销售个人先进事迹总结
在日常生活或是工作学习中,要用到事迹的情况还是蛮多的,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。以下是小编为大家收集的销售个人先进事迹总结,希望对大家有所帮助。
销售个人先进事迹总结【篇1】
小美,女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作10年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作,我自参加销售工作10年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
一、注重学习,政治过硬
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。
二、从大局出发,一切以公司利益为重
“加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管理,建立较完整的终端网络。例如:在销售我们公司产品时,我主动亲自拜访客商,多和客商沟通,做好产品陈列,让自己的产品尽量能摆放到最醒目的地方,这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份,我为了把竞品雪对终端实行免费赠送,不限销量,要求客商只要进该产品就继续赠送活动,但是在销售时,我发现公司专场近62家进行了混成混销,针对这种情况,我马上给公司领导汇报,并进行了全面清理。当我找到终端客户时,我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益,以及今后的发展,最后到说明我的意见,第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”,但我不泄气,坚持特续、特续、再特续,功夫不负有心人,最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见,签订专销协议,把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所,老皇粮,秦妈火锅等。
在品牌结构上,我们城区以国宾为主导品牌,由于我们定价合理,产品铺货面较大,消费者对该产品认知度高,今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力,娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我们千升酒销售收入。
三、爱岗敬业,乐于奉献
我负责城区销售服务工作时,我积极动脑筋、想办法,一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的`趋向,根据不同的'季节特点、不同区域特点,及时向终端商推出公司的产品,以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面,积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息,向销售部反馈,为其调整经营决策提供依据。在平时工作中,我经常采取换位思考的方式用心去做,多想、多问、多说、多记,锻炼自己待人接物的应变能力,不断总结经验,不断提高自己销售技巧。
面对这些,我始终认为,我只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉,那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
销售个人先进事迹总结【篇2】
在销售企业对公业务的过程中,该同志十分注重对企业的全方位销售,加大汇款直通车、银行卡、电子银行业务的宣传和销售力度,深化现金管理、个人理财、对公理财等新产品的品牌培育工作。针对现在是企业新招的员工黄金时期,利用我行办理网银送优惠政策,对企业的`新进员工展开销售,大部分办理了我行信用卡、借记卡并开通网银,累计销售优质信用卡30多张。抓住我行个人住房贷款首付尚未变化的有利时间,积极销售个人房贷60多万元。新开对公户5户,并全部开立了网银,对企业的中层积极销售个人理财、黄金积存等并取得良好的成效,各项指标完成率较高,为支行的业务指标作出了积极的贡献。
善于学习,勇于创新,善于团结协作,积极提高自己的政治修养和综合素质。 在旺季销售中,该同志作为支行国际业务方面的主力、骨干,认真学习领会上级行及支行的工作指导方针,积极配合部门主要领导开拓性地发展业务,使支行的国际业务各项指标快速发展并名列全市系统前茅,认真学习总行下发的每一个业务管理办法及产品学习文件,不断挖掘客户的内在潜力,不断挖掘客户新的融资品种、融资需求。
同时,该同志十分注意加强自身的政治理论学习,在实际工作中,具有较强的事业心和责任心,热爱集体、团结协作,乐于奉献忘我工作在各项工作中其骨干带头作用,在员工队伍中树立了良好...
