公司工作总结万能模板2024年
关于总结,总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。以下是小编为大家带来的公司工作总结万能模板2024年,欢迎参阅呀!
公司工作总结万能模板2024年(篇1)
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将一年的工作
一、员工管理、业务学习工作
年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示
加强部门人员之间的沟通,统一了
二、意外险方面工作
一如既往地做好学__保险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校
为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在__万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、__保险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是__保险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。做好__保险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好学__保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是一些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。开拓__保险市场,尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。
公司工作总结万能模板2024年(篇2)
20__年,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况
截止至20__年x月x日,__县支公司共实现总保费__万元(预),其中:首年期缴保费__万元(预),短期险保费__万元,团体年金保费__万元,中介业务保费__万元(预),续期保费__万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金__万元(预),其中:短期意外险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预);短期健康险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预),短期险综合简单赔付率为__(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20__年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“__”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20__全年我司共实现首年期缴保费__万元(预),完成市分公司下达全年任务的__%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达__人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费__万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、中介业务再创辉煌
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费__万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出__公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20__年全年的x倍多。这大大稳固了__的市场占有率,体现了__领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费__万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务新农村,农村保险工作大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在__个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额__万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
公司工作总结万能模板2024年(篇3)
20__年,____有限责任公司在市粮局和上级有关部门的正确领导,按照公司年初确定的工作重点和目标任务,同心协力,真抓实干,逐项抓好落实,努力完成各项既定工作任务,目前大部份工作任务基本完成,还有少部份正在抓紧落实中,力争年底全面完成各项目标任务。现就公司20__年主要工作汇报如下:
一、主要工作
1、搞好储备粮的保管和轮换,确保粮食安全
公司现存储市储稻谷____吨、省储稻谷____吨、中央临储玉米____吨,共____吨。公司认真贯彻落实_,按照守住管好天下粮仓,做好‘广积粮、积好粮、好积粮’三篇文章的总要求,坚持以防为主,综合防治的保粮方针,落实各项保粮措施,严格执行储粮保管责任制。
一是建立健全了《保管员岗位责任》、《储备粮质量管理》等六项储粮制度,对储粮保管员实行定岗、定仓、定职责,要求对粮食品种、数量、质量、入库时间等做到心中有数,有帐可查、帐实相符。坚持粮情检查、登记制度,特别是小青瓦仓房,每逢大风大雨保防人员都及时进仓检查,发现渗漏及时采取措施,确保储粮安全。
二是始终坚持科学储粮,20__年投入资金近__万元及时维修改造仓储、储粮设施设备,不断改善储粮和仓储作业条件。
三是加强职工专业技能培训,适时安排保防、检化验等人员参加省粮校组织的技能培训和外出参观学习、交流等,提高技能,20__年公司__人由初级专业技能通过培训提高为中级专业技能。
四是加强储粮品质的检测,全年整仓扦样化验达__次以上,随时掌握储粮品质的变化情况,以便及时轮换,确保储粮安全和一符、四无率100%。仓储工作连年被乐山市粮局评为一符、四无粮仓。
今年公司市级储备粮稻谷轮换任务__X吨,20__年申请延缓至今年轮换__X吨,共计需轮换____吨。由于今年加工企业大量进口大米进行销售,导致陈粮价格疲软,目前新陈稻谷价差达450-550元/吨,且销售十分困难,几无市场。截止9月底,公司几经努力,克服各种困难,果断抓住相对有利时机,现以轮换__X吨,尚有__X吨轮换计划正在抓紧落实中,力争年底全面完成。
2、搞好军粮供应,巩固双拥工作
公司军供承担驻峨部队、武警共__X个部队(灶)的军粮供应工作,公司认真执行军粮供应政策,积极践行以兵为本的服务理念,坚持定期和不定期的走访部队,互通情况,相互了解,诚恳地征求部队对军供工作的意见和建议,不断改进工作,扎扎实实地为驻峨部队办好事,办实事,服好务。利用节假日对驻峨武警等部队进行走访慰问,送去慰问金__X余元。常年坚持电话预约,义务送货上门服务,截止20__年9月,供应本地部队军粮__X吨,节供券__X多元,免费运送__X多(车)次,无欠供,断供和质量问题发生,受到部队好评。
3、加强自身建设,促进全面发展
以党的_精神为指导,加强学习型党支部和服务型党支部建设,不断增强公司支部的凝聚力和战斗力。
一是认真组织学习贯彻_精神,积极参与网上党的_报告及党章知识的学习和竞赛活动,支部__X名党员全部完成了网上答题。通过学习使支部党员群众了解国家一系列路线、方针政策,并结合自己工作实际思考问题,改进工作。
二是将实现伟大中国梦同实现公司发展壮大梦相结合,积极开展抓产业、谋经营、求发展,我怎么干的主题教育。
三是开展创先争优承诺,支部全体党员结合自身工作实际,开展公开承诺,通过每名党员的实事承诺,在公司掀起了共产党员作表率,亮形象的氛围,为进一步深化创先争优活动打下坚实基础。
四是加强党风廉政建设,认真落实党风廉政建设责任制,坚持做到党员干部自重、自省、自警、自励,自觉管好自己,促进公司班子成员勤政、务实,党员队伍实干、争先,职工队伍团结、向上。
五是积极倡导企业精神文明建设,注重职工综合素质教育,落实资金____余元,订阅党报党刊和有关业务杂志。积极参与各种捐款献爱心活动,爱心捐款____多元。关心离休老同志,上门看望慰问离休人员及遗属__X余人(次),慰问金____余元。
