，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心。
在志愿服务工作中，作为一名文化工作者，该同志不仅努力践行志愿者精神，恪尽职守，任劳任怨，锐意进取，勇于创新，保质保量地完成了组织上交予的每一项工作，例如积极响应团区委号召，组织青年人参加区上举办的各类活动，得到了上级领导和群众的一致好评。而且通过各种形式调动青年投身志愿者服务的积极性，他以爱心如海，纯净宽广，心手相牵，互帮互助作为宗旨。近年来，在这一宗旨的指导下，积极参与“青年志愿者送温暖”活动，除了在单位积极参与职工之间的学习上的`互帮互助和扶危济困活动，还利用双休日到孤寡老人家开展义务服务，无偿捐助生活用品及食品，使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰，受到了老人们的欢迎。
他始终把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭，全心全意为社区居民服务，千方百计为群众办实事、做好事、解难题，赢得了社区居民的认可和好评，推动了和谐社区的建设。他积极化解矛盾，当好居民的调解员，__在多年的工作实践中，结合工作需要，坚持学习，不断提高自己的工作能力和服务水平，完善自我。干一行，就要爱一行。这是他对自己工作的要求。在工作中，面对工作量大、任务重的实际，他义不容辞、义无反顾，经常加班加点，从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。作为支部书记，他想群众所想，急群众所急，把有声的命令变成无声的行动，处处起好模范带头作用，用实际行动感动群众，凝聚人心。无声的行动胜过有声的命令，在他的带动下，全居党员干部积极行动起来投入到社区建设中。作为一名支部书记，杨志军同志经常深入群众，虚心听取群众意见和要求，把群众的冷暖时刻放在心上，把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难，千方百计帮助群众解决生产生活中遇到的困难。杨志军同志有一个帐本，上面密密麻麻地记载着全居几十户困难群众的家庭信息。同时，他积极号召社区全体党员干部主动帮助困难群众，群众有了什么困难都主动找他，他从来没有拒绝，总是想方设法解决，真正成了群众的贴心人。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳、下雨在家看电视”的单调文化生活状况，杨志军同志通过深入调查，走访社区文化能人，发动居民广泛参与，几经周折，成功地组建了社区文艺队伍，创办了社区文明市民学校，创建充实了社区文化载体。他精心组织筹办的社区戏曲协会在居民群众中引起了强烈反响。被河南省民政厅授予“和谐社区建设示范社区”。
杨志军同志政治坚定、胸怀全局，团结协作，开拓进取，在各项工作中冲在第一线，走在最前沿。他所做的工作，得到了群众的认可，领导的好评，树立了真干事、干实事的良好形象。
他觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的，而不是所谓的“傻”，只因为他愿意，他喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，他也时刻以雷锋精神为指导，在雷锋的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，他都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。
青年志愿者虽是普通的队伍，但他们的精神是可贵的，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。他们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。
生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。
新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，他们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为他提供了这个舞台，提供了发展的空间，他一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现他的价值，实现人生的意义，展现他的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
爱是一种责任，更是一种信念。杨志军同志用自己无私的爱，在志愿工作者的岗位上默默耕耘，以朴素的情怀播撒爱与希望的种子，不求回报，不图名利。以自己辛勤的汗水和心血，在推进志愿者服务的道路上，谱写出一首生命的赞歌！
社区志愿者个人事迹总结（篇3）
__，女，42岁，现为一名__区巾帼志愿者，多年来，她以高度的责任感和强烈的事业心奋战在志愿工作第一线，时刻把自己的一腔热血奉献给自己的事业和岗位，用实际行动践行着一个巾帼志愿者的誓言。
一、立足岗位求发展，奉献爱心解难题
为提高全区孕妇建册率和降低孕产妇死亡率，她带领科室人员采取了一系列措施，对孕妇建册进行宣传，共发放宣传材料一万余份，深入社区，与计生部门协调，掌握本辖区孕妇信息。多次到助产机构与孕妇面对面交谈，宣传建册的好处，并在助产机构举办多种宣教形式，让孕妇了解为什么要建册，应该去哪里建册，使得全区孕妇建册率由原来的50%上升到99%。__区的每一名孕妇都能有人管理，有效的降低了孕产妇死亡，全区连续3年孕产妇死亡率为0。
二、扎根基层讲奉献
__科属基层科室，经常下基层指导工作，而且要到孕产妇家里了解服务情况，宣传党的惠民政策。她把到群众中去作为自己的工作重心，多次利用节假日及周末时间举办孕产妇健康知识讲座，让广大妇女和儿童充分了解妇幼保健的好处，她血糖高，孩子上高中也需要家长陪伴，但是她却始终心系孕产妇，面对孕期发现的艾滋病和梅毒孕产妇，她更是将她的私人电话告知给孕产妇，时刻与孕产妇保持沟通，利用她扎实的妇幼知识，给艾滋病梅毒孕妇以专业的指导，很多的患者都和她成为了好朋友。基层工作夏天时晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒风刺骨，但她始终发扬以走基层为乐，艰苦奋斗的精神，克服种种困难因素，战斗在基层第一线，为保障妇女健康奉献着自己的力量。
三、心存爱老敬老意识，服务孤寡老人
