优秀员工的事迹材料
在学习、工作、生活中，大家对事迹材料都不陌生吧，事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧，以下是小编精心整理的优秀员工的事迹材料，欢迎阅读与收藏。
优秀员工的事迹材料1
XX，女，20xx年参加工作，计划物流管理部制焦中心仓库管理员。
作为一名普通的仓库管理员，她兢兢业业，从不抱怨和计较个人得失，一点一滴将仓库管理工作做到了程序化、条理化和流水化，受到了同事和领导的一致好评。
面对频繁的到货，几十、上百项的准确核对，看似简单的工作，关系到仓库数据的准确性。没有一句怨言，没有一丝娇气，因为她知道出自仓管人员之手的备品备件直接关系着生产安全，容不得一丝懈怠。数年如一日，她坚守岗位为公司生产所需物资出入库提供高效优质的服务。
她积极主动参与盘库方案的可行性研究，对不合理的方案大胆提出自己的意见和建议，克服困难，多方协调，让备件得到最有效的规划和利用。她视库房为己家，视工作为己任，时时刻刻本着节约意识，为公司成本控制把关；严格执行公司仓库保管制度，真正做到以公司利益为重，爱护公司财物，对备品备件进仓库的数量和各单位领料数量都严格把关，保证了仓库材料的顺利运转；严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码，对产品进行标识。为了能为公司提供更加准确的物资数据，哪怕牺牲中午吃饭、休息时间，甚至是晚上陪孩子、陪家人的时间也要把当天工作做完，诠释了什么是真正的“今日事今日毕”。
优秀员工的事迹材料2
感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是ⅩⅩ支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着ⅩⅩ银行“感动服务”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂经理xx。
一、身先士卒，服务工作从我做起
xx是ⅩⅩ支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。
ⅩⅩ支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，ⅩⅩ年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。
二、网点创赢，服务营销创佳绩
年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。
三、追求卓越，中银协检查再创佳绩
ⅩⅩ支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。
ⅩⅩ年，在感动服务活动中，ⅩⅩ支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。
四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采
“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，ⅩⅩ支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。
为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。
奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。ⅩⅩ支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。
五、开拓创新，服务工作树灵魂，
ⅩⅩ支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，ⅩⅩ支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。
ⅩⅩ年也是ⅩⅩ支行的服务创新之年，这一年，ⅩⅩ支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。ⅩⅩ支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。
正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为ⅩⅩ支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。
优秀员工的事迹材料3
xx，烧结厂综合运行作业区皮带巡检工。
