关于劳模事迹的范文

魏江涛，销售运输公司调度室主任。1990年甘肃煤校毕业，先后在马矿掘进队工作6年、销售科6年、销售公司马矿营业室3年，20__年起，担任销售运输公司调度室主任。23年来，他目睹过煤矿工人承受的生命风险，为多出一吨煤所付出的艰辛;经历过市场竞争、发展用户的心酸，见证过保电煤、保重点用户时的焦虑，更体会过市场“过山车”般的变化，用户的冷眼和难堪。但这一切，都是每一位销售人成长必经的风雨洗礼，为了华煤的发展，他无怨无悔。因为这是销售人的职责和使命!梅花香自苦寒来。初次涉足调度工作，他纯粹是一个全然不知的门外汉，真正担当起这付重担时，才发现调度工作与以前从事岗位有着天壤之别。如何才能更好地履行职责，他有时也会困惑。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深”，他时刻铭记这些古训和鞭策，树立大礼不辞小让，细节决定成败的观念。为了尽快转换角色、适应岗位，他一有时间，就跑矿井、跑站点、跑用户，掌握情况、熟悉业务。在对调度工作有了一定掌握后，就从各矿井的煤质特性、生产能力、赋存情况以及市场声誉等方面入手，不断地学习、探索、研究配煤技术，通过配煤销售、优劣互补的办法，力求资源合理配置，做到了质量协同、供需协同，保持了集团公司各矿井产销协同;根据公司当月销量安排，结合用户需求数量、品种、生产、库存等情况，统筹协调铁路计划提报、装车站点安排、公路运力调配，实现以运促销、以运保产，确保销售各环节顺畅运行。

风雨造就人生路。“煤炭市场好转了，搞销售的更难了”。这句话，对外行来说也许是“笑话”，但其中滋味，只能由营销人员自己品尝。20__年煤炭市场需求旺盛，销售运输工作十分紧张，如何合理配置有限的产品资源和运输资源，保证电煤、冬季供暖煤、重点用户、化工用煤，给谁供，怎么供，给销售人带来很大的困扰。在这种情况下，省委省政府下达了关于保电煤、保民生、保发展的调度指令，省发改委、工信委还派人到华煤蹲点，督导集团公司落实调度令。1月9日晚8时，集团公司召开了保电煤专题工作紧急会议，做出了停止窗口销售，全力以赴保电煤的决定。会后已经是晚上十点多，为了不延误指令的传达，他同运输部门其他同事立即驱车前往各营业窗口，发送电煤调运单、现场协调资源量、安排电煤装车、监督停止窗口销售。面对客户的不解、指责、谩骂，他一身担当。由于工作细致、周到、及时，赢得了用户的理解和信任;直到各环节顺畅进行，他才拖着疲劳的身躯回家，打个盹、吃个早点，又匆忙地投入到新的工作之中。

一转眼又到了20__年。进入5月份以后，煤炭市场逆转的信号越来越强烈，集团公司周边几个重点用户耗煤量锐减、煤价一降再降、各矿井库存爆满、产销矛盾日益突出……，在这重重压力之下，调度协调工作又处在了既保销售，又保生产的风口浪尖。为了保证山寨煤矿的出矿量，他会同地销部的人员多次跑煤制甲醇公司，协调增加进煤量;为了保证马矿和东峡的正常生产，他协同外销部的领导跑平凉电厂，商量增加进煤量。7月份，公司开展了为期30天的电煤转运销售，再一次启动了长距离公路运输销售工作。为了解燃眉之急，他按照领导安排，组织专门车辆，现场指挥运作，为设备运输打开通道;大柳煤矿存放的6万吨掘进煤，出现了自燃着火的苗头，为尽可能降低企业损失，他积极安排运输车辆、努力协调上站空间，现场蹲点督促出矿，在7日内完成了突击拉运任务。

