公交车司机优秀事迹
在平时的学习、工作或生活中，大家都尝试过写事迹吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。下面是小编整理的公交车司机优秀事迹，欢迎阅读。
公交车司机优秀事迹（篇1）
车行至那里，好事就做到那里，他就是三分公司23路驾驶员__。
他在运营服务中，先后捡到乘客丢失的钱包、银行卡、现金和苹果手机，都及时归还失主，失主给他送来感谢信和锦旗。
__年9月的一个大雨天，他正开车运营，突然看到有一位妇女被电动车压在路边，他赶快将车停下，将那位女士搀扶起来，车上下来一位女乘客说：我认识她，还叫了她的名字，并把她送到医院。原来，那位被电动车压着的女士叫张淑梅，为了尽快回家，骑电动车速度比较快，在躲避水坑捏闸时，一个打滑摔倒在地，后来便失去知觉，当她苏醒时，看到带着安全袖章的'公交司机站在雨中搀扶自己。她一下子明白了，是公交司机救了自己。一月后，康复出院的张女士，首先想到的是感谢这位道德高尚好司机，她从市里做了一面锦旗送到了三分公司，道出了__热心救人的感人事迹。
__是一位爱岗敬业、助人为乐的公交司机，他的一桩桩善举善行，感动着身边人，在她身上闪烁着人性光辉，让人感到可敬可亲。
公交车司机优秀事迹（篇2）
28路驾驶员__视乘客为亲人，设身处地为乘客着想，想方设法为乘客办好事、办实事。他自己为乘客制作了遮阳窗帘，还在车内挂上了便民服务袋，内有晕车药、针线包、创可贴等物品。__年4月份的一天，几位来同打工的'河南民工携带行李、包裹，由新南站上车到工地，在上车时不慎将包裹带崩断，__及时给他们递上针线包，车上的乘客赞扬说：“没想到公交车上还有针线包，这个司机为乘客想的太周到，服务太到位了。”
对一般乘客如此，对老弱病残孕和小孩更是关怀备至。__年6月，在一次运营中，__从三医院站刚起步，从倒车镜里发现一位老大爷搀扶着一位老太太赶来，及时将车停下来，等两位老人来到车前，他下车帮大爷把老伴搀上车，并动员乘客为两位老人让了座，事后老大爷给一分公司写来感谢信，赞誉这位尊老敬老的好司机。
__不仅能用真情服务乘客，而且敢于同坏人坏事做斗争。在一次运营中，几名不法分子盗窃乘客被发现后，气焰十分嚣张，__不顾个人安危、挺身而出，在被歹徒用刀砍伤后仍不放手擒获歹徒，保护了乘客利益，维护社会正义。为此，大同市政府授予其劳动技能一等功和见义勇为奖状。
公交车司机优秀事迹（篇3）
__，女，__市公共交通有限责任公司原工会主席，中共党员，全国劳动模范。七十年代、八十年代期间，__是1路线公共汽车驾驶员。她在驾驶员这个平凡岗位上创造了不平凡的事迹，至今仍被人民称道。__驾驶公共汽车可以用安、准、净三个字概括。
安，就是安全。__性急如烈火，可是驾驶车辆十分平稳，从不开英雄车、斗气车，乘客坐在车厢里，就好象坐在屋里，不知不觉就到达了目的地。__说：咱拉的是一车有血有肉的`大活人，不是货物，忽快忽慢让人们东倒西撞还行。因此，她驾驶的车连续八年被评为特优车、免检车。
准，就是准时。__有极强的时间观念，该办的事，一分钟也不拖拉。不管天气是暴雨倾盆，还是大雪纷飞，__上班从不迟到，也不请假，结婚的头一天还照常上班。不管家里有什么困难也影响不了她出车;不管有什么困难，她都能够竭尽全力去克服，因此，她的出勤率最高。在岗位上，__除了开车就是保养车辆，每天收车后，都要把车辆的小毛病修理好才回家，因此她驾驶的车辆很少在半路抛锚，总能够准点出车，准点运营，准点到站，准时收车。
净，就是干净。__把车厢清洁卫生看得比自己洗脸梳头更重要，一遍又一遍地扫地，擦玻璃，揩机器。坐在一尘不染的车厢里，很少有人随便扔烟头，往地板上吐痰，这就是__长年保持车辆百分之百整洁合格率的秘诀。__保持各项先进指标的秘诀，在于她对公交事业，对广大人民群众有一颗火热的心，赤诚的胆。早在七十年代末期，一路线上常有人向公交汽车抛石头，砸碎玻璃，甚至把人砸伤，有些司乘人员吓得不敢出车，至使站牌下多出许多滞留的乘客。这时候，__总是带头出车，甚至打连班，保证了公共汽车按点发车的信誉。至于在站牌上扶老携幼，给乘客解决各种困难，甚至替乘客掏钱买票更是常有的事。
公交车司机优秀事迹（篇4）
公里、收入、节能降耗，各项指标遥遥领先;卫生、安全、服务，各项工作表现突出。6月至11月份，连续6个月获得“管理服务提升年”活动优胜流动红旗。单车行驶公里比计划高出109%;运营收入比计划高出22.34%，半年节气1014立方，节约金额4464元，节约材料费6810元，他就是五分公司19路驾驶员__。