12月，为降低混合料加水过程中污泥堵塞管道的频率，他牵头开展专题攻关。经过勘察、摸索和探讨，他提出将其中一个污泥池作为缓冲池进行预稀释，同时采取气流搅拌与清水稀释相结合的方式加快污泥的运动，减缓了污泥中含铁物料的沉积，降低了污泥管道堵塞的频率，进而稳定了混合料水分指标。此外，他还对《污泥管网的操作使用规定》制度进行了优化，从操作层面降低了污泥管道堵塞频率。当月，污泥管道堵塞频率由每轮班2-3次，降低为0-1次，有效保障了烧结工序的生产。
优秀员工的事迹材料4
xx，1985年生，初中文化，中共党员，有父母双亲、一儿一女6口之家，另还有一位75岁的哑巴伯父，可以说他们家是一个6+1的幸福之家。
一、勤劳致富、孝老爱亲
在xx这个平凡的家庭里，“勤劳致富、孝老爱亲”可以说体现得淋漓尽致。初中毕业的他因农村的特殊地理环境限制，不甘心贫穷，在慈父慈母的支持下，走出了小山沟，到城里打工创业，开启了他人生的创业之旅，留下当时身体还好的父母双亲在家栽种不出产的农作物来维持生活。他在工作空闲时，就会回家帮助老人做农活以及自己力所能及的事情，用辛苦打工攒下的钱，让老人在生活质量上得到不断的提高，更重要的是，他经常看望或者打电话给父母，使他们在精神上有了很好的满足。75岁的哑巴伯父日常是独居，但伯父的衣食住行、嘘寒问暖一直都是他及家人照料。随着时间的推移，经过艰难打工积累经验和经济，自己开店做起装修，做起了老板，开创了创业之路，他做人真诚、讲信誉，生意也渐渐有了成效，经济收入提高了。在这个时候，他更不忘孝心，抽时间带上父母和他伯父外出旅游，让老人、亲人感受外面世界的精彩、美丽，享受了天伦之乐。当看到他家旅游回来，全家快乐幸福的画面，每个村民都伸出拇指为他们点赞。
二、心挂家乡、热心公益
多一份爱心，生活多一份美好，在20xx年底，当他看到家乡的孩子上学贫困的状况，回去就说服了他当时打工的公司，为家乡小学（新寨小学）的孩子们捐资2万多元的学生学习用品（书籍、书包、笔等），送上一份关爱之心。在生活中，无论是乡亲近邻，还是陌生人，只要是遇上有困难的，他就绝不犹豫伸手相助，尽他微博之力去帮助别人，当他做好事的时候，也从不留名。
三、夫妻恩爱、教子有方
xx有一个贤惠的妻子，有一儿一女，儿子今年7岁，女儿岁，从一个偏僻山沟到城里打工创业者，深知贫困山区与城里教育条件的差异，为了让孩子得到更好地教育条件，能学到更多知识、文化，他带着妻子儿女一起在大城市打拼，想尽办法让儿子能在城里就学，妻子一边照顾儿女一边帮助他打理生意，夫妻恩恩爱爱、相互扶持，日子也过得红红火火。
优秀员工的事迹材料5
一、勤奋好学，上进心强
履职以来，我不仅获得了展示自己才能的机遇，同时也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导和同事的期望，我始终不忘加强专业知识的学习，从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手，从做好本职工作为起点，加强自身业务修养，不断提升工作能力，积累专业知识储备。同时，我深知只有不断提高自身的思想认识水平，才能在工作中、事业中增强使命感和责任感，形成正确的人生观、价值观、世界观，树立求真务实的思想作风和工作作风，自觉抵御各种诱惑，提高防腐拒变的能力。
今年通过学习十精神、深入学习科学发展观等，我不断将自己的思想认识和实践活动两者相结合，进行探讨和研究，坚持用正确的理论来指导自己去实践，不断提高自己的工作效率。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面相结合，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，树立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、勤勤恳恳，一丝不苟
1、来到行政管理中心后，我认真学习相关专业知识，因为是新工作，所以碰到困难，虚心请教他人，学习他人的工作经验，加以应用，并顺利完成发通知传达领导任务。
2、通过工作，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。实际工作让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。工作上我始终坚持认真负责，能做好协调和下面部门的工作，得到大家的一致好评。
优秀员工的事迹材料6
xx作为一名普通的客服专员，她的主要亮点是在部门需要时，她能主动作为，勇于担当，体现了磐基人的良好品质。在平时工作岗位上，她给大家的印象及商务楼租户给她的评价是：
（1）她很爱岗敬业，能用心服务。
