银行先进事迹材料
在学习、工作或生活中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。到底应如何拟定事迹材料呢?以下是小编收集整理的银行先进事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行先进事迹材料1
我叫xx,男,30岁,于20xx年7月大专毕业,正式加入工商银行工作,作为一名基层工作的员工,我在海淀远洋风景支行工作的时间已经有8年了,先后从事过储蓄柜员、业务主管、大堂经理和对公客户经理的工作。在每个工作岗位上,我都凭着“不偷懒、多学习、勤总结”的坚定信念,出色的完成了自己的本职工作,得到了领导和同事的一致认可。
记得20xx年刚毕业进入工商银行工作,成为一名前台柜员时,我对这份工作充满了热爱与好奇,因此在日常的工作中我认真的向网点师傅们学习各种理论知识、业务技能以及营销技巧,遇到问题虚心向老师傅请教,利用业余时间不断地加强基本功的训练,提高业务熟练程度。面对新业务、复杂业务时,都会仔细学习操作流程,熟练操作程序。在学习上,积极参加行内组织的业务培训,认真学习金融理论知识和业务知识,增强自身业务知识储备。那时候我坚信“一分耕耘,一分收获”的道理,只要不偷懒、多学习、勤总结,没有什么事情是做不到的。通过一年半的努力学习和不断实践,慢慢的掌握了储蓄专业大部分的业务办理流程和规章制度,最终在20xx年底,我以业务技能全面和在全支行柜员营销大排名中取得第三名的好成绩被支行评为劳动竞赛标兵的称号。同时被提到业务主管岗位,进行对业务的授权和后台业务的处理工作。
20xx年我成功的竞聘为远洋风景支行的大堂经理,在三年的大堂经理岗位工作中,凭借着乐观自信、积极向上的心态,树立了“服务至上”的工作理念,以热情周到的态度对待每一位客户。通过不断的与各式各样的客户接触,使我在观察客户、与客户沟通及处理问题的能力上得到了大幅的提升,这也为今后的工作创下了良好的基础。在岗期间我网点没发生过任何恶性的服务投诉事件,也被多次评为网点优秀员工。同时我还利用业余时间完成了aFP等多项资格认证考试。
20xx年,我被网点行长提到对公客户经理岗位,在这个之前很少接触的新工作岗位上,我同样重视业务水平的培养和专业技能的提升,虚心向网点师傅们学习与沟通,并通过自身的不断努力,使我很快的对各项对公业务有了较全面的认识。在客户维护方面,我努力提升自身素质及服务水平,并深度挖掘网点存量客户和积极拓展新客户资源,通过近一年的努力工作,得到了网点多数对公客户的一致认可,这也为我今后开展顺利的维护营销工作奠定下了良好的基础,并取得了较好的工作业绩。
20xx年在支行对公客户经理考核排名中获得第14名的成绩
20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均获得第1名的成绩
20xx年在分行太平对公寿险6月的保费收入排名中获得第1名的成绩
银行先进事迹材料2
记xx农村合作银行城区支行信贷内勤xx先进事迹材料她叫xx,自年以来,一直在城区支行从事信贷内勤工作。在同志们的热心帮助和积极维护下,她始终坚持“工作是天职,职责为已任”的思想理念。信贷内勤工作,是城区支行信贷管理及运作的一个重要岗位和环节,因此,她认为领导让她从事这项工作是上级领导对自己的信任,基于这种认识,她树立了“党叫干啥就干啥,干啥就必须干好啥”的信心和决心。在工作中,她任劳任怨、吃苦耐劳,认真学习,扎实工作,善于总结,较好地完成了领导安排的各项工作任务。她也连续多年被合行评为先进工作者。
一、坚持一个“学”字
信贷内勤工作岗位,是农合行最近几年为进一步强化信贷管理,细化信贷操作规程,提高信贷运作水平而新设立的工作岗位,基础性操作模式较差,相关的管理制度,工作责职及操作流程还处在进一步探索之中,她也是从事信贷内勤岗位的新手,没有成熟的工作经验和能胜任本岗位工作的业务技能,她自任该岗那天起,就坚定一个信念,就是在“学”字上下功夫,平时多学习上级下发的信贷文件,积极掌握信贷操作的要领,处处以岗位职责严格要求自己,严格执行信贷内勤操作规程。不懂就向上级领导请示,学习上级下发的各项有关文件。在办理助学贷款过程中,由于该项工作是支行开办的一项新业务,并且政策性强,涉及面广,操作手续较为复杂,由此,深感力不从心,识不及用。对此,她反复学习和领会有关发放助学贷款的文件,翻阅
学习笔记,尽快掌握操作规定和要领,解决学生之需,圆好学子之梦。截止20xx年6月未,该行共发放助学贷款30笔,金额近20万元。
二、发扬一个“勤”字
她所处的城区支行在全县当中是较大的社,存、贷款规模均居全县前列,在每年的一季度,贷款投放工作量相应聚中,每到放款季节,每天要办70多笔贷款业务,面对如此大的工作量,她深感压力大。于是,就是靠一个勤奋精神,提前做好准备工作,利用晚上的时间,加班整理一些空白手续,提前加盖有关印章,铺好复写纸,还经常把贷款手续带回家中,整理一些空白借款手续,经常加班到深夜。为了提高工作效率,还自制了一些办公用品,使用起来得心应手。领导和同志们看到这种吃苦耐劳的敬业精神,也为之感叹,问她“累不累”?她说“不累,工作忙点,才觉得生活更加充实,苦中也有乐,乐在其中吧!”。平时在工作之余,她利用晚上的时间整理有关的信贷手续及信贷相关资料,加班加点整理装订信贷档案,分类保存。为使信贷档案进一步规范化,她把各类信贷资料及文件等分类专夹保管,并按类别,时间逐项归纳入《信贷档案》目录,以便随时查阅。自20xx年任该岗位以来,她共整理装订各类信贷档案208册,保存完好。
三、确保一个“严”字
她认为,上级增设信贷内勤这个岗位,其目的就是为了进一步规范信贷手续,使每笔业务均合规合法,确保信贷资金的安全,减少贷款手续不合规而带来的资金损失。基于这种思想认识,她在每笔贷款业务操作过程中,一是严格审核贷户及保证人提供的身份证件,严格
对照审查所出示的证件是否与实际到场签字人属实相符,严格执行信贷政策及利率规定,严格对照签字和证件,是否存有不一致的现象,一旦发现立即纠正。为了严格贷款手续,又方便贷户,对因特殊情况保证人不能到场签字的,她还经常到贷户家中办理业务,宁可自己多麻烦点,也不能出现漏签,冒签现象。对于不合规的贷款,不顾情面地拒绝办理,确保了每笔贷款手续的合规合法性。
四、力求一个“细”字
在日常工作中,她始终坚持高标准严要求的工作做法,集中精力办业务,办理完每笔贷款手续后她必须再审查一遍,无误后,再交给贷户,以高度负责的责任感,和认认真真的态度去对待和处理每笔业务。为了使印章加盖的更加清楚,她专门准备了牙刷,为了方便贷户签字,专门为贷户准备了老花镜。为了方便贷户摁手押,专门为贷户准备了专用毛巾、水盆、香皂,供客户清洗。不少贷户说“崔经理,你的心真细,连这些小事都给俺想着,真是服务到家啦。”
