有关实习生工作的心得体会

心得可以记录学习的过程，包括学习的内容、方法、思路、问题、收获等，有助于更好地回顾和总结自己的学习经历。如何才能写出优秀的有关实习生工作的心得体会？这里给大家分享有关实习生工作的心得体会供大家参考。

有关实习生工作的心得体会篇1

加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

有关实习生工作的心得体会篇2

通过此次实习，我不仅巩固了自己的理论知识，而且极大的锻炼了自己的实践操作能力。实习中有很多知识是课本上没有的，我学到了更加明确可行的操作技术和应用理论。如何充分灵活运用自己课堂知识进行实际操作，锻炼自己的实践操作能力，这次实习给了我们一个充分锻炼自己的机会，使得我们能够走出课堂，在现实生活中寻找环境监测的应用实例。

千里之行，始于足下，这是一个短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

同时这次实习让我意识到环境监测的重要性，如今，经济的增长势必对环境造成了一定的压力，工业废水、生活污水等污染着我们的河道，湖泊。因此对城市水源的监测工作也势必成了一个重要环节。通过监测对水样各指标加以分析实验，为水处理工艺提供了不可或缺的资料。

除此之外，我们应深刻地体会水的来之不易，在平时的生活中要节约用水，大力宣传水资源的宝贵，使人们自觉地为保护环境贡献自己的点滴力量。

有关实习生工作的心得体会篇3

没有走进课堂，我以为只要备好了课就行，就能让课堂完全按照原计划进行下去。可是，当我真正地走进课堂时，才发现不是这样的，要把一节课上好，除了要备好课以外，你还得要先预测好学生这节课会有怎样的表现，你应该怎样去处理。根据国家新课标要求，课堂已经不是老师一个人在讲台上讲，学生在下面听的填鸭子式的教学模式了。我们现在的教学模式是教师引导学生，要注重师生互动，生生互动。这个过程都是会引起课堂纪律出现问题的地方。那我们应该怎么处理。

实习的前期阶段，我上讲台讲课的机会不多。而且，每次上课，我的指导老师都是在后面坐着听我的课，这无形中对我的课堂纪律管理是有一定帮助的，所以，那段期间上课，我的课堂纪律基本上都没有多大的问题。在这段期间，我的指导老师给我点评时，也只是侧重帮我把上课时教学方面的优劣点找出来，然后给我指点，提升我的教学技能。在教学过程中的课堂纪律管理方面，可能是因为在她听课的过程，在帮我管理了课堂的纪律，我没有参与进去，所以我的指导老师没有怎么给我提。

在我实习了半个多月后，一个很凑巧的机会，三年3、4班的数学老师因为生病请假了，学校让我代了两个星期这位老师的课。这两个星期，是完全由我自己一个人的来组织着整个课堂。就是从两个星期的实践过程中，让我深刻地感受到，要上好一节课，课堂纪律方面的管理是必不可少的。如果课堂纪律没有把握好，你的这节课是完全不可能继续下去的。除非你采取“大家乐”方式，学生在下面玩得不亦乐乎，老师在上面讲得不亦乐乎。可这样的课堂有意义吗？一节课下来，学生什么都没有学到，老师也会因为自己讲得内容完全没有学生听，对上课感觉越来越疲倦，这样的恶性循环，只能导致越来越坏的影响。

课堂时我们的教学主阵地，如果教师没有掌控好课堂纪律，就会导致在某些班级上课时因为纪律的问题苦不堪言。我给三年3、4班代课时，就出现了班级纪律问题。

我刚开始代课的那一天，因为学生和老师都处于一种互相观察期，所以这时候的课堂纪律问题都不是很大。但是，我的课堂在第二天，就出现了很严重的问题。因为第一个吃螃蟹的勇敢者会出来挑战我的权威时，我没有的处理好，该严厉的时候没有严厉，没能让学生感受到我上课的原则是什么。对待老师，学生的趋向都是欺弱怕强。所以紧接着，就开始有越来越多的同学试探性的起来进攻了，最后，我被学生围攻，不管我说什么都完全没人听了。