(2）她很勤奋好学，注重团结协作。
(3）她个人的业务执行力强，工作成效高。
她的具体事迹很多，主要表现事例如：xx入职以来呈现出了积极的进取品质和良好的协作精神，尤其体现在部门人员变动时，她都能够积极顶上，确保了部门工作的正常运转。20xx年7月，因原前台休产假，xx脱颖而出承接前台工作，并且在前台岗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因楼层客服离职，xx又兼代理低楼层客服工作，且毫无怨言。
而且，她每做一项工作，不管是固定长期或临时，都追求精益求精。在她代理楼层客服期间，第三季度租户满意度达到98.59%，在部门回访租户意见时，她的工作表现也都得到租户的积极肯定。她接手以来，所负责楼层租金收缴率每月均达100%。所以，她被推荐位年度优秀员工，可以说是实至名归。
优秀员工的事迹材料7
小林，星汇雅苑服务中心工程主任，从20xx年任职以来，一直勤恳踏实，努力做好本职工作。他在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和专业技能，遇到紧急事件时总能主动迅捷地到达现场进行处理。他在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，其工作能力获得业主们的一致赞扬。
还记得今年5月，某单元业主提出装修申请，因装修工人疏忽，在施工过程中凿穿了地下的水管造成楼下单元的楼顶渗漏。发生情况后，小林积极与这两家的业主沟通，并经常巡查该单元的装修情况。因施工人员的技术和态度问题，造成了3次试水失败，致使楼下单元业主经受了三个月的楼顶渗漏问题，其业主多次到管理处投诉。小林在接到投诉后，都积极主动和施工单位与楼下单元业主协调，并且提出专业意见，在他的努力下顺利解决了这件事情。他认真负责的态度得到该单元业主的多次口头赞许。
小林除了做好自己本职工作外，当其他物业岗位的同事需要帮忙时也义不容辞。比如说，他在巡视机房设备、做记录表的时候，知道保安人员因为顶岗无法及时给楼下的业主开门，他会马上去大堂为业主开门。还有，他在服务中心处理设备、材料等表格文案的时候，适逢其他客服人员忙不过来，会积极主动地帮忙接听服务中心投诉电话。有一次，某单元住户深夜遭遇水渠堵塞，而值班电工只有一位，想要处理好水渠问题需花时很长，会影响到住户的正常生活。小林在得知此事后，考虑到该住户的情况，马上回到服务中心，协助电工师傅很快地处理好堵塞问题。原本要做3个小时的工作，二人合力只需1个多小时就完成了，保证了住户的休息时间，得到住户的赞扬。
小林经常说，“作为一名好的物业服务人员，不仅要做好本职工作，更要了解业主需求，为其提供更优质的服务”。他不止出色地完成本职工作，还积极主动协助其他同事，用真诚和感恩的心服务每一户业主，用严谨和专业的服务态度获得业主的满意与肯定。
优秀员工的事迹材料8
xx是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员，在平凡的岗位上，他练就了一手过硬本领。今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中，代表珠海“称王”，成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。今年6月，在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中，获得“百佳驾驶员”荣誉称号。
1999年，xx应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。十年来，他在开好安全车，做一名合格驾驶员的同时，练就了一套“节油经”，并从中享受开车的乐趣。
许多人都见到过车辆冒黑烟，乌烟瘴气，对环境影响极大。xx认为那不是车辆的问题，主要原因是操作不当。他开车就不会出现这种情况。养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。节油控制，不轰油门，缓缓控制，始终保持一种“行云流水”的状态。每次一上车，他首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步，手握方向盘眼观六路心平气和，脚踏离合器耳听八方忙而不乱。起初，xx跑99路线，单程38公里，55个站点，一天要跑300多公里，是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。他的“节油经”就是在这条路上练就的。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。