五、追求一个“效”字
面对贷户拥挤,急于办贷的情景,如何在确保贷款手续质量的前提下,加快速写及操作速度,提高办理效率,是她长期追求的目标。为此,她从每一个操作环节进行分析研究,总结,根据所办业务的顺序性,摆放性,反复摸索增进操作速度的可能性和可行性。在上班前,把各项准备工作做好,每天业务终了,宁可晚一会回家,也要把当日应办理的各项手续整理好,以免影响次日的业务进度。为了加快书写身份证号码,她平时利用业余时间,反复练习默写,以提高书写速度。
通过反复练,在学习中求进步,在实践中求提高,大大加快了办事效率,以快速敏捷的标准办理每一笔业务。
六、保持道德一个“廉”字
信守职业,廉洁自律,对于每一个信贷内勤工作人员来讲,显得尤为重要。因此,她对自己的“约法三章”。不吃、不拿、不要。她说:“我们的一言一行,都代表着信合整体形象,只能给信合争光添彩,而决不能因个人利益给支行造成不良的外界影响。”她是这样说的,也是这样做的。长期以来,她坚持一天三顿饭都是在家吃,按时到岗,以防影响正常的工作。几年来,她得到总是表扬和赞许,从未因为工作问题而受到客户的投诉。
银行先进事迹材料3
自3月底阜城“抗疫”阻击战打响以来,河东街道向阳社区党总支书记、居委会主任小娟始终坚守在工作岗位,肩扛责任、靠前指挥,带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部,夜以继日地奋战在疫情防控工作的第一线。
冲锋在前的“领头雁”
“功成不必在我,功成必定有我!”正是怀着这样一份责任与担当,小娟积极带领社区党员干部群众响应上级疫情防控工作部署,投身到抗击疫情传播的第一线。面对流调排查、核酸检测、后勤保障等诸多防疫工作,小娟主动扛起责任、靠前指挥,带领社区干部共同研讨制定疫情防控工作方案,创新提出“党建引领,广泛发动”的工作思路,向党员、共青团员发出“战斗号令”,向群众发出“动员倡议”,以最“硬核”的措施迅速集结全社区力量,全力投入到疫情防控工作中。
服务群众的“暖心人”
辖内有一户居民因是次密接者,按照防疫规定需要居家隔离七天,但该户居民对隔离政策不理解,觉得被隔离在家对工作生活造成了很大的不便,情绪焦虑。小娟了解情况后,耐心倾听他们的诉求,仔细解释疫情防控政策与相关要求,为隔离居民提供生活及心理上的帮助,让他们没有后顾之忧。在小区静态管理期间,一位居民因不小心摔断了腿需住院治疗,家里只有一个未成年的孩子独自生活。得知情况后,小娟和机关下沉干部带上方便面、牛奶等食品前去看望,并将自己的手机号码留给孩子,叮嘱道:“你自己在家一定要注意用火用电安全,有什么困难和需要及时和阿姨联系”。
认真负责的“工作狂”
自疫情防控以来,小娟带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部认真开展三轮全员核酸检测“敲门行动”,全域3个核酸检测台12个检测点都能看到她忙碌的身影,准备开展核酸检测所需物资、为医务人员统筹安排医疗物资、随时协调解决各卡点的突发状况……身处抗疫一线,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社区,自4月5日阜城三区实施静态管理以来,小娟连续10多天没回过一次家。长时间超负荷的工作让本就患有胃病的她病情加重了,但是她没有因此而停步休息,依旧坚守岗位。
社区安全的“守门员”
向阳社区临近火车站,又是老城区,小旅馆、出租屋众多。针对区域内居住人员密集,防控形势复杂等实际困难,小娟及时制定应急预案,对各项工作进行详细部署。特别是实行静态管理后,小娟和同事们摸排了全社区139家旅馆和出租房,共排查出300余名流动人员,挨个核查行程信息;对照户档信息和户况图,逐户摸排返乡人员;全面排查病例密接、次密接者,做到关联人员全部登记在册,确保不漏一户、不落一人。
自疫情防控工作开展以来,小娟一直跟同事们说:“只有把第一道门守好了,整个社区才会安全,群众才能有安全感!”她不仅是“守门员”,也是“疏导员”“宣传员”“跑腿员”……她用贴心、细心、暖心,为疫情防控夯实堡垒,为居民群众守好健康大门。
银行先进事迹材料4
XX,20xx年8月加入农信系统,自参加工作以来,用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位,取得了骄人的成绩,赢得了广大员工和客户的一致认可;现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职,率先垂范,以身作则,奋勇争先,用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计,从一线员工到机关干事,从普通员工到中层副职,每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作,厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡,只要能推动工作取得成效,都毫不犹豫扑下身子就是“干”!5+2、白+黑,街头巷尾无处不有她的身影,黄天不负有心人,终于成功了,在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标,脚踏实地做好各项本职工作,无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来,在柳林农商银行总行党委的正确领导下,发展普惠金融,支持乡村振兴,实施整村授信,打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展,作为穆村支行副行长,充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势,绘出作战图,挂起作战旗,织密工作网,打好主动仗,积极带领所辖客户经理上山下乡,走街串巷,与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访,不断扩大工作覆盖面,延伸信贷触角,持续打通金融服务最后一公里。