岗位明星事迹材料
在平平淡淡的日常中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧,下面是小编为大家收集的岗位明星事迹材料,欢迎阅读与收藏。
岗位明星事迹材料1
xx,男,中共党员,现在动物科技学院办公室主要从事研究生秘书工作,兼任学院工会副主席。
多年来,他始终牢记自己入党时庄严许下的铮铮誓言,将满腔热忱贡献给了自己的工作,在平凡的工作岗位上,用热心、耐心、恒心书写着一份令师生满意的答卷!
他深知,“师生满意”是衡量办公室工作的唯一标准,一言一行都代表着学院的形象。他永远是学院办公室第一个到岗的职工,以最整洁的办公环境迎接师生们的到来。
20xx年底,根据学校有关精神,研究生实行二级管理,他勇挑重担,开始担任学院研究生教学秘书。在做好原有工作基础上,他还将学院研究生的年初排课、听课,年中开题、协调,年终安排考试、论文答辩和学生毕业等工作安排的井井有条。面对繁忙和琐碎的工作,他从未抱怨过一句苦累,总是以耐心的提醒和解答,细心地安排和统筹,为教学工作顺利开展提供最全面的保障,为学生的成长成才保驾护航。
尽管工作忙碌,但他从未忘记自己工会小组长的身份,职位虽小,但师生们的信任却是他工作的源泉和动力,十几年来,学院工会工作中,无论教师职工家的婚丧嫁娶和组织安排师生文艺活动,还是看望生病教职工和年终慰问离退休职工,他从未缺席过任何一次工会工作。20xx年,他建立的名为“放飞梦想”的微信群更是成为了师生们互相交流、互相鼓励,传递正能量的最佳平台。正是这份对师生视如亲人般的关心和恒心,在学院20xx年教职工二次二届教职工代表大会上,他全票通过,当选学院工会副主席。表态时,他说:选他是大家的认可,为了这份信任,他要一如既往,为大家再服务20年。
岗位明星事迹材料2
沈敏伟,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,沈敏伟同志进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
沈敏伟认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司,由沈敏伟同志负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络,延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场,发掘潜在客户,稳步增加新客户,公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。
沈敏伟时刻关注产区食糖市场行情的变化,密切与产区经销商的联系,准确判断市场走势,果断购进新糖。如xx年8月,新的食糖榨季开始前他与广西产地预订xx吨青苗糖,价格为2800元/吨,计划xx年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响,加上郑州商品交易所白糖期货合约上市,新糖价格一路上涨,产地现货价突破5500元/吨。沈敏伟敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力,“必须尽早协调好产地方面的供货,迟则生变”。他迅速去产地协调,及时催调,公司预订的食糖按协议价如数如期调入,为公司创造了可观的效益。强化风险管理是沈敏伟上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大,强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定,始终把风险控制放在第一位,谨慎操作,稳扎稳打。xx年初,郑州商品交易所白糖期货合约上市交易,1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨,2月份价格又回落至4500元/吨,沈敏伟不急躁、不盲从,谨慎行事,规避风险。
近三年,期货操作没有出现大的风险,并取得了稳健的收益。同时,他尽力控制应收货款规模,防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售,应收货款规模大,潜在风险较大。对此,沈敏伟多次上门与工厂沟通、协调,取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元,相对其进货量来说,应收款额度偏大,通过他的努力和坚持,应收款已控制在30万元,且货源供应量正常。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升