他视乘客为亲人，始终坚持笑脸相迎、微笑服务，凡乘坐他车的乘客都对他赞不绝口。乘客赞扬说：“他是一位有礼貌、有热心肠的好司机，坐他的车有亲切感、安全感。”一位大姐登上他的车，赞扬说：“这车擦的`可真干净，车厢地板比我家地板擦的还干净，乘坐这车，看着高兴、坐着舒心。”
一次，当他驾车行至梅香村站时，车上人已爆满，车辆刚起步，有位拄双拐的老人招手要上车。__见状，赶忙将车停下，亲自下去把老人搀扶上车，并动员乘客为他让座，车上乘客被这位公交司机的行为所感动，纷纷起来，为这位老人让座。老人坐下后，连声说：“谢谢大家，谢谢司机师傅。”
公交车司机优秀事迹（篇5）
__是__市公共交通有限公司6路__公交车车长，他用高超的驾驶技能守护着乘客，用文明的服务感染着乘客，用自己的真情温暖着车厢，把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。
一、安全驾驶，守护市民乘客安全出行
公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全;关系到千家万户的幸福。__的安全行车法则是“宁停三分，不抢一秒”。他对6路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心，做到提前准备，及时减速，安全运行。为了增强提高自己的安全意识，他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习，从不无故缺席，因故未能参加学习的，第二天他会主动找安全员补课，他常说，“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。
__自__年7月份从私人车辆收编至公营以来始终严格要求自己，兢兢业业，早出晚归，能自觉遵守公司的各项规章制度，遵守交通法律法规，始终坚持“安全第一，预防为主”的思想。如今他是6路第一个获得“安全标兵”的驾驶员。
二、总结提炼，线路上的节能标兵
做为驾驶员，他的工作岗位就是“车”。他对车的“爱护”近乎达到痴迷。每次出车前，他都要习惯性的围车转几圈，观察车是否漏油、轮胎是否漏气，6路车是气电混合动力车，为了节气他不断学习别人的长处，在观察对比中，寻找自己的不足。通过实践，他不断地摸索总结归纳了一套简单易行的操作方法，即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。
一查(查车辆状况，始终保持良好地车辆性能);二看(看清行人动态，要有预见性;看清来往车辆和道路，尽量避免急刹车);三配合(巧妙地运用离合器、油门、变速器，合理操作)。并总结了“安全行车十二字秘诀”。即：慢起步(轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油);柔进档(脚轻手快、加档及时、减档迅速);中速行(控制油门、确保经济车速在40—50码);缓进站(进站提前减速，平稳避让、空档滑行)。正是他的工作得法，才降低燃油消耗;才使他每月都能节气，都能领到节气奖励。他深深的认为，“环保、节能必须从个人做起，人人都养成良好的驾驶习惯，与个人、与大家、与社会都有利”;也正是因为他的刻苦钻研，才使他成为6路线上节气能手之一。
三、以车为家，创造舒适乘车环境
每当你看到6路__车长__，他都是衣着朴素、服装整洁。同样他对待他心爱的车辆也是精心的呵护，用心的保养，他的`车辆每天都要清刷打扫，每天进行例行“三检”保养，使车辆每时每刻都保持在良好的运状态，车内从来是一尘不染，每次卫生检查他都是优秀。
公交驾驶员是一个特殊的群体，既要保障乘客的安全，还要爱护自己所使用的公交车辆，给乘客和市民提供一个安全、舒适、卫生、温馨的乘车环境，__做到了。
四、真情待客，小车厢彰显大服务
他常常和同事们说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”我们每个驾驶员，每天都要面对几百名甚至上千名乘客，公交企业的产品就是服务，为乘客提供优质、温馨的服务，是我们义不容辞的责任，这更体现了细节在我们工作中的重要性。一个笑脸，一句热情的话语，甚至一个眼神都有可能影响服务的质量。随着社会的发展，对服务工作的具体要求越来越高。他对待乘客总是笑脸相迎，对乘客年龄长者，长辈称呼，对同辈称呼兄弟姐妹，坚持文明用语，讲究语言艺术，扶老携幼，随时提醒乘客“请慢上，请不要拥挤;看好自己包裹、随身携带物品，预防扒手，注意安全，“请慢下，换乘车次”等温情式的服务方法，使乘客听后倍感亲切、文雅、自然、舒心。大多数乘客都能与驾驶员和谐相处，遇到极少数有要求而不能得到满足的乘客，他总是耐心细心的解释清楚，灵活处理，用自己的真诚和行动去感化乘客。达到乘客乘车时相互理解、相互尊重、相互帮助、相互服务的目的，营造了一个文明的车厢和谐氛围。为人民服务、为群众分忧、为传播精神文明拨下种子!时至今日，对他的有责投诉几乎为零，这与他平时的工作作风，对乘客的满腔热情是分不开的。