进入20__年，安新片几矿煤炭库存居高不下，严重制约着矿井的正常生产。他身先士卒，带领调度员和其他部门领导，马不停蹄地奔波于各个矿井之间，落实调运指令、安排车辆运输，协调矿井、联系用户，连续作战10多天，完成了出矿量40多万吨，为矿井正常生产创造了有利条件。春节期间，华矿、砚北等主要矿井停产、列车到达集中，装车站点少、机力配备不足、重车积压、排空困难，各种因素给铁路运输造成障碍，他深知责任重大，毅然决定到砚北站和集配站现场蹲点，及时与矿井、铁运处、安口南站沟通，加大上站量、加快装车频率，最多完成过一天装车14列的好成绩，创下了公司成立以来的日发运记录。

平凡的岗位塑造人生，涛涛江水涤荡生命，这是他姓名的寓意，也是他追求的境界和奋斗的目标。当前煤炭市场的激烈竞争仍在持续，销售人肩上的担子依然不轻，面对困境，魏江涛一定会肩负起使命，继续尽职尽责、开拓创新，用实际行动为销售运输工作做出更大的贡献!

关于劳模事迹的范文（精选篇2）

__年的3月20日，在__保局中层干部竞聘会议上，一位中年女性凭着丰富的工作经验、饱满的工作热情、执著的敬业精神，再一次脱颖而出，出任机保局稽征一股股长。她，就是县第__届人大代表，被很多参保职工亲切称为“汤姐”的__。

__，女，汉族，中专文化，生于1957年7月，1976年12月参加工作，1999年2月调入开江县机保局，先后担任机保局统筹股股长、稽征一股股长。

__曾在开江县化工厂工作，此间，无论是厂领导还是普通职工都对其赞誉有加，进入机保局工作以来，几年如一日，默默工作，只讲奉献，不求索取。为推进全县机保工作，实现“三个百分之百”(机关事业单位及其职工参保率、保险费征缴率和离退休职工养老金社会化发放率三个百分之百)的总体目标付出了心血，做出了贡献。

心怀机保工作，用真心谋求发展。

1999年2月，__刚刚调入县机保局，被分配到统筹股工作，适逢机保局正在进行离退休职工养老金社会化发放试点，她还来不及熟悉情况，就投入到了紧张的工作之中，起早摸黑，加班加点地与各单位核对离退休人员名单和养老金标准，与邮政、银行、信用社联系发放事宜。为了保证工作进度，常常放弃星期天，牺牲节假日。__年3月，为了解决经费自筹的乡镇卫生院、牧科站、农机站职工的参保问题，已是统筹股股长的她积极争取县卫生局、畜牧局、农机局的支持配合，在局领导的带领下，与股室成员一道逐个乡镇去宣传政策，逐个单位甚至逐人地去动员，一个月内，所联系的7个乡镇、21个经费自筹单位的355名职工(其中离退休职工72名)全部参保，为实现社保自救，进而实现全县机关事业单位及其职工参保率“百分之百”的目标做出了贡献。为了征收保险费，再远的单位也必定亲自前往，再大的委屈也能忍受。“一切为了工作，一切只为工作”，这是她常挂在嘴边的话。__年底，由于财政体制改革，全县六所差额拨款的医院拖欠保险费比较严重，为扭转这一局面，__年起，她花大力气，下狠功夫，针对重点、难点单位，运用“泡蘑菇”的办法，给几所医院的领导讲清了政策，赢得了理解和支持，与他们分别签订了按月缴纳的协议，为实现保险费征缴率百分之百打好了基础。同时，为了保证机保工作的顺利开展，在局内办公经费相对吃紧的情况下，多次拿出自己省吃俭用的积蓄垫付办公费用。

情系参保职工，拿爱心对待服务对象。

工作中，__总是待人热情，以帮助别人为最大快乐。倡导并身体力行使用文明用语，对前来办事的群众“让一个座、递一杯茶，问一声好”，对年迈体弱的离退休职工，接上楼，扶下梯，送出门，被无数参保职工亲切地称为“汤姐”。

为民解忧，把热心献给参保人员。

__年底进行的乡镇涉农事业单位的改革，全县分流了170余名人员，做好该类人员的续保工作不但涉及到他们的切身利益，也能有效消除矛盾，维护社会稳定。于此，她一方面查文件、找政策，给局领导出谋划策，一方面积极主动地与分流人员取得联系，了解他们的情况，掌握他们的思想动态，给他们理思路，出点子。同时，利用县人大代表的身份，以议案、提案形式为分流人员呼吁，积极争取乡镇领导的支持和理解。截止__年底，各乡镇的分流人员，大都由乡镇补缴了分流以前的保险费，完善了手续。分流以后，部分人员转入社保，部分人员以个人身份继续在机保局参保，取得了划解矛盾于无形，维护稳定于未然的良好效果。

