志愿服务工作总结
志愿服务工作总结【篇1】
为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动和社区服务型党组织建设，进一步密切党群干群关系，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨。我局党支部以实际行动响应号召，开展了党员志愿者行动。现将全年工作情况汇报如下：
一、积极动员深化党员志愿者行动
我局高度重视在职党员志愿服务活动工作，我局党支部对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员干部以身作则，率先行动，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，广泛宣传在职党员志愿服务活动的重要意义，弘扬社会新风，促进文明建设的协调发展。为创建和谐校园、和谐社会作出应有的努力。
二、积极开展党员服务活动
在全国上下积极开展群众路线教育实践活动时，我局也积极开展一系列活动。自党员志愿服务活动开展以来，我局进到社区里，打扫主社区街道卫生，铲除墙上小广告。到企业面对广大从业人员，开展安全生产知识的宣传教育活动。
20__年5月10日，我局全体人员到江苏杏坞园西，开展植树节义务活动；6月份，我局全体干部在中学街，参加全县卫生集中整治活动；7月份，我局党员干部参加“椹果节”党员志愿服务集中月活动；8月份，通过组织安全生产月、安全法律知识竞赛、“安全在我心中，珍爱生命旅程”青年演讲比赛、“安监杯”乒乓球比赛、安全生产知识培训班等活动，大力宣传安全生产方针政策，在全社会营造了“关爱生命，安全发展”的舆论氛围，共悬挂横幅100余幅，张贴宣传标语800余条，设置安全咨询点10个，发放宣传材料1万余份，开展应急演练8场，并投入专项资金7万元，为企业免费发放“安全生产警示牌”、“五落实五到位挂图”及安全生产知识读本2万余份，对企业员工起到了安全警示和宣传教育的作用。同时扎实推进应急管理示范点创建工作，把热电厂等10余家骨干企业，作为安全生产突发事故应急管理示范点，指导帮助企业完善预案体系、加大物资储备和应急投入、培训应急管理人员以及定期组织应急演练，进一步提高生产安全事故的预防、处置能力；
12月份，局长带领局领导班子对霍庄村老党员、困难群众进行了走访慰问，详细了解了困难党员家庭基本情况，生活困难原因，为他们送去了面、油等慰问品，将党的关怀与温暖送给了生活困难党员心中。随后，组织本单位党员志愿者服务队开展了义务劳动，对村内主要街道进行了集中打扫。
三、展望未来，让服务内容更加贴近群众
我局自开展活动以来，共组织活动80余次，发放宣传资料万余份，取得了良好的效果，在社会上获得了很高的评价。在以后的志愿服务活动中，一是健全志愿者服务机制，力促志愿者工作规范化。针对群众的需求，定期精心组织开展了一系列服务群众的活动，使志愿者服务活动经常化。在服务活动中注重坚持“以人为本”的服务理念，让志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近广大群众的需求；二是进一步优化志愿者队伍结构。一方面，继续加大志愿者教育力度，引导和激励广大干部职工积极极身服务基层、服务社会、服务群众工作的积极性，更多地投身到志愿者队伍中来；另一方面，动员和吸纳各类专业志愿者的参与，不断壮大服务力量，改善队伍结构；三是加大宣传力度。拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，助推志愿者服务活动家喻户晓。充分运用街道、社区板报、手机短信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿服务理念。
志愿服务工作总结【篇2】
在这金秋时节，已走过风雨20载的机械学院青年志愿者协会修车队迎来了新生力量。9月26日，为了让新成员尽快掌握基本的修车技能、融入青协这个大家庭，青协修车队在六号楼架空层开展了对新队员修车技能方面的培训。在青协会长__的安排下，培训有条不紊地进行着。
首先，吴方熠同学对大家讲解了修车过程中的一些注意事项，并将大家进行分队，每个小队都有一名“指导老师”。然后，大家便开始行动起来。活动过程中，志愿者们兴致高涨，小到一个垫圈，大到一个轮胎，志愿者们都以饱满的热情和执著负责的态度去面对。有条有理的配合，认真细致的工作。同学们学的很用心，学长学姐们看的很放心。
碰上一些不懂问题，新队员们总能自己讨论斟酌或是请教经验丰富的“老师们”，“老师们”也倾己所有、耐心细致地讲述零件结构与解决方法，或是和新队员们一起探寻新方妙招。汗水中夹带着笑声，疲惫里附带着欣慰。活动一直在团结合作、和谐愉悦的氛围中进行着。配合的更加默契了，递扳手的，拿螺丝刀的，传橡胶锤，送剪线钳等等，就好似医院手术一般有条不紊的进行。新生的技艺也是越来越娴熟，越来越有经验。随着时间的推移，一辆又一辆的车被拆解，一辆又一辆的车被安装。最终，修好的自行车伫立成一道亮丽风景，队员们看着自己的努力成果露出了自豪的笑容。
秋风袭袭，却吹不散队员们的热情。此次活动提高了队员们志愿服务的能力，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。年复一年，桃花依旧，队员们传承着机械修车队团结互助的精神。这是修车队的不变理念，是修车队始终会延续下去的凝聚力。
志愿服务工作总结【篇3】
每一次的活动都会给我们带来别样的感受,意外的收获。继上次在部长的殚精竭虑和部员的积极配合下成功举办“走进老年公寓”的松鹤家园文艺演出志愿活动，这次部长为进一步培养部员的组织管理能力，将活动的主要工作交给两位部员。经历困难曲折，这次志愿活动有完美落幕。工作总结如下：
1）这次活动的成功举办离不开我部的吃苦耐劳，团结协作，文明礼貌。在部长的带领下，我部全部工作人员多次冒着严寒走出校园出访，确定志愿服务活动地点。经过几次奔波与我部内部协商与讨论，最终与龙沙公园的王部长谈妥，确定于12月5日国际志愿者日在龙沙公园进行志愿服务活动，王部长还给我们请了记者，替我们宣传这次活动。事后王部长谈起，他这样做主要是被我们志愿者代表的礼貌与诚心感动。所以这次活动告诉我们可贵精神之所在，我们应该将他发扬与传承。
2）从记者的采访到活动的结束后，各志愿活动区的带头叔叔阿姨的连连赞语，以及王部长不辞百忙给我们的表扬信，以及让我们以后到龙沙公园玩时找他的盛情邀请，这次活动的成功效果令我们惊叹。当然他是我们各志愿活动组积极工作的结果。他让我们意识到除了主要活动负责人的统筹与策划外，各小组长，各志愿者代表，以及各个志愿者的积极与热情才是活动成功的制胜法宝。这也是我们在以后的活动中该注意的。
3）上面所说的都离不开各个方面的支持与关心。部长在关键时刻统筹局面，活动前期的宣传等。虽然次活动中的前期的宣传与当场指挥任有瑕疵，我们会在今后的活动中汲取教训，办的圆满。
总之，我们部会深刻认识本次活动所暴露的问题，发扬传承我们的吃苦耐劳，团结协作，文明礼貌。在以后的工作中继续努力，超越与发展。
志愿服务工作总结【篇4】
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIP客户接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。
二、员工的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习。
纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。
志愿服务工作总结【篇5】