作为一名党员,沈敏伟对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
岗位明星事迹材料3
胡,男28岁,该同志于20xx年进入霍山县清源供水公司,现为霍山县清源供水公司生产技术科副科长。该同志工作上能锐意进取、努力创新,在自己的岗位上出色完成各项工作任务,20xx年、20xx年获得公司“先进个人”称号,经公司领导研究,一致推荐其为20xx年度“青年岗位能手”。
一、坚持政治理论学习,提高个人思想素质
理论是行动的先导。结合工作实际,他认真学习了“三个代表”重要思想、十八届三中、四中全会精神、学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治,提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,把理论与工作实践相结合。他积极参与党的群众路线教育活动,提高了自身的党性修养、理论水平、创新意识,更加坚定地树立为人民服务的信念。丰富的政治理论知识,使他树立了崇高的爱国主义理想,坚持了正确的世界观、人生观、价值观,具备了高尚的品德和无私奉献的精神。
二、工作细致认真,业务水平突出
六年的勘察设计工作,使他充分地发挥了自己的特长,自身的工作能力得到了极大地提高。在做好本职工作的同时,他对领导给予的其他工作也能够及时、认真的完成,并能够辅助同事完成各项勘察设计工作。
三、树立学习理念,提高技术水平
作为生产技术部门的职工,他一直满怀激情,具有较强的学习能力。对领导给予的其他工作,他也能够做到用心研究,做到最好。对于工作中不明白的地方,他会及时向公司领导和同事请教,查找相关资料,直至完全理解。20xx年住建局颁发规范城区二次供水文件,他积极学习关于二次供水的设计规范,与二次供水设备商一起研究优质供水,完成了南岳花都、淠河新区保障房和二中旁公租房的二次加压供水项目。工作之余,他刻苦钻研专业相关的知识,取得市政公用工程、水利水电两项二级建造师资格。做到了在工作中学习,在学习中工作,不断探索,精益求精。
四、服务热情周到,诚恳待人
作为服务行业人员,他时时严格要求自己,树立全身心为群众服务的思想,无私奉献,爱岗敬业,踏实办事。对待每位前来申请供水的群众,他都能做到耐心细致地讲解,直至帮群众解决供水问题。
生活中,他是一位热情、积极向上的同志,与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,有很好的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的较妥当。自20xx年起,他对于公司新进的人员总是主动帮助,将自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地传授给每位新人,在他的帮助下新职工都很快地投入到工作中,得到单位领导的夸赞。他用自己的实际行动在平凡的岗位上守住一份职责,让短暂的青春因敬业而有价值。
岗位明星事迹材料4
xx,女,在我校审计处工作。她坚持实事求是、依法审计、文明审计,清正廉洁,严守审计纪律和职业道德,围绕以提高自身素质和能力为目标,兢兢业业做事,踏踏实实做人,恪尽职守,任劳任怨,不断提高服务意识,在审计工作岗位上做出了积极贡献。
一、与时俱进狠抓学习,努力提高服务水平。
新常态下,内部审计工作不断深化,对审计人员提出了更高的要求,为此,她不断加强学习,努力提升思想认识水平和审计胜任能力。一方面重视政治理论学习,自觉运用“三严三实”的要求来指导审计实践;另一方面紧跟时政形势,深入学习审计新政策、新规定,夯实专业理论基础,积极参加审计专业培训,经过努力顺利通过了全国审计师资格考试,为进一步提高服务水平做好知识储备。
二、发挥工作助手作用,着力提升业务水平。
三年多来,作为一名审计新兵,她对待工作兢兢业业、勤勤恳恳,先后参与了包括学校财务决算审二、发挥工作助手作用,着力提升业务水平。
三年多来,作为一名审计新兵,她对待工作兢兢业业、勤勤恳恳,先后参与了包括学校财务决算审计、独立核算单位财务收支审计、科研经费审计、领导干部经济责任审计和专项资金审计及审计调查等在内的24个全部财务审计项目,独立起草了10余份审计报告,工作成效显著。尤其在去年科研经费审计中,独立承担了大量工作,从收集项目资料、掌握经费管理制度到查阅账簿凭证并做审计底稿记录、与项目组沟通、向第三方机构咨询、向组长、领导请教,直到最后完成审计报告,为保证工作质量经常加班加点,最终圆满完成任务,所提审计建议获得大家的好评。