粒砂中看世界，一滴水中见人生，__觉得自己的价值取向是正确的，自己的职业是崇高的。十几年来，他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给大众，只要能使公交事业蒸蒸日上，充满活力，就是他最大的心愿。
公交车司机优秀事迹（篇6）
在我市公交线路上，有这样一位女司机，十几年来，她用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，温暖着千万乘客的心田。她所在的车组是市级“青年文明号”车组，是公司连年的“一八八”式车组，她连年被评为公司先进、局级先进，去年还被评为“抗击非典先进个人”。她就是13路2808号车驾驶员——__。
10米车厢浓浓情
小崔常说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”当您乘上她的车，听着她清晰亲切的服务话语，看到她面带微笑的服务，就会感到爱心在车厢蔓延。当老人乘车的时候，她会在搀扶老人上车的同时，礼貌地说道：“哪位师傅给这位老人让个座位，谢谢!”老人坐下后，会亲切地道一声谢;当孕妇乘车时，她会给她找一个靠近窗户较宽松的座位;当外地人乘车时，她会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次，外地人在得到正确的引导后，会连连道谢。
在10米车厢里，小崔总是把乘客当亲人一样对待。
记得去年春节前的一个晚上，小崔从柏林南区开车返回的路上，从人民商场站上来一位头上扎着白毛巾，大约有六十多岁的老大爷，当车到终点站时，老人还没有下车的意思，小崔就说：“大爷，终点到了，您该下车了。”老人说：“我迷路了，从乡下来看儿子，下了车又坐错了汽车，绕了几个圈不知道怎么走了。”在昏暗的路灯下，从老人那表情上，从老人那说话的声音里，小崔知道他是那样的焦急万分，是那样的不知所措。当时已是晚上九点多了，凛冽地寒风夹杂着冰凉的雪花在空中狂飞着，看着老人因寒冷而抖动着的身躯，小崔震憾了。当她从老人递过的纸条上知道老人是去滨河小区时，毫不犹豫地说：“大爷，别着急，我送你去找您的儿子。”“好，好，好闺女啊!”当老人在滨河小区见到他的儿子时，说不清是溶化了的'雪水，还是滚动的泪水，从老人的眼角流了下来。
她就是这样，用自己的爱心和崇高的职业道德，迎送着南来北往的乘客。
加重事业天平法码
同事们把__比喻成一块煤炭，它燃烧了自己，温暖了别人，这确实是小崔生动的概括。
十几年来，小崔总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。小崔从小跟着姥姥长大，可当八十多岁的姥姥半身不遂住院时，她没请过一天假，没有因家中的困难缺过一个班，晚过一次点。也正是因为这样，她没能见到老人最后一面。自古忠孝不能两全，小崔正是加重了事业天平的法码。不幸一直跟随着小崔，七月份姥姥病故，九月姥爷得高血压住进了医院，紧接着无儿无女的大伯又因急病离开了人世，这一连串的家庭不幸，给小崔带来了沉重的打击，可她硬是把泪水往自己的肚里咽，给乘客们带来了仍是亲切的笑容，春风般的温暖。
去年非典期间，小崔上小学四年级的儿子放假在家，倒开水时，不小心烫住了脚，小崔给儿子上了药，把儿子托给母亲，又要返回工作岗位。儿子哭着拉住小崔的手说：“妈妈，你别去上班了，外边多危险呀，你在家陪陪我吧，我疼!”看着儿子流泪的小脸，红肿的脚，小崔眼里噙满了泪花，儿子需要她，可千万名乘客更需要她啊!越是在这危险时期，她越不能离开她心爱的乘客。小崔毅然地把儿子交给母亲，重新返回了工作岗位。因为小崔非典期间的突出表现，她被评为了“抗击非典先进个人”。
一花独放不是春