一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，并通过社区宣传栏、广播、组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。社区结合本辖区内机关单位多、资源丰富的特点，加强与机关党工委以及老干部的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党支部牵头，社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、爱心服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在小区、街巷，特别是经常活跃在机关开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务。
3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与_保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区_巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党支部及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展的观点、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
三、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。
志愿服务工作总结【篇6】
20__年，我开始了在__区__街道__社区的志愿者工作，至今已将近一年了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。
社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。
在__街道__社区，我主要负责的工作内容有：收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、__区远程教育视频服务、__信息员等。
一、收发文件
收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后进行登记编号、保管，登记编号要清晰明了，便于以后查找。
二、工作台帐
这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位工作考核的重要依据，所以台帐的内容涉及各项工作的准备、实施、成果等每一个环节，需要大量的资料。所以在做台帐的过程中，我遇到了很多的问题，但经过社区前辈的指导和其他社区工作人员的交流后，及时纠正了工作中的错误，使自己的工作能力又得到了提升。
三、网格化管理
网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理，社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之后，及时地作出答复。
四、远程教育视频服务
农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程，有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用。作为管理员要了解远程教育终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结，为上级提供课件制作线索和素材。
五、__信息员
信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型；要关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解，并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。
在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触，然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。经过这一年的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对社区工作的体会可以总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。”在今后的工作中，我将会继续努力。
志愿服务工作总结【篇7】
很荣幸,这学期参加了首届我校东北农业大学和黑龙江省气象局联合举办的“黑龙江省气象科学普及志愿者暑期社会实践活动”。因为我们对志愿者这个名词非常敬仰，对志愿服务非常向往，同时，我们也是院青年志愿者站中的成员，所以我们积极地报名参加了这个活动。此次活动经过层层筛选，在我院共选了50名志愿者，很幸运能成为其中成员。
通过学校组织的这次充满意义的活动，都希望自己能够真正践行作为一名志愿者的光荣义务。因此，我们开始了这趟为期3天的充满期待的社会实践之旅。8月7日，我来到了北林区气象站，希望来到这里可以更多地了解和学习有关气象知识，丰富我们的关于气象知识，这样，我们便可以宣传更多地气象知识。首先，热情的工作人员带我们对气象局进行参观。在这里不仅有先进的计算机设备，一流的气象监测仪器，还有一群兢兢业业的工作人员。走进气象局，里面的仪器让我们看的眼花缭乱，有风向标，百叶箱，蒸发筒，量雨器，地面温度计，还有风杯，传感器，避雷针……听讲解的气象工作人员说，这些仪器的作用可大了!百叶箱能测出空中的温度，量雨器能测出今天的雨量是多少;地面温度计能测出地面的温度;风向标能告诉我们今天是东南风还是西北风……
之后我们又观看了电视天气预报节目的制作过程，看着节目主持人三言两语就把未来两三天的天气娓娓道出，显得轻松自如，其实这短短几分钟的节目，却凝露了气象工作者的劳动和心血。据工作人员说，有各种天气雷达，多颗气象卫星组成的天气监测网会在每天规定时间内进行观测，从地面到高空，陆地到海洋，全方位多层次地观测天气变化，并将观测数据迅速汇集到气象中心，气象台的计算机会将收集的数据进行处理和运算，得到天气图，为预报员提高预报依据，预报员作出预报后及时发送给电视节目制作单位进行制作，这才有了节目主持人“指点江山话风云”的那份潇洒和自信。
一个伟大的追求，一个伟大的理想，让我们扬起青春的风帆把我们的热情奉献给这个社会，弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做现代文明公民，构建社会和谐社会，紧紧抓住时代主题，完成伟大的历史使命。
志愿服务工作总结【篇8】
上半年，为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我村积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20__年上半年的志愿者服务活动做如下总结：
一、加强组织领导
明确各项职责建立了健全的志愿服务活动队伍。在__村党支部书记的带领下，由15名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过__村宣传栏、党员学习日、村举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者，结合村实际开展活动。