他对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。他每月行驶约5000多公里。进站时，他都能提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，他都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候，驾车平稳通过，这样就可避免重新起步，因为车辆频繁地重新起步，对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时，他也会松开油门，让车慢慢滑行至红绿灯等待通行，避免急刹车造成燃油浪费。
爱护车辆也是xx的节油法宝。平时，他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态。比如，他会每天检查轮胎气压的情况，气压不足时会加注到规定的压力，因为正确的轮胎气压对车辆的节油非常重要。还有车辆的滑行距离如果明显缩短，车辆则可能存在刹车拖的情况，就必须马上维修。空气滤芯是否过脏，致使进气量不足造成燃油燃烧不充分而浪费。发动机的动力性是否不足，离合器是否打滑等等，这些他都能及时发现，将车辆存在的故障迅速处理，确保车辆各方面的技术状况良好。由于他对车辆的精心呵护，他的车不仅油耗低，而且省材料。和他同一批的车电瓶，别的车已经换了几个了，他车上的电瓶不仅没有更换，而且仍然处于良好状态。
自20xx年5月开展“节油能手”评比活动来，21个月里，xx有17个月被公司评为“节油能手”，共节油7788升，按当时的柴油价格4.73元/升计，折合36837元，为公司节约了较大的燃油成本。由于节油工作做得好，xx被推选在线路会上介绍经验，交流驾驶技术和节油技巧。今年4月，被评为中国城市公共交通领域的“节油王”。
作为一名公共汽车司机，爱车是本分，更关键是要安全行车。十年来，xx始终把安全工作放在第一位。他深知，行车安全不仅关系到企业的利益，社会的利益，更关系到广大乘客的利益。从1999年开始驾驶公共汽车至今的十个年头里，他没有发生过一宗责任事故，安全行驶里程已经超过57万公里。
在服务方面，xx始终把乘客当亲戚，坚持微笑服务，热心照料那些体弱多病的老人和小孩。由于他喜欢戴一顶草帽上班，沿途的乘客都亲切地叫他“草帽司机”，有的老年乘客还专门等候他的车。今年6月的一天，两个小偷在车上偷窃一位女乘客的手机，xx见义勇为，从小偷手里夺回手机，交还给那位女乘客，女乘客很受感动，当即打电话给公司表扬xx。前不久，深圳、成都的公共汽车突发事件给整个行业敲响了警钟，作为司机的xx为了更好地观察车厢的乘客和随车物品，特意在汽车档位前粘贴了两面小镜子。他祈盼永远不要发生危害人民生命财产安全的事件，但防范不能放松，因为乘客的利益高于一切。
优秀员工的事迹材料9
20xx年我们在院领导的带领下，在全体的共同努力下，各方面均取得比较满意的成绩：其中服务态度有明显改观，业务知识和管理水平有进一步的提高，圆满完成了xx年度方针目标，得到大家的肯定，在此我代表先进人员对各位领导各位同仁表示衷心的感谢!
在今后的工作中，戒骄戒躁再接再励，在平凡的工作岗位上，我们仍要一如既往的爱岗敬业，任劳任怨，顾全大局，乐于奉献，克服攀比心态，强烈的责任感和高度的责任心，积极发挥主观能动性；把自己的本质工作干得更好!安全意识警钟长鸣，时刻牢记“隐患险于明火，防患胜于救灾”，严格执行医疗护理核心制度确保医疗安全。
医学为一门实践性很强的学科，我们不仅要刻苦钻研业务，开拓创新，了解掌握国内外先进技术和动态，而且灵活应用于临床，指导实践，同时不断总结经验使医疗护理质量得到持续性的提高，螺旋式上升为进一步确保医疗的安全，强化营销开拓市场打下坚实基础。同时继续坚持以“病人为中心，以质量为核心”提升服务态度，改进过去那种“是我救了你”或者是“你是医生还是我是医生”居高临下的态度，改变服务理念：服务不仅是看病，而是要以病人的最大满意度为服务标准，因而要想尽一切办法满足不同层次病人的合理需要；认真学习行业法规，加强对法律法规的理解，增强法制观念，确保医患双方的利益；不断提高理论和临床救治水平，遵循“四合理”原则使广大患者最低廉的消费，获得最佳的疗效，提高病人的满意度，为构造和谐医院构建和谐社会工作做出应尽的努力。我们从企业医院走向事业医院，虽然各方面均取得显著进步，而由于历史的原因，我们较地方兄弟医院相距甚远，但我们面对未来仍充满信心，机遇和挑战同在，只要我们团结一心，不懈努力，坚定信心，求真务实，真抓实干，不断提高技术转态度，坚定“大医精诚，大爱无垠”的行医理念，发扬主人翁精神，发挥主人翁作用，我们的明天一定会更好!美好的明天也一定会早日到来!
