护理工作先进事迹个人版2000字
___，1984年10月出生，中共党员，大学本科学历，主管护师，2005年毕业于河北工程大学医学部高级护理专业，毕业参加工作以来一直从事临床一线护理工作，具有很强的护理专业技能，丰富的临床护理经验。熟练掌握各类疾病的诊断和护理。积极预防，及时发现并发症并及时处理，积极参加危、急、重症病人的抢救工作。积极学习新业务、新技术，通过工作中的努力学习以优异的成绩被提拔为护士长，现任盐山县人民医院神经外科护士长。
一、转变观念、调整内涵、增强服务意识
从事护理工作十三余年来，使我深深的体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，我认真学习上级文件领会精神，针对科室有些安于现状，得过且过的思想，多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质护理服务”的服务理念，教育科室护理人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统理念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。
二、夯实基础护理，开展优质护理服务
我院全面开展优质护理服务，在结合神经外科的实情，在优质护理服务内涵上狠下功夫，刚开始，根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织全体护士进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，我身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人整理被褥，宣教健康知识。在医院护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，为了给病人提供更贴心的服务，我及我的护理人员不断深化护理服务内容。积极开动脑筋，规范操作流程，自开展优质护理服务以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍后!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液时，护士要详细的告诉患者每一瓶液体的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士要把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。开展了病人出院电话回访制度，将优质护理服务延伸到出院病人，主动询问病人出院情况，指导出院病人用药、饮食、运动、定期复查等，让患者真正享受到了全程的优质护理服务。
三、加强业务学习，提高护理水平
神经外科是一个专业性强的科室，收治的病人大多数是急性病人。病种多而且复杂，这就要求我们的护士要有良好的业务水平。我经常提醒大家要做一名好的护士，不能简单地停留在打针、输液、发药、执行医嘱，要更重要的是丰富理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，并根据本科疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题制定护理计划，发现问题及时整改，使护理水平有了明显的提高。
四、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最佳效应的机会中去。就我们神经外科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破大锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最佳服务。
五、为了贯彻落实院领导提出的“一切为病人为中心”的服务理念，提高护理人员的主动服务意识，为切实做好“五声服务”，即患者入院有“迎接声”、患者疑问有“解释声”、操作失误有“道歉声”、接触患者有“称呼声”、患者出院有“送行声”，科室制定流程及实施措施，医护共同配合，并制定激励机制。提高患者满意度及就医感受。
六、医院多次派我外出学习，学习上级医院的先进护理经验、护理技术、护理管理等，通过外出学习提高了个人自身素质，学习回来后将学习内容认真总结分类，利用全院护理培训机会，将所学内容与全体护理人员进行分享。
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇2
___，女，1975年4月20日出生。1994年12月16日参加工作，中共党员，副主任护师。现任沧州市人民医院老年医学科护士长，内系三部科护士长。
她是一名临床一线的护理工作者，自1994年参加工作的那一天起，怀揣对护理事业的热爱及憧憬，无论春夏秋冬，一直在最忙最累的神经外科挥洒着青春与热血。在那个时间年代里，她处处以当时的老护士长为榜样，学习勤勉慎独的工作态度，学习无私奉献的精神。积极参与科室工作与医院各种活动，在此过程中，她的综合素质得到了不断提高。匆匆十年光阴，她从一个懵懂无知的小护士成长一名有思想有作为的成熟护士。2000年，积极加入中国共产党，今后时刻以党员的标准严格要求自己。2004年，她服从领导安排，离开了熟悉的神经外科，来到了神经内科从事临床护理工作。面对深受病痛折磨的患者，她的内心充满了同情心与责任感。跨越学科，一度使她充满挫败感与无力感，但她没有气馁，利用休息时间学习内科相关知识，力求为病人带去更专业的护理服务。在工作中也慢慢体察到，对于这些经受慢病折磨甚至偏瘫生活不能自理的病人来说，心理护理就显得尤为重要。所以，她在礼仪与素养方面，严格要求自己，笑脸迎人、举止得体、耐心宣讲，让患者感受到宾至如归的服务体验。在神经内科的临床护理中，她非常注重自身能力的提升，力争上游，多次被评为医院“优秀护士”。2004年在沧州市人民医院组织的“百日大练兵”活动中获得“护理技术能手”称号;2005年参加沧州市卫生局及总工会组织的护理技能竞赛获得“三等奖”，并荣获“沧州市护理技能竞赛标兵”称号。
