公司心得与感悟

公司心得与感悟篇1

通过学习《公司保密制度》与《营业部保密制度》，使我这样一名新的证券行业工作者，深刻领《保密制度》精神和规定，指导并推动证券行业保密的工作不断发展，是一项十分及时、必要、重要的工作任务。《保密制度》对于保守公司秘密、维护公司金融安全和利益发挥了重要作用。本人通过近期对于《保密制度》的学习谈下自己的学习心得体会。

保密制度规定了公司综合管理部设立保密文件登记簿，登记事项包括编号、文件名称、来文单位、来文时间、数量、领导指示、送达者和备注等事项。文件登记簿必须妥善保管，未经主管领导同意，不得向任何人公开。本人作为证券和也综合管理工作者，主要工作就是负责文件登记簿与保管工作。在没有学习保密制度前，我也是凭借自己对于证券保密的工作的理解，通过个人努力，自己研究出了一套自认为完美的保密管理措施，但这是不系统的、零散的、相对来说不是绝对安全的。通过对保密制度的学习，自己深刻理解了不该说的秘密不说、不该问的秘密不问、不该看的秘密不看、不该记录的秘密不记录、不在非保密本上记录秘密、不在私人通信中涉及秘密、不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密、不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。一方面是这些管理措施起到了保护我们证券秘密的重要作用，另一方面我们要以此为压力、为动力，不断更新知识，学习新措施，全面做好本职工作。

通过学习《保密制度》，我深刻认识到，作为证券从业人员，如果不以《保密制度》来指导自己的保密的工作，不去熟悉规章制度对工作各个环节的具体要求，那么就不可能在工作中真正做好保密的工作。正所谓“细节决定成败”，保密的工作一旦百密一疏，那么再多的成绩都等于“零”。最终，不但会给公司带来巨大的损失，并且，自己也会葬送美好的人生前程。这就要求自己要时刻紧绷“保密弦”，警钟长鸣，一刻不松，用自己娴熟的业务水平和高超的法治观念，牢牢筑起证券保密钢铁防线，不断开创证券保密的工作新局面。

公司心得与感悟篇2

在人力资源总监李冬燕的组织下，公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的，对企业文化有了进一步认识，深受启发。

“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻，一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。

企业文化需要进行相应地创新、调整，有助于增强企业的凝聚力，企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。

我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业，无私奉献”的原则，而不是把它当成一种口号，这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理机制，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的，因而我们继续传承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。

在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间，回首走过的路，作为一名企业家，自己真的是很惭愧，走了很多弯路。__年可以说是我人生的转折点，与《弟子规》结缘、与传统文化结缘，让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。

说实在的，什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承，“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传，达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化，我最大的体会就是企业就一个家，企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家，老总就是这个大家庭的家长，员工就跟孩子一样，一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初，性本善;性相近，习相远;苟不教，性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后，慢慢的好像一点点找到了答案，就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化，从自己做起，身教大于言教。

以前没学习传统文化的时候，最让我头痛的问题是员工的频繁流动，员工来了走、走了来就象走马灯似的，员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》，我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后，每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》，记得有一次恰巧是员工的生日，我们请来了员工的母亲，这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头，感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大，员工集体送了他一个洗脚的木盆，希望他能常常给母亲洗洗脚，大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。09年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信，并让员工带回去一个红包给父母，我说这是“孝金”，希望我们都能感念父母的恩德，过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘，这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。

“百善孝为先”，孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态，改变对人、对事的自私自利的一些看法，很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题，能更全面的考虑问题和解决问题，企业的稳定性大大强化了。

以前我头痛的一个问题就是企业的和谐，员工之间经常为琐事计较，怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾，是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此，老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到，我从自己做起有两点：第一就是要改掉自己发火的毛病，“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工， “事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了，最重要的是从心上做，力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火，但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后，女员工开始轮流自己做饭做菜，我也每天中午都上去吃，很多年轻的女员工从没做过家务，但是做起来都很高兴，菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨，自己怎么这么差劲，就没想到给员工做点好吃的，教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜，员工格外高兴，就像兴奋的孩子似的全都吃光了，紧着说好吃，后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子，我订了个大蛋糕，上面写着“我们是一家人”，大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻，我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。

每天晨会我都会与员工一同念感恩词，生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人，因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人，因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人，因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人，因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心志。”每每念到这些，我都会释然很多，因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼，原因不外乎上面几种，当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候，自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员，因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足，都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼，觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨，但现在自己则很释然，觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题，“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好，不是很好的学习的榜样，当然无法感染身边的人提起兴趣，他们就是我身体力行弟子规的推动器。