__说：“一花独放不是春，百花齐放春满园。光我一个人搞好优质服务不行，只有所有驾驶员能够做到业务过硬，优质服务，企业才能实现经济效益和社会效益同步提高。”她经常和姐妹们交流经验，把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给大家。让大家共同提高。每次有新司机到她车上实习，她不但耐心细致地向他们传授业务知识，更忘不了教他们如何做人。她说：“只有先做好人，才能服好务”。在她的帮助下，如今13路线上，已经出现了许多新的服务能手，许多新的先进车组。
人心换人心，黄土变成金。工作中，__把每一位乘客都当作自己的亲人，自己的朋友。13路线的老乘客有给小崔送过月饼、粽子的，有给她送过喜糖的，夏天有给她送过矿泉水的，那份关怀和惦念给了小崔无穷的力量和极大的欣慰。就是这些熟悉和不熟悉的面孔，这些不是亲人却胜似亲人的乘客让小崔明白了自己工作的价值和人生的追求。在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心、真心，让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。
公交车司机优秀事迹（篇7）
我叫__，是来自长治公交三分公司一名普通的公交车驾驶员，今天能在这里发言我很荣幸。改革创新、奋发有为，改变思想，使我更好的服务于社会。
大家知道，公交驾驶员这份职业是一个既平凡又艰辛的岗位。包含着许许多多的酸甜苦辣，但公交这个行业，却又是城市文明的一扇窗口，是每个城市一道亮丽的风景线。公交司乘人员就是在窗口前传播文明的使者，传播文明就是我们的责任和使命。微笑是我们的语言，文明是我们的信念，公交行业的特殊性使我明白，除了工作更重要的是担当，是一种责任。我记得我们领导说过一句话：“什么东西都是越分越少，只有爱是越分越多”。在工作中不失去热情你会生活的更快乐，用爱生活，你会使自己幸福，用爱工作，你会使很多人幸福。因此，我始终要求自己用爱心、诚心对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把乘客视为亲人，善待每一个人。
在已经过去的日子里，广大公交司机，风里来雨里去，无论公休、节假日都默默坚守在自己的岗位，默默地接送着每一位乘客，同时也传播着时代文明和长治人的热情与友谊，并且涌现出许许多多见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献的司机，他们都是公交行业杰出的代表，也是我学习的偶像和榜样。
一个人能够在工作出创造出怎样的成绩，关键不在于这个人的能力是否卓越，也不在于外在条件是否优越，而要看他是否对每件事都全力以赴。
记得在一次营运中有一位小学生因与同学在车上嬉笑玩耍而错过了要下的站，过来时对我说“叔叔我忘了下车了”，我说：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他说：“不行，我只有在原来的那站下了才能认识回家的路”，这时我就想怎么办，总不可能调头把他送回去，于是我就抱着他送到了马路对面对向而行的同路车上并告知同事他在哪里下车，才能认识回家的路，最后终于安全地把他送到了目的地，没想到就这么一件份内的事却得到了小学生家长的认可和表扬，从而使我明白，乘客的满足源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。当我们的工作赢得大家的满意和信任，自身价值得到体现时，再辛苦也会感到无比的快乐。
谁家没有父母，谁家没有老人?“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在这一中华民族的优良传统感召下做着自己举手之劳的小事。
老人跌倒了扶不扶?这是一个当今社会的热门争议话题。但在我看来，只要自己遇到了，就会毫不犹豫地伸出救援之手，没有什么好考虑的。
有一次，在行车中发现车上一位老人身冒虚汗，身体无力，我就赶快上前询问情况，问是否需要联系一下他的家人。老人说不用，坐会就好了。可是，当车到终点，老人下车时步伐踉跄，几乎就要晕倒。我见状赶紧从驾驶座跳过去把他扶住，问他家里和亲人的`电话，可老人已神智不清，根本记不起家里的电话。我连忙拨打了110和120，最后县医院120急救车把老人安全拉到了医院，病情得到了有效救治。事后，老人的家人四处寻找才找到我，表达感激之情。他们对同事们说：要不是这位司机师傅好心助人，我们的父亲就危险了!而我却感觉，人在突发疾病的时候，抢救争分夺秒。如果当时有备用救急的药就好了，于是，我便萌生了在车厢里配备医药箱的想法。炎炎夏日，给乘客备上一把小扇子、清凉油、风油精;天气多变时为乘客准备上小黑板进行爱心提示，有天气预报、名言名句等内容，举手之劳，让他人感觉到温馨是我非常欣慰的事情。
进入冬季后，气温骤降，很多乘客乘车时都抱怨座椅冰凉，难以入坐，我又萌发了为公交车座椅缝制坐垫的想法，并得到了全家人的支持。老母亲找来棉布，爱人动手裁剪，自己打下手……几天后，乘客在乘坐8011号车时都感觉到了这份“温暖”。(这里可以描写一下母亲，平时的言传身教......)