1、组织志愿者及村民开展学雷锋活动。在学雷锋月开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我村志愿者同村干部、各组组长一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2、积极组织志愿者举办知识讲座，与村民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了村民知识水平和加强志愿者的思想道德素质。
3、及时了解村内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让村里的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足村民多层次需求为己任，组织志愿者主动为村民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使村民逐步实现小事不出门、方便在村，真正实现为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
上半年，我们在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与村两委的重视和村民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好志愿者工作。
志愿服务工作总结【篇9】
20__年，新津县科技局科普志愿者工作在县委、县政府的正确领导下，在市科技局的大力支持下，牢固树立科学发展，加强科普能力建设，开展了各类因地制宜、贴近实际、贴近基层、贴近生活的群众性科普传播活动。现将工作情况汇报如下：
一、积极参加“科技之春”青少年科技创新活动
结合高中生的实际情况，县科技局和科普志愿者共同组织下，今年3月份，在华润高中举行了“科技之春暨异想天开”大型科创活动。在“异想天开”的比赛场地上，各班同学团结在一起，严格按照“别出心裁爆气球”的命题要求，绞尽脑汁，出谋划策，共同完成了一个个意想不到的设计，切实体现了“没有做不到，只有想不到”的比赛宗旨，提高了同学们将理论的科学知识运用到实际的活动中的能力，让同学们了解简单的科学原理可以催生出神奇的现象，为校园生活增添趣味。
二、组织开展科技辩论赛
在今年的“科技周”上，县科技局与县教育局合作，在华润学校图书馆二楼开展了科技辩论赛。以围绕“克隆技术利与弊”“穿梭时空”等主题开展辩论。正反两方认真记录，合理反驳、唇枪舌战，博得了台下整整掌声，而随后的观众自由辩论更是将此次活动推向了高潮。本次辩论赛主要是为丰富同学课余生活，活跃校园气氛，开拓同学思路，培养学生的创新意识和创新能力，体现学生风华正茂的`精神状态，提高同学辩论水平，发掘培养辩论人才。
三、积极参与“喜洋洋田园科创室”建设中来
为了培养农村孩子的科学意识，县科技局组织科普志愿者、科技专家深入到农村学校，对科创活动提供专业辅导，并在兴义镇万和小学建立了“喜洋洋田园科创室”。在科创室里，学生们结合农村的生活方式，充分发挥自己的想象，并通过沙盘、塑泥等手段描绘心中的田园城市。
四、积极参与科技“三下乡”活动，助推创建文明城市工作
共制作科普宣传展板50余块，科普资料及科普图书16000月份，深入乡镇办，利用场地，采取科普展览、科技咨询、文艺演出等群众喜闻乐见的形式开展科普宣传，送科技下乡。索要科普资料、科普图书，观看科普展板的群众达3000余人，发放科普资料、科普图书近1368份(册)。“科技三下乡”活动，对群众进行了一次很好的科普教育，激发了群众爱科学、学科学、用科学的热情，提高了广大群众的科学文化素质，深受群众欢迎。
五、加强对科普志愿者队伍的培训
为了提高科普志愿者得综合素质，更好地普及科学知识，在 “科普活动月”“科技周”期间开展科普志愿者的科技培训。根据科普志愿者自身特点，开设不同的培训课程。如农村科普志愿者，我们聘请农业专家进行更新农村科技知识培训;教师类科普志愿者，开设教师科学教学、科技指导课程;科普基地志愿者，开设科普解说培训，等。
六、积极组织群众参观科普基地
结合“科技之春”科普日，科技周，全国“科普日”活动以及“六一”儿童节、“五四”青年节举办科普活动，有计划、有步骤地组织青少年学生、社区、协会、镇乡群众代表到科普基地开展科普活动。免费开放科普设施器材，供青少年和群众参观学习。年均接待有组织的青少年学生5000多人次，群众3000多人次。
志愿服务工作总结【篇10】
一、服务背景
志愿者，指在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、用爱心服务活动的人。
在社会工作者的服务对象中，志愿者是一类稍显特殊的服务人群，社工有时候会忽略志愿者本身对志愿服务的需求，通过开展志愿服务想要达成什么样的目标？恻隐之心，人皆有之，这也是大多数志愿者保持不断参与志愿服务的根本动力之一，是我们需要贯彻“助人自助”理念，帮助他们提升志愿服务能力，实现志愿服务意愿的一类人群。
社工不是“管理”志愿者，从招募、注册、组织志愿者开展志愿服务，其最终目的都是为了实现志愿者的“自助”。主动来注册的志愿者一般不缺乏服务意愿与奉献精神，但志愿者普遍对自己想做什么和自己能做什么比较模糊，培育“志愿者”策划服务活动的能力，是社工服务最为重要的一环。就如何挖掘“志愿者”的潜能，提升“志愿者”策划服务活动的能力，依据的社会工作专业理论——优势视角理论，“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。
志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。
二、服务伦理
（一）保护生命。参与服务的社会工作者需要密切关注受疫情影响群体的衣、食、住、行，判断疫情带来的日常或急剧变化，是否威胁其生命安全，并迅速做出回应；学习自我防护和自我照顾。参与服务的人员应当具有安全的防护工具、充足的睡眠、基本的亲友支持网络，以保障身心安全，防止身心耗竭。
（二）平等尊重。社会工作者在为志愿者提供服务时，尊重志愿者，接纳志愿者的想法、习惯和方式，与志愿者保持平等关系，不以“专家”的身份自居，不居高临下。
（三）保护志愿者的隐私。社会工作者在服务过程中，要保护志愿者的个人信息，不与他人讨论志愿者的资料。但披露资料可以防止对志愿者和他人造成严重伤害，可以有保密例外。
（四）真诚的原则。及时披露疫情的官方信息。回应志愿者询问时，据实告知，无论消息“好”、“坏”。当志愿者提出的要求明显超出自身的能力和工作条件时，应当明确告知，并设法转介给具备相应能力的人员与组织。不做能力范围外的绝对的承诺。
三、服务内容
（一）协助志愿者招募工作。根据志愿服务的工作精神，协助开展志愿者的招募工作，包括协助志愿者资格审核，根据志愿者的个人背景、胜任情况进行筛选，以保障志愿者能够有质有量的参与到志愿服务工作中。
（二）协助合理配置志愿者分工：协助需求方依据社区服务不同的需求：生活协助服务、医疗问询服务、秩序维护服务、疫情排查服务、心理安抚服务等，将志愿者进行分组，明确志愿者的工作原则、工作目标、任务内容和工作流程。
（三）为志愿者舒缓心理压力和提供情绪支持：志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的'负面情绪适时给予引导和纾解。社会工作者首先要引导志愿者具有“保护自己，才能保护他人”的认知；协助志愿者形成线上互助减压团体，通过冥想、情感支持、经验分享的方式，提供安全、开放、信任的线上交流空间；协助志愿者做自我压力检测，意识到压力的来源，给予适当的心理教育，帮助志愿者识别不利的压力，改变对压力的态度，学会放松和正面应对压力的方法。