2005年她去北京宣武医院神经内科进修学习3个月，积累了先进的护理经验，并带到临床应用实践。2006年，随着医院规模壮大，神经内科扩科，她以全院第一名的优异成绩在众多竞聘者当中脱颖而出，成功竞选为神内一区护士长。基于三甲医院评审要求及神经内科学科建设的大背景下，在领导的安排下她又先后组建了神内三、四和康复病房的护理团队，配合领导完成各项工作。在这四年建科过程中，她舍小家顾大家，以饱满的热情投身于医院的发展事业，每天工作时长10几个小时。十年弹指一挥间，她从一名优秀的护士成长为有着丰富管理经验的护士长，连续多年被评为医院“优秀护士长”。
2016年，她再次服从领导安排，离开了熟悉的领域，组建了老年医学科。也曾有人劝她：你在神经内科的工作渐入佳境，何苦又去一个前途未知的环境呢?她的回答：“自己是一名共产党员，沧州市人民医院是我成长的地方，医院的发展需要我，我自当义无反顾”。与之前组建神经内科不同的是，老年医学科是医院响应国家政策，探索医养结合模式的试点。需要摒弃固有思路，一切从新开始。为了让老人有一个舒适的居住环境，她自己购买了小夜灯、红灯笼等装饰物，让老人倍感家的温馨。建科之初的半年，是最困难的时期。医生、护士数量不足，为保证科室安全运转，她就整日整夜守在科里，最长时近1个月吃住在科里;地处偏僻，各种物资难以送达，她就一次次与后勤部门协调。终于在医院领导的大力支持与后勤部门的积极调配下，老年医学科初具模型。硬件条件达到了，软件条件又成了制约科室发展的瓶颈。护士来自于临床科室，习惯了忙碌于各项基础操作。护理操作水平过硬但同情心与爱心不足，与老人的沟通交流欠缺。她便以身作则，主动为老人服务，按摩、唠嗑、修剪指甲，事虽小，却让老人倍感亲人般的温暖。科室的护士在与老人的互动中，也慢慢培养出了爱心与敬老孝老的善心。护理员大多从社会招募，文化素养不高。于是她带领护理人员加强对护理员各方面的培训。首先是日常照护类，诸如翻身、喂饭，她们录制成视频，直观的向护理员展示要领与注意事项，同时在日常工作中随时指导。定期培训座谈，向护理员讲解与老人的沟通技巧及相关知识，同时交流照护经验，不断提高老人生活舒适度。在这短短的两年半的时间里，科室已形成了一个积极进取、团结和睦、其乐融融的大家庭。
老年医学科成立至今已有将近三年的时间，在这三年中，她努力探索医养结合模式与缓和医疗，不仅注重老人的生活照护，更注重老人心理健康。她带领护士筹备节目，自掏腰包为老人购买礼品;端午节包粽子、春节包饺子、夏夜消暑烧烤;老人久居科室不免烦闷，连续两年自行联系公交公司，克服重重困难，带领老人前往植物园踏青。她带领的团队所做的工作得到了患者及家属们的认可，多次收到锦旗及表扬信。周边其他养老院的老人也慕名转到她们科室。关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。在这个老龄化快速发展的时代，我们需要爱的传递者，需要“老吾老以及人之老”的精神，爱老孝老，用实际行动去传承，传承这一伟大的民族文化。
迄今为止，她在临床护理一线工作已超过25年，但她从不囿于过去的经验，始终要求自己谦虚积极，不断学习新的管理方法、培训方法;勇于跳出舒适区，不断开拓创新，发挥自己无限潜力;不断加强医护沟通，护患沟通，及时采取整改措施，更好的为老人提供优质服务;积极挖掘护士潜能调动护士的主观能动性，最大限度的发挥她们的潜能和创造性;以博爱之心和心理感悟体察其他工作人员，提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁的精神参与管理。
她的工作不仅得到了医院领导的高度评价，同时她在老年医学方面所做的贡献也得到了社会的认可，被任命为多个省、市老年专业委员会的委员或理事。她注重在工作中发现科研创新点，先后发表著作5部、论文10余篇、参与科研2项。
她爱她的职业，爱她的岗位，“秉承以老人的笑为笑，以老人的痛为痛”的宗旨，努力和汗水浇灌了希望的种子，智慧和力量成就了美丽的果实。回首过去，在感到骄傲和自豪的同时，也更进一步增强了对自己所从事工作的信心和勇气。未来的她依然随时准备为临床护理工作发光发热，在奉献中找到自我和人生的价值。
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇3
___，女，1982年7月出生，2018年11月参加工作。现任任丘市人民医院手术室护士长，曾在神经外科从事护理工作。___同志从事护理工作10多年来，始终牢记党的宗旨，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神，赢得了身边同事的尊敬，患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，曾先后多次荣获市级、院级先进工作者，医院优秀护士，2015年共青团市委授予“十大杰出青年”称号，2017年当选第十四届沧州市人大代表。
一、转变观念献真心，做病患的贴心朋友