4、搞好帮扶_,促进和谐建设
积极协助市局搞好粮食企业下岗职工入户摸底调查登记工作,认真查找档案,核对、补充和完善资料,按时报送特殊工种提前退休和享受生活补贴职工档案资料。协助各级部门做好个别军转干思想及_工作,采取多种方式看望慰问退休军转干人员,化解矛盾,促进和谐。
5、完善内部管理,强化增收节支
建立健全部门及岗位工作职责,加强财务管理和成本核算,严格费用开支,管好、用好、盘活好企业闲资产。及时上报财会、统计报表及分析。转变观念,拓宽思路,群策群力,稳步推进轮换工作,尽最大努力做到轮换不亏或少亏。截止20__年9月,企业经营利润指标为__X万元,其主要原因为按__X月份当时市场价转成本毛亏__X万元及轮换产生的新陈价差亏损。
6、落实安全生产,国有资产保值增值
认真贯彻落实上级安全生产及防汛工作要求,建立健全了平安创建、消防安全、防洪抢险工作领导小组和公司义务防洪抢险队,做到健全组织、落实责任,常抓不懈。投入资金__X余元,改造库区老化电路近千米,购灭火器具__X具,消防水袋、设库区监控系统__X套。
定期和不定期对原粮站资产使用情况及安全生产、安全用电等进行督查,发现问题及时督促整改。加强公司车辆及储粮药剂的安全管理,储粮药剂实行双人双锁管理,做到领取有登记,使用有记载,有效杜绝了各类事故的发生,全年安全无事故。抓好国有资产保值增值工作,投入资金____多元,对九里粮库危房、燕岗粮库围墙等进行维修加固,确保国有资产保值增值。
二、存在问题和困难
1、有效仓容严重不,现有仓储等基础设施陈旧、老化,企业经济发展受到制约。
2、轮换补贴费低,难以弥补目前轮换价差,企业无力承受轮换新陈价差亏损。
三、20__年工作计划
1、组织职工继续学习,解放思想,转变观念,创新经营思路,大力开展外购外销,靠大联强,早做打算,把握机遇,切实做好20__年储备粮轮换工作。
2、加强储备粮安全管理,进一步推广科学储粮新技术,确保储粮安全和一符、四无率达100%。
3、积极争取上级危仓老库改造专项资金,改造扩建仓储设施,增大储备,发展壮大企业。
4、切实搞好本地部队军粮供应,积极争取前运粮调拨计划。
5、继续开展创先争优活动。加强安全生产负责制,强化管理,确保安全无事故。
6、认真完成上级临时交办的其他工作任务。
总结公司一年来的工作,有成绩,也有不足。我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神,以求真务实,开拓创新的工作态度,再接再厉,争取更大的工作成绩。
公司工作总结万能模板2024年(篇4)
按照上级粮食局的工作部署,我局紧紧抓住国家实施“粮安工程”的有利契机,认真领会、积极主动、对标赶超,为努力实现“国有粮食企业大发展、设施修复见成效、安全生产无事故、质量监管上水平、统计调查更全面”的整体工作目标做实做细各项具体工作,现总结汇报如下:
一、大力加强粮食仓储设施项目建设
1、粮库一期工程概算投资2200万元,共建高标准粮仓4栋,库容6000万斤。目前主体工程全部完工,已进入扫尾阶段。计划8月8日正式投入使用。
2、冀州粮库二期工程已完成地勘、设计等工作,预算投资1800万元,计划建设两栋散装平房仓及军粮供应中心,年底完工后冀州粮库将成为名副其实的亿斤粮库。
二、深入推进国有粮食企业改革
按照省粮食局的指导意见,我局只保留了金良粮油有限责任公司和冀州粮库有限责任公司两家国有粮食购销企业。但是,自2004年粮改以来,金良公司所属各库站都以国有资产入股的形式成立了分公司,而真正的运行模式又是承包经营,改革不到位、不彻底。6月份,我们正式启动了对各库站的二次改革即:撤销各个分公司,原来保留的人员按20__年粮改时的政策买断工龄,把各库站的设备、低值易耗品等可动财产、资产一次性作价卖给承包人,然后承包人只是对土地和库房进行投标承包经营,重新办理粮食收购许可证和工商注册。这样就逐步形成了以冀州粮库为龙头,以官道李、码头李、西王、南午村为收储点的冀州粮食企业新格局,既能保证国家粮食收购政策的落实,敞开收购农民余粮,保护农民利益,又能进一步提升国有粮食企业的整体实力、活力、竞争力。
三、作好了县级粮食储备的全部准备工作,确保年底__市级储备300万斤和__市粮食储备1200万斤全部入库冀州粮库新仓房。
四、3月份完成了金良公司下属13个库站“危仓老库”的摸底,积极向省粮食局申请维修资金,力争今年对官道李、门庄等4个粮库进行加固修缮,确保现存粮食的储粮安全。
五、统计上报工作结合粮食收购资格审核、粮食应急网络建设、放心粮油工程等,主动服务辖区内的粮食企业,不断扩大统计覆盖面,切实做到各类粮企应统入统、真实可靠。
六、进一步加强了粮食质量安全、仓储管理和安全生产等各项工作。
下半年工作计划:
1、坚决、彻底的完成金良公司的二次改革。
2、完成冀州粮库整体工程,按照“建起来、管起来、强起来”的目标,要全面开展粮油经营。
3、作好军粮供应中心和军粮特供加盟点建设。
4、努力打造提升国家放心粮油示范企业——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,为冀州粮食行业增光添彩。
5、加强仓储企业规范化管理。
6、落实安全生产责任制,认真开展大检查活动,为粮食企业的安全生产、跨越发展奠定良好基础。
公司工作总结万能模板2024年(篇5)
伴随着皑皑白雪,我们迎来了新的一年。回首过去的20__年,公司广大干部职工在上级的正确领导下,不断加强企业管理、党的建设,深入进行技术创新,大力开展精神文明创建活动,各项工作取得了令人满意的成绩。回顾20__年以来的工作,公司主要做了以下几个方面:
一、认清形势,调整思路,科学制订20__年奋斗目标
20__年是x公司积累经济实力,扩大小麦精深加工规模,不断拉长产业链条,向着更高目标奋进的一年。公司领导班子审时度势,根据上级工作安排和粮食加工业的发展方向提出了符合公司实际和时代发展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三项制度改革以及安全储粮和加工销售工作,强化企业的市场竞争能力,不断扩大市场份额,为全面完成市局下达的各项目标任务而努力奋斗。
二、力争完成了本年度目标任务,为公司今后发展奠定坚实基础
按照市局下达的《20__年工作责任目标》的要求,今年,公司共实现粮油销售收入x亿元,其中工业销售收入x亿元,利润x万元,各种税金x万元,交纳职工“三金”x万元,“四无”粮油率x以上,干部职工培训x余人次。基层党建和精神文明工作成效明显,干部职工素质不断提高,企务公开、_、综合治理工作全部达标,党风廉政、_处法、依法治企等工作稳步进行,全年没有发生一起安全事故。公司经营形势稳健,干部职工情绪稳定,为今后的两个文明建设打下了坚实基础。
三、以经济效益为中心,进一步加强内部管理,促进企业快速发展
(一)以发展为目的,做好公司项目建设,不断增加公司的经济增长点。作为省政府重点扶持的十家小麦加工转化龙头企业之一,我们不仅在粮食加工上大做文章,做大文章,还要逐步涉足其他领域的发展,只有这样,企业才更有活力。因此,公司在经过详尽的市场调研和周密的形势分析之后,公司上马了高档挂面生产线项目。该项目总投资x万元,于去年x月开工建设,现在已进入生产阶段,并在逐步加大生产量和市场占有量。该项目的全面上市,每年可为公司新增销售收入x亿元,安排近x人就业,在壮大企业实力的同时,也将带动周边农业和相关产业的发展,有力的推动了我市食品工业的发展,为公司的长远发展奠定了基础。
(二)体现以人为本,加强企业管理,建立现代企业制度,不断完善企业内部机制。x公司成立几年来,特别注重以人为本,把“用心、负责、开拓、奉献”的企业精神渗透到企业生产经营的各个环节和方方面面,成为每个职工工作行为的指南。
一是注重人员的培训提高,建立灵活、高效的用人机制。公司派各级人员参加各种培训、论坛、讲座等,了解了行情,开阔了视野,提高了技能;高薪聘请科技人员参与公司管理工作,借助“外脑”促进企业的发展;从大中专院校招聘优秀毕业生到公司工作,带动现有职工努力学习业务技能,形成良性竞争的局面,这样就充分发挥了干部职工的潜能,用人上做到了人尽其才,良性发展。
二是不断加强员工业务技能的提高。公司年初及时制定了年度培训计划,加强了对员工营销知识、业务知识、法律法规等方面的学习,力求员工达到一专多能,更好的为企业服务。
三是积极开展岗位练兵活动。公司采用多种形式开展技术比武、岗位练兵等活动,并在分配上向重点岗位和技术岗位倾斜,带动员工形成学技术、比贡献的良好风气.