要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，__凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在机保工作平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了机保事业。

关于劳模事迹的范文（精选篇3）

__员__是桂平市公路管理所的一名养护工人，年参加工作以来，在年的公路养护工作中，他把全部的心血、汗水都倾洒在所热爱的公路事业上，作为__员，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，实现了自我的人生价值，留下了一串串闪光的足迹。

艰苦奋斗的创业精神

__爱岗敬业，以主人翁的态度对待公路养护工作，扎实苦干，确保了公路的畅通。年以前，他先后在里各道班、什字道班等担任道班工人、班长，年领导决定任命他为养护管片的片长，负责全市个养护片区中西区的养护管理工作。在工作中，优秀团员个人事迹材料的范文他将过去的工作经验和新的工作情景结合起来，在道班中开展建章立制工作，制订完善的工作、考勤、学习、机具等管理制度。坚持按制度办事，用制度约束、规范道班工人的行为，将他对道班管理的经验在其管理的个道班中广为推行。由于多年来认真贯彻全面养护的精神，他管养片区的路容路貌大为改观，好路率连续多年坚持在以上。

x年x月，由于工作需要，单位在他管理西区条线路的基础上，将南区条路况较差的线路交给他管养，这无凝给他增加了工作量和工作难度。当领导准备耐心地做他的思想工作时，没想到他竟没有半句怨言，认为组织的安排自我就应服从，并更应以一个__员的要求来承担起职责。他刚到新增线路新垌—北市公路工作时，全线公里的砂土路大部分都是大坑大槽，其中有公里即将中断交通从新垌到工业重镇中沙镇公里路程，需个多小时才能到达，有的路段小汽车根本无法通行。新垌—北市公路是南区的生命线，对当地的交通十分重要，__心里明白了肩上担子的沉重。为了使该路尽快恢复畅通，他当机立断地采取了以下措施：首先将管理制度真正落到实处，严加管理，切底改变了道班工人作风懒、散现象；其次是亲力亲为，和道班工人一齐，将原先淤塞的公里排水沟进行切底清理，并将长期堆积在路肩上的杂物清除，解决了公路排水不畅的问题；最终是对路面的大坑大槽进行抢修，小学优秀团员先进个人事迹材料在经费缺乏无法解决路料的情景下，__想到了借助社会力量的支持，主动与当地的源安堂制药厂和个体运输户等工矿企业、个体联系，得到了他们的热心地支持，从而募集到社会经费多元，解决了抢修中经费的燃眉之急。从x年x月起至当年年底，

经过个多月的连续奋战，原先的差等路和特差路得到了明显的改善和提高，经上级主管部门贵港市交通局当年年终检查评比，全线路有良等路公里，没有差等路。该线路的畅通不但极大地促进了当地经济的发展。也得到当地群众一致的好评。

献身公路的奉献精神

20__年，为了解决道班缺乏养路工人影响养护任务完成的被动局面，由于养路工人工作苦由入低，经多次动员社会人员参加养护工作无果的情景下，他决定动员在家务农的妻子参加养护工作。经他多次劝说后，妻子深深地为他的敬业爱业精神所感动，理解了他的良苦用心，决定放弃以此聊生的农业工作，舍弃了儿女的亲情，与他一齐住进了离家多公里外的罗榕道班，开始了艰苦的养路工作。在妻子的大力支持下，__一心扑在养路事业上的梦想信念更加坚定了。他夜以继日地到各班检查指导工作，经常在路在巡查，掌握所管路段的路况变化情景，晚上不能回到罗榕道班，就坚持巡查到哪里，就在哪个道班吃住。

由于对工作负责，多年来，在没有加班费的情景下，供电所所长个人先进事迹__从没有休息过一个节假日。年中秋、国庆双节长假，他原打算和妻子回家与儿女一齐欢度佳节，但此时单位按计划完成上级下达的工作任务，给他安排了几个路段的大中修任务，需要尽快组织路料和开展铺筑等工作，他毅然放弃了休假，满怀对儿女的内疚奔赴工地，以一贯的工作作风服从了单位的安排。