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把真心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口和示范作用。
护理工作是繁杂而辛苦的。在外科工作期间中，她针对外科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在2017年深冬的一个晚上，正是___值班时，一位年过六旬的住院老人，因再发“脑出血”陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，看此情景，___立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间，等病人转危为安，她已累的走不动啦。正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到上级领导的充分肯定。
二、加强业务学习，扎实的能力胜任工作
她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。
在神经外科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。2018年冬收住一位40多岁的脑梗塞病人，左侧肢体偏瘫。情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从手的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着___的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常上网查找护理相关资料并与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她不断学习，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水平做出努力。
三、业务精益求精，做一个科学的管理者。
她把爱岗敬业当成一种使命，秉承“不积跬步，无以致千里，不善细节，难以成大事”的工作作风，将“精细化管理”体现在每一个管理项目上：
建章立制重细节。要确保护理安全、让管理出效益，必须建立健全监控体系，实施严格管理。在任手术室护士长期间，她从细节入手逐渐建立、健全了各项规章制度，制定了标准流程、质量标准和检查细则，做到护理管理有章可循，质量评价有量化指标。在医院和护理部的领导下，结合本科室特点，合理利用人力资源，以病人为中心，开展“亲情护理，优质服务”活动。她带领全体护士，增强服务意识，优化服务流程，努力改进每个服务细节。她在工作中勤检查，多督促，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证了护理安全，促进质量持续改进。
协调管理促发展。她爱岗敬业、勇于开拓，用真诚、爱心，耐心、细致与严谨感染着身边的每一位护士，科室成为和谐、团结的工作集体。她合理地实施协调管理，使医护双方和谐、默契，相互协作，力求工作取得最佳成效。
科学管理显成效。作为一名护士长，___同志不计个人得失，工作中处处以身作则，身先士卒，满怀激情，洋溢着无情的活力。在她所工作过的每一个科室，她都能与科主任、医生、护士及病患、家属进行良好的沟通与交流，尽力做好各方面协调工作。2014年医院搬迁后，筹建神经外科初期，由于护士能力参差不齐，连续五天吃住在医院，就怕出一点闪失，给医院和科室造成影响。这几年，神经外科护理单元不断发展成长，逐渐走向成熟，在团队建设，制度落实，质量控制，技术发展，学习培训和服务能力等方面都取得很大进步，在全院率先完成PICC置管技术的应用。
她以“我不仅是护士的护士长，而是整个科室的护士长”的全局观念，关注科室的荣辱、兴衰、团结和发展，她十分关注同志们的家庭、思想、身体状况和工作状态，在科内同志生活及工作有困难时或生病住院时，关心体贴他们，带领同志们去看望生病或有困难的职工，让科室人员感受到组织的关心和温暖，体现集体的关爱及凝聚力，使大家能团结一致，更好的投入临床一线工作。
成绩属于过去，未来的路任重道远，她说唯有怀着一颗感恩的心，不断进取，不断努力，更加热情地对待工作，更加用心地照顾好病人。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的最美护士。
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇4
___，女，1981年4月出生，中共党员，毕业于河北医科大学中医学院中医护理专业。目前为河北省沧州中西医结合医院内分泌糖尿病三科护士长，从业17年，副主任护师，沧州市中西医结合护理学会委员，沧州市甲状腺乳腺病学会委员，2018年全国中医护理骨干护士。从业至今，发表论文十余篇，著有论著七部，参与完成河北省中医药管理局科研一项，并获得河北省中医药管理局一等奖。现有河北省中医药管理局科研立项一项，担任第一主研人。连续多年获院内嘉奖，获2018年度院内二等功。
“搞教育”的护士长
打针、输液、查房……相似的日子每天都在重复。但繁忙的日常工作背后，___还会面对患者各种各样的问题：“我想吃水果，但又担心血糖超标怎么办?”“西瓜(苹果、西红柿、米饭……)我能吃吗?”“我现在天天用胰岛素，会不会以后就离不开这东西了?”