在具体审计工作中,她积极打造“公正、文明”的服务形象。一是以理服人。在审计过程中以道理说服人,用情感感化人,靠真诚帮助人。二是尊重对方。审计任何一个项目,都离不开与被审计人员打交道。在各审计环节中,虚心听取对方的意见,尊重对方,从心理上沟通,听取对方的真话、实话,赢得对方的理解和支持。三是和气沟通。在履行审计职责时,能够注意沟通方式,讲究谈话艺术,把握工作原则。在平时的工作生活中,尊敬领导,团结同志,打造了扎实肯干的工作作风,树立了良好的个人形象。
三、严格按照党员标准要求自己,服务好党支部。
作为一名中共党员,她时刻牢记党员标准,努力发挥党员先锋模范作用。同时作为审计工会支部委员,日常注重党政知识的积累及宣传,协助支部书记开展各项活动,为支部建设做好服务工作。
岗位明星事迹材料5
xx,女,1979年5月出生,xx县供销大厦烟酒柜柜组长。该同志自1997年大厦开业至今, 一直在一线从事营业员工作,每天面对着来来往往的顾客,平凡而单调的工作,她一年如一日,以真诚去赢得每一位消费者。工作中兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、埋头苦干、从不计较个人名利得失,在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。
一、不断加强学习,提高自身素质。
商业服务工作是一项专业性、技术性极强的工作,这就要求要以高度的事业心、责任感及扎实的业务技能做好每项工作。为提高自身素质,适应市场经济发展的需要,她在工作之余和闲暇时间,系统学习营销心理、市场经济、销售技巧和《劳模二十八法》等商业知识,不断更新知识,作大量的读书笔记。通过学习,工作技能得到进一步增强,业务素质和工作水平有显著提高,为做好本职工作奠定坚实的基础,成为大厦销售服务的佼佼者。
二、以一流的服务,赢得顾客的赞誉。
烟酒柜组是大厦的骨干柜组之一,各项工作都走在大厦的前列。柜组的几位同志在崔铭的带领下,积极开展学、帮、带活动,以老同志为师,虚心求教,反复琢磨,积极参予大厦组织的各类培训班,努力加强思想修养,提高自身素质。在她们的带动下,周围的同志们很快就形成一个“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。xx对待每一位顾客都一腔热情,一视同仁。积极推行真诚服务和规范化服务,做到买不买都一样,买多买少一个样,百问不烦,百拿不厌,受到广大顾客的一致好评。
为进一步解社会需求,扩大销售,她带领柜组的同志组成志愿者服务队,深入到社会开展预约订货,登门服务活动,完善售后服务体系,方便顾客,提高影响,扩大销售。
三、积极开拓市场,以货真价实的商品赢得顾客。
在工作中积极贯彻“商品质量百分之百合格,购物顾客百分之百满意”的工作目标,积极开拓货源渠道,先后对多处市场进行考察,不断增加商品花色品种,优化进货渠道,提高综合差率,在原有300多个品种的基础上增加到500多个品种,并以新、奇、特为主题,增加高档名烟名酒,并以国家级品牌为主。她还建立缺货登记簿等积极收集信息,做好领导参谋,全年共计提供合理化建议30余条,其中很多商业信息为企业带来明显的效益。
四、努力做好营业基础工作。
不怕脏不怕累,认真搞好卫生区内的环境卫生和个人卫生,所在的柜组多次被评授予“安全卫生流动红旗”;商品陈列整齐美观、艺术大方,商品标价清晰准确,卡不离货,货对卡位;不管每天多忙多累,始终坚持记好商品帐,经营状况一目然,清晰准确。
在生活中、工作上处处以一名“先进工作者”的身份严格要求自己,干一行,爱一行,遵守职业道德,服从领导,团结同志,遵守大厦的各项规章制度。几年来,从未出现过迟到、早退等违规违纪行为,经常主动放弃休息,义务加班,带病仍能坚持工作,受到领导和同志们的一致好评。
一份耕耘,一份收获,崔铭组织带领柜组全体同志出色的完成大厦交给的各项任务,以辛勤的劳动换来丰收的硕果。烟酒柜组平均年销售额以40%幅度增长,多年被评为大厦的“先进柜组”,xx也先后多次被县社、大厦评为“先进工作者”,受到消费者和同行的称赞。
岗位明星事迹材料6
满怀热爱做表率, 践行信念展风采
——记工行浙江省分行营业部羊坝头支行市场营销二部副经理XX
作为一名客户经理,他本着对工作的热爱、对客户的热忱在市场拓展中做出了突出的业绩,体现了一名工行青年爱岗敬业、勇于开拓的职业素养;作为支行市场部门的负责人,他以高度的责任感抓好传帮带,当好领头人,展现了团队管理者的优秀素质;作为一名共产党员,他在危急时刻挽救了一个4岁孩子的生命,彰显了一名党员的高贵品格。他用自己的实际行动,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了领导、同事、客户和群众的普遍认可,他身上彰显出的正能量,激励着广大青年员工心存正气、努力奋斗。他,就是浙江省分行营业部杭州羊坝头支行市场营销二部副经理XX。