四是依法治企,依法经营。公司聘请了常年法律顾问,对生产经营的各个环节提供法律咨询、服务,组织员工认真学习了《食品卫生法》、《税法》、《经济合同法》等法规,严格树立依法经营观念。
五是关注顾客,优质服务。在收购、销售等业务部门实行承诺服务,将收购价格、小麦质量指标等公开公布,设立茶水站、凉晒场等服务设施,进行顾客满意度调查,设立顾客免费咨询热线和投诉电话,充分体现“以顾客为关注焦点”的经营原则,千方百计为顾客提供优质服务。
六是继续实行企务公开,狠抓民主管理制度。对公司重大事项和涉及职工切身利益以及其他需要予以监督的事项作为公开内容,充分保证了公司事务的民主公正,有效地杜绝了决策失误,提高了决策水平。
七是狠抓产品质量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的经营理念,坚持质量求生存、品牌求发展的战略思想,严格按照x质量管理体系的要求操作,本着对广大消费者负责的态度,近年来不断进行科技创新,狠抓产品质量,使“__”牌面粉的质量一直保持稳定,知名度不断提高,获得了消费者的好评。在公司所产“__”牌面粉获得中国粮食行业协会“放心面”、“河南省免检产品”的基础上,今年又荣获了“x省名牌产品”,“国家免检产品”等荣誉称号,目前已进如多家大型商业连锁超市销售,在__等地建立销售x多个,销量稳步上升,树立了“x”品牌的良好形象.通过加强管理,建立健全各项规章制度,狠抓产品质量,做好服务工作,使公司产品逐渐占领了市场,占稳了市场,赢得全国各地用户的青睐,建立了良好的信誉,x面粉畅销全国x多个省市,出现了供不应求的良好局面,企业的效益也与日俱增。
四、党的建设和精神文明建设进一步加强
(一)围绕中心,突出重点,不断加强和改进党的建设,提高公司领导班子和党员整体素质。
今年以来,面对新的形势和任务,公司党总支坚持用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己,不断为党的肌体注入新的活力。
一是以“五好”为标准,紧扣班子建设,组织制度建设等重大课题,相继完善了《民主决策程序》、《民主公开制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度,进一步增强了党的活力和团结统一。
二是以创建学习型企业为载体,不断加强领导班子建设,公司党总支把提高党员领导干部的思想政治作为党的建设的根本,严格遵守“二五”学习制度,切实提高了公司领导干部科学判断形势的能力,驾驭市场经济的能力,应对复杂局面的能力,总揽全局的能力,公司内部一切按制度、规定办事已成为每个党员、干部、职工的自觉行为。
三是以加强党员队伍的理论学习和业务技能的提高为目的,开展了一系列争创活动,使广大党员的先锋模范作用也得到了较好的发挥,切实提高了党员队伍的整体素质,也充分带动了普通职工的“干事争先”意识,有力地增强了企业发展的活力。
四是在维护好公司稳定,抓好生产经营的同时,狠抓纪检、监察、治乱纠风、_等工作,不断加强党风廉政建设,坚持按制度办事,增加了工作的透明度,创造了良好的内部环境。
(二)坚持“两手硬”的方针,大力推进精神文明建设。
在20__年获得省级文明单位称号后,公司对此项荣誉十分珍视,认为文明单位建设是一项长期的任务,决不能有“荣誉到手、创建到头”的思想。为了扩大公司精神文明建设成果,进一步保持省级文明单位的荣誉,营造浓厚的创建氛围,调动广大干部职工参与精神文明建设的积极性,公司成立了创建工作领导小组,按照“高超点、高质量、高标准,年年要上新台阶”的指导方针,在巩固和保持现有文明单位的基础上,积极配合市、区文明委创建部门的工作,及时报送有关文明单位创建材料,以良好的姿态迎接文明单位的复查。在精神文明建设中,我们通过扎实开展创建活动,强力推进文明单位“回头看”,努力美化办公生活环境,积极参加创建活动,加强干部职工思想政治工作等方面的工作,使广大干部职工整体素质进一步提高,遵纪守法、讲文明、讲卫生的观念深入人心,公司呈现出人心凝聚、局面稳定、环境优良的发展势头,有力地促进了生产和经营的发展。
一年来的成绩,是上级正确领导的结果,也是公司领导班子团结一致、全体员工努力拼搏的结果。面对市场瞬息万变的新形势,还应该清醒地看到,公司目前还存在一些不容忽视的问题:
一是少数职工观念比较保守,对粮改后市场经济的困难考虑不足,融入市场、建立现代企业制度还有一定难度。
二是随着生产和经营规模的扩大,公司人才结构就显得不太合理,特别是缺少具有开拓精神的创新性人才和专业技术人员。
三是广大职工工作积极性不够强烈,个人的潜力没有充分挖掘并发挥作用。
四是营销力量比较薄弱,与公司的发展形势不太适应,等等。这些问题都需要公司在今后工作中有所侧重,认真研究解决,为长远发展扫清障碍。
20__年已经到来,面对新的机遇和挑战,公司领导班子审时度势,本着实事求是的原则,明确提出全年的工作思路是:增强企业活力为基础,以发展为核心,建立新型的劳动关系,力求体制创新、科技创新和管理创新,巩固和发展现有经营项目,大力推进产品结构调整,加强品牌开发和农业产业化建设,强化市场开拓和x质量管理体系建设,做好基层党建和精神文明工作,全面完成市局下达的各项目标任务,以优良的业绩为全面实现小康社会做出贡献!