课后，我请教了很多老师，根据老师们给的建议和自己的反思，总结了课堂纪律把控的几个方法。在以后的课堂中，我掌控课堂纪律的能力大大提高了，慢慢的，也能享受到课堂教学的乐趣。

首先第一点，就是要严于始，立于行，树立自己的威信。对待老师，学生的趋向是欺弱怕强，所以教师在课堂上应该扮演严厉强硬的角色。这可以从细节作起，例如声音要响亮，表情比较严肃等。对于公然挑战权威者，教师不可软弱、逃避，并且一开始就要敢于正视、教育，体现自己的原则。否则等到学生都欺到头上才发难，已经很难再扭转不利局势了。如果在极个别学生刚有小动作时就进行提醒。这样，教师给学生的信息就是：“我很注重课堂纪律，不管什么样的小动作，我都会管得！”学生获得了这样的信息，自然也会注意自己的言行。就像

我刚开始代那个三年级的课时那样，就是由于一开始有学生扰乱课堂纪律时我没有严厉对待，最终导致了课堂无法掌控的局面。所以，后来回到四年级上课的时候，我第一节课就开始严厉对待扰乱课堂的学生，所以在四年级上课的时候，我的课堂基本上都没有多大问题。大部分学生外强中干，大声斥责有立竿见影之效；但有些学生自尊心特别强，如果屡次公开批评，有可能导致师生的对立。对于这样的学生要多鼓励多表扬，就算是批评了课后也要及时安抚；对于特别难对付的学生，不要在课堂上与其对峙，一者教师没风度，二者容易使自己下不了台。暂且冷淡处理，待下课后再私下慢慢教育。这一点，我在后来回到四年上课的时候，也是有遇到这样的学生，课堂上我越是批评他，他越是跟我作对，但是有一次，我一上课就当着全班同学的面表扬他，而且这一节课都很频繁的表扬他，只要感觉他有点骚动时，我就开始表扬他，这一节课他基本上都没有扰乱课堂的纪律，相反，还很配合我的教学进度。但是他的定力不是很好，单单表扬是不够的，经过长期的相处，我对他的教育方式是软硬皆施。如果课堂上批评了他，课后我都会耐心的安抚他，鼓励他。他再课堂上的表现也越来好了。

第二点是老师讲课的吸引力。课堂纪律是为教学服务的，但是，教学也反过来对课堂纪律有很大的影响。如果我们的教学内容很精彩，试想，学生都被我们吸引了，哪还有时间去扰乱课堂纪律。而教学内容的精彩，最主要的还是要备好课，要想方设法地将教学内容尽量与最近最新鲜的例子和应用联系起来，要让学生感觉这堂课的确有意思。这样才有利于学生有更感性的认识，学习得有目的性，可调动其兴趣，愿意学习。然后是声音适中，但在重点难点时要有变动，总是一个音量容易使人疲倦；当讲到难点重点时，加以强调，引起学生重视。讲课时面向学生，不可只看黑板。观察学生的反应，适当调整讲课节奏和增删例子，要让学生能紧张起来，但也要保证学生能得住节奏。其次可以综合使用各种教学手段，比如讲程序时使用幻灯片，讲综合知识时使用，对知识点具体讲解时可在黑板板书，可控制好教授速度，易于学生接受，各种教学手段交叉使用，给予了学生新鲜感，也易于其集中注意力。当然，课堂的互动肯定少不了提问。对学生进行提问等形式的沟通交流，有利于活跃课堂气氛。

第三点是培养学生尊重他人的意识和习惯，以集体荣誉为重。教师在控制课堂纪律时普遍遇到的问题是“一放就乱”。而根据新课改的理念，课堂必须注重师生互动、生生互动。在互动的过程中，难免会人多口杂，而一些爱讲话的学生也往往趁机捣乱。如果不加以制止，这种现象极可能愈演愈烈，课堂纪律放了就收不回来。针对这种情况，教师要在平时就培养学生尊重他人的意识和习惯。具体而言，就是严格要求学生遵守发言纪律，有秩序地发言，不随意插嘴和打断别人的发言。久而久之，学生自自然然就形成了尊重他人的意识并强化为习惯。而学生一旦形成了这样的习惯，课堂纪律就有保证。我每次上课，都会给他们分小组，在教学过程中，对小组进行评比、进行加分扣分，下课时再进行总结。总结的时候，把自己的感情色彩略带夸张性地加进去，让他们知道自己喜欢哪个小组的变现，不喜欢哪个小组的表现。表扬表现好的小组，对表现不好的小组进行批评，再鼓励下节课要表现好。