优秀员工的事迹材料10
他是部门工会组员，各种活动，出谋划策，敢于担当、尽职尽责。他也是无机室质检组副组长，在质检工作中认真负责，乐于探讨，喜欢钻研，在今年上半年质检表现优秀，为室内质保工作作出自己的贡献。他在案例研讨中，也经常表达自己的观点，坚信智慧在于说出真理，不怕说错，就怕错过，与真相擦肩而过。
优秀员工的事迹材料11
XXX于20xx年xx月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得XXX刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，20xx年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20xx年xx月酒店举办的树标准意识，提升服务质量活动中，被评为酒店服务标兵。
20xx年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信XXX她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
优秀员工的事迹材料12
xxx是湘潭东信九华智能纺纱厂前纺车间长日班质检员，40多岁的她，扎实肯干、勤奋好学，锐意进取、乐于助人，是位“全能”质检员。
管理范围广，业务能力强。
为挖掘潜力，减员增效，前纺长日班只配置一位质检员。虽说是质检员，可要兼管整个车间多条工序横到边，竖到底的管理职能。管理清梳联、并条、粗纱三个工序，可谓横到边；还要负责从原料进包，到机台清洁，再到产品质量把关，以及员工操作技术提升等各项工作，可谓竖到底。该员不仅具备独当一面的工作能力，而且还要全面熟练掌握前纺清梳联，并粗各工种操作技术，确保产品质量。xxx虽是工作十多年的老操作员，但面对全新智能设备，所有的操作流程及方法，她也得从头学起。美华承担此重任后，不畏艰难，每一道工种都虚心向厂家学习，不懂的主动提问，及时掌握操作要领。在新设备逐台开出期间，她第一个到位，坚守在机旁，直到顺利开出。由于她悟性高，勤学肯干，结合老操作法，很快就掌握了各项操作技能，各项管理职能也都能管理到位。不仅如此，她还把学到的知识毫无保留地手把手传教给员工，让员工尽快掌握操作技巧，快速看满台，让新设备发挥生产效能。
工作严细精，管理水平高。
在日常的工作中，xxx每天把每项工作安排得有条不紊，在原料配料方面，仔细核对把关，确保无差错；在清洁工作方面，细致检查，员工清洁不到位的落实考核，并要求整改；在现场及质量管理方面，严格把关，对违章操作者严惩不贷。对轮班存在的问题和不足及时指出，促进各项工作的提高。如，在巡回中，当发现1#粗纱在开纺过程中有片段性的纱疵滑落，她立马关车取样，做实验，查出整台车有规律性细节纱，经落实，是粗纱车头中罗拉齿轮打坏所致，并追踪出小半落疵品纱，避免了一次质量事故。由于她爱管事，爱唠叨，前纺整体的工作进步大，现场竞赛多次名列前茅，质量较稳定。
操作技能好，团队意识强
。在做完自己的量化工作的同时，还会主动协助轮班一些工作，别看她身材娇小，但做事相当麻利，曾经是操作能手的她调节粗纱后档条子羊角叉，一根根条子在她手里包卷几乎无端头，且质量好；粗纱坏车、洗车钓鱼接头，质量也是杠杠的；清梳联的大扫到场把关及协作生产。前纺车间随处可见她忙碌的身影，团队意识强，哪里有困难，她就出现在哪里，大家都喜欢这位肯帮、肯管、肯干的小大姐。
在工作之余，美华还挑灯敲击键盘，向集团公众号积极投稿，及时宣传身边的先进事迹和人物，为生产助力。
这位“全能”的质检员xxx在生产一线发挥着重要的作用，她为前纺车间产质量稳步提高付出了许多心血，我们为她点赞！
优秀员工的事迹材料13
库xx，女，24岁，xx纺织集团整理车间甲班一名普通的修织工，xx年毕业于xx工业技师学院。她是一个非常自信和坚强的女孩，自xx年xx月份进入公司以来她一直表现的非常努力，用自己的实际行动和成绩征服了车间的每一个人，从而让我们都认识了这个善良、朴实、能干的小姑娘。近年来，她在工作中始终如一，能够吃苦耐劳、脚踏实地，具有顽强拼搏的奋斗精神，始终以高度的责任感全心全意投入到工作当中，克服各种困难，出色地完成了各项工作任务，产质量始终名列前茅，完成产量400万米布，达到质量无漏修的好成绩。由于她的突出表现，xx-xx年连续两年被评为公司劳动模范，xx年4月荣获市五一劳动奖章，她的荣誉来源于生活的点点滴滴。