公司工作总结万能模板2024年(篇6)
20__年在新区管委会的正确率领下,我公司当真落实平安责任制,取得了平安出产的好场所排场,促进了经济效益年夜提高的好成就。实现了产量和销量的历史最好水平,扎扎实实把抓平安出产落实到了促进出产成长的实处。回首回头回忆去年的工作,我们具体实施了以下法子。
一、率领负责,每月开展平安出产年夜搜检勾当
公司实时调整平安出产率领小组成员,总司理亲自挂帅带头抓平安,由出产副总和出产部长具体负责落实平安工作。各分厂率领对所辖规模负责。公司和分厂每月进行平安搜检。发现问题都开具整改通知书,把隐患整改落到实处。每次搜检都有传递,并在《年夜发报》上刊登。
二、以教育为本,不竭提高员工平安意识
在平安出产及其勾当的实践过程中,我们体味到除率领正视负责是必不成少外,以下两个方面是平安出产的重中之重。
1、平安常识、熟悉和不美观念。平安出产事关职工生命和企业财富平安、事关社会不变,只有全员懂得平安常识,提高平安对出产要重性的熟悉,只有集中力量抓平安出产,坚持平安第一,使职工和打点人员都紧紧树立起平安意识,真正警醒起来,才能真正保障企业出产的平安运行。
2、严酷遵守平安出产责任制和平安操作规程。“平安出产责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各出产车间班组也要按照各自分工死守岗位,切实负起平安责任,并实施按轨制奖罚分明,对搜检出的隐患整改实时到位。实践证实,平安出产责任制能切实做到防患于未然,对于出产事情的发生能起到较着的遏制浸染。
据以上体味,为了提高全员平安文化常识和平安提防手艺,强化平安意识和平安轨制责任化理念,开展对全体员工经常性的平安出产教育,每季度举办平安出产常识培训和防火平安练兵勾当。经由过程平安理论常识进修,丰硕了全体员工的平安常识,武装了脑子,有的员工还深有体味地说:进修使我们坦荡了眼界,曩昔不知道的平安规模和隐患涵义等常识,此刻在进修中获得了填补,提高了平安提防能力和自我呵护能力。
三、成立消防巡逻队,重点预防
化纤出产是放火重点单元,为了防止火灾,公司制订了厂区禁止抽烟的轨制,并严酷执行。为了防控火灾,公司专门成立了消防巡逻队,对重点区域进行按时巡逻,经由过程严酷打点,精心提防,20__年没有呈现火灾。
四、非凡岗位持证上岗,从泉源提防隐患
公司对非凡工种和岗位坚持100%持证上岗,如叉车、电焊、汽锅、电工等非凡岗位,按期培训和轮训,不持证不能上岗,到期的必需加入培训后年鉴,所有费用由公司承担,使得非凡工种和岗位持证率始终连结在100%,从泉源上消弭隐患,保障平安。
五、严酷奖罚,不竭降低事情率
严是爱,松是害。公司除了教育外,对违章功课、违章批示者进行赏罚。每月公司要查核分厂事情率,无事情的进行奖励,超标的进行赏罚,每起事情按500元尺度扣罚当月奖金。对小我的三违行为也进行赏罚,例如在厂区抽烟的,就罚款200元。经由过程严酷的奖罚,20__年工伤人数比20__年工伤人数年夜年夜减低。
六、用前进前辈设备打点平安,年夜年夜提高打点效率
公司在主要岗位和地段安装了年夜量监控设备,用前进前辈的装备打点平安,使得打点效率年夜年夜提高。全公司安装的监控达200多个,笼盖了年夜部门厂区,良多隐患从监控上都能实时发现和避免,削减了事情概率。前进前辈装备也对违章行为起到了必然的威慑浸染,削减了“三违”现象发生。
平安勾当是一项持久的工作,公司率领对这项工作十分正视,非论曩昔和此刻,公司在平安问题上投入了年夜量的精神、人力和财力,从成立平安出产率领小组、成立平安收集组织、配装平安行动措施、制订平安轨制,到培训员工平安常识、组织平安演习,组建义务消防主干队,不竭搜检、发现、整改平安隐患,博得了平安出产无事情的好成就。公司将以20__年为新的起点,进一步增强对平安工作的率领,加年夜平安出产监管力度,严酷执行各项轨制,严酷遵守劳动平安操作规章,促进平安工作更上一层楼,为公司的出产培植进一步缔造精采的平安情形。
公司工作总结万能模板2024年(篇7)
20__年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在应对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。
一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。
一、各项指标完成状况
今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;
全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。
全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一齐,与_年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。
二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求
公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的20__年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务”的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,用心做好准备;二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。
三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间
1.彭州灾后重建项目:该项目是公司20__年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市x等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市x镇x村、x镇x村、x镇x村、x镇x路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等状况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部用心配合业主解决完成这些工作。虽然x月x日项目部就进场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、职责大,在工程开工以后,项目部严格控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,职责做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是透过全体干部职工的共同努力,到此刻为止整个工程已经完成工作量1000多万。x、x两镇9月10开工,建筑面积1x平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期x10月20曰、x10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,项目部发扬“艰苦奋斗,追求卓越”的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲礼貌施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。
2.瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的状况下,工程处不等不靠、用心主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量x余万元,建筑面积约4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约x万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量x万元;x仓库土建及钢构工程,完成工作量37.5万元;x市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。
20__年,瑞丽工程处完成产值约x万元,实现利润约x万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:x元,人均x元。支付上缴公司各项社保费用:61992.21元,其中建筑公司分摊社保费用:x元,支付上缴公司住房公积金:x元。
3.成都工程处:20__年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成x万元的产值。其中:x喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西x钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳x电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。
公司工作总结万能模板2024年(篇8)
一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企业规模不断壮大,经济效益有了新提高。
一、依法经营管理,以质量求生存。
公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要求制定质量计划和质量目标,通过严把材料质量关、技术交底复核关、施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。
通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化过程控制和100%的企业自检验收,公司工程合格率始终保持在100%,在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标,把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念,诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。
二、信守合同,提高合同履约率。
公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为,努力营造诚信经营、忠实履约的企业形象。
公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况,20__年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难,这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益,确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件,公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖欠农民工工资造成的上访事件,为此企业赢得了农民工的信任。
三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。
公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意识。
四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。
诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识,通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。
牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。
公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。