第四点是与班主任建立亲密的“盟友”关系，自己处理与“告状”相结合。在学生心目中，班主任的威信是毋庸置疑的。所以我们可以与班主任建立亲密的“联盟”关系，借助班主任的力量来搞好课堂纪律。可经常向班主任反映该班上课的情况，包括好的和不好的。只反映不好的情况，别说学生不爱听，就是班主任也反感。发现好的现象及时反馈，班主任更乐意帮忙。一些棘手的问题，可让班主任帮忙解决一起共同处理解决。这样在多重的教育合力作用下，课堂纪律就会让我们容易掌控。当然，并不是说事无巨细都要班主任出面，这样反而让学生认为这个老师无能，适得其反。学生看到这个科任老师和班主任关系不错，怕老师随时会告状，上课时候就不敢捣乱。

有关实习生工作的心得体会篇4

俗话说“不入虎穴焉得虎子”，自从去年从办公室被调到药店工作以来，才知道没有真正走入零售药店一线岗位，根本不能真正体会到销售、管理、服务、竞争中的“酸甜苦乐”。在学习了董事长__年年度工作报告后，联想到个人在自身岗位销售过程中的一些心得与体会，对于成本的有效控制浅谈一下个人想法。

首先是销售心得：顾客，顾客需求，顾客满意，顾客忠诚度，这是门店必须要考虑的事情，只有了解了顾客，才能给门店带来效益。专业化、亲情化的服务，要让店员去证明，当顾客看到店员，亲切的去打招呼，顾客会把介绍和推荐权交给你，只要能想顾客所想，急顾客所急，销售就能很轻松的完成。总之，抓牢顾客的心，就有信心带来业绩递增。

我感觉在销售过程中，如果你始终想着“卖货”，卖高毛利商品，一味的推荐反而会适得其反;如果你换一个思路，不再是赤裸裸地推销自己的商品，而是用一种“服务”的心态，帮她们解决问题，能与顾客达成共鸣，真诚地理解顾客。据有关资料表明，进入药店的顾客，有三分之一不明白自己需要什么药品，此时营业员要提供帮助和建议。为此，当顾客出现在你面前时：营业员要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药禁忌等基本情况，选择疗效对症的药品，既要考虑到顾客需求，又能考虑到顾客的消费方式，在清楚顾客要求后适时推荐，效果会有翻天覆地的改变。顾客抱怨是最真实的需求，平息他们的怒火，往往会有意想不到的收获。

和顾客沟通时，要有技巧，适当复述顾客的话，可以增加他们的认同感;换位思考，能进一步拉近距离;尽量少使用转折性词语，让顾客觉得是在认真处理问题，而不是在推卸责任;迅速处理问题，听取和反馈中肯的意见，让抱怨变得更有价值，因为绝大多数人都渴望被人关注，特别是中老年病人，在她抱怨生活与病痛的折磨，向你倾诉的同时，适时给予关心与安慰，在她们心中会逐渐建立一种亲切感，在她提出需求后，如果你又能站在她的立场考虑，用专业的药理知识与专业的服务态度为她比较分析商品的价格、经济实用性、药效、疗程、副作用等，会让她产生一种信任感，一旦建立起这种信任感后，你的促销已经成功一大半，从此顾客会对你放下戒备，对于你的推荐她们会比较乐意接受，并表示感谢，这样一件皆大欢喜两全其美的事情就这样促成了!从此你就会慢慢赢得忠实的顾客群，当顾客再次来店里时，你就成为了她们最适合的健康顾问。