她时刻关心养老院的孤寡老人，多次与其他志愿者一起买节日礼品到养老院开展慰问，帮助老人清理房间，给老人免费健康体检，碰到行动不便的老人，她便弯下身子，蹲着地上给老人测血压。对血压、血糖高的老人，她一再嘱咐他们要按时服药，复检。她像女儿一样为老人辛劳着，让老人感受着家的温暖。
四、时刻牢记志愿者的使命和责任
__女士是一名巾帼志愿者，她时刻牢记着一名巾帼志愿者的使命和责任，每当志愿者活动，她都积极参加，每一次活动中，她都积极为群众做好服务，向群众宣传文明健康生活方式，为群众做免费血压、血糖检测，发放各种宣传资料，每一个活动现场都有她忙碌的身影，她以自己的实际行动展示着一个妇幼工作者的风采。
社区志愿者个人事迹总结（篇4）
张__，女，今年62岁，建设路社区关工委副主任。
她像老黄牛，在志愿服务的沃土上，在群众工作的田野里，辛勤耕耘，播种希望，收获幸福，用汗水浇灌志愿之花。
发挥余热真情爱护下一代
在张__的努力下，建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会，深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识，宣传爱国精神和国防教育知识，使孩子们懂得国弱就会挨打，国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵，参观黄石市气象局，让青少年既开阔了视野，又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶，社区有位刘姓同学，父母离异，父亲在外打工，跟爷爷、奶奶一起，生活相当困难，张__每年给该同学买书包、学习用品，并在生活上给予无微不至的关怀，寒暑假张__有时还把该同学接到家中同吃同住，像对待自己的孙子一样。
一心为了人们群众的健康
4年来，张__每晚在张之洞广场"天天跳、周周唱"活动中义务为大家播放音乐，无论是严寒酷暑，每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出，让孤老不孤，福利院的老人都认识她，如果有阵子没见到她，还要打电话给张__问一下什么时候再来。
为了社区的文体事业乐于奉献
张__多才多艺，有主持、朗诵等特长，多次在省里夺得大奖。在社区筹备"喜迎"大型文艺汇演期间，她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板，督促大家经常练习，并到居民楼栋表演，楼栋居民闻讯围拢来，笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡，营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张同志在平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长，为了老弱孤残的幸福生活，她默默奉献着自己的温暖和关爱。
社区志愿者个人事迹总结（篇5）
自2017年加入六枝特区志愿者服务队伍以来，我一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，积极参与了多次大小会议及赛事的志愿服务，通过细心细致的服务获得了领导及服务对象的认可及赞誉。
2017年冬我有幸参加了六枝特区团委组织的志愿者服务礼仪培训，从此便开启了我不平凡的志愿者服务生活，经历过疲惫，度过了艰辛，更收获了知识，得到了成长，结交了朋友，获得了一种快乐与志愿精神。每个志愿者姐妹们都为了能更好的做好志愿服务，付出了许多，每个人都经历了站姿培训、笑容训练、行走训练、指引训练、会务服务训练、随车服务训练，这一切的一切，都为了一个目的——展现更好的自己，用细心爱心让每个来宾舒心安心，打好六枝名片，每名志愿者都很享受志愿服务的过程，因为我们是代表六枝形象参加大小会议，每当身穿志愿者服装，一种敢于吃苦，奉献他人的志愿精神在我心头油然而生。无数个凌晨，我们早早起床，做好一切准备为来宾服务，我们着装统一，神清气爽，尽管那是寒冷的深夜，尽管下着淅淅沥沥的小雨，尽管天空是那样寂静，但每一次我们都是勤勤恳恳、细致热情的服务。有时候我笔直地站着，随时准备应对各种突发事件的产生，来宾需要热水时，当来宾需要咨询时，我都立刻热情服务，虽然站得有些腿酸，但我很骄傲每一次我都坚持下来并圆满完成志愿工作，虽然有时会辛苦，但我奉献并快乐着，我为我能成为一名志愿者而光荣自豪！
从大型会议到社区活动，从嘉宾领导到留守儿童，我始终秉承着志愿服务宗旨立足社会需求，在党政关注、群众急需、青年热心的好事和急事上奉献力量，通过志愿实际行动，践行团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，不断提高自己的思想道德和科学文化素质。2017年5月31日，我们在六枝新广场开展世界无烟日宣传活动，我走上街头向过往行人发放宣传单为大力宣传烟草危害，传播控烟知识，提高公众对烟草危害的认识，主动参与到戒烟控烟的活动中来，向群众宣传和讲解吸烟的危害。2017年6月1日，在国际儿童节之际，我们由深入关寨小学，为留守儿童送去节日的祝福及物资并陪同他们做游戏，看到孩子们抱着新书包新文具灿烂的笑脸，觉得我们的服务工作无比的有价值，并坚定了自己作为一名志愿者努力做好志愿工作的信念。2017年10月10日，在重阳节之际，我们带上菜油、大米，为贫困户及孤寡老人送去温暖，与老人唠唠家常，帮助活动不便的老人打扫卫生，临走时，老人满是皱纹布满岁月痕迹的双手握住我们，迟迟舍不得让我们离开，我深深感受到了家的温暖及我们志愿服务的价值，并下定决心要将这种爱传递下去，并践行于生活的每一刻。雷锋虽没有浴血疆场，也没有可歌可泣的丰功伟绩，但雷锋精神却世世代代影响着我们。“人的生命是有限的，但是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”这正是雷锋精神的诠释。