公司工作总结万能模板2024年(篇9)
20__年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。
1、企业文化和经营理念的持续创新
和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。
“共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。
随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。
企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。
2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施
集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。
饲料行业是依赖于和服务于养殖业的行业,优秀的A类养殖户代表着中国养殖业的未来,实现同优秀客户共同发展是饲料企业唯一的出路。集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀客户创造价值。”的年度主题的指引下,大部分的总经理人员树立起了危机意识,逐步走出了低水平的价格竞争,加快了技术营销模式的实施,以不断的开发优秀用户为导向,确立了以“专业技术+系统能力”为核心的新的价值驱动体系。总部市场部、技术部、品管部、技术服务中心协同各公司总经理人员,为培养开发A类客户的能力,加快高科技型产品的推广,做出巨大的努力,加快了集团营销战略的转型。
3、树立了“大服务”的经营理念,深化了用户关系与服务质量管理
伴随着外部环境正快速的变化,集团公司及时确立了“科技占市场,服务得天下”的经营理念。绝大部分经理人深刻认识到:通过科技领先塑造产品力,深化服务质量管理的重要性和必要性;通过高科技的产品和系统的服务能力,不仅仅是为用户创造价值的需要,也是企业生存发展的需要。在服务战略理念形成共识后,集团明确形成了服务战略实施的基本流程,针对大众市场设计实施了六项综合服务项目,针对优秀的A类用户设计实施了十二项服务项目,先后成立了济南、泰安、莱阳、临沂、巢湖等9个检测服务中心。建设总部、分(子)公司、基层营销公司三级服务平台,变营销为服务,建设服务队伍,提升系统服务能力,初步构建起了服务体系,服务质量和服务过程管理正不断地得以改进与深化。
以发展养殖业为基础,加快了合作社的运营管理;积极将农民组织起来,成功运营了50多个养殖专业合作社,积极推进生产经营一体化,推进标准化养殖,努力探索新的经营模式。
4、建立起了基于战略导向的人力资源整合与开发体系
视人才为企业唯一的资源和最大的财富。建立起了科学的人才引进体系,引入了监督约束机制和竞争淘汰机制,形成优胜劣汰的组织氛围,形成以创造价值和价值分配为核心的考核激励共享机制。
建立起了一整套规范的程序,建立起了人才培训开发体系。把外部引进和内部培育有机结合起来,逐步实现了经理队伍从“业余选手”到“职业经理”的实质性转变。
建立了后备人才制度,深入推进人才第一战略,建设出了一支数量充足、素质优良、专业配套、结构合理的后备人才队伍,支撑起了企业可持续发展能力。
5、坚持持续创新,初步建立起了系统的运营管理能力
集团实行集体领导,发挥集体智慧,提高了决策水平,制定了科学的发展规划和经营管理计划,提高经营管理水平,持续推动整个集团的规范化、精细化管理水平。
完善了分(子)公司“生产基地化、营销公司化、经营网络化”的治理结构和经营机制,建立以价值创造和价值分配为核心的利益分配机制和发展机制。绝大部分经理人建立起了职业经理人的意识,明确自己的角色,摆正股东、董事、监事、经理的关系,形成了各司其职、科学规范的决策机制、经营机制和运营管理机制,完善了内部充分授权的自主创业机制。
6、总裁办、企划部强化了服务和管理职能
持续修正了管理制度、工作流程和作业标准,严肃了制度的执行,建设“报刊、网站、短信”三位一体的信息体系平台,加强协调工作,严肃了总部决定的学习和督办工作,保证了集团部署的各项工作得到落实,保障了集团工作的正常、高效运转,对分(子)公司形成强有力的服务和支持。
企划部加强了企业文化建设,建立了统一的VI企业形象识别系统,提升了企业形象,通过报刊、网站、广告宣传、行业会议、重要活动组织等传递企业文化,提升了企业形象,塑造品牌卓有成效。
7、采购中心和技术部做出了突出的贡献
在严肃执行采购管理制度的基础上,建立了一整套科学决策的分析机制,强化了采购队伍建设,提高了采购职业化能力,优化了供货渠道,建立起高效的信息情报体系,形成科学分析原料波动预警机制,建立起了快速反应机制和决策机制,准确有效地指导了各分(子)公司的原料采购,提高了企业赢利水平和竞争能力。
技术部通过新技术、新原料的开发、新产品的推出,实现了500万元的隐性利润,实现了产品升级换代。
8、集团财务部极大地促进了企业规范化管理
集团财务部积极推动财务转型,提升服务能力,全面参与企业经营管理。严肃了制度的制定与执行,建立、健全、完善了各项经营管理制度;着力提升了财务人员服务能力和综合素质,持续提升了规范化、精细化管理;积极深入地参与企业经营管理,建立起集团财务预警体系;完善了岗位工作标准与内部控制流程。集团审计中心健全了财务与审计监督体系,查处了各种违纪行为,通过加大惩处力度,达到了服务、规范、监督的目的。
9、各基地公司以流程管理为核心,持续深入推动精细化管理
树立了全员品质管理意识,树立了全员服务营销理念,不断完善内部管理制度,大力开展职业技能培训,深化生产品控的流程化、标准化建设,持续进行了流程再造,持续提高了精细化管理水平。
10、深化了营销模式管理,细化了营销活动管理
为全面落实集团四个市场基本策略,针对大众市场,深化深度整合市场营销模式的实施与管理,初步建立起了具备服务和管理功能的综合型营销队伍。
细化了对本土化营销人员的管理,尤其是营销活动管理;以兽药为切入点,加快了推动兽药的网络化经营,逐步实现从经营产品到经营网络的转变。
加快了技术营销模式实施与管理,强制性提升专业技术和系统服务能力,开发A类用户的能力有了很大的提高,加快了高科技新产品的市场推广,正逐步从被动跟随市场,逐步实现主动引导市场。
11、建立起了战略导向型的绩效管理体系
绩效管理是20__年度管理重点之一,建立起了有效的考核激励机制。修订了考核工具,持续深化了考核结果的应用和绩效的面谈改进,建立有效的激励办法,完善了营销公司共享机制,持续改进提高了企业的整体绩效和管理水平。
公司工作总结万能模板2024年(篇10)
回顾以往的工作,归纳总结如下几点:
一、严格公司管理,规范工程造价咨询、工程招标代理等常规工作,提高工作效率。
公司自成立伊始,恪守独立、客观、公正、求是、诚信的原则;坚持服务第一、质量第一、效率第一、信誉第一的服务宗旨;发扬团结拼搏、开拓奉献的敬业精神;为客户提供高效、优质的服务;维护委托人和社会公众的合法权利。在继续严格公司各项管理制度和规定的同时,针对公司现状和建设项目行业发展,重点在常规工作方面进行了较为细致的要求。把各项常规工作中的前期备案、组织实施、档案管理等诸个工作环节进行了细致分工,专人办理,既明确了工作职责又提高了工作效率。对公司日常办公不断进行督导和强化,使公司团队不断向高效、专业、精干方面发展。
二、提升公司资质,提高公司业绩,倡树品牌。
目前,我公司已经具有工程造价咨询、工程招标代理、政府采购、工程监理资质。主营业务范围是工程造价咨询、工程招标代理;建设工程监理;建设项目勘察、设计、可行性研究;政府采购招标代理。为了进一步扩大公司的业务范围和知名度,我公司通过加强内部管理和规范建设等工作,全面提升公司的执业能力。源于此,公司的各项业绩与去年相比取得了较大幅度的'提升。不仅获得了良好的经济效益,同时取得了很好的社会效益。
三、注重员工业务学习,不断提高业务素质。
公司在不断拓展业务,寻求新的发展空间和利润增长点的同时,一直把提高公司整体形象,提升公司整体业务素养放在首位。在人员选聘时,侧重业务能力的同时,注重考评应聘人员的思想道德品质,组织进行岗前培训学习,提高职业道德素质。在日常工作中,强调理论学习与实践操作相结合,以老带新,以点带面,走出去,开辟新的市场,请进来,寻找优质的客户资源。在公司内部,集中进行法律法规和行业规定的学习,及时了解行业发展动态,培养和树立良好的行业规范,树立同行是一家的观念。这一切为我公司将来的发展作好了较为充足的人员储备,同时也壮大了公司目前的专业人员力量和提升了员工的业务素质及能力。
综上所述,20__年是我公司工作全面启动和提高的一年。这一年,我们公司的资质、业绩得到了扩大和拓展,公司的管理工作进一步加强;公司的各项业务领域和地域取得了突破;公司员工的业务水平和资质得到了发展和提升,人员数量和质量都较之以往为最好最高。以后我们在继续做好常规工作、保持成绩的同时,将不断创新开拓,争取取得更大的成绩。
公司工作总结万能模板2024年(篇11)
20__年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况:
一、加强宣传,促进管理,提升水平
(一)做好宣传工作,提升供水企业形象
自来水公司在水务局直接领导的下,积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,通过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项情况,使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时,公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就__年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二__届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。
(二)以规章制度,促进企业管理
上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议,公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动,并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识,先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司__年工作要点》、《市自来水公司__年经营承包考核办法》、《市自来水公司__年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件;
随着公司对“15518”工作方案的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。
通过科学管理努力提高水费收入,加强管网工程价格费收取;夸大多经收入,开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加的'情况下,通过严格控制非生产用电和管理费用,努力实现利润,减少企业经营亏损。
二、以人为本,加强党建,促进和谐
(一)深化教育,引导行风
__年,在公司将在水务局机关党委的带领下,按照上级工作部署,结合我公司的工作实际,以落实党风廉政建设责任制为主线,全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶,结合公司中心工作,突出重点,完善机制,进一步深化廉政教育内容,增强廉政教育效果,经常性的组织廉政教育活动,开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动,引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
贯彻落实中共中央和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机,强化领导,明确责任,领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行好工作职责,将党风廉政建设工作纳入重要工作日程,做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动,观看警示教育片,积极推进廉政文化活动。通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委__年工作思路,坚持突出重点、讲求实效,围绕中心、服务大局的原则,在监督检查的针对性、实效性上下功夫,求突破。