书上说，一个好的销售人员要做到以下两点：一是相信所销售的产品，它真正的有价值，品质可靠;二是要相信自己，相信自己一定能把产品销售出去。这看上去像是执念，但久而久之，推销时就不会太生硬，变得圆融，像是和朋友聊天一样，就能轻松完成销售。

还有一个方面，也是药店赢得忠实顾客的基石。那就是退换货。药店只要满足这一要求，就会赢得更多的.支持。很多门店这方面管理比较混乱，为了维护单方利益而做出“非质量问题不退货”的规定，再加上有些一线店员在和顾客沟通的过程中态度生硬，很可能激化矛盾，造成顾客与药店“老死不相往来”的局面。我认为：门店应理性看待退货问题，制定完善的退货管理制度。对于特殊药品(如需冷藏的药品)可不予退货，普通商品可以有条件退换货，如“在不影响二次销售的情况下持有效票据予以退换”。这样才有利于构建和谐客群关系。所以我认为要搞好销售，提升业绩，店员不能只盯着顾客的钱袋子，要首先赢得顾客的信赖，满足顾客的需要，抓牢顾客的心。

再次，“价格战”已经成为越来越多的连锁药店的竞争阴影，很多时候严重阻碍药店销售和与顾客的沟通。很多顾客可能会选择价格更实惠、服务更周到的同类品牌连锁药店，所以药店营业员应做好这方面准备，同时提供更周详的服务与解释工作，可从我们的商品质量，客情与售后服务，进退货渠道，方式与进货价格方面着手，请顾客予以理解，并可承诺如有需要，公司会对商品根据市场需求进行适当调整。所以在竞争日趋强烈的环境下，药店之间的竞争也由价格的竞争逐渐转向其他更多方向。顾客的忠诚度是很多药店都在关注的问题，“完善会员制，打好服务牌”，不失为药店赢得忠诚顾客的好办法。

另外，对于成本的有效控制、商品销售与管理，库存管理也是影响极大的一个方面。库存管理就是对存货的管理，既要满足药店销售的需要，又要减少经营成本，防止因人为造成的浪费。目前很多药店对库存管理不够重视。比如营业员对商品库存信息反馈不及时，导致畅销品存货不够、来货需求不合理、不动销商品的积压，严重影响药店的经营。个人认为库存管理应做到如下几点：准确掌握药品信息，及时了解药店商品的存货现状，通过销量，合理预测控制库存量;做好分类管理，按照畅销商品、滞销商品、品牌商品、替代商品、负毛利与高毛利商品、贵细商品分开分类存放、单独销售与捆-绑销售相结合的原则，减少因管理不善造成的成本浪费，消除库存积压和断货现象;只有及时有效的掌握了真实库存信息，才能同时对药品防损防盗做好监控，减少不必要的经济损失，这也是成本控制的一个方面。

以上是本人在特殊门诊工作以来，对销售与库存管理方面的一点小小体会。当然在工作中，遇到的问题远不止这些，但我相信，无论多困难的事情，“只要功夫下得深，铁棒也能磨成绣花针”，相信在公司严格又不失人性化的管理模式下，在公司管理层的正确领导与指引下，在公司各位同仁共同努力下，提升公司的品牌形象与品牌优质服务，不会成为一项巨大而艰难的工程。为了企业与个人共同发展，我们要统一思想，增强干劲，齐心协力，努力奋斗，请为自己呐喊、加油!

有关实习生工作的心得体会篇5

为期近4个月的实习结束了，我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，仿佛一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。这让我清楚地感到了自我肩上的重任，看清了自我的人生方向，也让我认识到了工作要有仔细认真的工作态度，平和的心态和不耻下问的精神。这次实习也让我明白不管遇到什么事都要认真地去思考，多听别人的&39;提议，不要太过急躁，要对自我所做事去负责，不要轻易地去承诺，承诺了就要努力去兑现。

海信培养了我的动手能力，对实际的制冷工作的有了一个新的认识。在实习的过程中，我第一次真正地融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作提议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，职责心强，能保质保量完成工作任务。

回想自我在这期间的工作情景，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处，应当还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感激教师们在这段时间里对我的指导和教诲。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！我会把这次实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自我，完善自我，让自我做得更好。