截止当前,穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户,金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况,柳林农商银行总行党委高瞻远瞩,积极谋划,持续强化政银联合,创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区,该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件,致力于打造诚信市场,自己作为该项工作拓展的统筹协调者,第一时间与市场管理者对接,获取商户明细,摸底商户信息,划分管理责任,切实保障户户有人管,户户有人问,户户有落实;细致部署,精心组织、加班加点的走访对接下,短短三天时间周边120余户商户全部走访对接,对经筛选后符合信贷准入条件,有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信,用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。今后工作中,将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上,落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神,坚定信心,坚守信念,不忘初心,不辱使命,尽情挥洒热情,续写农信华章。
银行先进事迹材料5
XX是中国建设银行XX分行下辖基层支行唯一的女行长,在工作中,她努力践行“三个代表”重要思想,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为和龙市的经济发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
心系客户,为地方经济建设作贡献。在多年的金融工作中,XX深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业,但只有置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,不管客户是领导干部,还是普通百姓,只要到建行办理业务,她都以诚相待,尽力满足客户的需求,为客户办了许多实事、好事,得到了客户的普遍好评,提高了建行的社会信誉。20xx年末,当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足,使其扩建工程受到影响时,她带领业务人员多次到该厂进行实地考察,全面掌握该厂的经营状况和发展前景,对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后,她积极向上级行申请贷款,几次奔波于省行、州行之间。
为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩,她亲自整理申报贷款所需的资料,为此原本节假日就难得休息的她,又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分,在答辩会上,她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问,赢得了上级行的认可,使德全水泥厂XX万元流动资金贷款申请得以批准,为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。
敬业务实,争创一流经营业绩XX有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任行长以来,她更是严格要求自己,把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她的领导下,全行员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,竭力扩大资产负债规模,积极盘活不良资产,加大收贷收息力度,不仅一举扭亏为赢,还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩,被评为省建行系统XX—20xx年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果,连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”,被省建行评为20xx年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”,并在20xx年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩,使XX多次受到上级行表扬和嘉奖,被评为XX—20xx年度省、建行系统“先进工作者”、20xx年度州级“巾帼建功标兵”、20xx年度省建行系统“优秀党务工作者”、20xx、20xx年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、XX第三届“十大优秀女性”。
清正廉洁,树行业新风作为一名共产党员,一名党务工作者,XX处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力;在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理;在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力,力求为人民掌好权、用好权。在许多人眼里,银行行长手握财权,为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情,可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程,对于符合贷款规定的客户,力争尽快为其发放贷款,从不接受客户的谢请;对于不符合贷款规定的客户,不论找谁帮忙说情,坚决不予发放,从不怕得罪人,从而确保了贷款的质量,有效地防范了金融风险。在她的严格管理下,员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务,使工作效率明显提高,树立了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。
关心员工,做员工的“好大姐”。和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼XX,因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对XX的尊重和爱戴,那就是“丛姐”。如果说XX在工作中是“严”字当头,那么在生活上她却是“情”字为先,就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工,在政治上关心员工的成长,在事业上关心员工的进步,在生活上关心员工的疾苦,努力为员工做实事、做好事。