（四）挖掘志愿者潜能，提升其能力：开展应急救护员培训等，依托家门口的老年大学，挖掘志愿者潜能，培训志愿者特长，比如理发、安全检测、广场舞等，定期举行公益服务回馈社会，通过举办小组活动提升志愿者个人能力。
1.小组活动
6节小组活动，提升志愿者能力
小组活动第一节，社工通过破冰游戏——我的左手右手让小组成员相互认识、建立关系；在社工的引导下小组成员被随机分为两组进行小组契约的讨论，随后两个小组分别派出代表宣读小组契约，最后在所有人共同讨论中确定最终的小组契约；过程中，社工通过调查问卷了解志愿者对自身服务的认识。
小组活动第二节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何撰写志愿者感受、社工及时进行小结，让志愿者在共商共享中拓宽思维，并影响志愿者对自身的服务进行更加全面的总结。
本次总结出的撰写感受包括志愿者提供服务过程中情绪变化方面、服务对象情绪变化方面、感受最深的场景、感触最大的场景、过程中出现的矛盾冲突、可以改进的地方等等。
小组活动第三节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何做服务前的准备、如何协助活动、社工及时进行小结，让志愿者了解更多的准备工作和协助活动的注意事项，让志愿者后续的协助活动等服务更好的进行。
在开展志愿者服务前,首先需要熟悉上次服务的内容,如果是第一次服务事先做好第一次服务前的准备；其次做好心理上的准备,如面对突发事件的准备等;还要做好本次服务所需的物资等。
关于如何协助活动,不仅要听从活动统筹者的安排,做好本职工作,还要随时留意活动现场及突发事件。
小组活动第四节，社工通过引导志愿者讨论倾听、共情、同理心等沟通技巧、社工进行补充，让志愿者对于专业的词汇运用更加得心应手，助推良性服务；
小组活动第五节，社工通过情景剧的方式让志愿者学习缅怀往事疗法、社工对情景剧进行分析，让志愿者明确此疗法的运用并在后续服务中进行实践；
小组活动第六节，社工运用时间相册和视频的方式,总结回顾在小组中学习到的专业知识技巧，并通过问卷对小组工作的成效进行评估,处理好组员的离别情绪后,结束了小组活动。
小组活动不仅增加了志愿者在协助活动、可运用的技巧等方面的相关知识，也指导志愿者进行了缅怀往事疗法的初步运用。
小组活动结束后，志愿者能在社工的指导下运用专业社工服务，了解到每位服务对象的需求。
四、服务策略
（一）制定志愿者工作手册，明确工作内容和注意事项，并整理最新的新型肺炎防护方法，分发给每一位参与服务的志愿者。
（二）利用线上的方式，及时为志愿者提供专业指导。按照志愿者的服务内容分组，并建立微信群，鼓励志愿者在群里相互交流，分享经验。
（三）开展线上服务分享会，给予鼓励。在分享会中，社会工作者鼓励志愿者分享对参与志愿服务的看法，服务中的感受、遇到的问题，反思目前的工作。社会工作者要对志愿者的工作给予肯定、鼓励和支持，并引导志愿者之间给予关怀，互相加油打气。
（四）对于出现负面情绪的志愿者，开展个别督导。同理和接纳志愿者的情绪，引导其将情绪表达出来，鼓励其正向思考，并教授一些压力管理的技巧。
志愿服务工作总结【篇11】
你的行动 中国的未来——华硕大学生IT科普志愿者行动”是由中国科协科普部和华硕电脑共同主办，中国科协农业专业技术服务中心承办，科普志愿者工作总结。这次科普志愿者行动旨在号召全国各大高校在校大学生积极投身到农村的科普活动中，推动我国农村信息化建设的发展。给志愿者们提供了一个很好的服务家乡的平台，用知识和热忱回报家乡父老，为家乡科普事业贡献力量。
其实能参加这个活动对于我来说是一次意外，因为我的学校在商丘，对于华硕大学生IT科普志愿者行动一点都不了解，甚至可以说根本就不知道，但一次机缘巧合，我碰到了我们学校的另一个志愿者刘梦雯，她对我详细说了这次活动的很多情况，出于对志愿者活动的热爱和我对志愿者的向往，我就在网上报名参加了这个活动，并且有幸被选拨上了，我真的很开心我能成为华硕大学生IT科普志愿者行动的一名志愿者
七月九号志愿者培训就要在郑州举行了，但我们九号还有最后一场考试，我们经过打电话咨询确定十号去也行。于是我.梦雯和朝阳就商定在十号早上八点之前一定要到达郑州，于是我们就在十号的四点多钟起来赶活动，最后我们终于在八点之前赶到了。由于我们第一天没来，别的组都已经分配好了人员，于是我们又和同样十号赶来的几位同学组成了一组，在那两天的培训中，我学习到了很多电脑方面的知识，也感受到了很多的快乐和组员之间的默契和热情，明白了团队精神是多么的重要。
十一号晚上我们又坐上了回家的火车，并且我和梦雯决定回家后先商量一下活动的具体实施方案，具体的每一个流程和细节，在做好了这些准备工作后我们决定十五号就开始我们的实践活动。
由于我和梦雯我们两个家离的比较远，而我们做的活动准备在我们那一带开展，所以梦雯同学要十五号要坐车来我们这里，但那天天工却不作美，竟然下起了大雨，但这丝毫不影响我们马上要开始我们的活动的激情。
由于梦雯到我们家已经是十五号的下午了，所以我们就决定十号号再正式开始我们的活动，那天晚上吃过晚饭我们就开始商量了一下第二天要做的具体工作，由于我弟弟今年参加了高考，暑假在家也没啥事，我们就让他和我们一块参加了这个活动，我们这里用电脑的人比较少，很多家庭都没有电脑，所以我们准备了一台笔记本电脑，方便给老乡们进行操作和演示，但是没有网线埃由于没有网线很多的东西就不能很具体的进行演示，感觉效果也不会很明显，所以我们决定先去电信公司看看能不能让他们给我们提供一个免费的无线网卡。
十五号一大早，我.梦雯和我弟弟我们三个就坐上了去我们镇的汽车，我们问了电信和网通的网卡，他们都说我们镇用网线的人不多更不用说用网卡的了，但有一个老板说：“你们你可以去看看，估计他们能给你们提供。”于是我们又来了信心，坐上了去我们县的汽车，四五十分钟过去了，我们终于到达了我们县，首先我们去了比较大的电信营业厅，当我们给人家说完我们的要求后，人家说:“我们这里不能给你们提供这样的帮助，很抱歉。”但我们没有因为人家委婉的拒绝就放弃，我们又和人家协商了一大会儿，但还是无济于事，接下后我们又去了移动和网通，但人家都说人家不能给我们提供这样的帮助，当我们很无奈的时候，我们决定不让人家免费给我们提供帮助，我们自己出钱，于是我们三个又重整旗鼓开始向各营业厅奔走，但令我们想不到的`是人家都是最少办理三个月的业务，一个月的人家根本就不办理，不管我们如何跟人家协商人家就是不能给我们办理这样的业务，当时我们三个感觉特沮丧，没想到出师不利，不过我们三个互相鼓励，很多都又重振精神，既然不能拉网线，我们就多下载点软件和资料，到时候多下点功夫给乡亲们讲解，相信我们可以的!从我们县回到家已经是下午了，我们决定先去村长家，因为我们要很好的开展活动就要首先和村长进行好沟通，在村民的指引下我们来到了村长的家，但很不凑巧的是村长不在家，在给别人家盖房子呢，于是我们就在村长家门口等着别人去叫他，过了一会儿村长回来了，我们给他说明了我们要开展的活动，可能是他在忙吧，他对我们的活动不是很感兴趣，他说他对电脑了解的不多，并说他家就有电脑，我们接下来就说给他讲解一下电脑方面的一些知识，但他拒绝了，他说他现在比较忙，让我们改天再来。但从村长家出来碰见了很多热心的村民，他们对我们的活动都很支持，我们很高兴，并且现场就给他们进行了一些电脑知识的讲解，并且他们有的还给我们填写了调查问卷，有个叔叔还热心的给我们提一些建议。第一天活动下来有失败也有成功，在晚上我们对我们自己的成功与失败进行了总结，吸取经验教训。
十七号我们决定进行入户调查，入户调查无疑是个比较难的环节，因为乡亲们都是日出而作，日落而息，但这次老天好像也在帮我们，竟然下了一天的雨，这也就意味着至少乡亲们都在家，活动也能更好的进行，第一天我们做了几份入户调查感觉还不错，并增加了我们的自信心!