一、她工作态度端正，思想觉悟高，立场坚定，树立“全心全意奉献平棉”的崇高意识
库xx说，自踏入平棉的第一天起，她就被平棉这种浓厚的工作氛围和良好的工作秩序所深深吸引，于是，在心里暗暗下定决心要在这里扎根，要为平棉奉献自己的一生，要在这里实现她的人生价值。她年纪轻轻就有这样的理想和志愿，真是让人钦佩，从她坚毅的神情中我们感受到了她强大的内心。她是这样想的也是这样做的，紧紧围绕着车间和轮班的工作思路和方针政策开展自己的工作，听从车间的一切安排，紧跟党的步伐，从优秀青工到优秀团员再质量明星、劳动模范，一路走来，就是这种顽强的意志和坚定的信念在指引着她一步步走向成功，思想也变得更加成熟。xx年7月向党组织递交了入党申请书，我们相信她一定会经受得住任何考验，朝着她的梦想一步步迈进。
二、工作热情高、干劲足，创优质、夺高产，树立金牌模范地位
库xxxx年的全年修织产量是x米，超计划x米，质量扣分为0；xx年的修织产量是x米，超计划x米，质量扣分仍为0，对整理车间来说，这样的好成绩是一个奇迹。取得这样的好成绩与她平时刻苦努力、奋斗拼搏是分不开的。库xx，全年几乎很少休息，每天总是早来晚走，别人每天修10块布，她能修15块，而且她总是严格要求自己，当天的生产任务完不成绝不回宿舍。每块布平均都有100多斤，修完后都要自己搬放到规定地点，两手臂使劲一抱，用身体用力扛起来，这样艰难的动作每天至少要重复10遍。也就是由于这个原因，许多职工每天都累得筋疲力尽，一句话也不想说，可是她从来没有表现出来，依然谈吐轻松，精力充沛。无论什么原因都阻止不了她工作的热情，即使是身体不舒服，她也从来没有请过一天假，有一次发烧烧到39度，额头滚烫，面颊发红，可她吃点小药，依然坚持上班，保质保量完成了生产任务。每逢班上请假人多，她就主动请缨为班上分忧，多挡车、多修布，脏活累活抢着干。
对待质量她更是一丝也不马虎，每修完一块布，都要认认真真检查一遍，每一页都要检查，记得有一次她不小心漏个条，到吃中午饭的时候她忽然想起来，赶紧放下手中的餐具一股脑跑回车间，寻找她上午修好的那块布，可是，那块布已经被压在了布板的最下边，上边有十好几块布呢，可是她并没有放弃，一个人把上面的布全部一块块搬下来，费了九牛二虎之力才搬完，终于找到了她的布，然后打开找到了漏疵，并把它修整好，又放到板上，其实也就是一个小小的竹节而已，何必费那么大的力气呢?放了也没人会知道的，大家都说她傻，可她并不以为然，她认为质量就是企业的生存之本，也是我们大家的生存之本，没有了优良的质量作保证，我们就没有了生存的条件。我们做一线工作的要对得起自己，对得起大家，对得起企业，保证产品质量，不放过任何一个疵点是我们应该做的。大家对她的表现看在眼里记在心中，不由得肃然起敬，从心底里由衷的佩服，都说她是大家心目中的“金牌劳模”。这个称号充分证明了她在大家心目中的地位和大家对她的崇高敬意。
三、自我加压、勤学苦练，积极进取，不断提高自己的操作技能和业务知识
刚到车间的时候，xx的基础很差，她学的很吃力，但是她却始终坚持，没有放弃。就这样，别人都下班了，她还不肯走，独自坐在那里苦练操作技能，从1分钟织补5㎝百脚到1分钟织6㎝、7㎝…，学习其它疵点的修织方法也是这样，就这样每天进步一点点，牺牲了自己许多娱乐时间和吃饭时间，不到3个月时间，就达到了一级手的好成绩。提前三个月挡了全车，顶了岗位。可她并不满足，而是给自己制订了更高的目标，发誓要在半年内达到优级手并超过组里最好修织工的修织速度。于是，她就更加刻苦努力了，除了睡觉和吃饭，其余时间就是练习技能，钻研技巧，并自觉加大工作量，给自己加压，督促自己提高速度。终于，她的勤奋得到了补偿，不到半年时间就成为班组里的佼佼者，并很快出师带起了徒弟，成为最年轻的师傅。可她并不满足，她认为操作技能再好，没有理论知识的指导，是不能做的更好的，于是，她每天下班后，都缠着教练给她讲国家标准，经过理论和实际相结合，实际操作中就更加轻车熟路了。她更愿意在实战中挑战自己，车间每次组织操作比武，她都积极参加，并名列前茅，荣誉证书都摆了满满一抽屉。
四、助人为乐、无私奉献、不求回报，只为给大家创造一个和谐的劳动氛围