在内分泌糖尿病科，做好日常护理的同时，如何解决好患者的各种难题才是最见水平的工作，因为它不仅体现了护士的知识水平，更反映了护士和患者交流沟通的能力。
作为一种慢性进展性终身疾病，糖尿病目前尚无法根治，但这并不可怕，可怕的是患者不了解、不重视自己的病症。有一些患者，就诊时已经出现了糖尿病足，但还觉得自己“只是脚破了”。因为意识不到病情的严重性，这些患者对于医生要求其检查眼部、肾脏等看似“头疼医脚”的指令很抵触。
“他们意识不到什么叫并发症，也不知道这些都是糖尿病会引起并发症的部位。”沧州中西医结合医院内分泌糖尿病三科护士长___说，“这是最能体现我们糖尿病知识宣教价值的时候。”
___开玩笑说：“有时候我们不像是护士，倒更像是‘搞教育的’。”为了方便患者理解，他们的宣教室里准备了各种常见食品的实物模型，并且标明了食物的各种成分含量。这样一来，原来宣教中“__食物每天最多吃__克”这样的抽象表述就替换成了“这样大小的桃子，每天最多吃半个”的直观感受。
勤于学习的好学生
“我得继续加强自己对中医理论的学习”，这是___经常说的一句话，在日常生活中，护理专业科班出身的她也是这么做的。
利用参加2018年全国中医护理骨干护士培训班的机会，___先后在多个省份的中医院和中医药大学学习了当地独特的中医诊疗方法和技术。穴位贴敷、刮痧、平衡火罐、雷火灸……学习还没完全结束，___就已经开始筹划如何在科室为患者提供更多样的服务。
___说，近年来倡导中医药文化，科里的主任也总教导他们要努力传承博大精深的中医药文化，把学到的知识和科室疾病相结合，把好技术应用在临床上，带动大家学习中医，也造福患者。
培训时，看到人家做的药茶，___就动了心思。“想着让科里的每个大夫给出一个方子，三到四味药就行，口感还要好。”她说，科里一共八个大夫，这样一来，每周两个方，八个药方就能轮一个月。熬好药茶放在科里，患者来了之后，只要愿意就可以免费饮用。做这个工作花不了多少钱，但是能辅助患者治疗，帮助大家调养身体;还能让大家逐渐体验到中医药的博大精深，引导大家关注中医药，可谓是一举多得。
当然，参加培训，通常都是时间短、内容多。为了更好的消化吸收这些知识，每次___都会利用业余时间自己花钱买来相关书籍深入研究。更可贵的是，她不仅自己学，而且还带动科室里的年轻护士一起学。
在___的安排下，他们科里的护士，每个人都有自己“专业”。科里开展的十余项中医护理技术，平常都有专门的人去查文献，找资料，工作中遇到疑难问题的时候，大家就找专精这个业务的护士请教。
患者的老朋友
从业多年，___遇到的病人形形色色，但很多都能和她处成朋友。
科里的病人中，有一个老爷子，平常主要由老太太照顾。因为住的时间比较长，___慢慢就和老两口熟悉起来。糖尿病不同于一般疾病，一旦发病，只能采取措施控制和维持，而且病情波动频繁，患者很容易出现焦虑紧张情绪。为此老爷子时不时就会对自己的老伴儿发脾气，每当这个时候，___都会出面当“和事佬”：一边安抚老爷子，一边劝解老太太。久而久之，___竟成了能给老两口评理的“自家人”。
帮有困难的患者打饭，关心小患者的情绪给他们树立信心，顶替同事加班……类似的小事，在___身上数不胜数，日子也就在这样平凡琐碎的小事里一天天推进。
半夜参与抢救的孕妇
每个寻常人的平淡生活里，都可能会有那么一两次惊心动魄的时候，更不用说___这样的医护人员。
2016年2月，丙申猴年春节刚刚结束，空气里的年味儿还没完全散去。一个寒冷的半夜，正在家里歇班休息的___接到科里电话：有病人发生猝死，急需抢救。
这里需要补充一个小知识：一些糖尿病患者，表面上看与常人可能没有明显区别，但各种并发症已经导致其体内器官出现了衰竭，稍不注意就可能发生猝死。或许是巧合，___经历的抢救，大都发生在凌晨和后半夜。