XX20xx年进入工行,在浙江省分行营业部羊坝头支行工作12年以来,始终以“客户第一、服务第一”为理念,以“思想上做表率,在业绩上做先锋,在工作上做模范”为,以实际行动展现了工行青年员工热爱工作、心系客户、勇于开拓的精神风貌。20xx年以来,他多次获得浙江省分行和省分行营业部优秀共产党员、优秀公存客户经理和公司业务优秀客户经理荣誉称号,20xx年度获浙江省分行营业部特别奖、总行职工职业道德建设先进个人。
尽心做好传帮带,率先垂范共进步
作为部门的管理人员,XX不仅自身专业过硬、敬业爱岗,更注重与同事们相互学习借鉴,共同成长。他通过自己的一言一行来起到模范带头做用,以一名优秀共产党员的人格魅力去感染和带动团队成员。
当有新人加入时,他会耐心地指导;只要有同事遇到业务系统问题、产品使用问题,他都会毫不吝啬地分享经验,帮助他们解决困难。在办公室,大家都尊称他一声“强哥”,经常会听到“强哥,我的什么什么出问题了,你帮忙看看?”“强哥,你看这个业务这么操作对不对?”……而他的回答总是“好!马上就来!”。
有一次,一位刚接触公司业务的同事,在撰写贷款的时候遇到了难题。一向“多管闲事”的XX下班后主动留下来指导他,从企业优劣势的分析到财务报表的分析,再到需要注意的风险点等等,他都耐心细致地给他讲解。等到报告完成,已是晚上九点多,而那天正是他儿子的生日,早上出门前他还答应儿子晚上要回家为他庆祝,可是他失约了。回到家,摸着儿子熟睡的小脸蛋,他深深为自己没能遵守约定而感到歉意,但如果还有下一次,他又会毫不犹豫地留下来,因为在XX心里,这是一份义不容辞的担当,而他也相信,这是他能为儿子做的最好的榜样。
危机时刻伸援手,英勇救人显党性
虽然业绩突出,但XX一直为人低调,如果不是20xx年6月一封通过95588转来的,很多人根本不认识他。而正是这封表扬信,让所有人记住了“XX”这个名字,他的事迹也迅速从他所在的羊坝头支行向营业部、省分行乃至整个工商银行系统扩散。
事情是这样的,20xx年6月9日下午三时许,一名外来务工者四岁的小女儿在河边与同伴玩耍时,不幸落入河中,因前几日刚下过雨,河水有些湍急,小女孩在水中不停挣扎。正在家中与儿子玩耍的XX听到外面“救人,救人,有孩子落水”的呼救声,闻声赶紧跑出家门,奔向出事地点。这时落水的小孩已经只剩下头发漂浮在水面,他没有多考虑,连衣服、手表等物件都来不及脱下,就纵身跳入河内,向落水的孩子游去,在闻讯赶来的村民帮助下,孩子被顺利救上了岸。此时,孩子已经处于浅昏迷状态,XX根据平时积累的急救经验,赶紧进行救护,经过20多分钟的生死急救,孩子终于苏醒过来。看到孩子没事了,他悄然拨开人群走回了自己的家中。回到单位后,一向低调的XX又投入到紧张忙碌的工作中去了,没有人知道那天下午发生的紧张而又感人的一幕。直到被救孩子的家属知道救人者是XX后,特意委托其他村民在工行网站留言,感谢他的义举和救命之恩。
面对领导的赞扬,同事的钦佩以及上级行采访组的采访,XX始终对此事不愿细说,只有那简单的两句“举手之劳”、“换了谁都会去救”。但他的救人义举,他的果敢品性,他的责任意识,无不体现着作为一名优秀工行员工和共产党员所应具备的优秀品格和良好素质。
其实XX的爱心远不只这次偶然的见义勇为。支行团总支与孤寡老人、贫困学生开展了结对帮扶,每一次活动,他都会积极地参与:为老人打扫房间、清洗衣服被单、给学生辅导功课等等。尽管这些事情会占用到休息时间,可是他做得心甘情愿、乐在其中。他曾说:“每一次与他们相处,从他们朴实的笑容中,我能深切感受到他们真的需要我们的帮助,而我也在这样的奉献中更加坚定了自己身为党员的为人处事信念:多一份责任,多一分奉献。”
无论是拓市场还是带团队,无论是工行员工还是共产党员,最本质的要求,是先做一个“好人”。XX正是这样一个好人,他把对生活、对工行的挚爱,传递给客户、同事、家人,甚至陌生人,用他点点滴滴的踏实与努力,践行着使命和信念,为党旗增添了光辉,也为自己书写下隽永的青春。
岗位明星事迹材料7
周旭光,男,1963年2月出生,浙江缙云人,1985年8月参加工作,中国共产党党员,大学学历,现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团,先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力,名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量,先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号,为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。