一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查,切实将“民生工程”落到实处,好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;三是加强对有关制度执行情况的监督检查,重点对《企业文化手册》执行情况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定,坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度,杜绝公车私驾、公车私用;六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度,使各项决策更加科学,权力运行更加规范,各项工作置于干部职工的有效监督之下。
(二)树企业形象,加大作风建设。
把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口,要以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标,进一步加强公司干部队伍作风建设,开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”,切实检查督导各部门进一步转变作风,提高效率,树立形象。通过不断完善行风机制,进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户,点滴做起”的服务理念,进一步完善服务流程,强化服务考核激励机制,创建品牌服务,深入开展为民服务,创先争优活动,在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实,以规范操作、文明服务为突破口,倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能,热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户;培养主动服务意识,继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文明之星”等活动,培养职工“讲服务、比优质,讲规范、比业务”的“比、学”意识,努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动,促进对外服务的提升,真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。
三、加快水厂建设,突破发展瓶颈
在市政府和市水务局大力协调下,自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议,寻求了资金和技术支持;成功申报了市供水管网建设与改造项目,一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作,进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难,按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设,全年完成工程建设投资6988万元。主要包括:1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场,奠定__供水发展基础,公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目,完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审,即将获得市发改委批复,东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、开发区要求,配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6、1公里,新打水源井21眼。
为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度,确保项目管理规范进行,公司多次召开专题会议对各新水厂的责任领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求,公司完成了市汇晶供水有限责任公司、市汇森供水有限责任公司、市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作,深井水厂已经投入运营。
四、水价调整,摆脱水价倒挂
通过市水务局和市物价局积极努力,市政府常务会议通过了水价调整和关闭自备方案,关闭自备井实施方案已经颁发,为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发,并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署,公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展。
要求:一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作,落实此次水价调整工作,不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;二是水表底数核实工作,要在帐卡上注明查表时间并由用户签字,用水大户由售水公司各分管经理牵头,所长负责,做好水表底数的核定,并将《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中;三是做好水价调整的解释工作,严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答,对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题,可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询;四是认真履行对低保人员的水费优惠政策,按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责,并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复学习,以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。
五、创建水务集团,早日扭亏为盈
市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议,争取政策支持,创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验,企业核心竞争力达到新高度,努力提升科技水平,严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动,投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统,并具备独立的知识产权,该系统在__年初可全面投入试运行,正式运行后,公司科技水平将跻身全国先进行列。
努力借鉴行业经验,促进企业快速发展。通过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式,努力提升了科技含量,降低了成本费用,水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。
六、存在问题和不足
上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
一是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
二是公司管理自动化程度还有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。
四是企业综合素质还有待高,争取加大职工培训力度。
七、下半年工作重点
下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,继续实行考核制度,继续提高广大干部职工工作积极性、责任性;不断加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象。
3、强化危机意识,继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实多种经营发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究开发项目。
4、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。
5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。
八、上半年主要工作成绩
__上半年供水量1022万吨,完成计划的98.87%,比去年同期增加19.7万吨;售水量305.44万吨,完成计划的90.97%,比去年同期增加0.86万吨;调度中心本月共计接听用户来电32564个,呼出派工及回访电话15654个,共计受理业务2031起;管网公司、工程公司和机电维修处共完成维修任务1822项。
公司工作总结万能模板2024年(篇12)
20__年全集团以“严抓细管、强化基础、稳健发展、防范风险”为指导思想,以“四个突破、五个提升、六项重点工作”为全年工作主线。经过全体干部员工的共同努力,各项工作取得较好成绩,基本完成了20__年度各项工作任务。
全年全集团销售水泥和熟料__.5万吨,完成年计划的91%;实现销售收入__.8亿元,比上年增长__.3 %;生产熟料__万吨,完成年计划的93%,比去年增长22%;生产水泥__万吨,完成计划的89%,比上年增长18%。
在20__年我们重要做了以下几方面的工作:
一、统一认识,认真贯彻落实“十六字”工作指导思想
面对经济下行、内需不足、产能过剩的严峻形势,以张主席为核心的集团领导把握大势,保持定力,正确决策,及时将20__年工作的指导思想确定为“严抓细管、强化基础、稳健发展、防范风险”,给集团全年的工作指明了方向,定下了基调。随后各大区、各级经营管理层迅速作出反应,结合自身实际情况,对全年工作思路及时进行了梳理并安排部署。
二、审时度势,适时将战略发展重心调整为全面提升内部管理水平
集团公司根据形势变化和发展需要,将战略发展的重心由外向型的扩张调整为内向型的提升,在“做大”的过程中“做强”。全集团按照张主席的决策积极开展工作,着重推进了“四个突破、五个提升、六项重点工作”,经过一年的努力,从集团运营、大区管理、安全环保管理、财务管理、信息化建设、余热发电、物资采购管理方面都有所提升并取得了一定收效。
三、稳中求进,基础管理工作基本平稳顺畅
企业运行遵循木桶原理,公司经营管理就是不断地提升短板。企业运行也同样遵循闭环原理,系统推进才能保证整体提高。20__年,全集团重视整体基础管理工作,各公司、各部门都付出了大量的心血,做了许多卓有成效的工作。
1、努力做好生产组织及设备管理
在生产组织方面,集团运保部从强化生产组织管理入手,全年开展引导性管理,重点关注水泥粉磨能力不足生产线的设备运行情况,发现问题及时派驻专人负责沟通协调。在设备管理方面,运保部重点强化全集团设备基础管理工作,从“实、细”两点入手,强化巡检工作力度,通过全面检查生产现场和台账管理,发现问题面对面沟通,现场及时整改。