但随着入户调查的越来越深入，我们也越来越感觉到吃力，也遇见了越来越多的问题，因为有些乡亲们认为我们是推销电脑的，也许是因为他们吃过这样的亏吧，但我们没有因此就放弃，我们仍有耐心的给他们讲我们是志愿者，是利用假期的时间给乡亲们讲解一下电脑知识，因为我们家乡在电脑知识方面比较匮乏，直到他们彻底明白了我们的目的。
入户调查我们进行了两周多，决定再进行一次集中的培训，但由于很多条件的限制我们没有借来教室，但我们没有因此而放弃这样的打算，我们还是找来了一部分村民和小孩子在我们家进行了一个简单的电脑知识的培训。
经过半个多月的努力，我们的活动结束了，我们感觉我们的活动也达到了一定的目的，让很多没有接触过电脑的乡亲们了解到了电脑的一些知识，知道电脑可以用了查找新闻，天气，农产品信息等等，甚至可以和在外打工的子女面对面的说话，并不再片面的认为电脑只会让小孩子沉迷于网络，只知道打游戏，还教给了有电脑的乡亲们一些简单的维修电脑的知识，同时也让很多没有接触过电脑的小孩子掌握了一些电脑的基本知识，并激励孩子们将来好好学习，树立远大的志向。
这次实践活动我们付出了很多的努力，虽然很辛苦，但我们也从中收获了很多很多。这次实践活动让我明白了团队合作的重要性，并且遇见困难和挫折我们要勇敢的坚持，互相的扶持，决不轻言放弃，并且人与人之间的沟通重要的是真心，诚心，同时还要有我们自己的那份热情，相信这次的活动的经历会是我一生的财富。
在这次实践活动中我明确的感觉到了家乡乡亲们电脑知识的匮乏，希望以后有机会了多参加一些这样的实践活动，为家乡出一份自己的力量。在此感谢华硕给我们提供了这样一个服务家乡的平台,感谢大家!
志愿服务工作总结【篇12】
时光飞逝，不知不觉中，我院青协在院团委和院各组织部门的领导协助下又走过了一年。回首这一年我们收获了很多，成长了很多。在这一年里，我们有欢笑，有辛酸。我们用行动去传递温情，用爱心去温暖人心，让志愿者精神遍布校园。
在院团委和校青协的领导下，本年度我们继续以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神，充分发挥我青协的职能，经过我会所有成员的共同努力，我们不仅延续完成了以前的志愿活动，还充分结合本学院的特点，努力拓展，创新工作模式，改进工作方法，开展了符合我院特色的志愿活动，展现了我院青协的独特风采，促进了我院青协的更好发展。
一、组织建设
我院青协自成立以来，通过不断发展已经成为拥有数十干事和数百志愿者组成的学生组织。我会内部分工明确由三个部门组成，策划部是大脑,负责一切活动的前期策划和准备；影像企划部负责拍照和视频、PPT等制作；秘书处负责活动人员的统计和安排以及活动的及时通讯与总结。正副会长则统筹兼顾，把握青协的发展方向。三个部门虽然各司其职但也紧密联系，相互配合，为协会的发展共同努力。
本年度的组织成员选举换届之后，通过院团委老师研究与建议，我会决定摈弃了以前招收干事的传统模式，本着宁缺毋滥的原则，通过两轮面试招收了一批有责任心、有能力的干事，为我会灌注了新鲜血液。一方面，为了培养干事的全面发展能力，我会采取干事无特定部门的管理方式，即干事不特定隶属于我会内部的任何一个部门，他们必须掌握三个部门的所有技能，熟悉我会内部事务的所有流程，通过轮流式负责三个部门的活动任务。这一改变不仅培养了干事的多技能，为活动的顺利开展提供了充分的准备，同时也为以后的换届保证了优秀成员的注入。另一方面，为了培养干部干事的对外组织、交流、合作等能力，我会所有成员都按时参加了团委组织部的干事培训活动，让我会增强了与其他部门的沟通与交流，为今后活动的协同合作奠定了坚实的基础。
规范、稳定、配套的制度体系不仅是大学生志愿服务长效机制构建基本条件之一，也是构建的基础与根本保障。我院青协不仅有着适合我们的工作制度，还有着独特的管理方式。我会正副会长及各部门部长每星期一都会按时参加团委的大型会议，认真听取指导老师的建议，总结本会的不足，将本会中存在的问题及时提出，通过会议的讨论及老师的指导找到解决之道。本协会内部也会每周按时组织例会，并做会议记录。例会中在传达老师建议的同时，安排好下阶段的目标任务，然后听取各干事反映的问题，通过讨论研究找到解决方法。
二、携手青春志愿，共筑美好未来
新春迎绿，关注环保
为响应“3.5”雷锋月活动号召，我院青协开展了一次主题为“送绿色，迎新春”的活动。以送盆栽绿化环境的户内活动形式，由我们青协的人员前往几个代表宿舍送上盆栽并进行环保宣传。虽然东西并不珍贵但它却代表着不寻常的意义，它的存在提醒着我们时刻保护绿色，提高了同学们环保绿化意识，并让这种精神永远的传承下去，号召更多的人来美化环境。
科普慧鱼知识，旨助兴趣萌芽
慧鱼作为我院的特色活动是我会本年度大力推广的活动，我会3月份在沧浪新城社区、11月校内慧鱼兴趣培训班以及多次到木渎三小，组织开展了慧鱼推广活动。活动一改前期开展方式，以慧鱼知识讲解为主，希望科技的推广让更多人懂得慧鱼，以提高活动的高度，所以在活动前期我会招收并培训志愿者作为慧鱼指导老师；活动中通过指导老师对慧鱼模型的讲解与互动激发科技兴趣。慧鱼机器人的新颖独特不仅拓宽了视野，提高了创新意识和动手实践能力，为他们的童年镀上了一道美丽的彩虹。同时，这项活动让我们在服务社会的同时收获知识，也扩大了我院对外的宣传与联系。
弘扬志愿精神，构建平安之路
自我院与虎丘交警大队签订协议，建立长期志愿服务基地以来，我院便长期坚持加入到文明出行的队伍中。除寒暑期社会实践，开学后我会每周都会安排志愿者到狮山路附近交通繁忙的路口上岗执勤，志愿者们根据自己培训时所学的交通知识辅助交警，从指挥交通疏导行人，到宣传交通安全知识，用自己的汗水保证了车辆的顺利通行，展现了青年志愿者的良好风貌。
枯草清水浇，滴血润新生
为了提高和发扬在校大学生的爱心奉献精神，体现自我人生价值观、加强社会责任感，我会积极响应校青协的号召，宣传组织了无偿献血活动，在献血的现场，无论是拥挤的签到处，或是络绎不绝的人流，都可以洋溢着同学们对献血的热情。下午4点后献血热情依然不减，献血人数远远高于血站的估算，在我会与血站工作人员的协商下，临时增加了一天的献血日程。我会组织的献血活动以超额数倍的成绩圆满的完成了任务，充分体现了我院学生对献血事业的大力支持和热心助人的良好品德。无偿献血是全社会的事情，是文明社会的体现，希望借助我们的微弱力量号召更多的人加入到传递爱心的队伍，让血液为生命加油！
同一方净土，同一个家园
环保活动永不止息，10月我院志愿者们进入苏州动物园。在动物园负责人的安排下，同学或前往耦园检票和打扫卫生，或前往动物展区为游客解说展区规章制度。虽然工作量较大，路程辛苦，但同学们任劳任怨，不忘自己的职责，耐心地提醒劝导游客，宣传环保知识，加强游客们的环保意识，为维护家园净土作出贡献。