在六枝特区共青团的领导下，我热心于志愿者活动，并严格要求自己，加强自身锻炼，提升自身形象，努力学习，提高自己的综合素质，配合六枝特区团委参加一系列的志愿者活动，实现真正的志愿者价值。每一次志愿者工作我都认真负责，不断加强自身的服务意识，承担着并做好各个岗位志愿者的工作，虽本职工作压力很大，但是我从来没有放弃过，反而更加努力做好志愿者活动工作，有条理性的安排自己的工作和生活，很好地完成了志愿者服务的各项工作。
2017年至2017年，我积极参与了以下志愿者活动；
2017年3月29日，六枝特区“云上牂牁杯”手工制茶大赛赛事志愿者服务；
2017年4月7日，全省第一次项目建设观摩会随车志愿服务及会务志愿服务；
2017年5月31日，六枝特区爱卫办无烟日宣传活动志愿者服务；
2017年6月1日，关寨小学“六一”关心下一代帮扶志愿者活动；
2017年9月26日，全市农业结构调整暨“3155”工程推进会随车志愿服务及会务志愿服务；
2017年10月10日，六枝特区农业局敬老爱老重阳慰问志愿者服务；
2017年11月4日，全省小城镇建设项目观摩会一对一志愿者、随车志愿服务及会务志愿服务；
2017年2月8日，六盘水冬季旅游咨询志愿者服务；
2017年2月25日，六枝布依族油团节展览点志愿服务；
2017年3月4日，贵州蜂产业论坛暨油菜花节会务志愿者服务；
2017年4月20日，全省农村危房改造脱贫攻坚现场会随车志愿服务及会务志愿服务；
2017年4月28日，全市党建引领促脱贫现场观摩会随车志愿服务及会务志愿服务；
2017年5月11日，全省第一次项目建设现场观摩会随车志愿服务及会务志愿服务。
我参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，对社会主义建设尽自己的微薄之力。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常在人间，愿微笑常伴你我。新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，我更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自我的价值。组织为我们提供了这个舞台，提供了发展自我的空间，我们要在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
在志愿者服务中我提高了自身思想政治觉悟，积极向党组织靠拢，被党组织吸收发展为发展对象，在今后工作及志愿服务中，我更要积极努力做好各项工作，学习模范精神，发扬志愿者精神，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，但同时也注重理论联系实际，不断加强自身思想政治建设，我坚信奉献与锻炼同行，行动与喜悦相伴。作为一名青年志愿者。在组织的关心、关怀下，在志愿者姐妹们的帮助和共同努力下，有爱就有希望，我们能携手共筑和谐友爱，团结和谐的社会新生活，让爱无限传递，让更多需要帮助的人得到帮助，并在各种生活中收获快乐，提升自己的能力，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的笑声。更好的发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，实现自己真正的人生价值，谱写人生新的篇章。
社区志愿者个人事迹总结（篇6）
赖小涓，女，48岁，文化程度高中，群众，工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部，越秀区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：
赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人，3年前在建设街托老服务中心工作的她，一个偶然的机会，她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作，走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。
义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立，赖小涓用了3年多时间。3年多来，她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人，事迹感动了整个社区。
一、一念之间
越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的，赖小涓发现在该地区，她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人，由于文化素质的缘故，导致了他们生活的条件无法与环境相比，特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人，给她留下了无法磨灭的影响，激发了她内心的那股怜爱之心，为此，她给了自己一个新的无形人生目标——当义工努力帮助他们，让他们在奉献了前半生的同时，去享受社会给予的关怀，使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此，她就全力投身到社区义务工作事业中去。
2014年5月的一天，建设街中马路社区一个社工到服务部来找她，要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人，她上门一看，“老爷爷头发和胡子又乱又长，大小便到处都是，胡子上还挂着唾液。”赖小涓还记得当年老人的邋遢样，一问才知道，老太太因患脑血栓下肢瘫痪，老爷爷患老人痴呆症，已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后，生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙，便一个劲儿地央求。赖小涓看着这对可怜的老人，心在流泪，话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞，赖小涓她们用了一整天时间才理完。最后赖小涓对老人说：“以后老人有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。”后来，老爷爷去世以后，赖小涓把老太太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。