销售个人先进事迹总结【篇3】
销售工作是企业最主要的工作之一,只有把销售工作做好了,企业才能开拓市场,把产品销售出去,保证企业生产正常进行,获取良好经济效益。我是企业的销售部副部长,负责云南省内的炸药销售工作,如何做一名优秀的销售部副部长,不辜负企业的重托与厚望,全面做好炸药销售工作,完成炸药销售工作任务,为企业创造良好经济效益,我认为需要做到以下四点:
一、认真努力学习,提高销售业务技能
作为一名销售部副部长,必须具有扎实的销售业务技能,才能带领销售员做好炸药销售工作,完成企业下达的销售工作任务,创造良好经济效益。为此,我自2006年任销售部副部长以来,始终把学习业务知识,提高工作技能,作为第一项重要工作,切实抓紧抓好,取得实际成效。一是掌握炸药产品知识。通过自己的认真学习和虚心向领导、同事们请教,基本掌握了炸药产品知识,懂得各类炸药产品的性能、用途等知识,为自己做好炸药产品销售工作打下坚实的基础。二是掌握企业炸药销售政策与制度规定。我认真学习企业的炸药销售政策与制度规定,包括合同签订、产品发货、货款支付等方面内容,在炸药销售中,能够正确回答客户的提问和咨询,按照企业的要求,做好炸药销售工作。三是掌握炸药销售的安全知识。炸药是危险易爆品,国家有严密的安全管理规定,我认真学习炸药销售的安全知识,了解国家相关的法律知识与政策规定,确保自己能够按照企业与国家的有关规定做好炸药销售工作,不发生安全事故。四是掌握谈判技巧。做销售离不开谈判,良好的谈判技巧能够获得客户的`满意,促进业务的成功。我认真学习销售礼仪、谈判技巧、产品定价及销售工作中需要注意的问题,使自己销售业务技能有明显的提高,促进炸药销售工作的开展。
二、提高服务水平,促进炸药销售业务发展
我们企业炸药产品主要销售客户是地州、县市民爆公司以及部分直供客户,我要摆正自己的位置,做好本职工作,理顺销售渠道,加强与这些客户的沟通与联系,巩固和发展业务合作关系,促进炸药销售业务发展。一是抓好自身建设。作为一名销售部副部长,我要认真学习,努力实践,以新时期的“政治强、业务精、善管理”的干部标准严格要求自己,摆正副部长的位置,配合做好部长工作,工作到位而不越位。要理顺销售渠道,建立销售网络,努力稳固老客户,积极发展新客户,促进炸药销增长。二是提高服务水平。要通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的炸药生产企业。从而助推炸药销售业务平稳较快发展,为企业创造良好经济效益。三是是做到诚信待客。要树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,做到真诚服务关爱无限,为客户提供优质服务,促进炸药销售工作的发展。
三、加强团队建设,提高销售人员素质
搞好炸药销售工作,团队建设是根本,只有全面提高销售人员素质,才能完成企业下达的炸药销售工作任务,作为一名销售部副部长,我必须做好三项工作:
一是牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,建立起坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,加快各项销售工作发展,完成销售工作任务,取得优异销售成绩。二是抓好团队建设。要加强销售员的学习,努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,努力学习顽强优良工作作风。通过学习,全面提高销售员的业务素质,掌握炸药产品性能、使用范围等基本知识,提高销售技能、技巧,提高服务质量。进一步健全完善各项销售规章制度,加强管理,抓好工作纪律,为提高、扩大炸药产品销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。三是全面拓展业务。要求全体销售员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创炸药销售工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得炸药销售业务的新突破,努力创造良好工作业绩。
四、加强安全管理,确保不出销售安全事故
炸药是危险易爆品,加强安全管理,确保不出销售安全事故,是我作为销售部副部长的一项重要工作职责,需要抓好三项工作:一是认真学习,提高对安全管理重要性的认识。我要组织销售员认真学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和本企业有关安全生产的系列文件精神,提高对安全管理重要性的认识,时刻保持着警惕,树立“安全第一”的思想,坚决杜绝安全事故,确保炸药销售工作安全稳定发展。二是制定制度,强化安全管理。安全管理事关企业的和谐稳定,我要把安全管理作为工作中的第一件大事来抓,提上议事日程,做到与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。要制定安全管理制度,强化落实执行,确保炸药销售安全管理工作有章可循,有据可依,取得实际成效。三是确保行车安全。在炸药运输过程中,要强化送货车辆安全检查工作,要求出车前对所有车辆进行检查,确保送货车辆性能良好。同时,为每辆车配备必要应急用品,确保发生安全事故时,能够及时用于急救,维护车上炸药与人员的安全。
要做一名优秀销售部副部长,工作是多方面的,但能够做到上述四点,基本是一名优秀销售部副部长了。我要把这四点牢记在自己的心中,落实到每一天和每一项工作中去,切实干出工作业绩来,为企业的发展作出自己应有的努力与贡献。
销售个人先进事迹总结【篇4】