按照医院的制度，一旦发生抢救，护士长和科室主任都要到场。接到电话的___，毫不迟疑地披上衣服就驾车驶往医院。她开玩笑说，自己是为了参与抢救才学会的开车，因为半夜抢救病人，骑电动车太慢，打车也不方便。
到达抢救室之后，帮助年轻护士们稳住阵脚，协助大家给患者进行心肺复苏……___忙得几乎是一刻不停。而坚持做这一切时，___正二胎怀孕五个月，挺着大肚子。
帮逝者料理后事的好人
遗憾的是，那次寒夜里的抢救，几经努力，大家也没能留住患者。
病人去世后，有时会大小便失禁，秽物到处都是，恶臭弥漫整个病房。但遇到这样的情况，___会忍着不适，接来热水，帮助家属给逝者清洗身体。一次又一次的擦拭和换水，___耐心细致的帮助，逝者家属看在眼里记在心里。之后只要有患糖尿病的亲友需要治疗，这些逝者家属总会第一时间联系___。
还有的时候，面对家人去世的噩耗，一些年轻的患者家属会惊慌失措。遇到这种情况，___就会开始指挥家属：你去打水来给老人擦洗身体;你马上到外面买衣服;你看看是联系家里来人接还是我帮你联系救护车送老人回去……这不仅是在帮逝者料理后事，也是为了转移逝者家属的注意力，减轻其悲痛。
好几次，做完这一切，天都要亮了。等___拖着疲惫的身躯回到家，连洗衣服的力气都没有了。简单洗个澡，已经到了五六点钟，她又马上开始给要上学的孩子准备早饭。早晨七点半，___又返回医院，重新开始了一天的工作。
亏欠家人的主妇
___忙，和她同在一家医院的爱人更忙。当年刚结婚时，每次___半夜出门，爱人还会接送，后来，两人都忙到回家倒头就想睡，根本顾不上彼此。
夫妻俩没日没夜的忙，孩子多亏了___婆婆照顾。“周五下午或者周六早晨赶回县里去，给公公洗洗衣服，往冰箱里冻上点饺子之类的，周日下午又得赶回市里帮我们。”
几年前，一个周六的早晨，___的婆婆回老家，为了赶公交车，慌乱中不小心摔了一跤。因为年事已高，老人的腿部从那时就落下了病根，今年，因为当年半月板的损伤，老人已经开始行动不便。
“总觉得挺亏欠老人的，每次到外地出差，我都尽量给老人带点东西。”虽然对老人满心的愧疚，但___总也开不了口，只能用这种方式来表达对老人的感谢。
对于自己所取得的成就和获得的荣誉，她觉得“这都是做好一个护士长必备的”。___说，有时候真的也觉得挺累的，但每次注意到患者和自己交谈时言语间的关心和表露出来的感激，就觉得自己又充满了干劲儿。
护理工作没有什么惊天动地，只有日复一日，年复一年的琐碎的繁忙，就是在这样平凡的岗位上她进取着，奉献着……
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇5
哈__，女，__岁，中共党员，现任__市中医医院儿一科护士长。从19__年进入__市中医医院儿科以来，她始终将患者当亲人，用无微不至的护理、关怀和帮助为无数患儿找回灿烂的笑脸，成为许多孩子心中名副其实的“哈妈妈”。
一年365天，她几乎天天都在医院忙碌。年过40，仍积极上进，继续攻读硕士研究生。在她的世界里，患者第一，女儿、母亲和妻子的角色时常缺席，但她却无怨无悔，在平凡的岗位上默默耕耘，任劳任怨。
把职业当事业，舍小家为大家
19__年，因为一句“喜欢”孩子，完成学业的她被分到了__市中医医院儿科工作。自此，她就和孩子结下了不解之缘，儿科护士也成了她此生挚爱的职业。
护理部的桌子上每天都放着一张手写的工作计划表，完成一项，就在后面打上勾，这是她每日雷打不动的习惯。护士长上午上班的时间是8点，她每天7点前就赶到科室，把一天要做的工作梳理出来，按轻重缓急列出来，然后一项项完成。同事们的印象中，她总坚持坐在护士站，尽管除了科室繁杂的业务工作外，还有医院分派的许多任务都需要安静的环境，但她却说在这里方便给护士们搭把手，患者有问题也能最快找到她。