这事对赖小涓的触动很大。原来，赖小涓从小就在省民政厅大院长大，自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人，从小都需要众人的关心和照顾。所以，当看到那些因患病行动不便的老人时，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱势人群，就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起，赖小涓便有了组建一支服务队的想法。
二、将心比心
“祺颐居家服务部”是赖小涓为了更好地开展为老服务工作，而创办的广州市首间非营利的民办单位，她带领了一群“4050”的下岗人员，投身到了首批助老员行列，整整3年的时间，她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象，力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时，也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位，她设定了长远的目标，她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员，通过自己的协调帮助下，形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标，她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助，为此，她的联络手机每天24小时、整年365天都开着，做到随呼随应、随呼随到，让老人感到有亲人的感觉，她希望自己能为人们抵挡风雨，传递温暖。
为了建队，赖小涓一有空就走街串巷，游说下岗失业人员加入队伍。可她毕竟初来乍到人生地不熟，她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心，并顺利拿到20多名政府购买服务对象。之后每逢雨天，大多数人选择足不出户的日子却成了赖小涓最忙的时候。日子长了，她又主动揽下老人们的家务活。人心都是肉长的，那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度，从不信任，到理解信任，如今，在越秀区有需要服务的对象，都愿意到她的服务部。
在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞，按了平安钟求助，刚好遇到上班时间，其子女无法及时赶到，一个电话，她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍;其次，在一个傍晚，老人又因病痛突发，拔通她的电话，向她提出了援助请求，她再次第一时间前往老人家里，免费协助其家属做了妥善的照料处理，确保了空巢老人的安全，让老人及其家人体会到社区服务的温暖。
三、心心相印
在建设街辖内社区，除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助，赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站，为那里的老人提供服务。这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚。2014年4月，赖小涓突然接到一个电话，电话是80多岁的黄南柱老人打来的，这是一位从2014年开始，政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管、痛风等疾病，生活自理能力差，赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务，如搞卫生、谈心，还时常去为老人做饭，并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们，让他就把她们作为子女看待，这次他就是感觉自己病痛发作，难以忍耐了，就电话让她们送他上医院，赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院，送到医院后，老人的病情果真及时控制了，但是人算不如天算，没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人，她满脑子都是和老人相处的点点滴滴，真的希望时间能够停住，心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖小涓说：老人在送往医院的路上，苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容，如同子女陪伴在身边，老人紧紧握住赖小涓的手，不断地说自己真的很幸福，有这样的贴心服务，真不枉此生，在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自带我到医院来，我感到无比地高兴，这是一件对我们老人天大好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们”。老人的离去，给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说，这是一件难以解脱的痛苦事件，很长一段时间她的情绪十分低落，由于难以抽离痛苦之情，她曾经有过放弃为老服务的念头，但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾，无法消失，这也是一种动力，是她感到了一种使命在呼唤，因此不久她又重新振作起精神，以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去。
四、一心为民
2014年7月，建设新村广场里锣鼓喧天，这一天是建设地区义工服务总队——大学生义工服务队正式挂牌的日子，也是赖小涓最高兴的'日子，因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标，就是将身边的天之骄子——大学生组织起来，让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会，利用空余的时间报效祖国。当天的仪式上，赖小涓作为义工代表宣誓：贡献一份力量，奉献一份爱心，帮助一位老人，让社区更和谐、更温馨。