由于工作需要，2016年6月份，我调入长治市公交三分公司从事驾驶员工作。我还是与以往一样的工作，__年__月，我特别荣幸的加入中国共产党，成为一句党员后，我更加严格要求自己，时时刻刻以一名党员的职责来要求自己，用自己的实际行动带动身边人，做好服务工作，以此报答党组织和公司培养。
2017年8月的一天，我和往常一样执行13路营运任务，也是多年养成的习惯，每趟回来都要到车厢里转转，不是看看安全锤、拉环，就是扫地、擦灰，突然我看到车内后座上有个手提包，打开一看，里面有笔记本电脑一台，充电器、身份证等物品。我想丟包的乘客一定很着急，于是赶快上报分公司，同时查找失主，通过手提包中一个电话联系到家人，家人告知失主着急赶火车，可能忘到车上了，通过电话联系到失主，失主坐火车已离开。没办法我和失主沟通后先替失主保管，失主回来再联系，没几天失主取到失而复得的物品内心十分激动，连声感谢我。而我却从他诚恳的眼神中感受到了内心满足的喜悦。
今天，能在这里跟大家交流和学习使我很荣幸，很感谢大家在百忙之中听我讲述，了解公交人的辛苦和内心感受，很感谢广大乘客对我工作的支持和认可，很感谢领导对我的栽培和帮助。
最后，我以一句话结束我今天的发言，文明待客，使你添风彩，称职工作使你增自信，周到服务，使你受尊敬，热情助人，使你更快乐!
谢谢大家!
公交车司机优秀事迹（篇8）
公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作，就是在这些平凡里，__用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供温馨的服务，受到了大家的普遍好评。他连续多年被评为局级劳模，并于20__年度被评为“市级服务明星”。
一、用心工作才更好
无论干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服务是永恒的主题，就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。记得有一次在跑车过程中，有一位乘客问起路来，当时小袁未能及时回答出来，此时乘客开了一句玩笑：“你是司机，你怎么不知道呢?”就是这句玩笑话给小袁提了个醒。于是，他利用业余时间跑遍了全市几个长途车站，把站名方向及乘坐的公交车一一记在本上，同时又走访了10路线沿途98个单位，制作出10路线路导示图，花一百多元塑封贴在车厢里，让每一位乘客一看便知道所去单位的地理位置，大大方便了乘客的出行。然而我市发展特别快，公园、道路还有公交车越来越多，尤其公交车的发展，什么方向，路过哪里等等，为了掌握这些情况，他家里订了一份《燕赵都市报》，每天必看，当看到哪条路线开了，便抽时间去坐坐，记下来，把这些情况制作成一个小册子，尽量地背下来，便于为乘客服务。
二、用心扮靓车厢
夏天来了，炽热的阳光射进车厢，晒得阳面的乘客不敢睁眼，为此他批发来窗帘布，缝制窗帘，天气热得一上车就是一身汗，而他一干就是三个小时，窗帘装好后，衣服就像水里泡了一样，但他的脸上写满的欣慰。
雨季来临时，细心的他又买来几把伞放在车上备乘客用。暑期到了，天气闷热，他买来精美的塑料扇子挂在每个座位后面，方便乘客使用。
天渐渐冷了，他又跑到批发市场买来红色平绒布包车厢的扶手，批发来带有浅色花朵的棉垫一个个缝上带子，固定到座位上。许多乘客坐上车后都在议论：这个车真好，这个司机真细心。曾有一位乘客在留言中写到：“浅色花朵的棉垫，即像沙发，又像盛开的花朵，给人春的感受，在这样的车厢里，使我们感受到家的温暖、温馨、舒适”。
三、爱心洒向乘客
为了让乘客满意，工作中他不断积累经验，完善服务。比如说对待不同的乘客就要采用不同的方法，对待不同的情况就要采用不同的服务语言。
当遇到外地乘客时，小袁就会换位思考，耐心的解答乘客的问话，并及时提醒他们下车，尤其拿行李的民工，从来不吆喝他们，而是用平和的语言和他们交流，不歧视他们。
当遇到拿大面值人民币的乘客时，不是粗暴地让其下车，而是用喇叭宣传“哪们乘客能给这位乘客换一下零钱，谢谢”，让乘客之间互找零钱，为乘客解难。
当遇到行动不方便的乘客时，及时地为他们找座位，并对让座者表示感谢。
当遇到小学生时，他会及时地提醒小朋友们“小朋友好，您上车后不要大声地喧哗，以免其他乘客听不到报站，谢谢”，这样，小学生们会乖乖地不再吵闹。
当车上人多时，他都会语气温和地提醒大家“现在车上人多，车上的乘客要为车下的乘客想一想，向车厢后面走一走，以免耽误大家的时间”。
就是这样，他时刻提醒自己对待每一位乘客都要有耐心，有一位乘客这样说道“这个车的驾驶员真好很高，同样的事，用他的的话一说，我们很容易接受，上了他的车，有一种亲切感”。
四、细心经营车厢