虽然护士长的工作时间相对规律，每周末可以休息一天半，但她很少完整的修过一天假，即使在家里她也时刻待命，遇到紧急情况，三更半夜就往医院赶。20__年冬日凌晨3点多，科室接诊了一名严重肺炎患儿，由于过于肥胖血管难找，先后跑过城区好几个医院都没能扎上针，科室大夫见状连忙给他打电话，她来不及扎头发坐上车就往医院赶，到科室时顾不上冻得发紫的脸，就关切的询问病情，给孩子打完针、处理好其他事情已是凌晨4点钟。
工作中，她是名副其实的“拼命三郎”，无论多苦、多脏、多累的活，她都抢着干。20__年6月，110送来一名被家长遗弃的患有智障和癫痫的残疾女孩，蓬头垢面，衣衫破旧凌乱，大小便失禁，身上沾满污物，腿上几处流着脓液的伤口里还有蛆虫，全身散发着阵阵异味。年轻的护士们见此景都退缩了，她二话不说打来一盆水，为孩子擦去身上的尿粪，剃掉长满虱子的头发，处理好伤口后帮她换上干净衣服，边清理边贴心的安抚，很快惊慌失措的小女孩便在哈__怀里睡着了。在住院期间，她每天抽时间陪孩子谈心，为她做心理辅导，发动科室护士为孩子买饭菜和生活用品，孩子逐渐康复，稚嫩的脸庞慢慢露出了幸福的笑容。
在她的护理生涯中，这样的事例不胜枚举。20__年8月12日晚上8时许，正在带病休假的她得知__市黄岗实验学校有100余名学生发生了食物中毒事件，她硬扛着身体跑到医院，带领全科护士投入到紧张的抢救中，等所有学生脱离危险后，20多个小时没有合眼的哈__，眼前一黑，瘫软地倒在了地上。经过简单的抢救处理后，稍作休息的她又投入到繁忙的工作中。
对于患者，她尽职尽责，问心无愧。可是提起家人，她总忍不住热泪盈眶，20多年来，她总是将最多的精力、最多的时间花在病房的孩子们身上，经过她悉心照料过的孩子都亲切的称她为“哈妈妈”，而她自己儿子的成长轨迹中却鲜有妈妈的身影。总是早出晚归的她，几乎没有陪孩子过一次生日，没有参加过一次家长会，逢年过节一家人很少聚在一起好好吃顿饭。孩子上小学了，从周一到周五，放学后都是自己坐车到她的科室，在医生办公室一个人吃饭、写作业，等妈妈下班。护士们都为她儿子心疼，可是孩子却很懂事，不吵不闹，心甘情愿地把本应属于自己的母爱让给病房里的患儿。
内外兼修，做合格科室领队人
从20__年起，她的时间更紧张了，每天早晨7点左右，更衣室里都能传来她背英语单词的声音。当年5月份，她参加了西安交通大学护理专业研究生招生考试，全院120余人报考，护理专业仅通过4人，她是其中之一。从此每周个周末她都要参加西交大老师的授课，平时利用业余时间看书学习。“哈老师太爱学习了，其他人手机里存的都是音乐和电影，她的手机里全是学习视频。”科室的护士们常常敬佩地说。
积极上进是同事们对哈__的一致评价，她深知在医学技术突飞猛进的今天，仅有一颗爱心是远远不够的。为此她坚持不断学习和掌握新技术、新知识，先后通过自学取得大专和本科文凭，并通过副主任护师职称考试。在她的感召带动下，科室先后有24人考取大专文凭，9人取得本科文凭。
内外兼修方能稳步提升。在加强技能训练的同时，她还注重理论培训，分批次外出学习。在她的带动下，科室先后有10余篇论文分别发表在《齐鲁护理》、《临床护理》、《中国实用综合医学》等省级以上医学期刊上，她组织编写的《儿科健康教育手册》《儿科护理常规》和《护理技术操作手册》等教材实践性强，广受好评。她和团队配合医生研究，改良的“牛肺泡表面活性物质气管内滴入技术”使药物疗效得以最大发挥，在低体重儿救治中，改进呼吸机护理，使抢救成功率提高到90%以上。《中西医结合防治儿童支气管哮喘的临床应用研究》、《自制股动静脉模型在小儿股动静脉穿刺技术培训中的应用》等多项研究先后获得__市科学技术一等奖。