几年来,XX当过员工的“红娘”,做过家庭纠纷“调解员”。员工都相信这位大姐,愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心,员工们工作的积极性更高了,他们决心在丛姐的带领下,努力再创和龙建行的辉煌。辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的陶醉,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,为“十一五”规划的实现再立新功,谱写和龙建行更加辉煌、更加绚烂的诗篇。
银行先进事迹材料6
XX,51岁,中共党员,现任工商银行徐州分行营业部三级经理。先后被评为徐州市劳动模范,获得全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗等荣誉。参加工作33年来,XX始终在一线基层网点,坚持在平凡的岗位踏实认真工作,忠于职守,三十多年如一日,得到了领导和同事们的肯定。
她在自己平凡的岗位上默默坚守,无私奉献,用青春诠释无悔,用汗水书写人生。她用实际行动践行着“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的工行理念,时刻牢记一名工行人的责任担当,精于业务、勤于工作、务实低调,于无色处见繁花。她是一名平凡而普通的工行员工,然而她却能在平凡的岗位上做出光辉的业绩。
她始终坚持“客户至上,服务第一”的宗旨,以工行为家,把工作当事业、把柜台当舞台,用真情打动每一位顾客。耐心服务,春风化雨般化解矛盾,赢得信任;诚心服务,真心为顾客提供方便,谋求实惠;爱心服务,努力为每一名顾客营造家的感觉。平时工作之余,人们就会问她:“您工作这么多年是怎么做到几十年如一日,对待每位客户都如此热情的?”她笑着说:“我就是把他们当亲人一般,将心比心。”多年来,她正是凭着对客户的一腔赤诚和客户结成了亲人般的关系,赢得了客户对工行的信任与肯定,用实际行动打造工行的行业品牌。
求进步、勤学习,她在复杂的工作中提升自我。社会在飞速发展,知识在更新换代,银行各种新技术、新产品、新业务层出不穷,作为一名从业人员,如何适应这种快节奏的步伐,便成了摆在大家面前的一个现实而紧迫的问题。对于这一问题,XX给出了最好的答案,一个字“学”。放下身段学,扑下身子学,拼上力气学,花上时间学,非学无以广才。她用一周时间啃完了十几万字的培训材料,顺利考取行内资格证。她充分利用省行和市行举办的各种培训和技能考核,提升业务水平,增长职业才干。在学中做,在做中学,学做结合,提升自我。
一分耕耘一分收获,生活也给了XX应有的回馈。她先后完成了金融学专业的专升本学习,所撰写的《中国工商银行网上银行发展现状及问题分析》在论文答辩中获得好评。在沉甸甸的荣誉面前,她继续保持谦虚、谨慎的作风。用她的话说:“我看中的不是令人羡慕的荣誉,而是各级领导对我实实在在的肯定,我看中的不是鲜花和掌声,而是家人脸上洋溢的自豪的笑容”。她的话朴实无华,却折射出一位工行人孜孜以求的价值追求。
银行先进事迹材料7
20xx年,初出茅庐的ⅩⅩ,没有高学历,没有专业技能。年轻的她充满激情、怀揣梦想,只身从遥远的小山村奔赴ⅩⅩ这座繁华的城市,大城市并没有让她一路平坦地实现五彩梦,连番的找工作遇挫,让她明白原来虽然拥有远大的梦想,却还只有井底之蛙的眼界,还不具备让众多单位伸出橄榄枝的基础。偶然的一个机会,她将简历投向邮储银行。在她的概念中:银行职员穿着整齐,妆容靓丽,坐在厚实的防弹玻璃后,每天开心的迎接客户;休息时,高跟鞋、时尚的妆容,穿梭在各大商场。闲暇时,喝着咖啡,看着喜欢的书,享受着下午的时光。回忆起当初,她记得接到邮储银行录取消息时,竟然高兴地围着客厅跑了三圈,兴奋地打了一下午电话给所有亲朋好友,激动地告诉她们自己能进银行工作了,也是白领了。同时,暗下决心,一定努力加油来对待这份来之不易的工作,全力回报这个看中自己、认可自己的单位。
满怀着对金融事业的向往与追求,ⅩⅩ走进了中国ⅩⅩ储蓄银行ⅩⅩ市ⅩⅩ区支行。刚开始,ⅩⅩ从事着一份最平凡的工作——前台柜员。每天看着师傅们娴熟地办理着各项业务,“拉家常”似的闲聊中就促成了保险业务,她对师傅们的敬意油然而生,并暗下决心,一定要超越师傅。这最初的单纯与简单养成了ⅩⅩ对工作的执着,正是执着的力量带给了她无尽的财富。那时,银行刚成立不久,营业厅没有叫号器,没有大堂经理,客户全部排队办理业务。师傅们面带微笑,一边飞速地在键盘上操作着,一边跟客户交流着,没有吵闹,没有耽搁,客户业务也办理了,该做的营销也做了,一会儿你出一单保险,一会儿她出一单保险,现在想来用一个词形容最恰当不过,“宠辱不惊”。就是这么一个开始,给了ⅩⅩ很深的感触,也促成了她良好的工作习惯,一是:泰山崩于前而面不改色;
二是:营销无处不在,就看你张不张嘴。
银行先进事迹材料8
小李,滨州市公安局滨城分局政工室副主任。
疫情就是命令。作为滨城公安分局的一名老同志,小李主动请缨到疫情防控的第一线。分局领导担心防疫工作强度大,怕他身体吃不消。而小李坚定地表示:“疫情面前,没有年龄大小,我也是一名战士,必须冲在前线。”他被安排到市东派出所参与疫情排查随访工作。大年初一早8点,小李第一个赶到市东派出所,落实“四包一”措施,主动配合办事处、卫生防疫部门深入辖区住户,对涉疫区返滨人员进行走访,发放告知书。一开始,考虑到他年龄偏大,所里分配给他的工作任务相对较少。面对“照顾”,小李对市东派出所所长张涛说:“现在是争分夺秒的时候,全局上下都盯靠在防控一线,我能多做一点是一点。”
连续8天每天开展随访工作11个小时上门为居家隔离对象测量体温,落实居家隔离措施5个小时跑了11个小区、22个居家隔离对象因劳累过度突发疾病,失去意识,2月4日抗“疫”钢铁战士小李被省公安厅记一等功。
银行先进事迹材料9
xxx,女,xx岁,中专,中共党员。2019年任章吉营镇黎明村妇联主席,负责乡村振兴、社保、医保等多项工作。疫情期间,她兢兢业业、任劳任怨,主动扛起疫情防控工作重任,用实际行动守护群众健康、践行入党初心。
信息排查员——一丝不苟,要把传播风险降到最低
黎明村有223户,户籍人口574人,守护好这些人的安全,是xxx心中天大的事。