为了提升车厢的文化氛围，让乘客走进公交车，感受到公交服务工作的品位。他利用业余时间先后整理了《石家庄简介》、《石家庄旅游区简介》、《百姓探源》，为了提醒乘客文明乘车，他制作了图文并茂的《生物语》包括为他人让座的、不随地吐痰的等等。“非典”时期通过看报纸，听广播积累了一些如何预防“非典”的知识，将它们布置在车厢里。为了美观，又买来艺术镜框，将收集的内容装进去，看起来就像家里的艺术镜框。同时在车厢里，还制作了不锈钢的宣传栏，名字是“我们同行”，定期更换其中的内容，还将每周的影讯告诉大家。
为了用服务语言烘托车厢气氛，他总结了几条服务用语以备遇红灯时使用，有10路首末车发车时间，有各种问候语，包括节假日时祝乘客节日快乐的语言，还有查验月票卡后，积极向乘客宣传等等。
工作中他细心地观察乘客对服务工作的需求，比如中午的时候乘客坐车都有倦意，并且劳累了一上午需要安静地休息一会儿，这时他买了轻音乐、萨克斯音乐、邓丽君唱歌的磁带及时播放，此时从后视镜中看到许多乘客都在音乐中陶醉了。大声说话的也少了许多，使车厢气氛感到恬静。在伊拉克战争及“非典”时期，人们都非常关心战争情况和“非典”疫情发展和治疗情况，为此，他每天分早、中、晚注意将收音机打开，满足乘客的`需求，此时车厢内几乎是鸦鹊无声，大家都聚精会神地听着。有一位乘客在留言中写到“坐上这辆车，给人的感觉那就是一个字‘爽’!”
五、创新服务内涵
作为一名公交司机，要及时把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下车，需要到站时提醒一声，可难免有忘了的时候，为此，他制作了一个特殊的表，那就是一个圆盘上划有22个格(因为我们总共有22个站)有几个表针，在起点时所有表针都指向终点，当乘客说到__站要提醒下车时，便把其中的一个表针指向__站，再有这样的乘客时同样去做，每到一站时都看一下这个表，这样方便了乘客乘车。
公交司机每天说迎客语，遇红灯提示语，提醒乘客下车等频繁地拿话筒放话筒，一次他突发奇想，唱歌的现在都不用手持话筒了，我们是不是也可以效仿一下呢?于是他到了音像市场买来麦克，又细致地咨询怎么使用，用多大的电压、电流等，当把一切准备好后，“麦克”走进了公交车，每到一站时不用再拿话筒了，还达到及时提醒乘客的效果。
正是这些，许多乘客写信、写留言、打电话表扬他的做法。一位60多岁的老大妈说：“同样花一块钱，我宁愿等他的车!”他带给乘客的是喜悦的心情、满意的感受，成为乘客心中满意的服务明星。
公交车司机优秀事迹（篇9）
__，女，1969年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。1999年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年文明号”。
一、平凡的岗位，不懈的追求
“乘客满意，就是我的追求。”这是__常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，__一板一眼的`报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦，小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。通过这次与乘客的摩擦，__深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，__特别注重研究乘客心理，自己总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平;到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问;到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，__自己购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一种享受”。
二、“春的使者”，爱的奉献
多年的服务工作，使__深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是__一大服务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌小潘让他们的孩子打票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，__不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好!为了您和他人的健康，让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，谢谢!”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽烟。