传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法，正如《大学》里所说，“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说：“我不知道您到底希望我们做什么，我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的，不能为了赚钱而赚钱，不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树，树有树根、树枝、树叶，会开花结果，我们希望果实长得繁茂，那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫，企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能够将事情处理得有智慧，就懂得如何剪枝修叶，只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头，但实际上明白道理是一回事，真正能在生活中去落实，真的是很难。很多时候员工当时很明白，但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了，结果办了糊涂事情，钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦，所谓“少成若天性、习惯成自然，”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事，才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。

很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲，落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题，我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上，而非功利主义者，只有这样我们的企业才能走的更加久远。

学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情，我很幸运有这样一群同事与我同行，让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来，真的觉得自己所有的付出都是值得的，这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习，明白了一些道理，找回了失落的灵魂，不再空虚郁闷，对人生有了更深的理解，对身边的人有了更多的爱和感恩之情，我想这就足够了，正如员工写到的“学习传统文化，我们都在路上……”愿更多人与我们同行!

公司心得与感悟篇3

非常高兴能有这次机会站在这里和大家一起分享我入职以来的工作感受。

自从洛阳学习回来已经三个月了，虽然时间不算太长。但这近三个月的工作经历却是充实，难忘的。在这里每一天所发生的点点滴滴对我来说都是一份份难得的收获。刚进入车间，这里一切对我来说都是那么的陌生，每天顶着压力，生怕自己会在哪里出错，那里做的不够好。但领导和老员工无微的关怀让我找到了一种家的温暖。让我在这个陌生的环境里不曾感到一丝的迷茫和恐惧。所以，在这里，我要首先感谢这一段时间以来一直鼓励和帮助我的领导、同事。谢谢你们!

记得在雷锋日记中的有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命;如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位?”从这段话里我们不难发现，无论自己身处什么样的工作岗位，无论从事着什么样的工作，都要把爱岗敬岗放在首位，我们不图自己有何等的豪情壮志，只要能在自己的岗位上兢兢业业，一丝不苟的完成自己分内的工作。也是一段灿烂的人生。

回想起这段时间的工作和学习，身边人和事，让我有太多的感动。工作现场，总能看到大家不怕脏不怕累的打扫车间卫生，帮助施工单位吊运各种设备，协调各施工单位间的工作，使其能保质保量保时的完成工作任务。虽然有时我们需要加班工作到很晚，但看到车间建设能有条不紊的顺利进行，每个人心中都有那一丝说不出的荣誉和喜悦。我知道，我们无形当中已经融为一个集体，每个人都在为这集体荣誉而忘我的工作着!

记得那是一个阴霾的中午，我和同事们刚刚买到可口的午饭时天空便落下了豆大的雨点，霎时间，夏日的暴雨便瓢泼似的呼啸起来。不一会，我们接到了组长的电话，得知车间因暴雨导致多处漏水，而且那可恶的暴雨似乎没有一点儿想走的意思，还在无情的冲刷着大地，路面上的积水越来越多。每个人的眉头紧缩，好似接到了一个特殊的使命，这时，只听一个老员工说：“走!”大家便不约而同的放下还没吃几口的饭菜，义无反顾的冒着暴雨，向车间跑去……看着大家在雨中奔跑的场景，我心中忽然涌出一丝感动，我知道，我们无形当中已经把车间当作了自己的家，每个人都在为这个‘大家’无私的奉献着!

类似这样的事情还有很多，很多……我知道，这些都是我们人生当中难得而又必要的经历，‘天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为’。所以，一个人若想成功，经历过磨练才算完整，倘若你的人生是一条平坦的高速公路，那么你注定只会一味的永无止境的在向前走，到头来不仅一无所获，甚至连道路两旁的风景你都会错过。倘若你的高速路上出现了一点小小的坎坷，那么对你来说都是致命的打击。所以，我并不认为投身工程建设是一件又苦又累的工作，而是更多时候把它当作一种磨练，我们的路还有很长，只有经历过各种锻炼才算成熟，才能在以后的人生道路中游刃有余的处理各种事务。所以，我把他们看作我从学生转变为工人之后的第一笔财富

经过这几个月的工作之后，我顺利的完成了从学生到工人的角色转换，学会了如何待人接物，并增长了系统的专业知识，更重要的，是发现了自己的不足，感觉到自己之前所掌握的知识太过于片面。活到老，学到老。我将会通过日后的工作学习，努力提高自己的专业技能。感谢集团公司能给我这么一个展现自我的大舞台，我将本着公司“诚信、团结、务实、发展”的经营理念，明确自己的人生目标，让自己在豫联这个大家庭变得更有价值，并通过自己自身的切实努力，创造价值回报公司。