天大的事,点点滴滴,都必须做到一丝不苟。基础信息核实时,她入户走访的足迹到过所有居民家,详细了解他们具体情况,每家每户他都了然于心。她将所有人员信息制作成黎明村疫情防控工作台账,逐一到户到人,保证不落一人。疫情防控排查时,因要跟时间赛跑,争分夺秒地排查重点地区人员的居住情况,充分利用微信、电话、上门等方式,逐门、逐户开展人员排查登记工作,特别是对中高风险地区的返乡群众,为了能够不错过任何突发任务,她手机总是保持24小时待命,确保做到”不漏一户、不漏一人”。真正做到底数清和情况明,随时掌握动态、及时向上级反应有关情况,保障疫情信息上传的准确、及时、有效。落实疫情管控时,有时候,一天要走上好几遍,隔离人员是不是在家,缺不缺日常生活用品,有没有清理生活垃圾,隔离户里有的家庭有老人,缺不缺日常常备药,她事无巨细用最温情的情怀服务群众,让每个隔离的群众虽然隔离在家,但干部和村民的心拉近了,基层党员和群众的心拉近了,基层疫情工作者和隔离群众的心拉近了,她用行动诠释了用心用情干疫情,疫情无情人有情。
政策宣传员——苦口婆心,让群众的防控意识再强一些
防范大于管控,宣传就是防控。“戴好口罩,勤洗手,多通风,大伙一定注意防疫卫生。”“一定要少聚集、少出门”这是她每天对群众说得最多的话语,重复的话语就这样一遍又一遍的坚持着,口袋装着润喉片以是常态。
她早上做好村里其他业务工作,白天入户开展疫情防控工作,核实每户的信息、宣传疫情政策、排查是否有返乡人员、是否接种疫苗等等,晚上,作为母亲她还要等安抚孩子休息后,整理人员信息,夙兴夜寐是常态。有时候入户工作就是到谁家就吃一口,有时候一天结束回家才吃上一口热乎饭,平时,只要有工作任务第一时间回到工作岗位,奔赴防疫第一线。
她发挥村里年轻干部的特点,充分利用网络,通过微信群、朋友圈等,以形式多样、通俗易懂的方式深入网格进行宣传,及时有效做好疫情宣传,让农村群众科学的认识新型冠状病毒,鼓舞群众增强信心打赢疫情防控战役,号召群众待在家里不要外出,不要走亲访友,不信谣,不传谣,不造谣。
一线战斗员——将心比心,只因那份沉甸甸的责任
疫情就是前线,防控就是担当。新冠疫苗接种时,她作为村干部率先接种,给群众做榜样,面对老弱病残的群众,她自己开车主动接送群众去医院接种,对于不理解的群众,她耐心讲解,一遍不行就两遍,两遍不行就再做工作,群众深受感动说道:“姑娘,我信你,我接种。”每每遇见这样的场景,她眼中泪光闪烁,这是群众最珍贵的肯定,是作为基层党员干部最珍贵的荣誉。全员核酸采集时,她化身为战斗员,不仅开展日常的疫情防控工作,她还负责村核酸采集。为了方便村民全员核酸采集,每次采集任务,她都身穿防护服变身我们防疫大白,数小时在村部扫码采集核酸,对于行动不便的群众,她还要入户采集,保障全村群众不落一人。疫情值班值守时,脱下防护服她又马上担负起值班值守的任务,村里安排防疫值班,女同志可以不值晚班,但在封控期间人员不够,为了不让村里为难,她主动申请晚班值守,她说:“我虽然是女同志,但我更是女党员,作为党员我能干。”她的孩子才8岁,她也是别人的女儿、妻子和妈妈,但她毅然安顿好父母,家托付给丈夫,把孩子托人照顾,决然投身到村里的疫情防控工作中,她的行动感动了村里其他女干部,大家都积极要求值班值守,为全村村民守护好防疫大门。
作为一名基层妇联干部,在疫情防控工作中她不怕脏累、不怕辛苦,每天奔波在村里的家家户户;作为一名村干部,她服务在前、认真工作,真心真意服务每一名群众;作为一名党员,坚持初心,不忘使命,冲在抗疫最一线。她用行动践行一名党员、一个妇联干部的责任使命,她用平凡的工作实迹,书写着最不平凡的疫情故事,为全县的疫情工作贡献青春的力量。
银行先进事迹材料10
小杨,上饶银行铅山支行员工,生于1991年10月,中共党员,荣获20xx年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知
勤学习,广积累,提升素质
20xx年的夏天,大学刚毕业的小杨成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的小杨,面对陌生的工作,心里暗下决心:一定要尽快熟悉业务,为客户提供最好的服务。为此,她常常放弃休息的时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景,小杨默默地把“操作速度再快1秒钟,客户就可以少等1秒钟”记在心上,白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对她说:“你活得真够累的”,小杨只是会心一笑,心里则提醒自己,这是自己的业务,要做得更好。
苦练出成绩,一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款,小杨专心迅速整理、清点、扎把,很快把准确数字告诉了客户,客户当时没说什么,过了一段时间后客户又找到她,把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。小杨认为站在三尺柜台内,做的是窗口服务工作,代表的是银行的形象,客户或许记不得员工的名字,但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才,非学无以培智”,为了不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到业务精通,把本职工作做好做细,小杨始终坚持学习,刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识,不断充实自己。同时,为进一步提高自己的知识层次,深化专业学习,她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时,小杨也对自己的业务技能提出要求,并踊跃参加各类业务竞赛,曾获得20xx年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖,20xx年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖,20xx年建功“十三五”金融统计知识竞赛(一类金融机构)一等奖,20xx年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖,20xx年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事
讲奉献,挑重担,兢兢业业