作为儿科高年资的护士长，她不仅积极追求个人进步，还积极传道授业，不断培养优秀的人才梯队，做好儿科护理的技术传承。10年来，她先后培养出6名护士长，其中有4名在儿二科、儿三科、新生儿科、儿科门诊，全院整个儿科护理部都凝聚着她的心血。除了在人才培养上下功夫，其他科室有儿科危重病人的护理诊断和救治，她都会积极参加和帮助。20__年3月，新生儿科第一例PICC置管在哈__的帮助和指导下顺利完成，从20__年以来，她仅参与新生儿科护理会诊、置管等就有30余次。
面对整个行业，她没有把目光仅仅局限在眼前的一亩三分地，而是积极为整个__市儿科护理事业发展贡献力量。作为__省护理学会新生儿专业委员会委员，她积极利用该平台，向学会申请在__市举办各种学习培训班，提升全市儿科护理水平。20__年7月14日至17日，由她申请的“国家级高危新生儿监护学习班”将在__市举办，邀请到第四军医大学、__医院等长期从事新生儿研究和工作的专家教授授课，为__的护理事业添砖加瓦，为儿童健康保驾护航。
待同事如家人，以心换心实现素质效能双提升
一双温暖而关切的眼睛，一脸和蔼、慈善的笑容，一副慈母般的口吻，是所有患者对她的印象。但在许多护士心中，她更像是家人，大家有什么事情都愿意和她分享，她出差了，哪怕只有几天，护士们都会十分想念她。有她在，护士们就安心，面对困难也都有了向前冲的勇气。而这些血浓于水的情感都源于平日里对护士们无微不至的关怀和照顾。科室里谁身体不舒服，她都会及时联系大夫医治，时常像家人一样嘘寒问暖，遇到家庭条件拮据的护士，她不仅积极向医院申请帮扶，还自掏腰包捐款捐物。一起在外面吃饭时，她总觉得科室的女娃们瘦弱，常常将自己碗里的好菜拨给大家吃，夏天还常常抽空在家里煮好绿豆汤，带到科室为大家解暑。
在科室管理上，她坚持人性化和制度化相结合，排班上按照业务能力合理搭配，同时奖罚分明，有效提升护士工作积极性，营造追赶超越、力争上游的工作氛围。对于儿科工作量大、任务重、人员流动性大的问题，她一边经常私下里和护士们谈心，帮她们排解委屈和压力，一边积极向医院申请在奖金和夜班费上向儿科倾斜，通过努力，儿科队伍日趋稳定，人员流失率大大缩小。为了确保护理质量上水平，成立了以她为组长的科室8人质控小组，不定期对护理质量进行监督考核，对于发现的问题及时纠正并督促整改。
除了做好护理工作外，她还不忘自己的党员身份，时刻以党员的标准开展好党组织交给她的各项任务。作为__市中医医院儿科党支部的组织委员，她经常组织入党积极分子、党员干部以及科室其他职工召开__，摆问题、找差距，提意见、建议，不断改进工作，提升团队的工作面貌。同时，积极组织党员和科室其他人员参与医院和科室举办的各种文体活动，丰富职工精神世界，劳逸结合，提升员工凝聚力和战斗力。
在她的带领下，20__年儿科护理单元被省卫生局和省妇联评为__省巾帼文明岗。她个人20__年被市妇联授予“文明和谐家庭”、被市卫生局授予__市护理管理先进个人，20__、20__年连续两年被市卫生局评为优秀共产党员，数次被医院评为优秀共产党员、优秀护士长。20__年5月，荣获__省最美护士，20__年12月荣获__省__最美护士、五一劳动奖章等称号。
学习、带教、操作、抢救、查对医嘱、书写护理记录、开会……每天一到科室，她就处于战斗状态，心里时刻绷着一根弦，像个不停旋转的陀螺。回首过往，尽管她常常加班加点以科室为家，牺牲个人时间全身心为患者服务，但她总觉得自己做的还不够好，她说今后的日子里，自己还将义无反顾的干下去，不干最好，只干更好。
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇6
__年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
护理工作先进事迹个人版2000字精选篇7
她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