酷暑的烈日,寒冬的大风,尘土飞扬,这样的工作环境一般人是无法忍受的,但对于搞工程的人来说,早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人,周旭光同志工作认真负责,严把工程质量关,每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼,从底层奔到顶层,来来回回地巡察、监督,检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……,特别是在打桩等工程基础的关键阶段,他总是身先士卒,亲自跟班作业,加班加点是常事。平时,现场负责施工的工程师们遇到什么问题,首先想到的总是向周工汇报,所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是,鞋子上总是沾满尘土和水泥,周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤,但由于磨损得快,给人的感觉总是陈旧的,以至于有天早上来公司上班,被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说,保安一定是看到了你这双鞋,怎么看也不像是工程部经理穿的啊。
售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作,对业主的维修要求,周工可以说是有求必应,而且总是在尽可能短的时间内完成,以使业主满意。即使不在保修范围内的,只要业主有要求,周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间,有一位业主打电话投诉,说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁,说话很不好听。周工接到电话之后,立即赶到现场去查看,发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构,因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任,维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后,主动安排施工队为业主免费维修,业主非常满意,事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生,周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上,提醒业主装修要注意的问题,以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”,周旭光这么说。
周旭光不但工程技术过硬,而且工作认真仔细,处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时,对每一笔帐目都认真核查,哪些做了,哪些没有做,都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元,经他审核后实际为14800多万元,核减额1500多万元,使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价,而且减得施工单位心服口服,原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚,每一项扣减都有凭有据,更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律,克己奉公,这么多年来,没有吃过施工单位一顿饭,没有拿过施工单位一包烟,树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样,为公司构建良好的企业文化作出了表率。
周工是一个不善言词的人,但他和同事们的关系非常融洽,从公司老总到新来的员工,都尊称他为“周工”。领导信任他,下属尊重他。在下属面前,他从没领导的架子,并能在业务上无保留地予以指点;对施工单位,他注重沟通,平等交流,施工单位也都比较配合他的管理;对领导布置的工作,更是按时保质地完成。周工的工作态度与成绩,得到了领导和同事们的一致肯定,公司历年的先进工作者评选,他总是高票当选。但他从不自满,一如既往勤勤恳恳地工作。他时刻提醒自己是一名党员,时刻以优秀党员的标准来衡量自己。在党支部帮助磐安仁川中学贫困学生时,他积极捐款捐物;在保持共产党员先进性教育活动中,尽管业务十分繁忙,但支部组织的学习他每次都认真参加。他以实际行动演绎着公司的“三精”企业文化,为名城房产的美好明天默默奉献着。