一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说，他在华农学习这些年里，除了学习外总觉得空余的时间很多，在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖小涓的)相识以来，就深深地被赖小涓的精神所感染，之所以要加入这个队伍，也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如赖小涓要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。
“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨，她们是看着赖小涓一步一步走过来的，随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟，建设街道办事处经再三考虑，决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划，民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度，“我们会予以指导，要做就做出个样子来”。
对赖小涓来说，除了义工服务队挂牌外，还获得了很多肯定。今年7月，她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑，她始终记得2014年黄南柱老人的临终嘱托，“荣誉是对过去的肯定，而我必须得坚忍不拔地往前走，不断继续地为社区弱势群体服务”。
如今，大学生义工服务队在增添新的服务内容上，为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难，替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时，在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量，将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大，在不到一年的时间里，这个队伍在赖小涓的集合下，竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队，将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象，全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如：社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务，迎接2014年广州亚运会准备工作配备服务，定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物，协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动，使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面，以此让他们融入到社会的义务工作中去自己体现。
在社区居民眼里，屡获殊荣的赖小涓没有变，她还是当年那个既细心又热心的赖小涓，她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶，就如她所说：社区服务也要和世界接轨。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，无法及时照顾她，原本希望劝她进老人院养老，可是她本人因心理负担过重不愿进住，其子女通过社区找到了她，希望她给予帮助，她经过与老人详细的交流，先协助其子女为她安装了平安钟，并主动为她提供一帮一的居家养老服务，解决了其独居养老的后顾之忧。
另外，有一对老人，儿女二十年前都到了国外，如今老人都已近80高龄了，一个有严重的脑血栓症，一个有痴呆症，当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候，赖小涓又一次主动承担起这个责任，让其儿女能安心地去过他们的正常生活，脑血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人，并抚摸着老人的双手送走了老人，这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义：老人安乐，家人安心。
这也就是赖小涓所说的与世界接轨：为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。
细心和热心让赖小涓总也闲不下来，她最苦恼的就是时间不够用，顾不上家庭，自感对不起家人。如今，义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计，她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。
“我的梦想就是能在政府的更大支持下，创建更多的社区服务项目，扩大服务部的业务内容，聘请更多不同类型的社区服务员，让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬，加快改善生活的速度，提升生活的素质，这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去;让更多的市民享有各种基本权益，维护社会和谐稳定，为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈”打下坚实基础。
赖小涓憧憬着社区服务的美好未来。
社区志愿者个人事迹总结（篇7）
窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。
一、以实际行动奉献爱心