20__年春节，为了确保春节期间公路的安全畅通，__放弃了回家团圆的念头，经常上路检查，有危及到行车安全的情景，立刻组织人员修复，保证了春节期间沿线群众的安全通行，使群众过上一个安全、祥和的春节。

他为了管养公路的安全畅通，不明白牺牲了多少个本该休息的节假日，以一个真正的__员来要求自我，以“”重要思想来要求自我，一心朴在公路上，默默地做出奉献。

相互帮忙的高尚品德

__给予家有的太少，给予别人却多。由于他对工作投入极大的热情和全部心血，不仅仅在道班工人中树立了很高的威望，并且感化和激励着周围的。在工作、生活中他处处关心，帮忙他人事无巨细，在道班中他是个受到所有人欢迎的热心人。

为了发展道班的副业生产，补贴道班工人微薄的工资收入，__学习种养技术，企业劳模先进事迹并将学到的东西毫不保留地奉献他人。罗榕道班班长陆德贤家庭经济十分困难，从事公路养护工作十几年，每月仅靠多元的工资收入维持家庭开支。__与妻子到罗榕道班并在道班住下后，在自我搞肉猪、母猪养殖的同时，积极鼓励陆德贤也一齐养殖，并将自我的技术经验传授出去，使陆德贤由原先不懂养殖发展到近几年每年饲养母猪头，肉猪近头，家庭经济状况有了明显的好转，从而使其牢固地树立了安于养路、以班为家的思想。

__为公路事业奉献了大半生，先进个人事迹材料几十年来虽没有惊天动地的创举，但他在平凡的工作岗位上默默地做出了不平凡的业绩。熟悉他的人都明白，只要__到哪里，路就好到哪里。__用自我的一言一行谱写了一曲动人的生命之歌，得到了单位、党、政府的肯定，异常是得到了群众的一致好评。

关于劳模事迹的范文（精选篇4）

__，53岁，一个有着多年种植经验的老种植户，凭借着多年的种植经验被种植户推荐为新一轮的规模场长，在生产经营中他认真执行农场的各项规定，带头调整种植结构，带头应用新技术、新机械，在化肥农药的使用上，严格按农业协会的技术要求，在自我不使用高残留农药的同时，也号召家庭农场内部禁止使用，多年来他种植的作物从未因农药使用过量影响调茬，为规模内的种植户增产增收打下了良好基础。

作为一名规模家庭农场场长，他肩负着带领组内种植户增产增效的重任，要想不负重望，必须有较高的政治觉悟和业务水准，尤其在当前科技飞速发展中，他深深的认识到，无论在何时何地，都要始终坚持政治和业务学习，不断吸收新的营养，才能起到和发挥一名规模场长的作用。作为一个农业团体的决策人不但要有十分丰富的农业经验，还要有关于农业、农机、国家和地方土地政策以及市场需求等多方面的知识。而这些硬件条件仿佛都是为__所设立的，养成多年的看书的习惯让__成为了农民中的学者，上到国家大的政策方向，下到每个地块的土质、土况，他都了如指掌。经过自觉地参加管理区组织的各种学习教育活动和上级部门以及农场组织各种科技培训，不断加强自身学习，做到了理论与实际相结合，取得了成效。

__从最初仅有一二公顷的土地到此刻的近百公顷的规模农场，不怕吃苦的他每一天在地里摸爬滚打，从春播、夏管到秋收，每一个环节他都亲自深入田间地头进行指挥指导，深知科技才是第一生产力的他平时就注意学习各方面的知识，尤其是在科技种植上，更是废寝忘食，在忙都要坚持查阅资料、看看什么肥料氮含量高，什么农药除虫害好，再累都要做好一天的工作记录。几年的时间，便掌握了精细的农业科技知识，积累了丰富的种植经验，走上了机械化、科技化、规模化的农业致富之路。