三、热情温馨，真诚待客
热情温馨，服务乘客，__注重利用自己特有的工作岗位，真诚待客，感染乘客，并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要下车，可他却没有带雨伞，__发现了，怕孩子淋感冒就主动把自己的雨伞借给了他，并告诉他：“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“谢谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。”这句话深深地触动了__。她想：那天碰巧我带着一把伞，如果我没带伞，那我的服务还算到家吗?于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。
四、爱岗敬业，无私奉献
十米车厢内，__展示着自己的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，小潘无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自己心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等__回到家时，才发现儿子发着高烧，当小潘把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当小潘毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声喊声，震撼着小潘的心，也感动了护士。当__跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，小潘的眼泪不禁流淌下来。
公交车司机优秀事迹（篇10）
10年前，42岁的湖北随州农民__，应聘到义乌国有交通企业当了一名普通司机，朴素的愿望就是多挣一点钱，让家里人过上好日子。
风风雨雨10载春秋，他在义乌公交司机平凡的岗位上，始终以农民的朴实、邻家大哥般的憨厚、与人为善的底线，行走在义乌的公交线路上，面对十多万元外商遗失的金钱，他毫不犹豫主动寻找失主;面对残疾的老外，兄弟就是你的拐杖;面对黑夜中着急等待的陌生旅客，我就是你前行的明灯……43万公里的里程中，就是用一个个细微的小事，丰富了他的人生轨迹，演绎了一位公交车司机的不平凡。
紧急寻找“最美”的司机
4月9日晚上8点，义乌机场，夜幕早已笼罩大地。
一位中年人在义乌机场候车区来来回回地走，神色显得有点急躁。这个时候，800路公交司机__正呆在车上等待发车，当时已过客流高峰期，候车区里没有一辆出租车。
“出门谁都不容易，能帮就帮一下。”__看到这个中年人背一个包，手拎一个挎包。热心肠的他就带着朴实的念头主动下车，走向中年人去询问。一交流，__了解到这位乘客是从广州赶来，参加2014中国国际电子商务博览会的嘉宾，当晚就要赶去幸福湖国际会议中心，参加一个重要的会议，嘉宾原本有接送车辆，他认为幸福湖国际会议中心不远，就婉拒接送车辆，打算乘坐出租车前往，可没想到遇到了没有出租车的尴尬。
“帮人就是帮自己。”__师傅一想，现在公交车上没有乘客，而800路公交线路恰好经过幸福湖国际会议中心，如正点发车，这位乘客将错过会议了，于是__请示了车队领导同意后，让乘客交了1.5元车票，直接将旅客送到幸福湖国际会议中心。
“在一个陌生的城市里，一个班车送了自己一个人。”旅客感动了，不及多想用手机拍下了车牌号码。会议结束后，旅客马上联系义乌市的领导，紧急寻找这个最美的公交车司机。
一个人的班车，一个微小的故事。让这个旅客———曾经创造翻译界奇迹“东方快车”软件，香港上市公司交大铭泰公司老总何恩培终生难忘。最后，最美公交司机目标“锁定”__。
兄弟就是你的“拐杖”
__的工作岗位是民航机场公交专线的驾驶员。2011年3月线路刚开通，__就被选进这条“义乌形象窗口”线路上来，为啥?用车队长周金汉的`话说，__开车稳重、勤快、有担当，因为800路公交车，乘车的外宾占到乘客数的一半，如果服务不好很容易出个“国际影响”。
每天，他坚持提前一小时到岗，将车厢内外打扫干净。3年多来，__花去了1000多个小时的休息时间。平时，一旦有空闲时间，他还学起简单的英语口语，以便给外宾提供礼貌周到的服务。“Oneyuanfiveangle”———车票1.5元。外商一上车，王师傅每次微笑着向外宾介绍车票价格。有些外宾来义乌的次数多了，一来二去就和__成为了朋友，即使有出租车也不坐。
前几天，一个拄着拐杖的外商，从外地“打飞的”来到义乌机场出站口。一个人，一大堆行李。一只手扶在拐杖上，另一只手根本提不了其他的行李。外商着急在机场出口地来回徘徊。__没有过多的考虑，立即跑上前去，用半懂不懂的语言告诉残疾老外:我是公交车驾驶员，我是你兄弟，兄弟就是你的“拐杖”，于是，一趟趟搬行李，搬完行李又扶着老外上公交车，忙得__一头汗。外商过意不去，非要付小费。__举手潇洒地告诉说:“No，我们是兄弟”。