2、积极做好工艺、质量管理及技术创新工作
在工艺管理方面,技术中心全年严把工艺大检修材料计划及技改项目的审核关,严格落实大检修工艺计划项目的核实及现场情况的排查工作,对重点检修部位下发《检修重点提示》文件进行规范和要求。
在质量管理方面,集团技术中心针对各单位质量存在的共性问题,从完善制度和流程入手,积极解决工艺难题,有效地遏制了水泥实物质量下滑和水泥性能不能满足用户要求发展的态势,引导树立了正确的技术管理理念,积极规范、纠正不当的惯性思维和方法,使各分公司工艺、质量管理水平逐步提高。
在技术创新方面,集团公司一直注重新技术的创新工作,要求以技术创新增强企业的竞争力,赢得广阔的市场。
3、努力做好产品销售和市场管理
营销管理方面,各大区及时与经销商签订代理协议,明确月度销售任务,规范销量返点制度,对调动民用经销商的积极性起到了一定作用。全年共与__7个经销商签订了协议。
市场调研方面,集团市场部一班人在李岩松同志的带领下,辛勤奔波于市场一线,深入调查了解,调研市场、走访客户,多种渠道收集信息,为公司销售定价提供了决策依据。
4、认真做好审计监督和法律规范工作
为防范企业经营风险,监审部按照计划,扎实认真开展工作。通过各类审计报告、问题分类汇总表,系统全面的发现和反映各公司在生产经营管理过程中存在的问题,并对整改情况进行跟踪审计。同时,按公司管理需要有针对性的开展一些专项审计,为集团规范经营管理和防范风险发挥了积极的作用。
法务部定期组织法律知识培训,认真审查各项经济合同和法务事项,积极参与处理商务纠纷,为防范企业法律风险做出了一定的`贡献。
5、认真开展人力资源管理工作
集团人力资源部按照年度目标要求,积极配合咨询公司,就集团公司组织机构、薪酬体系和职位管理开展了大量工作,提高了全体干部的认识,组织编写了267份组织手册、20__个岗位说明书。制定了新的岗位及薪酬管理制度。完成了人力资源信息化管理系统的建立和试运行。同时积极进行人员招聘,认真组织员工培训,通过在公司网站以及中国水泥网、智联招聘网、前程无忧等专业网站联合发布招聘信息,收效良好。
6、稳步推进行政综合事务管理
按照“严抓细管、强化基础”的总体要求,全年行政综合管理务实有效展开工作:制订“集团公司行政综合管理工作要点”,规范行政综合管理的内容,解决基层单位行政工作管什么和怎么管的问题。各单位依据要点细化各自具体工作,认真开展工作落实。
7、持续推进企业文化建设
按照集团公司年初制订的《尧柏集团企业文化建设实施方案》作为全集团企业文化建设工作的指导性文件。各单位积极落实和贯彻《方案》,并制订了本单位相应的企业文化建设规划,形成了有序推进的良好氛围。
四、存在问题
1、销售管理不力,主要表现在:
(1)区位优势没有很好体现,行业协同收效不明显
(2)价格执行不到位
(3)业务员“1+4模式”没有起到激励作用
(4)对销售队伍放松了管理
(5)集团保供优势没有发挥
(6)运输价格失控
2、质量管理满足不了市场的需求
(1)出现低级的水泥出厂质量事故
(2)因水泥适应性问题丢失客户的事件
(3)和田公司水泥长时间不能进入商混市场
(4)全国化验室大对比,鲁新、西乡2个公司成为不合格单位
3、人力资源管理急需提高
(1)人力资源在人才储备方面的工作还存在不足
(2)生产一线员工流失严重
(3)了解员工、尊重员工、客观评价员工的工作没有落到实处
4、安全生产形势仍然严峻
在20__年发生__工亡事故,__、__、销售公司12年交通事故隐瞒不报,性质特别严重,公司已通报,并进行了处罚,这些都要引起每一个干部深思,吸取教训。
5、设备管理不力
(1)运转率总体水平较低,回转窑、水泥磨连续运行时间和同行业相比差距较大。
(2)设备预见性维护较差,突发性设备事故较多,销售旺季时,多次出现生产影响销售事件。
公司工作总结万能模板2024年(篇13)
20__年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫,但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击,普遍消失销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够严密的团结在公司领导层的四周,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,克制各种困难,仍旧取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢!
在过去的一年里,__以极高的消化速度和消化率顺当占据__市场。上半年,三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小局部高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率到达98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额到达x亿元,回笼资金x亿元。元旦__的开盘销售场面特别炽热,销售率节节攀升,实现了20__年的开门红,在__市房地产市场再次引起轰动效应。
一、五期工程方面
地下室局部和地上裙楼局部已经完成,1楼主体工程也接近收尾阶段,工程全年未消失重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进展中。在招商工作中,胜利引进了__这样的大型商家,__的进入,将成为__地区的其次家大型综合超市,也将会大大的提升了__社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增加了更丰富的颜色。
二、物业治理方面
物业公司在广阔员工的辛勤付出中,以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司进展的节拍,不断汲取和借鉴物业治理行业精华和胜利阅历,专业效劳水平和内部治理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部治理水平上做了不少努力,持续进展各种的员工培训,通过学习,全体员工的效劳意识与效劳技巧有了较大的提高,专业素养得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户效劳程序的良好风气,各项工作根本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
三、工程治理方面
通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
四、问题和缺乏
同事们,20__年的成绩马上成为历史,新的一年已经开头,对于我们__房地产又马上翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在确定成绩的同时也要正视各种问题的'存在,详细地讲,主要几个方面:
1、物业治理方面,物业治理工作好就比产品的售后效劳,直接关系到我们__在社会上的形象,影响公司的长期进展,故打造品牌物业将成为物业公司20__年度的工作重点。去年物业公司存在几个比拟重要的问题:
(1)是人员流淌性过高,专业人才聘请困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高,必定导致一些列的问题消失:一方面增加聘请费用、培训费用等治理本钱。另一方面让内部业务流程等不能有效的连续,让局部工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由,准时实行有效的方法,努力提高内部员工的归属感和分散力,表达更多的关心,让员工感受到家的暖和,削减员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性进展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在安全防范方面例如装修治理和出入掌握等方面,各项手续要遵循“人性化、效劳性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(3)是内部治理和工作流程须进一步完善和标准。
目前,物业公司在__参谋公司的指导下,内部治理和相关业务流程已根本建立治理框架,但也还存在较多缺乏和有待改良的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、效劳指引还不完善。治理层对一线工作人员的指导性不高。工作人员效劳意识缺乏等。导致小区业主对物业治理工作满足度不高,不断的有不满心情消失。因此,物业公司应从“效劳就是让客户满足”,“业主至上,效劳第一”等效劳理念动身,强调对客户工作的重要性,加强内部治理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(4)是创收力量进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些共性化效劳工程,但现仅限于内部客户,且在价格上与效劳水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收力量。
2、公司内部治理方面
(1)是进一步完善公司规章制度,细化治理流程。
严格执行公司的各项规章制度,逐步与标准的治理体制接轨,进一步明确内局部工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,标准有序的工作秩序,有利推动各项工作顺当开展。
(2)是加强团队建立,努力提高员工素养。
首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,供应沟通平台,在公司内部建立学习的气氛,通过培训学习不断提高员工整体素养,协作总公司的进展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的进展供应优秀的人才资源保证。
3、工程治理方面。
强化工程治理,细化工作规划。积极加强对施工单位的治理工作,对工程进展分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,实行分段掌握,责任到人的方法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监视、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的治理工作与我公司的治理同步。积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,准时排解工作中的困难,推动工程建立,从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。
同事们,在新的一年里,荣耀和幻想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,兴奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的绚烂与辉煌!我信任,在全体员工群策群力,齐心协力,肯定能完成好公司的各项任务,我们有信念在新的一年里再创新的成绩,为公司的进展壮大做出更大的奉献。
公司工作总结万能模板2024年(篇14)
20__年是不平凡的一年,是公司经营班子团结带领广大干部职工精诚团结、奋力拼搏,创造可观经济效益的一年。也是电厂化验室职工业务素质普遍得到提高、化学监督水平大步提升的一年。为了更好的发挥化验室的监督职能,同时也为了对以往的工作做一总结,从过去中寻找差距,找出不足
一、加强职工思想政治工作,以利于更好的开展工作
思想工作做在工作的前面,工作才会有方向。我们充分利用班会时间搞好思想工作,及时、准确的传达公司精神。密切职工与公司、职工与领导的关系。对于个别不要求上进,工作马虎,大错不犯小错不断的同志,采取个别谈话的方式进行沟通、教育。
二、抓好职工业务素质培训工作