可是他并没有就此满足，而是开始思考如何突破大豆、小麦增收瓶颈，在土地上获得更大的效益，他又率先带领组内人员跟随区领导调整种植业结构，在很多人都不敢尝试的情景下，种植水飞蓟825亩，为了确保种植试验的成功，他每一天查阅不一样的技术资料、询问农业技术人员，到地里查看苗情，记录生长情景、气温影响及病虫害防治经验和做法，在重要的结果期，他时常忙活到半夜，辛苦没有白费，那一年，他种植的水飞蓟实现了亩效益500元，获得了大丰收。

今年初，有些种植户因为自我没车不能及时播到高产期，愁得吃不下、睡不着，应对这种情景，__主动和支部提出，自我要承担三到五个无机车户的大田播种工作，且把播种、整地的最好时机全部让给他所帮扶的种植户。

__自担任起家庭农场场长和机车长工作以来，以主人翁精神兢兢业业地干好种植户交给的每项机车作业工作；他满腔热情为种植户着想，无私奉献，从而赢得了群众的一致赞誉。在改革开放、社会经济转型，人生观、价值观趋向多元化的大背景下，他以自我独特的事业观和梦想实现人生价值，自觉摒弃浮躁和实用主义至上的社会心态，坚定地确立了自我爱岗敬业、乐于助人、无私奉献的人生坐标。

在规模家庭农场管理上，__规模里15户种植户进行沟通，在农场大的方针不变的政策下，积极的征求种植户的种植意见，并同时向规模里的种植户传授新的种植技术与科学种植的相关知识，并搜集在科学种植下取得良好效益的先进典型事例，让规模里的种植户了解到科学种植才是致富的硬道理，在他不断的输入新的种植技术与积极努力的工作下，__规模虽然不是最大，但效益却明列前芧。规模里的十几户人家都说，这个规模真是即省心又放心，地虽然是咱的，可是人家管理的比咱自我还要经心，咱入这个规模算是入对了。

此刻，__正率领着规模中的种植户，筹备来年的计划，并尽其所有可能的帮忙着需要帮忙的人。他的行为正应了他常说的一句话：谁都有危难的时候，我不帮谁帮。愿__在农业生产和规模种植的道路上，经济效益一年上一个台阶。

成绩已成为过去，__决心在以后的工作中以不断创新的工作态度更加严格要求自我，在场农业协会和管理区带领下积极为种地职工群众传达各种科技信息为农场的农业改革和发展做出自我应有的贡献。

关于劳模事迹的范文（精选篇5）

递铺镇环境卫生管理所现隶属于安吉县城市管理局，共有干部、职工300多人，主要负责县城区主次街道和部分住宅小区的环境卫生作业和管理以及乡镇垃圾的清运工作，其环境卫生质量不仅体现了安吉县生态县的整体环卫工作质量和管理水平，还直接体现安吉的形象。递铺镇环卫所是建城初期的第一支环卫队伍，是一个具有光荣传统的综合性的环卫专业队伍。县领导多次率县有关人员到递铺镇环卫所慰问，并对全所在各项工作中的贡献表示肯定。自建所以来，单位和个人多次获得荣誉和称号：分别获得“先进单位”、“先进党支部”、“巾帼文明示范岗”，1人获国家先进工作者、许多同志先后被市、省评为优秀城市美容师。2008年被评为省级先进集体单位，2009年又被评为市先进集体单位，主要事迹有以下几方面：

一、坚持不懈地抓好全所干部职工的学习教育，不断提高环卫队伍的整体素质，充分发挥所党组织战斗堡垒和党员先锋模范的作用，搞好廉政建设。

1、狠抓环卫职业道德教育。要求全所广大干部职工必须具有吃苦奉献、兢兢业业的环卫敬业精神，为此，全所充分发挥工会、共青团和妇委会等组织的职能作用把职业道德教育作为重要工作来抓，坚持通过开会、座谈、知识竞赛、文体活动、墙报和报刊等形式开展环卫职业道德的宣传和教育，大力弘扬环卫工人“宁愿一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神。多年来，通过开展一系列的职业道德教育活动，培养出了一支敢于打硬仗，善于打硬仗的具有良好职业道德和敬业精神的环卫队伍。据不完全统计，多年来，全所向贫困地区捐赠衣物达2000多件；助人为乐、拾金不昧好人好事不断涌现，拾到各种证件、信用卡、存折近数十本，在社会上树立了环卫工人的良好形象。