公司心得与感悟篇4

20__年5月15日，__党支部组织学习中共__县委组织部提出的基层组织建设年会议精神。

学习会上，支部书记__传达贯彻了基层组织建设年会议精神，讲解了组织工作满意度调查的重要意义、调查方式，以及调查重点内容。带领党员干部学习了中组部部长李源潮的“以改革创新精神加强非公企业党的建设”的讲话内容和县组织部部长雷华英的讲话内容。并认真学习了以“强组织、强活力、创先争优迎”为主题的基层组织建设年宣传卡。

支部书记__要求参会党员认真体会当天天的学习内容，深刻领会会议精神，以“强组织、强活力、创先争优迎”为主题思想，积极开展与本职工作有关的活动。特别是要积极吸收像陈法云这样的优秀员工进入__党支部，增强__党支部的活力，凝聚基层群众力量，共同为中国特色社会主义事业的发展而努力。

今年党中央部署开展基层组织年建设，就是要突出加强基层组织这个重点，以创先争优为动力深化基层组织建设，以基层组织建设为抓手推动创先争优。__党支部自创先争优活动开展以来，围绕以推动科学发展和服务人民群众两个重点，统筹推进了党的建设其他经常性工作，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

在人们的心中，党员是非常神圣的，他们继承了老一辈革命家的优良传统，全心全意为人民服务。作为一名在企业工作的党员，我们要积极向党组织靠拢，增强党支部的活力，积极开展创先争优活动，做好与群众的沟通，让广大职工对__党支部的满意度日益高涨。我们要做好先锋模范作用，引导大家更加认真地工作，把扎实的党建工作转变成生产力，更好地建设中国特色社会主义事业。

公司心得与感悟篇5

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹，断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。

从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会，由此应用到具体的工作中，团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。

通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。

拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。

公司心得与感悟篇6

在刚上__时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：

一、开展学习，提升素质，保证服务

时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部_副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日__服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到__公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对__县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份__常用计量装置问题解答。

二、真诚服务，五心热线

1.客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?

就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。

2.“请帮我查一下话费可以吗?”随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。

遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八”方针，认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。

3.树立形象品牌

__供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。

三、存在的不足

一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学_和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。

公司心得与感悟篇7

《公司的力量》确实是一部很好的纪录片，透过学习观看，百感交集、受益匪浅，上方简单杂谈了文化和创新，其实还有很多意犹未尽。

比如，片中第七集《各领风骚》中说，1910年3月16日，从事实业20余载的涩泽荣一迎来了70寿辰，他最喜欢的生日礼物是一位企业家送来的一幅画，画作中的4件作品寓意了他一生的追求：象征武士道精神的武士刀、代表西洋文化的绅士帽、意指商业活动的算盘、修习伦理道德的《论语》。受此启发，沼泽荣一开始撰写著作《论语与算盘》，数十年的政商经验告诉他要改变轻商贱利和权力本位的风气，务必在日本传统的儒教思想和资本主义之间找到一个适当的结合点。

沼泽荣一从东方的儒学传统中为经商找到了高尚的动机：经商不是为了个人，而是为了社会，(读后感)这不仅仅同理想人格没有矛盾，而且还是实现理想人格的最佳途径，正所谓公益即私利，私利能生公益。这一解释赋予了商业活动新的好处，进而改变了日本社会的价值观。

早稻田大学政治经济学教授屈真清教授评价说，这是现代版的《论语》，阐述了作为经营者务必具有的观念，从福泽谕吉和沼泽荣一开始，人们有了这样一种观点，在追求金钱的同时，如果失去了人心、精神和和谐就很危险了，这正是沼泽荣一著作的主要观点。

由此，我还有两点心得体会：

一点是中国的孔孟之道、儒家观念在日本乃至世界商业领域广受欢迎，那么，作为国人，更就应崇尚儒商文化，并将之发扬光大。

还有一点是，透过学习观看《公司的力量》，让我坚信，公司必将是社会的中坚，其力量无与伦比、不可低估;作为公司员工，就应融入到公司团队之中，和公司同舟共济、共同发展，在公司的力量得以彰显的过程中成就自我的梦想。

作为大全人，为自我沐浴在有容乃大、和谐为全的企业文化氛围之中，不断成长与发展，对此深感荣幸;并将时刻铭记公司全球大业、百年大全的企业愿景和口号，由此，更加坚定了为之奋斗的信心和决心。