岗位明星事迹材料8
xx,男,中共党员,2005年7月参加工作,在校团委主要负责组织工作、新媒体、志愿者服务、西部计划、校园文化活动、国旗班和大学生艺术团等工作。自参加工作以来,始终以校团委“组织、引导、服务、维权”的育人要求,坚持“尽职尽责、服务师生”的工作准则,把日常各项工作和大学生艺术文化活动开展的井然有序,有声有色,踏实践行管理育人、教书育人、和服务育人的理念,为青年学子的成长成才做出了自己的贡献,也得到了师生广泛好评和赞誉。
一、坚持学习,为做好青年工作奠定扎实的基础
在工作中,他总是坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质,边学习、边研究、边实践,还与广大团干部开展广泛交流,提高学习效果。在工作中的各个环节,他都注重对学生的思想教育和职业道德教育,让学生懂得机会是留给有准备的人的,使学生明白有付出才会有收获;教会学生用发现的眼睛看世界,使他们懂得尺有所短,寸有所长,学会完善自我。
二、忘我工作,为服务青年成长打造展示才华的舞台
每逢重大节庆日,校团委都要组织大型文艺演出活动。每次活动前,他都会精心策划,常常加班到深夜,想方设法为同学们提供展示自我的舞台,加班加点是常事,即使病了、累了,也总不会离开同学们,总要坚持在场边耐心的对他们进行指导。
辛勤的汗水总会浇灌出夺目的花朵,一次次的文化艺术节比赛,校园文化周的展示,节庆日的文艺演出为同学们构建了艺术展示的平台。同学们通过各种形式尽情展示自我风采,相互学习、相互促进,丰富了舞台经验,提高了对艺术的自我鉴赏力;许多同学在学院里成了引人注目的“明星”,他们在舞台上展示的不仅是精湛的演技,更有高尚的品格。
三、精益求精,为擦亮共青团品牌做出应有的贡
在与同学们的相处中,他非常重视对每一位同学的发掘和培养,坚持做到“因材施教、精益求精”。工作上,他是青年学生严肃认真的指导老师,生活中,他是他们的知心朋友。他事必求精,功在专注的态度和行动,用一个共青团干部的满腔的热情和真诚,赢得了学生的信任和尊重。
岗位明星事迹材料9
xx,女,1979年5月出生,xx县供销大厦烟酒柜柜组长。该同志自1997年大厦开业至今,一直在一线从事营业员工作,每天面对着来来往往的顾客,平凡而单调的工作,她一年如一日,以真诚去赢得每一位消费者。工作中兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、埋头苦干、从不计较个人名利得失,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。
一、不断加强学习,提高自身素质。商业服务工作是一项专业性、技术性极强的工作,这就要求要以高度的事业心、责任感及扎实的业务技能做好每项工作。为提高自身素质,适应市场经济发展的需要,她在工作之余和闲暇时间,系统学习营销心理、市场经济、销售技巧和《劳模二十八法》等商业知识,不断更新知识,作了大量的读书笔记。通过学习,工作技能得到进一步增强,业务素质和工作水平有了显著提高,为做好本职工作奠定了坚实的基础,成为大厦销售服务的佼佼者。
二、以一流的服务,赢得顾客的赞誉。烟酒柜组是大厦的骨干柜组之一,各项工作都走在了大厦的前列。柜组的几位同志在崔铭的带领下,积极开展学、帮、带活动,以老同志为师,虚心求教,反复琢磨,积极参予大厦组织的各类培训班,努力加强思想修养,提高自身素质。在她们的带动下,周围的同志们很快就形成了一个“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。xx对待每一位顾客都一腔热情,一视同仁。积极推行真诚服务和规范化服务,做到买不买都一样,买多买少一个样,百问不烦,百拿不厌,受到广大顾客的一致好评。为进一步了解社会需求,扩大销售,她带领柜组的同志组成了志愿者服务队,深入到社会开展了预约订货,登门服务活动,完善售后服务体系,方便了顾客,提高了影响,扩大了销售。
三、积极开拓市场,以货真价实的商品赢得顾客。在工作中积极贯彻“商品质量百分之百合格,购物顾客百分之百满意”的工作目标,积极开拓货源渠道,先后对多处市场进行了考察,不断增加商品花色品种,优化进货渠道,提高综合差率,在原有300多个品种的基础上增加到500多个品种,并以新、奇、特为主题,增加高档名烟名酒,并以国家级品牌为主。她还建立了缺货登记簿等积极收集信息,做好领导参谋,全年共计提供合理化建议30余条,其中很多商业信息为企业带来了明显的效益。
四、努力做好营业基础工作。不怕脏不怕累,认真搞好卫生区内的环境卫生和个人卫生,所在的柜组多次被评授予“安全卫生流动红旗”;商品陈列整齐美观、艺术大方,商品标价清晰准确,卡不离货,货对卡位;不管每天多忙多累,始终坚持记好商品帐,经营状况一目了然,清晰准确。