要把内控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来,小杨切实履行业务监督职责,认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点,柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决,业务中存在的差错她也会仔细指出,尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次,客户张大爷来到支行网点办理取款业务时,不慎将活期存折密码连续输错,导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度,办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时,张大爷急切地说,这个活期存折是他老伴儿的,因为生病目前已卧床无法出门了,几个子女不在身边又急需用钱。小杨了解情况后,与网点经过短暂的讨论,迅速启动绿色通道,决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨,张大爷家又住在乡下,下雨天泥烂路滑,小杨和同事来到张大爷家中,耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求,并严格按照上门服务处理方式的流程操作,快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说:“上饶银行真是不错,对我们老人照顾这么周到,以后存钱还要去你们那儿!”
立志
树党性,求上进,开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒原于理论上的坚定”。小杨在大学期间已加入党组织,工作后仍未放松理论学习,目前任铅山支行党支部组织委员,负责支部日常党建工作。在工作中,她时刻以行规行纪为工作准则,坚持原则,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中,小杨是个热心肠,乐于助人,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线,无论处在什么岗位上,她都始终以一个共产党员的标准要求自己,以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求,塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来,小杨不仅体会到了工作的压力和责任,也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上,以勤勉踏实的态度,严于律己的精神,持之以恒的学习,走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹,给青春增添了更加亮丽的色彩。
银行先进事迹材料11
在中国银行xxx支行这个大家庭里,“半边天”承担起了各个岗位的重要角色,她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值,是金融战线一道靓丽的风景。
中国银行xxx支行现有在岗女员工25人,占职工比64%,正是这“半边天”的女同志,克服了同业竞争的困难,突破了支行多年高位发展的瓶颈,三比三看三提高,互帮互学谋发展,加班加点是常事,舍小家为大家,传帮带扬家风,在各自岗位发光发热,为支行的发展发挥了重要作用,作出了卓越贡献。
该支行先后获得全国“文明单位”、总行“先进基层党组织”、总行“文明单位”、省行“十佳县级支行”、xxx市“三八红旗集体”、市行“绩效考核第一”等10多个荣誉称号,业绩排省行县级支行第一名。今年3月8日,xxx市妇女联合会下文,中国银行xxx支行获评“xxx市三八红旗集体”荣誉称号。
银行先进事迹材料12
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户。
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
我叫xxx,于———年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
银行先进事迹材料13
工会是我党联系职工群众的桥梁和纽带,是广大职工利益的代表者和维护者。面对金融改革的日益推进,要带领职工在全球经济的竞争发展中做好金融服务,开创新的事业,实现国有商业银行的再生,就要充分发挥工会的这一纽带作用,全心全意服务于广大职工,因为职工是我们工商银行的服务之根、服务之魂,工商银行的服务因他们而绽放绚丽的色彩,工商银行因他们而充满生机和活力。只有认真把同志“三个代表”重要思想落实到职工中,把工商银行建成职工所向往的快乐家园,才能为广大客户提供全面、优质的服务。正是基于这样的认识,几年来,xx和支行党总支始终将工会工作列入每年度的重要工作议程,着力在领导工会工作方面下功夫,突出在加强职工队伍建设上倾心血,注重发挥工会的维权职能作用,有力地推进了工会工作的顺利开展。通过多年的努力,使职工的民主意识和政治业务素质有了明显的增强和提高,敬业爱岗、勤政奉献的新风尚在全行范围内蓬勃兴起,有力地推动和促进了支行业务工作的快速发展。同时,精神文明建设也取得了显著成效,1997年被中国金融工会授予“全国金融系统模范职工之家”,被中国工商银行总行授予“先进基层工会”,自1997年起一直保持省级文明单位荣誉称号。他本人也荣获20xx年度宁波市“十佳优秀青年”的荣誉称号。
目标明确,促进工会班子建设的新发展
在社会主义市场经济逐步建立和金融体制不断深化的形势下,要充分发挥工会的职能,必须有一个群众信赖、富有活力的工会组织,因此,抓好工会班子建设是关键。这是xx和党总支成员们的共识。他始终注意把加强工会组织建设作为工会工作的首要任务来抓。
一是健全组织,精心挑选,建立一支具有战斗力的工会骨干队伍。他指派一名有经验的副行长分管工会工作,具体指导工会各项工作的开展。为工会配备专职副主席和干事,坚持党总支领导下的独立工作制度,确保工会工作的独立性。对工会干部的配备,严格按照工会章程规定,结合先进性、群众性、服务性,从职工中精心挑选,选拔那些热爱工会工作、富有工会工作经验、责任心强、受群众信赖的同志进入各级工会班子。支持工会干部参加党政有关重要会议。党总支每季度听取工会工作汇报,研究工会工作,及时指导和帮助工会解决实际问题。