针对化验员的化验水平,制定了20__年全年培训计划,并坚持按计划培训。由于培训工作抓得紧,员工业务水平有了很大提高。另外,我们采用师徒式的帮带活动,由业务能力强的同志带差一点的同志。这样既融洽了同事关系,又对团队工作起到了推动作用。
三、加强班组管理建设,搞规范化管理
班组管理上狠抓制度的落实,同时完善各方面制度,这样,既调动职工的能动性又提升了管理水平,为职工创造了一个良好、舒心的工作环境。
四、坚持“安全文明生产”不离口并切实贯彻落实
安全是一切工作的基础。年初电厂提出口号“安全、经济、稳定运行”八字方针,可见安全之重要性。我们利用班前班后会,做到了“时时讲安全,事事讲安全”。杜绝了很多安全事故。20__年全年没出现过一次安全事故。
五、充分发挥化验室在生产过程中的化学监督作用
电厂化验室起着监督、检验、指导生产过程的作用。我们贯彻“预防为主,质量第一”的方针,坚持实事求是的科学态度,及时发现和消除与化学监督有关的设备隐患。同时,不断提高监督质量和水平,延长设备使用寿命,达到安全经济运行的目的。全年监督变压器油21次,及时发现2#主变油质不合格,消除了隐患;做高压抗燃油19次;机械油12次;飞灰可燃物587班次,指导了锅炉运查定30次,指导化验运行进行水汽品质调整;监督循环水47次,指导运行进行节水节约硫酸的调整。
对入厂原料,油、煤、化学药品等物资,做到“凡到货必化验”的原则,会同其他部门把好入厂材料关。全年检验煤炭2615次;柴油74次;机械油16次;液碱6次;硫酸60次;盐酸11次;阻垢剂12次。化验室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好节能降耗工作
节能降耗工作是管理工作的永恒主题。为此,化验室设专人进行原材料的验收、监督、统计工作。再就是,狠抓内部细节管理,降低化学药品库存量,为公司节约资金。现在化学药品的储量已经压至半月使用量。
七、坚持推进5S、贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系
5S贵在坚持,在工作中我们坚持推进5S管理。贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,并不断加以改进。
八、积极向公司建言献策解决公司用水量不足问题,上报用水方案两份
现已完成前期文字性工作。项目的《可研》正在着手进行。
九、搞好脱硫化验培训工作
电厂化验室接手培训任务后,迅速抽调专门力量突击培训,现已培训运行人员8人,他们已基本掌握脱硫化验基本操作及基础理论。为脱硫设施的安全稳定运行提供了有力的支撑。
20__年工作即将开始,为了更好地完成公司交给的任务,将化验室的工作进一步的提升到一个更高的水平。对20__年的工作作如下打算:
1、进一步提升职工业务素质
随着电厂机组容量的增加,化学监督的任务也越来越重。如何实施有效的监督,如何进行经济运行调整是摆在我们面前的重要课题。而进一步提升职工业务素质,成了以后化验室工作的重点。
2、进一步加强员工的思想教育工作
化验室员工全部都是女同志。女同志事情比较多但大多是小事。要教育员工摆正家庭与工作的关系。要多找他们进行沟通、教育。行的经济调整;汽轮机油25次,发现了不合格次数达10次之多;水汽普查及铜铁。
3、搞好节能降耗工作
节能降耗工作应该作为工作的重中之重来抓。要使节能降耗工作深入人心,使每个职工都意识到节能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群众的力量去挖掘节能降耗的潜力,多提出意见、建议及技术改造等。
4、继续搞好四炉三机的安全、经济、稳定运行,做好4、5#机组基建阶段的化学监督工作。
总之,20__年前进的每一步,都离不开公司领导的正确引导,兄弟单位的帮助支持,更离不开职工兢兢业业的工作。20__年的工作即将开始,我们要在看到成绩的同时,还要找出自身的不足,只有扬长避短,才能以饱满的激情投身于下一步的工作中去。要进一步加强员工培训和内部管理,不断总结经验和教训,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
公司工作总结万能模板2024年(篇15)
时光荏苒,岁月如梭。20__年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是丰华物业公司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及公司各级领导的大力支持下,我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20__年主要工作汇报如下:
一、物业费的收缴工作
按照年初制定的物业费收缴计划,总公司按月、分项制定月度计划,并始终将物业费收缴列为月度重点工作计划,逐月份对指标落实剖析,各项目管理处在经理带领下,想办法、搞创新,采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收费任务,针对拖欠物业费业主,建立专门档案,按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。在追缴的同时公司不忘运用法律武器,与律师积极沟通,了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼材料收集整理工作,并对案例进行解析,总公司对园区递交诉讼材料进行量化检查。截止20__年12月,园区累计向法院递交份起诉材料,法院实际判决起,通过递交律师函,有户业主庭前补交所欠费用,累计为物业挽回经济损失万余元。在全体员工共同努力下,在七个有收费考核指标的管理处中,有个项目管理处完成当年收费计划,物业公司整体完成物业费收缴:元,其中本年度应收物业费:元,电梯费:元,陈欠物业费:元,园区平均综合收费率达。基本完成20__年收费经营目标管理计划。
二、园区建设工作
20__年8月,鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训,让新员工学习企业的规章制度,了解工作职责,掌握胜任技巧,提升服务质量。在办理入住期间,总公司积极配合维护入住秩序,完善园区建设,解决突发事件,确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后,今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。
20__年8月总公司通过与软件公司的沟通交流,为各个园区重新配备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行,明确责任,总公司组织人员建立了《公司网络软件管理制度》。安排人员对各个园区进行培训、学习,做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。为提升企业文化氛围,总公司创立了反应企业发展历程的丰华月刊,将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道,以文字配照片形式进行发表。今年“五一”,公司开展评选劳动模范活动,共评选出位劳动模范,对他们进行了物质奖励。为鼓励员工积极进取,为企业无私奉献的行为,公司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。在大力奖励先进的同时,对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了人次经济处罚。
三、园区培训工作
总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训,年内累计培训36次。按照年初计划,组织园区在上下半年各搞了两次消防演练,提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量,总公司经协商制定了保安例会制度,要求各个园区保安每周进行两次例会,在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
四、存在的问题和整改措施
1、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围,日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简单判定,认为物值不符,经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节。管理方面,精细化管理不到位。
4、培训难以跟上,特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
五、部门需要改进的工作以及20__工作设想
1、完善公司组织架构,各司其责,使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导,分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下,设置财务部,综合部,物业管理处,秩序维护大队。各个岗位职责明晰,一岗多责,分工协作,跟各个物业管理处签订目标责任书,责权明确,灵活运作。
2、规范业务流程。对于每一项工作流程,都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出,并配以相应的操作性表单,保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守,最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
4、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水平和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
5、健全各小区突发事件应急演练的培训。20__年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍,健全物业管理服务中处理紧急演练培训,提高保安队伍处理紧急事件的能力。
6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
7、加强物业管理方面的知识宣传。物业管理刚刚起步,很多业主对物业管理知识不了解,甚至误解,导致物业管理工作难以进行,为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。
8、利用现有项目积极拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势,今年物业公司业务发展迅速,无法顾及拓宽服务领域,待理顺公司内部管理后,将适时进行一些增值服务或综合服务,以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服务,送水,送气,房屋中介,宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。
9、加大追收欠拖不交及恶意欠费力度;增加净利润收入,实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点,采用多种催收手段进行催收。
10、做好创建文明单位的前期准备工作。
11、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
12、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理,不让遗留问题影响公司之后的管理工作。
总之,在未来的时间里,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对丰华物业的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把丰华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。