1.3万美金“完璧归赵”
“捡到钱包归还失主，这是必须的。”回忆起这件事时，__至今显得很淡定。
前年春天的一个中午，__驾车行驶到终点站后，例行对车辆进行安检时，发现倒数第二排的座位下有一黑色男士小包，打开一看，里面有美金1.3万、苹果手机2只、护照等，总价值在10万元以上。
此时，__没有贪婪的念头，想到的是遗失人的着急的心情。正当他准备联系失主时，车队里打来电话称，有人报案说在公交车上丢了挎包。听到这个消息，__松了一口气，赶紧赶到公交公司，将挎包交还失主。
“能找到失物真的太不可思议了。”外商说，他从机场上车后，就迷迷糊糊睡着了，挎在肩上的包就放在了座位上，到银都酒店下车时有些着急，就只带了其他东西，下车好一会儿才想起包忘了，就赶紧报了警。
平时的一点一滴、一举一动、一丝一毫，__在义乌的10载春秋里，在平凡的岗位上，用细节、真心、和善谱写着一个普通司机的本分。工作之余，__还积极参与公司的文化宣传工作，先后写了近百篇关于车辆驾驶技巧和车队的新闻稿件，并根据公交营运现状，提出许多合理化建议，为公司领导决策建言献策。
10年来，__获得了不少的赞誉。2008年被评为公交公司优秀驾驶员，2009年被评为公交公司先进工作者，2011年被评为集团公司春运先进工作者，2012年获首届“感动商城”新义乌人提名。
公交车司机优秀事迹（篇11）
大亚湾区268路公交车司机__4月17日中午开车途中突发脑干出血，昏迷前安全疏散一车乘客的感人事迹，昨日经《东江时报》等媒体报道后，引发关注，央视新闻也对此事进行了报道，市民和网友纷纷为__祈福，为其家人送上慰问。昨日上午，大亚湾区交通运输局及__所在的新国线集团(惠州)华南运输有限公司相关负责人，前往医院看望__及其家人，并送上慰问金。
昨日，__仍在医院接受抢救。
昨日上午，记者再次来到中大惠亚医院看望__。__的表妹周小姐说，前日下午，一位教授从广州专程赶到大亚湾，与中大惠亚医院医生一起为__会诊。“这个教授说，他的情况很不乐观，要看他的脑细胞存活量还有多少才可以制订下一步方案，目前已经为他换了一种药物维持生命。”周小姐说，下来，她和__的家人将着手准备为他处理其他事宜。
昨日上午，大亚湾区交通运输局和新国线集团(惠州)华南运输有限公司相关负责人，前往惠亚医院探望慰问__家属，向__致以敬意，并给家属送上慰问金。
该区交通运输局相关负责人安抚家属，并叮嘱公交企业要不遗余力协助家属做好抢救__的有关工作。同时，该负责人表示将在交通运输行业内部积极宣传__的事迹，传播正能量。下来，该区交通运输协会将发动辖区相关运输企业、交通运输战线干部职工捐款，为__及其家属献一份爱心。
家属老人和孩子还不知__病情
“感谢你们的关注和报道……”__的妻子邓金浓昨日对《东江时报》记者说。一想起丈夫，邓金浓便泪眼涟涟。不善言谈的她说，她和__结婚以来，从未吵过嘴，__待她非常好。__在大亚湾开公交车，她则在河源紫金老家带孩子，她每个星期都会过来探望他。“他对两个儿子也很疼爱，现在孩子们知道他们的爸爸在医院，但我们没敢告诉他们实情。”邓金浓说。
邓金浓说，__曾和她说过许多愿景。“我们去年刚建了一栋两层楼新房，还是个空架子，他说我们要努力赚钱装修好，要把借的钱还了;他还说，等有钱了，我们要买个小车，这样从惠州回老家也方便，我们还要把两个孩子都接到惠州这边读书……”
在__的姑姑龚女士的眼里，__从小到大是个“非常老实，非常善良”的人。“他小时候在我家住过一段时间，我拿他当儿子看待，他也对我非常孝顺，对家人、对别人都很好。”龚女士说，龚家有善良的家风，__的.父母从小教育四个兄弟要与人为善，这个家庭在村里的口碑也很好。这两天，许多村民自发到医院探望__。由于__的母亲身体不太好，家人至今没敢告诉她__的病情。
网友这座城总有好事让人感动
在今日惠州网、其他本地论坛及微信朋友圈里，网友们昨天都在积极转发__的事迹，__被大家称为“最美公交司机”。
“公交司机突发脑溢血忍痛停好车，这座城总有好事让人感动。”在今日惠州网东江论坛上，网友“user11”发帖，表达对__的敬佩和感动之情。他说：“惊异于司机的毅力和超强的责任感……突然而至的身体病痛，这位司机首先想到的不是个人的安危而是全车乘客的安全，让人肃然起敬。”网友纷纷对此跟帖，对__点赞，并希望他能快点好起来。
在其他论坛上，网友“您好惠州”发帖称__是大亚湾“最美公交司机”。网友们纷纷跟帖，称赞__“好样的”。
在微信朋友圈里，大家都在自觉转发着关于__的新闻;许多微信群自发转发新闻，并倡议为__捐款。在《惠州日报》读者微信群里，群友们自发提出倡议，其他群友纷纷响应。