二是注重工会干部培养,使工会班子充满与时俱进的活力。工会工作要搞得有声有色,首先要求工会干部自身能紧跟时展创新步伐,锐意进取,掌握新时期工会工作的新本领。他十分重视工会干部的素质教育,督促有关部门及时制订工会干部培训计划,邀请党校专家和上级工会的领导来支行为工会干部讲课,每月组织学习政治理论和《劳动法》、《工会法》等法律法规,提高工会干部的政治素质和法律意识。他还要求工会干部在工作中牢固树立群众意识和责任意识,密切联系群众,做到工作日程有安排,工作有要求、有检查、有考核。在繁忙的日常工作之余,他时刻关注支行工会工作的情况,经常找工会干部谈心,了解他们的思想动态,有针对性地帮助他们解除工作中的顾虑和疑问,大力支持他们的一些富有创意的工作构想,并结合支行形势对他们提出新的要求,勉励他们在工作中努力贯彻党的金融方针政策,切实履行工会维护职工合法权益的基本职责,努力为职工多办实事。
银行先进事迹材料14
在农安县林林总总、大大小小的商铺间,如果你能留意,就会发现一个着装整齐的年轻人,经常拿着一些宣传折页,走街串户,热情而又耐心地向店主推销着农行电子产品。店主们纷纷被他的温文尔雅以及专业的介绍所吸引,伴随着一问一答,我行的一些产品开始被客户所接受。他就是农安支行客户部电子银行产品经理——。从事银行卡工作5年来,他兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为自己的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起。几年来,经他手营销的银行卡达5000多张,完成网上银行注册286户,其中网上银行个人注册270户,企业网上银行注册16户数,电话银行注册9950户,手机银行个人注册256户,消息服务个人注册310户。数字也许是枯燥的,但是正是这一串串数字记录了他闪光的艰难跋涉的足迹。
一、主动营销,调查分析市场近年来,随着我国市场经济不断向前发展,人民生活水平也在逐步提高。
用卡环境的持续改善,使信用卡作为一种现代化金融结算工具,以它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,信用卡市场蕴含着广阔的发展空间。但伴随而来的是,各家银行也都纷纷抢占有限的市场空间。农安县县域广阔,人口稠密,大街小巷商铺林立,个体经济得到了长足发展,这真是营销我行银行卡产品的好机遇。然而,我行由于刚刚完成股改,在营销理念和营销策略上已经来落后于工行、建行,如何使我行的信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,是摆在营销人员面前的迫切任务。作为一名电子银行产品经理,深刻认识到这一点。只有主动出击,走出去营销,才能打开这种局面。通过对农安县域市场调查,他发现,目前农安县电子银行产品竞争的焦点一方面是用卡环境建设,另一方面是谁能主动走出去公关营销。常说,作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握信用卡的营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场,让银行卡走进千家万户。
二、学习产品知识,熟悉信用卡的功能在营销与服务之间,经常站在客户角度来分析,办理银行卡能给客户带来什么便利,这是客户最关心的问题。
农安十中,是农安县一所著名高中,有教师300多名,为了做好该校的发卡工作,他主动上门,取得校方领导的支持,向教师讲解银行卡的用途、使用方法,并先期为校领导和班主任办理教师卡30张,经过一段时间的使用,获得教师的认可,最后一次性办理教师卡200张。我们营销银行卡,就是要为客户在日常生活中提供一个购物、消费的便利,又能享受我行高效、优质的服务,同时增加我行的业务收入,这就是我行营销信用卡的目的。只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能更好地向客户宣传我们的银行卡产品。同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对银行卡业务知识进行了认真系统的学习和钻研,完全掌握了银行卡各项功能、应用管理及操作流程等,特别是常规业务知识,完全对答如流,为做好营销工作奠定了坚实的基础。
三、锁定目标客户,树立营销的必胜信心无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们农行的信用卡,就都是我们目标客户,这是常说的一句口头禅。
在实际操作中,他有针对性的突出我行信用卡优势,掌握其它商业银行信用卡最新动向,正确引导,尽可能的把一些客户变成我们农行信用卡的服务对象。农安县步行街是我县商业中心,约有商户400家,是各家银行发卡的必争之地,有的客户已经办理了其它银行的银行卡,就不想再办理我行的银行卡了,经过调查发现,有的商户外出进货点离农行网点最近,有的对方使用的银行卡就是农行卡,他不失时机,与商户进行宣传,农行银行卡的便利,为56家商户布放了POS机,同时让216名商户成为我行的银行卡客户。
四、完善售后维护工作,打造企业良好形象创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
一个国家,只有创新,才有发展;一个民族,只有创新,才有希望,一个企业,只有创新,才有光明的前景。善于吸取导致发卡失败受损的教训。作为一名营销人员就有责任维护市场的良性发展,突出我行的“服务营销”,鼓励客户开卡消费,让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程,同时借机带动我行其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发,更
好地实现交叉营销。除了在产品本身做足功夫外,各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。因此,现在的信用卡营销活动,可谓是热闹非凡。但如何做到“后发先至”,在这方面有着超凡的想象力,他认为要让创新潜能尽快转化为直接效益,在实现技术创新、产品创新的同时,还要积极推进企业形象创新,推进服务质量创新。通过服务品牌建设,推动服务产品、手段、内容的创新,塑造农行全新的企业形象,把更快捷、更优质的服务转化为对客户更有效、更强大的吸引力。在争取客户资源的数量的同时,通过客户参与、与客户互动的营销方式,赢得客户的认同和信任,从而提高信用卡客户资源的质量。
五、加强对全辖业务指导,努力提升全员素质“一花独放不是春,万紫千红春满园”,为了提升全行营销信用卡的整体水平,几年来,在支行各部门的大力支持下,他先后组织举办了十几次业务培训班,培训人员达896人次。