最美不过夕阳红
11月份，为了让孤寡老人感受到温暖和关爱，发扬红十字会“人道、博爱、奉献”的精神，我院青协多次组织志愿者到爱心护理院看望孤寡老人的爱心活动。活动中志愿者们打扫卫生，还和他们聊天、唱歌，老人们也表现地十分积极，加入了歌唱的队伍。老人们脸上洋溢的笑容便是对我们志愿者最大的肯定，他们所感受到的温暖便是我们努力的方向。为夕阳添亮色，为老人送温暖，我们希望通过我们的努力感染更多的`人参与我们的行动，最终做到真正的老有所依。
感恩父母，亲情回馈
11月26日，在感恩节来临之际机械工程学院青年志愿者协会在本校举行了一次以“感恩父母，情亲回馈”为主题的公益活动。由我会提供信纸信封邮票，让参加活动的同学以传统的写信的形式表达出对父母的难以言喻的感恩之心，并在感恩节当天统一寄出。活动虽小，爱心无限，我们寄出的不单单是那简单的几句话，更多的是让父母了解我们内心那份羞涩的浓浓亲情。
三、志愿宣传形式的初步改变，取得良好成效
我会积极响应校青协对志愿者打卡器的号召，在“志愿青春·益起来”活动中初次实行并且取得同学们的热情加入，壮大了志愿团队获得圆满成功。
四、开拓新路，总结经验，展望未来
本年度，我院青协很好的延续了以前的传统志愿，本着展现了我院学生的人文精神与志愿意识，在关爱老人儿童、环境保护、科技宣传、文明交通等方面的志愿活动，一直是永不停息的、永远努力的方向。同时加强完善了我院服务基地建设，坚持在服务基地的服务，为我院青协活动的开展提供了稳定的机遇与平台，也提高了我院的社会知名度与美誉度。我会结合我院特点，努力拓展，创新工作模式，改进工作方法，开展了符合我院特色的志愿活动，展现了我院青协的独特风采，促进了我院青协的更好发展。
在以后的工作中我们将会丰富活动的宣传渠道，利用PU、微博、人人、微信、QQ等社交工具，通过网络的力量加强宣传力度。同时响应校青协的号召，加大对志愿者打卡器的推广力度，努力做到活动的高效性。另一方面，加强我院特色活动——慧鱼智拼活动的宣传推广，争取在下一年中建立新的服务基地，使我们协会能达到另一个辉煌，为学校、社会作出应有的贡献。
我院青协始终秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以服务社会、弘扬志愿为宗旨结合我们自身优势，通过培训利用自己所学的知识服务社会的同时丰富了大学生活。希望在以后的工作中能够开拓创新，注入新鲜血液，寻找新的活动项目，使我院青协更上一层楼。
志愿服务工作总结【篇13】
20__年，__街社区按照街街道办事处的总体部署，在社区党总支部的直接关心和领导下，全面贯彻会议精神，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20__年__街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：
一、完善制度建设，健全服务机构
经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
二、整合服务资源，创新服务方法，精心组织志愿活动
20__年__街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：
1、__街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公党组织的爱心之举，让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、西大街街道__街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、__街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，__街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，__街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，__街社区联合普瑞眼科医院在__街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。
6、为了以实际行动践行党的精神，促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用，西大街街道__街社区于4月17日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自__街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区，开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、5月9日下午，__街社区协同艾格眼科医院在__街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
__街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
志愿服务工作总结【篇14】
__年7月我响应团中央的号召参加西部计划志愿服务行动，现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，很好地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结：
我刚来红寺堡时分到了扶贫办，主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作，以及扶贫项目数据库的录入工作。当初刚来工作的时候心里还真没底，因为我并非农学专业，不明白能不能适应那里相关的工作环境。第一天工作的时候，单位的领导什么也没有给我安排，只是让我先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作，大家对我只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天，我便主动找事做，首先了解数据库的录入工作，端坐在电脑前，手中拽着厚厚的项目档案仔细地看，熟悉需要录入的条目。由于完成此项工作的时间紧，工作量大，专业技术要求高，办公室其他人员对项目录入系统软件又生疏，只能由我一个人承担，为了不使这项工作落后于其它县，拖全市的'后腿，我利用一切可能的时间，放下周末休息时间，一个人在办公室里加班加点，在努力工作的同时，保质保量提前完成了对__年“十万贫困户养羊工程”项目农户的录入工作，且无一错录，同时写好材料一并上交区、市，圆满地完成了上级交办的任务。