除了干好自己的本职工作，她还时常帮助手头慢的工友处理积压的坯布。工友董xx有病不舒服，积压了一堆布，xx就主动帮助她，她下了中班加夜班，一直把布处理完为止，可她毫无怨言，更不求回报，小董邀请她吃饭，她却婉言拒绝了。遇到全轴疵点时，她就主动带领组里的姐妹们加班，修全匹纬缩、双经、棉球等，像这样的情况她不知熬了多少个夜晚，可她从来没有主动向车间索取过什么。她还时常关心工友们的生活、学习，有困难就及时帮助她们。除此之外，她还是个合格的思想政治工作者。当小组里的同志们有什么烦心事，工作中有情绪、有矛盾，她会主动劝解开导她们，帮助她们理顺情绪，排忧解难，因为她性情温和、平易近人，又能以理服人，所以大家都愿意把心事告诉她，和她交心。在她的帮助下，整理西喷气组职工思想队伍稳定，大家和睦相处，生产顺利进行。
库xx是青年中的楷模，是我们青年朋友们学习的标兵和榜样。她对工作、对同事、对企业全心全意的付出，她那顽强拼搏、不骄不躁、积极进取、默默无闻、无私奉献的高尚品质值得我们每位同志学习，我们希望xx能够一如既往，坚持不懈朝着更高的目标勇敢迈进，做出更多更大更新的成绩，为平棉为社会贡献出自己的一份力量。
优秀员工的事迹材料14
李xx是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从20xx年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长20xx年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，20xx年市“三八红旗手”，20xx年“徐州市劳动模范”荣誉称号。
意志和耐力伴随创业之路
创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，李xx就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，李xx经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅20xx年一年时间里，李xx先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的外销业绩。
诚信与执着打开销售之门
20xx年，李xx矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，李xx义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。20xx年七月，时值盛夏骄阳似火，李xx到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被李xx执着的工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，李xx不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。
不断进取助她销售创新高
在短短几年的市场营销经历中，李xx深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在李xx的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，李xx在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。李xx深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，李xx又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。
实践证明，李xx是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，李xx已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。
优秀员工的事迹材料15
xxx自20xx年入厂以来，能严格遵守公司的各项规章制度，严于律己、积极进取，具有较好的组织能力和沟通能力。在日常工作中充分发挥团队精神，为生产活动的开展赢造了一个和谐的工作氛围。能积极主动、自发的做好车间的各项管理工作，并收到了较好的成效。思想上积极要求进步，行动上保持和公司一致，具有较高的主人翁精神。做好本职工作中不断寻找如何改善降低生产成本，提出合理化建议。