每次培训班,他亲自组织培训资料,采取投影仪、幻灯片等多种方式,更加直观地把知识传递给每个培训人员。通过对电子银行、网银、银行卡业务的系统培训,使全行员工加深了对电子银行知识的理解,也更加坚定了做好营销工作的信心和决心。据统计,该行今年,全年营销贷记卡3024张,完成省营计划的90%;实现网银个人注册1485户,完成省营计划的127 %;个人电话银行注册30218户,完成省营计划的338%;企业网银注册34户,完成省营计划的136%;发展特约商户74户,完成省营计划的123%;布放转账电话462台;办理电话银行30218户,完成计划的338%;办理短消息服务3107个,完成计划的136%。由于工作成绩突出,他于今年被省行评为“十佳”员工和“电子银行业务十大标兵”,两项荣誉倏忽而至绝非偶然,这是他勤奋工作、奋力进取的结果。如今,他正以饱满的热情,充足的干劲,在这个岗位上不断的培育和拓展更多更优质的客户。
银行先进事迹材料15
近几年来,中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针,坚持以人为本抓教育,围绕经营中心抓管理,努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化,全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵,打造品牌效应,在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底,在各级领导的关心和指导下,连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上,20xx年实现收付汇总量20多亿美元,实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩,与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时,还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合,让“争创一流,部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景,建立起学习型组织的目标体系
近年来,随着银行业竞争的不断加剧,经营模式和赢利模式的不断调整,国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务,市场压力越来越沉重,为此,中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标,还制定了长期的目标体系:以“学习”为龙头,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务水平,提升对外的服务质量,从而达到“争创一流国际业务品牌,在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越,与客户共成长,让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此,制定了相关的实施办法,例如:在各岗位间实行轮岗制,不同的岗位提供相关的培训机会,鼓励员工的再学习,激励员工参加相关资格证书的学习等等,保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中,倡导员工打破旧的思维惯性,通过学习,达到创新的目的,已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点,注重对人才的培养与使用,打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织,这是推动南京分行国际业务的发展的基础,也是打造学习型组织的学习体系重要环节工作帮手网
多年来,南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设,在政策和资源上有所倾斜,积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试,每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训,南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位,通过人数位居系统前列,还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会,在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度,既给员工提供更为广阔发展空间,又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度,南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制,积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体,以创新文化提升国际业务核心竞争力,是南京分行国际业务发展的源动力,并成为建立学习型组织的核心任务
创新,是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习,是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京
分行的客户结构调整,特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命,纳入到常规的业务品种。20xx年更是将IT技术和产品创新相结合,相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务,创造了高效、便捷、个性化的服务产品,增进了银企之间的关系,创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期,南京分行国际业务部重视新技术的应用,特别是IT技术的应用,自主开发了贸易融资管理系统,结售汇统计辅助系统-CMS。此外,在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求,在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。