在领导和同事的大力支持和指导下，我在做好本职工作的同时，常常深入实践，用心开展活动。我经常跟随领导下乡镇开展农村调研活动，透过和老百姓接触，了解他们的生活，也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。__年9月“十万贫困户养羊工程”项目在乡镇实施过程中，羊只发放存在问题，致使群众上访，我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员，深入基层第一线，到开发区南川乡马段头村，挨家逐户进行摸底调查，最后满意地给群众解决了问题，并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》，受到领导的表扬。在此过程中，我积累了很多如何和老百姓交心谈心的技巧，如何开展扶贫工作以及如何处理人际关系的方法，为我以后的工作奠定了很好的基础。在__年十一月份，由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间，我用心参加搞“劳务输出”后勤服务，无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员带给满意的服务，这为红寺堡顺利透过验收做了自己就应做的工作。
在红寺堡扶贫办服务期间，我和单位从灵武请来的农技员以及福建农林大学驻红寺堡菌草技术组的技术员一齐到农户的温棚和菇棚，挨家逐户进行技术指导，协调农户配合技术员的工作。并利用工作之余的时间，结合开发区经济发展的实际状况，会同扶贫办其他同志编写农业实用技术资料10余种。
由于我在扶贫办群众工作做的比较好，__年底组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。我到红寺堡群工部后用心参加由开发区组织的“三下乡”活动，在活动中我和其他志愿者为当地农民宣传、发放法律知识和农业实用技术资料1000余份，同时还为农民书写春联150多幅，取得了良好的社会效果，提高了农民朋友的法律、文化意识。
在群工部由于我是非文秘专业，对办公室工作不甚了解。为了克服自身不足，我除了向同事们学习经验外，自己在业余时间不断加强对公文写作知识的学习，对政策、法规报刊书籍认真研读，并把理论和实践相结合，起草文件20份、写作报告材料10余篇。
在红寺堡的这些日子里，我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。在那里工作的每一天，我都感到自己是充实的、快乐的。在这越艰苦的地方越能锻炼一个人，艰苦的环境使我去掉了许多浮躁，也激发了我对工作的热情，增强了我的历史职责感和使命感。或许我的岗位是平凡的，但我真正地感觉到我们已经给服务地带来了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不断提高自己的服务水平和服务质量。我也相信，无论自己以后在什么样的工作岗位，无论在什么地方工作，我都不会忘记自己以前在这片热土上播种过期望的种子，不会忘记这片我挥洒过汗水的一方热土！我坚信，红寺堡的明天会更加完美！
岗位是平凡的，青春是火热的，一年的志愿服务充满艰辛，也充满汗水，同时也取得了成绩，得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里我要继续发扬志愿精神，以兢兢业业、勇于创新的作风，为祖国社会的发展尽一分绵薄之力。
志愿服务工作总结【篇15】
20__年5月，即将走出大学校园的我踌躇满志，看到网上发布的关于招募20__年大学生西部计划志愿者的通知后，我欣喜不已。在经过学校组织的几轮考核后，我终于拿到了西部计划志愿者的录取通知书，我默默地在心里对自己说：“我一定会努力的！”选择做志愿者，是因为我知道志愿者是一群以大山作为青春的底色，用爱心和真诚点燃大山的希望，用激情和梦想诠释着青春的另一层含义——甘于平凡、甘于清苦、甘于奉献的人。对于他们来说，在平凡的日子里感受生命的美好，在耕耘里感受劳动的快乐和收获的期待，做好志愿服务的每一件事，就是体现志愿者价值的每一刻，而志愿服务其实就是成长并且幸福的过程！大学刚毕业的我们是需要这样的成长的，我也相信，我的这个选择将是幸福的。
为了让我们能胜任志愿者的工作，_月__日，在__大学_校区，我们接受了由__省项目办组织的为期四天的西部计划志愿者培训，在这短短的四天里，天南地北的志愿者们共同学习、共同思考、共同进步……伴随着我们共同成长，让我真正感受到了前所未有的压力和挑战——怎样才能成为一位合格的西部计划志愿者呢？怎样才能让自己迅速地成长起来呢？培训材料、新老志愿者交流、讲座内容，看似遥远，却又离我们那么近，让我们有一种跃跃欲试、按捺不住的期待，更让我们充满信心！
在激动人心的“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”的号召声中，我到了服务地——____人民政府。我从事志愿服务工作已有两个多月。两个多月来，在这片神秘而古老的土地上，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的快乐。在组织的培养教育下，我严格按照基层工作人员的标准要求自己，加强政治学习，提高业务素质，圆满地完成了承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为以后的工作和学习奠定了良好的基础。现将自己两个多月来的心得体会总结如下：
一、严于律已，提高政治思想觉悟
从一名大学生转变为一名基层工作人员。面对角色的转变，我始终牢记党的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己，树立起全心全意为人民服务的意识，在社会中学习，向人民群众学习。用中国特色社会主义理论体系的一系列先进成果武装和充实自己头脑，努力学习实践科学发展，不断提高自己的思想素质和政治素养，在思想上努力和党组织保持一致。面对艰苦的工作环境，我牢记工作使命，主动发扬志愿者精神，端正工作态度，努力做好本职工作。在工作中我尊重领导，团结同事，心系群众，能够积极参加集体活动，关心集体荣誉。