2、重视环卫职工文化知识教育和技能培训。由于多数环卫工人来自农村和偏远山区，文化素质较低。为了适应环卫事业的发展需要，所领导根据单位的实际情况，坚持利用工余和休息时间组织开展职工文化知识教育和环卫专业技术培训，有效地提高了环卫队伍的整体素质。

3、积极发挥工会桥梁和纽带作用，在维护整体利益的同时维护职工的具体利益。在有关职工福利、医疗等切身利益问题上，充分反映职工的意见和要求，在考虑整体利益的同时，维护职工的具体利益。今年提高了清扫人员工资，人均增加20元∕月，统一办理人身意外保险，逢年过节还一一慰问困难职工，送去单位的温暖，充分调动了全体职工的工作积极性。

二、坚持以提高环卫工作质量为中心，强抓城市环卫作业工作，认真完成各项迎检工作，提前为示范文明县城创建做准备。

1、精细化管理，加强城市保洁，实行长效管理。

（1）街道保洁方面，强化日常管理，加强道路清扫保洁。努力做到了320万平方米保洁面积，路面不见泥土、积尘、无杂物、无白色垃圾。坚持每天增加巡回收集沿街店面、酒店、企业、机关、学校和物业小区等生活垃圾，垃圾做到日产日清。

（2）河道保洁方面，加强河道日常保洁工作。坚持每天全面打捞一次，努力使20万平方米水域水质清，水面无漂浮垃圾，水域河堤无垃圾死角，让递铺港，石马港成为市民休闲娱乐的好去处。

（3）公厕保洁方面，加强公厕的日常管理，按时清掏、保洁，定时、定期消杀蝇蛆，达到清洁卫生。粪便清运达到密封运输，无抛散、滴漏、无臭气外溢。

（4）垃圾处置方面，面对填埋场库容饱和的难题，突破各种困难，集思广路，积极做好当地群众的思想工作，坚持不懈的确保全县垃圾无害化处置工作正常开展，使全县垃圾收集网络正常运转。

2、积极服务美丽乡村建设，做好垃圾清运减量工作，将乡镇垃圾清运工作放在重点抓，减少由于车辆故障或工作失误而影响乡镇垃圾的及时清运，做到乡镇垃圾日产日清。同时节约经费开支，腾出资金购买1000多只垃圾筒赠送给乡镇，积极支持各乡镇的美丽乡村建设。

3、统一部署，积极消杀，在防手足口病中发挥主力军作用。在县政府和县公共卫生委员会的统一部署下，主要对城区主要道路、垃圾筒、果壳箱、环卫车辆、公共厕所、天目路中转站、外来人口居住地及石马港、递铺港两岸采用优士粉剂进行每日三次消毒，减少了蚊蝇的滋生，有效预防虫媒传染性疾病的传播。

4、应急突发事件，抗雪减灾中发挥排头兵作用。对今年突于其来的暴雪，环卫工人冒着大雪凌晨四点就到路上清除道路积雪，保障市民出行。特别是城区雪越下越大，道路积雪不断增多，环卫所采取应急措施，全所职工和环卫工人一起铲除道路和背街小巷积雪，预防因明天城区积雪过大，道路一时无法畅通，导致市民正常出行和垃圾清运困难。

三、积极适应不同时期的工作要求，不断建立健全内部管理机制。

根据环卫事业发展的需要，走市场化道路，不断建立和完善各项环卫管理制度，努力实现环卫作业和管理的科学化．规范化，制度化。为了不断提高工作效率和服务质量，适应新的环卫形势需要，根据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》和城市管理的方针、政策、法规，结合本所实际，先后多次制订和完善了《递铺镇环境卫生作业考核办法》等10多项规章制度，使各项环卫工作有章可循，规范了管理运作，为不断提高环卫工作质量提供了必要条件，促进了单位的全面建设和发展。

通过全所的努力，在迎接“国家园林城市复评”、举办中国(安吉)休闲农业、美丽乡村旅游竹乡文化节、海峡两岸美食节，以及中央、省、市领导多次检查中国美丽乡村示范建设过程中，使我县的卫生面貌给各界人士留下深刻印象，赞不绝口。今后全所将更加努力，积极为我县两个文明建设做出应有的贡献。