在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：暖气管道里，怎么还有水呀。施工人员答道：自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。她说：干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。他们说：这不归我们管，得找自来水公司。她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。她说：看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。
的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。老伴说：我们来扫怎么样？她说：好呀！于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在帮助他人中体现自己的价值
她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！ 窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是邻里心连心，和谐大家庭。
她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：家里灯坏了，还没做晚饭呢？她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：你们对我真好，比亲人还亲呀！她说：我们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。
有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：大姨这个楼有没有卖单室的？她说：有，等我回家取信息。由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：这就是你爱管闲事的代价。她说：破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！
德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。
三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐
她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊别打了，救命啊！她马上敲门，并大喊：你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。
像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。
有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。
美化环境，促进社会文明
市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居 民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着义务、互助的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。
社区志愿者个人事迹总结（篇8）
孙耘是湾里街道银湖社区的一名普通社区工作人员，她自2010年参加社区工作以来没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可。
一、政治思想明确，积极要求进步
她始终坚持以马列主义，认真学习并践行“三个代表”重要思想，认真学习社区文体建设、医疗保险政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。她忠诚社区事业，将满腔的热情与关爱奉献给社区居民，她积极参加各类政治业务的学习，积极向社区组织靠拢，努力使自已的思想始终与社区的工作一致。
二、爱岗敬业、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
她自2010年成为一名社区工作人员以来就以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，她积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。
三、认真钻研业务知识，努力做好本职工作
在社区，她主要负责文教卫、医保、社区普法工作，身为社区工作者的她深知：没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要，她下决心为自己“充电”。她开始如饥似渴地学习理论业务知识，孜孜不倦地追求，通过努力学习她的视野不断扩展，知识面不断拓宽，思想观念不断更新，政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高。经过实际工作的磨砺，使得她在千条万绪、错综复杂的计划生育工作中得心应手，她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示。
四、积极开展志愿者活动
身为社区的一份子，她积极主动组织大学生志愿者进社区，开展志愿者活动，其中包括慰问孤寡老人、组织社区文艺爱好者联谊、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度也被她带到了工作中，周围的同事也都受到了积极的影响，在她的影响下，越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动，同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。这些志愿者在社区举办的活动和很多重大任务中都发挥着巨大的作用，特别是全国第六次人口普查，就有很多志愿者在社区工作者的带领下起到了重要作用，保证了人口普查工作的顺利结束。