二、坚持不懈，履行工作职责
（一）努力适应基层一线工作。在__乡政府工作的两个多月里，我及时地为前来办事的群众复印资料、写证明、办理汽车摩托车下乡补贴材料的收集和微机录入……争取做到不拖不等、随叫随到。我努力做好本职工作，尽快适应基层工作环境，勤动手、勤动口、勤动脑、勤动笔，虚心求教老同志，不仅掌握了乡镇政府的工作流程和运作模式，还提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。在各位领导、同事的关心和帮助下，通过锻炼我学习到了许多东西，更加了解了基层农村的实际情况，初步积累了一些基层工作经验，逐步培养并加深了对广大人民群众和农村社会的感情，为今后开展工作奠定了良好基础。
（二）紧紧抓住学习锻炼机会。通过参与办公室日常事务，我重点了解了公文运作流程和公文写作技巧，努力锻炼“办文、办会、办事”能力，做好“三服务”工作，对全乡的政治、经济、文化、社会等总体情况有了宏观了解。虽然只是志愿者，但是我时时以主人翁的意识来认真对待单位交待的每一项任务，积极主动地参与到工作中来。在党政办这个特殊的部门，我从工作细节入手，从一点一滴做起，重点学习乡政府工作模式和方法，学习各位领导、同事们处理日常工作的思路和程序，学习党政办工作必备的知识和素养，切实提高自己的工作能力和办事效率，为今后深入开展工作奠定了坚实的基础。在接下来的时间里，我将及时抓住机遇，积极参加锻炼，认真进行学习，丝毫不敢懈怠。
三、强化学习，提高自身综合素质
（一）向书本知识学习。学习对于志愿者而言是一门必修课程。我时刻保持着先锋意识和旗帜意识，保持着一个学习者的姿态，不断丰富完善自己的知识结构和理论储备。我结合工作实际需求，从格式、内容、语言风格等方面对党委、政府部门各类文书资料认真进行学习和研究，努力提高自身业务素质和工作能力。我经常在网上阅读《人民日报》、《四川日报》、《求是》、《党的建设》、《半月谈》等报刊杂志，浏览互联网新闻和党政内网信息，密切关注国家、省、市和米易经济建设、社会发展的新情况、新趋势。此外，我利用业余时间认真研读《政治学基础》、《民族政治学》、《当代中国地方政府》、《中华民族自治地方政府管理》等，不断加强学习农村基层党建、民族区域自治、边疆政治稳定等领域的理论知识。
（二）向社会生活学习。社会实践是的课堂，人民群众是的老师。在工作、学习、生活过程中，我经常有意识地关心群众生产生活状况，了解群众所思所想，带着感情和问题去做工作，注重从群众工作中补充力量、汲取智慧，不断深化对米易县情的.认识和了解。此外，我经常主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式、领导艺术和工作方法，不断丰富和提高自己。
四、入乡随俗，适应米易生活环境
面对迥异于家乡的气候、环境，两个多月来，我入乡随俗，努力克服生活中遇到的种种困难，逐步融入到当地生活中来。在日常饮食上，我习惯了__的口味。我利用周末的闲暇时间和其他志愿者朋友一道参观游览__县城及我服务所在乡镇，以便更好、更多的了解县情、乡情，为以后的工作生活做铺垫。
五、正视缺点，克服改进自身不足
回顾前段时间的工作，我在思想、工作、学习、生活等方面都取得了新的进步，初步积累了一些基层工作经验。但我也认识到了自己的不足之处，需要在今后的工作中努力克服和改进：
（一）对县情了解不深入。我将继续向领导、同事请教学习，多找机会下乡，多接触和熟悉农村生产生活环境，尽量多和群众面对面交流，进一步深化对县情的认识和了解。
（二）理论水平还有待提高。我将继续加强学习，多学习理论知识和专业知识，多向身边同事学习，多向社会生活学习，不断提高自身理论水平和业务能力。
（三）年轻气盛，容易冲动。要努力克服心浮气躁、虑事不周，做到脚踏实地、主动作为，不能有丝毫的骄傲自满。要保持一颗平常心，一颗谦虚心，一颗感恩心，发扬长处，改进不足，争取更大的成绩。
（四）增加学习时间。继续加强理论学习，不断拓宽知识面，完善知识结构，为今后从事实践工作储备必须的知识能量。
（五）某些工作方法还不适应基层乡镇工作。我刚毕业，迈出校门不久，很多时候都是用学生的标准来严格要求自己，过于关注细节，凡事苛求形式和内容的统一，书生意气较浓。然而乡镇工作有自己的特殊性。我感觉自己的某些工作方法与领导的要求、同事的观念和群众的期望存在差别。虽然两个多月里没有出现过任何工作失误，但要完全适应基层乡镇工作环境，还需要经历一个较长的磨合期，对自己的工作方法予以调整、改进。
我从思想、工作、学习、生活等各个方面努力地适应着在米易志愿服务的一切，逐步培养着对这片土地的感情。通过两个多月的实践锻炼，我学习到了许多以前在课本上找不到的东西，也发现了自己的缺点和不足。在今后的工作中，我将从以下三个方面重点着手、予以改进和突破：
一、牢记身份和淡忘身份相结合
我将始终铭记自己是一名西部计划志愿者，牢记身份，牢记自己的使命和责任，不负党和人民的重托和期望，努力扎根基层，做好各项工作，服务广大群众。同时又要淡忘身份，不能因为自己是编外人员，是志愿者而在工作中不尽力、不用心、松懈，要保持一颗平常心，一颗谦虚心，一颗感恩心，发扬长处，改进不足，争取更大的成绩，争做优秀志愿者。
二、联系群众和联系领导相结合
我要在今后的工作、生活、学习过程中密切联系群众，了解群众所思所想，关心群众疾苦，从群众中来，到群众中去，在群众工作中补充力量、汲取智慧。作为一名志愿者，作为基层服务人员，要练好本领，提高领导能力，既不能脱离群众，又要经常联系领导。领导同志一般年龄较长，具有丰富的基层工作经验，在年轻干部培养的“帮、传、带”过程中具有优势。主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式和工作方法，既是责任，也是义务。在今后的工作中我必须承担起这份责任和义务。
三、理论学习和实践工作相结合
我要继续加强理论学习，不断拓宽知识面，完善知识结构，为今后从事实践工作储备必须的知识能量。同时还要积极投身实践工作，以理论指导实践，在实践中不断检验和完善理论，努力做到学以致用。
广阔的基层是志愿者成长的良好平台。虽然__草场与我的家乡相隔甚远，但是我热爱着这片神秘而又充满生机的土地。在各位领导、同事的关心和帮助下，我学习到了许多东西，初步积累了一些基层工作经验。作为一名共产党员，我要时刻保持自己的先锋意识和旗帜意识，积极参加锻炼，丝毫不敢懈怠，努力改造自己的人生观、价值观、世界观，提高自己的工作能力，争取做到“让群众满意，让领导放心”，实现自己的人生理想和社会价值，为今后做好工作奠定坚实的基础