作为一名销售人员,我认为我的最大优点就是善于沟通。从我加入公司的第一天起,我就明确了自己的使命:为客户创造价值,并在过程中树立信任,维护公司形象。在开展销售工作时,我总是先听取客户需求,了解客户的想法和目标,并相应地提供适合的方案,为客户提供专业的建议和服务,赢得了客户的信任和支持。
为了做好销售工作,我一直在提高自己的'专业知识和技能,不断学习产品知识和市场信息,了解市场动态和竞争情况。这样做的结果是,我能够更加深入地了解客户需求,为他们提供更加精准的建议和方案,不仅提高了客户满意度,而且也为公司赢得了更多的业务。
在我的销售工作中,我注重与客户建立紧密的合作关系,倾听他们的需求和反馈,并不断改进自己的工作方式,以提高服务质量。例如,在与客户建立业务关系后,我会定期与客户沟通,了解他们的使用情况和反馈,及时解决问题和提供解决方案。这种积极主动的态度不仅有效地解决了客户问题,也提高了客户满意度,和客户建立了良好的业务合作关系。
同时,我也努力保持着积极向上的心态,时刻保持着热情和努力,为自己定下了具体目标,不断地提高业务能力。这种执着追求,受到了许多客户的认可和赞赏,使我能够更加有信心、更加专业的应对各种困难和挑战,在业务上越走越前。
作为销售人员,我理解一个事实,那就是成功与否与自己的品质、道德以及为人处世的态度密切相关。因此,我始终保持着一份平常心,永远坚持客户至上,以服务为中心,善于沟通,擅于表达,并追求自我超越。与该公司的客户和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共赢关系。
总而言之,我会继续保持我的职业素养,不断提高自己的专业技能和知识,积极参与团队合作,在工作中不断创新并寻求进步,在服务客户的工作中,坚持为客户创造价值,不断提高客户满意度,为公司争取更多的业务,从而不断优化和提升自身价值。
销售个人先进事迹总结【篇5】
作为一名销售人员,我常常觉得自己的工作充满了挑战和机会。为了更好地完成我的工作,我一直保持着以下的积极心态和态度,并且不断努力提升自己的销售能力和专业素养。
首先,我认为成功的销售人员需要有耐心。在销售过程中,我们必须在与客户沟通时,耐心倾听他们的需求和想法,解答他们的问题。即使遭遇拒绝,我们也要保持微笑,继续关注他们的需求,为他们提供最佳的解决方案。这种持久的耐心和关注让客户对我们建立了信任和好感,也为我们赢得了他们的尊重。
其次,我始终相信以开放和诚实的态度为客户提供专业的建议是积极的`销售策略。在销售会议前和客户会面之前,我通常会做好充分的准备工作,就是为了更好地理解客户的需求。与客户交流时,我会大方地分享自己的经验和知识,借助一些现实案例和成果来说明,让客户感受到我的专业能力。诚实为客户提供专业建议无论如何都是重要的,在任何情况下,我始终会诚实地告诉客户这款产品的优缺点,并保持中立。
此外,我知道个性化定制是更好地满足客户需求的重要方法。在销售过程中,我会仔细聆听客户所要求的信息,尽可能让销售方案更符合客户的需求。无论是用于哪种领域,我都尝试用自己的创造力和理解去满足客户的需求和期望。这种经验不仅可以为客户提供更好的服务,还可以向公司证明我们的能力不仅包括销售基础知识,还有改进的灵活性和创造力。
最后,我始终相信教育与学习的价值。作为销售人员,掌握最新的销售技巧和知识非常重要。我会不断查找和学习市场信息,了解新产品,掌握新销售技巧和方法,这不仅可以提高我们的销售量,还可以更好地满足客户的需求,并为我们的公司赢得更多口碑和忠实客户。
综上所述,我始终保持着积极的态度,为客户提供服务,并在销售过程中不断地学习和沟通。我相信这些品质和对我的工作的专注和热情,是我成功的基石。
销售个人先进事迹总结【篇6】
作为一名销售人员,我非常喜欢这个职业,因为它让我不断地挑战自己、成长自己。在这个岗位上,我也有一些先进的事迹,我想和大家分享。
我非常注重与客户的沟通和信任。我相信这是每个销售人员必须要具备的能力之一。在与客户交流时,我会倾听他们的需求和问题,弄清楚他们具体的情况和要求。然后,我会给出我的建议和方案,以帮助他们解决问题,满足他们的需求。我还会经常与客户保持联系,以建立长期的合作关系。
在工作中,我非常注重细节和效率。我相信这是为客户提供优质服务的关键。因此,我会认真地分析客户的需求,制定最适合他们的方案。我还会定期向客户汇报项目的进展情况,确保项目按时高质量地完成。在与客户的沟通中,我也会结合自己的销售技巧,以提高成功率。
同时,我还很重视团队合作。和同事协作,分享成功经验、并互相学习,能够使我们的工作更加顺利。在团队中,我会尽我所能地帮助别人,学习别人的优秀做法,并将它们整合到我的工作中,以提高销售额和团队绩效。
最后,我认为一个好的销售人员必须要具备坚韧的'意志和不放弃的精神。在工作中,遇到困难和挑战是很正常的。但是,我们不应该被这些所打败,而应该勇往直前,寻找解决问题的新方法。
作为一名销售人员,我深知这份工作的重要性和难度,但我也让自己成为这个职业中的优秀人员。我有信心在未来的工作中继续为我们的客户提供更好的服务,为企业带来更多的价值。
销售个人先进事迹总结【篇7】
小琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来,凭着对烟草事业的一腔挚爱,以真诚感动着客户,以服务赢得了市场,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨,无论严寒酷暑,他们都是每天到单位的一群人,经过简单的晨会碰头,便开始了新的一天的工作。服务客户,品牌培育,市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁,是一项需要用心付出的工作,是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员,又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。她清醒地认识到,要不断成长,要时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事,她经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,她走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决工作中遇到的'问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”在客户服务上,她始终遵循行业服务理念,用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户,与客户建立深厚感情,为企业赢得了发展空间。在走访市场中,小琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时,她就主动帮着擦拭干净;当客户的孩子学习成绩下滑时,她也抽出时间使出浑身解术为其辅导;当有的客户家人生活困难时,她也主动伸出援助之手。一次走访该户时,发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下,于是,她边说边干。她告诉李二贵:摆烟是有讲究的,要遵循人的习惯和心理,档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置,冲着店门,这样看起来显眼,顾客一进门不用寻找就能看到,这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒,这样能给顾客造成视觉冲击,加深印象,而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方,顾客看起来很舒服。最后,他特意叮嘱老人,平时可以把空烟盒摆放在店门口,多摆放一些,经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样,无形中宣传了店面,还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道,喜出望外,脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言,下自成蹊。在卷烟市场部,客户就是终极服务目标,客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想,急客户所急,创新客户管理,全面提高零售客户的满意度,她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,辛勤耕耘。经过几年来的不断努力,他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高,零售客户的营销水平也得到了较大提升。
作为烟草系统的一颗钉子,她就这样从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户。在新的起点上,她时刻提醒自己:只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,今后,她将时刻以饱满的工作热情,做好每一天的工作,服务好每一位客户,争取更大的成绩。
这就是小琴,烟草行业最基层的一名员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展。
客户经理是一个平凡的岗位,她也是一个很平凡的人。
销售个人先进事迹总结【篇8】
我立志转变自己,从内心转变,克服惰性和小善思想,以市场和消费者为导向,聚焦11个核心市场打造:
一、以身作则,树立样板:
1月3日会议结束第一时间赶赴莱阳,用心沟通、打开莱阳经销商心结,深入市场研究策略,共识打造莱阳样板市场方案,以公司战略产品经典为突破口,首先跟车经销商业务宋全玲,树立样板,每开发1家新网点做到:广宣铺天盖地,陈列无处不在,销售异常火爆的热销氛围,工作中分享了八拜之交、白象专卖等学习案例,区域销量从2万增长到10万,热销氛围带动其他车辆业务快速行动,全面突破,实现销量翻一翻目标,莱阳市场上半年销量达成145%,同比增长97%,重点产品同比增长1777%。
二、挑战现状,使众人行:
4月1-15日快速走访其他10个核心市场,分享复制莱阳成功模式,逐个市场调研,制定一户一策落地案,培训经销商业务提升销量的.方法和技巧,坚定执行,过程追踪检核每辆车落地案执行情况,奖优罚劣,发现问题及时检讨改善,再次精进执行,克服困难,开发新网点1563家,11个核心市场上半年销量同比增长50%,其中青岛市区克服多重困难成长89%,打造白象挂面城市第一品牌,核心市场带动鲁东大区上半年增长30%,重点产品增长166%,营业利润达成121%。
三、言传身教,团队成长:
现场演示业务开早会流程并演练,根据挂面销售特点,自制新网点开发技巧课件,半年时间培训27个市场经销商业务,公司团队和经销商团队高度融合,共启愿景,激励人心,团队士气高涨。
以上,虽然在工作上取得一些成绩,但是在弱势区域突破、自我高标准管理上还有很大的提升空间,我要不断地反省自己的不足和问题,强管理,高执行,真正做到:二次创业,从我做起!