许多人这么问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”她说：”每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然工作很忙，很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了工作能力，这就是最大的收获。”
社区志愿者个人事迹总结（篇9）
一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。
作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。
二、以身作责，推进文明创建工作。
他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。
三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。
他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，
他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。
王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。
社区志愿者个人事迹总结（篇10）
靳__，今年69岁，是__厂的一名退休工人。做为一名普通的社区志愿者，他做到了热心公益活动，情系社区、乐于奉献，不图名、不图利、不计较个人得失，积极参加社区组织的各项活动，大力支持社区的各项工作，积极建言献策。用实际行动践行“志愿精神”，在社区精神文明创建中做出了自己应有的贡献，并自觉将文明生活、健康生活理念带到社区、带给身边的人，通过行动支持社区文化事业的.发展，弘扬“志愿精神”，在社区服务和为居民服务中找到了自己的位置，体现了自己的价值。
一、热心公益，支持社区建设和社区文化事业发展
靳__是社区不可多得的文艺人才，退休以后，他利用自己的业余时间和几十年在企业从事文体工作和宣传工作的丰富经验，为社区群众文化工作提供了很多帮助，始终坚持“退休不褪色，老有所为献余热”，始终保持一个志愿者应有的优秀品德和无私的奉献精神，真正发挥一个志愿者无私奉献的模范作用。
平时，他经常参加文艺活动，70来岁的他，自学掌握了伴奏变调、打印、视频格式转换等常用操作，尽可能多的掌握技术，更好的为社区居民服务，为社区的文化事业贡献自己的力量。在组织参加社区文艺活动时从来不计得失，不计报酬，发现社区组织的演出没有乐队，就主动把平时一起练习演唱的老伙伴招集起来，为社区居民丰富文化生活。为了社区的群众演出方便，经常无偿为他们印制歌谱，解决乐队演奏的问题。
社区腰鼓队、合唱队、太极拳队、舞蹈队、模特队的训练和彩排中都离不开他东奔西走、忙碌的身影，社区每支队伍的组建和发展都有着他贡献的力量和付出的努力。可以说，协助和指导社区文体队伍活动已经成为了他晚年退休生活的最主要任务。
二、积极参与社区义务宣传
在平时的日常生活中，他更加注重用自己的力量在社区营造积极、健康的文化氛围，他加入了社区义务志愿宣传队，协助社区工作人员宣传政策、倡导文明。在社区各类宣传日、政策宣传工作中，他积极参与，并出谋划策设计出更为丰富多样的宣传形式，不仅出色完成了宣传任务，将各类政策、信息传递到了居民身边，更注重宣传形式的个性化和实用性，得到了居民的一致好评。
三、美化社区环境，创建楼道文化
为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，他把生活时间安排得非常紧凑，每天除到合唱队参加演唱练习外，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。
有一次，他照旧去练歌，看见水暖工正在地沟里维修管道，他顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。他问：“暖气管道里，怎么还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”他说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。”施工人员说：“这不归我们管，得找自来水公司。”他当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。他就继续唱歌，可是心里有事，怎么能专心唱歌呢？他立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向他表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”他说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是他的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。
还有一次，在成标街上，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。靳__看见后，马上把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向他表示感谢。他做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。
靳__家住在__社区535楼，是一栋老住宅楼，楼道里长年没人打扫，居民们平时的生活垃圾随地堆放，影响了楼道形象。为了改善这种恶劣的生活环境，他和同样住在这栋楼里的的蓝老人一起买来涂料，义务粉刷楼道，同时搜集各类宣传资料和图片，制作宣传栏和社会公道标语，与蓝一起创建起了楼道文明。经过他们的努力和带头，居民们渐渐的不再随手扔垃圾，不再随地吐痰，相反，还同他们一起义务清扫楼道，下雪时大家一起带着工具到庭院扫雪，一派其乐融融的和谐景象。
社区志愿者个人事迹总结（篇11）
作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是她一直以来的志向和目标。她立足岗位，服务社会，无私奉献，为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求，弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中，让她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。
树立形象，强化自身素质和人格修养。她一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础，通过自身素质和人格修养的提升，更好的做好志愿服务。她一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平。
立足本职，积极参加志愿服务活动。社会工作专业强调“助人自助”，从从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。作为一名社区工作者，她时刻牢记社会工作价值观，同时作为一名志愿者，她也给自己定下了一个准则：志愿付出，排忧解难。
为更好的服务社区，深入开展社区志愿者服务工作，她通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。
一是深入社区居民家中，进行走访慰问，与社区其他志愿者一起去慰问需要帮助的困难家庭，为他们送去温暖，使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。
是立足实际，在居民中开展“助力美丽集镇绿岛小区换新颜”、“助力文明城市五连创”等为主题的志愿活动，以自己的实际行动呼吁群众增强环境意识，为促进精神文明建设做贡献。
三是利用自己的工作性质，向社区居民宣传国家的相关政策，积极参与“忆往昔,树先锋,喜迎建党华诞，宣传教育活动”、“党旗红，风气正，村级换届共引领，法制宣传志愿者活动”等宣传教育活动。
社区志愿者个人事迹总结（篇12）
生活在新成街道办事处__社区的兰老人，今年73岁，是__集团的退休老职工，在__集团和__社区已经工作和生活了几十年。社区对他而言就如同自己的家一般熟悉，辖区内的十条主要街道、四十三栋居民楼他都了如指掌，说起社区内的大事小情他也都如数家珍，可以说老人见证了__社区的发展与变化。
兰老人平时有三大爱好：钓鱼、游泳、管“闲事”，用老人自己的话说就是哪里有“不平”事，他就管哪里。兰老人年轻时曾在__集团（原__厂）六车间工作，主要负责车间管理的宣传工作，后来随着工作调动先后在职工文化宫和房产处做过美工宣传与企业宣传工作。正是由于当年在工作岗位有着做宣传工作的经验，使退休后的兰老人在社区精神文明建设的宣传工作中有了用武之地。
__年兰老人迁入新家——__社区535楼一单元，乔迁之喜不久老人就遇到了烦心事儿，据老人回忆，当年最令他烦恼的就是居民楼内的住户在楼道里乱堆乱放，楼道卫生脏乱差，楼梯间的灯也不亮，存在着严重的消防安全隐患。都说远亲不如近邻，但在新家生活过一段时间之后，由于单元楼内多为流动人口居住，邻里之间都相对陌生，老人说当时感觉到邻里间人际关系的冷淡，邻居之间见面也很少有主动打招呼的，缺少的是那股亲人般的热乎劲。后来，一则哈尔市滨创建文明楼道的新闻刊登在报纸上，兰老人看到新闻后便动起了在楼道内做精神文明建设宣传墙的脑筋。起初，兰和有着同想法的居民靳__青山两人合计之后，只是在报刊杂志上看到有适合做楼道精神文明宣传的材料，便裁剪下来粘贴成宣传板挂在楼道内。后来兰正在学习美术的外孙女带着习作回家看望老人时，老人发觉外孙女的习作挺不错的，非常适合做楼道，又挑拣外孙女的优秀画作张贴在楼道内。外孙女也非常支持姥爷的这一做法，又先后创做了大量的宣传画作，与姥爷一同贴在楼道内。兰做法得到了楼道居民的认可和赞赏，他又自掏腰包制作了宣传精神文明建设和文明楼道建设的标语贴在楼道内的墙上，宣传公民道德、提醒楼道居民爱护楼道公共环境。同时，兰老人主动地承担起清扫楼道和占地废物的工作。当得知对门邻居夫妻二人均行动不便时，便主动上门力所能及地为他们在生活上提供帮助。535楼一单元的居民在兰老人的带动和感染下，自觉地改掉一些生活陋习，自发地爱护楼道环境卫生，自家生活垃圾能够及时清理，邻里之间见面也都嘘寒问暖，关系变得更加和谐，谁家有困难都伸出援助之后，积极帮助。
兰老人作为__社区的一名居民志愿者，积极的参与社区的自治管理工作，时常为小区建设与管理提出建议。兰老人自己介绍说他年轻时就时刻关注着社会上时事热点、大事小怀，曾是新晚报的一名业余通讯员，养成了将自己对社会问题的见解与建议反馈给有关部门的习惯。__年，当老人在电视上看到哥本哈根世界气候大会的新闻之后，就节能减排减少不必要浪费的建议，曾写信给国家发改委建言献策。老人凭着自己当年在工厂车间积累的工作经验，建议国家从生活小事着手生产可更换刷头的牙刷和全面推广使用节能型日光灯。虽然后来老人的建议没有被采纳，但并没打击他对政府、对社会建言献策的积极性。__年哈尔滨市开展城市建设人民建议征集活动，兰老人结合__社区周边环境再次写信给哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室，对我市的城市建设提出两点建议：
一是打通__小区周边两条主要交通道路，改善小区周边交通拥堵状况；
二是建议搬迁__小区内的早市地点，改善小区卫生环境，对早市小商贩收取一定的管理费用，并建立约束机制，在信中他对这两点建议做了详细合理的阐述，最终，他的建议得到哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室的认可和采纳，为他颁发了该活动三等奖的荣誉证书和物质奖励，以资鼓励。
今年，__社区将全面实行小区物业管理，在参加完物业管理现场会之后，兰老人对小区实行物业管理又有了自己的看法，他又一次提笔针对小区内的环境卫生、公共设施建设与管理、居民个人素养以及物业公司的管理收费政策等问题，写信给社区反映自己的意见与观点。
“我就是一个倔老头！我做事的动机就是出自一颗做人的良心和作为一名社会公民的道德感！”，在回答为什么能够长年坚持关心社区建设并积极加入到社区建设中的问题时，兰老人斩钉截铁的如是说。兰老人说他所做的这些事起初并不是一帆风顺的，他也曾遭到外人的不解和奚落，以及家人的反对和不支持，但他就是凭着自己的倔脾气，长年坚持着做自己认为对的事情。随着他所做的事情日渐得到社会的认可，他的家人也开始支持他的行为，他表示今后他还将继续为社区建设添砖加瓦且不遗余力。