在生活中、工作上处处以一名“先进工作者”的身份严格要求自己,干一行,爱一行,遵守职业道德,服从领导,团结同志,遵守大厦的各项规章制度。几年来,从未出现过迟到、早退等违规违纪行为,经常主动放弃休息,义务加班,带病仍能坚持工作,受到了领导和同志们的一致好评。
一份耕耘,一份收获,崔铭组织带领柜组全体同志出色的完成大厦交给的各项任务,以辛勤的劳动换来丰收的硕果。烟酒柜组平均年销售额以40%幅度增长,多年被评为大厦的“先进柜组”,xx也先后多次被县社、大厦评为“先进工作者”,受到消费者和同行的称赞。
岗位明星事迹材料10
沈xx,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,沈xx便进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得很好的经营业绩,为公司的发展作出重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
沈xx认识到,搞经营业务必须解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立期货部和金华浙糖酒业有限公司,由沈xx负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。
与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络,延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场,发掘潜在客户,稳步增加新客户,公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。沈xx时刻关注产区食糖市场行情的变化,密切与产区经销商的联系,准确判断市场走势,果断购进新糖。如xx年8月,新的食糖榨季开始前他与广西产地预订xx吨青苗糖,价格为2800元/吨,计划xx年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响,加上郑州商品交易所白糖期货合约上市,新糖价格一路上涨,产地现货价突破5500元/吨。沈xx敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力,“必须尽早协调好产地方面的供货,迟则生变”。他迅速去产地协调,及时催调,公司预订的食糖按协议价如数如期调入,为公司创造可观的效益。
强化风险管理是沈xx上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大,强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定,始终把风险控制放在第一位,谨慎操作,稳扎稳打。xx年初,郑州商品交易所白糖期货合约上市交易,1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨,2月份价格又回落至4500元/吨,沈xx不急躁、不盲从,谨慎行事,规避风险。近三年,期货操作没有出现大的风险,并取得稳健的收益。同时,他尽力控制应收货款规模,防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售,应收货款规模大,潜在风险较大。对此,沈xx多次上门与工厂沟通、协调,取得较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元,相对其进货量来说,应收款额度偏大,通过他的努力和坚持,应收款已控制在30万元,且货源供应量正常。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
岗位明星事迹材料11
xx,男,中共党员,国家二级心理咨询师。20xx年参加工作,现任学生工作部(处)主任科员。
回忆过去,把握现在,展望未来,他将一如既往地坚持自己“三色”的工作理念,立足本职,脚踏实地,服务师生,在平凡的岗位实现自己的人生价值。
第一色即“热情、温暖的红色”。红色饱满而热情,工作中他始终坚持“一张笑脸相迎”、“问一声您好”、“您有什么事”、“您慢走”……这是他一贯热情的服务方式。每年为新生办理学生证、每学期为全校学生充磁、每天都要解答学生充磁遇到的同样问题,同样的工作,每天重复,难免烦躁,但是他却能始终如一地坚持,始终如一的热情接待。就是这份执着的热情、严谨的态度、细致的服务,收获了学生满意的道谢声,“谢谢”是对他服务最好的评价。
第二色即“沉稳、干练的蓝色”。蓝色沉稳而干练,“上面千条线,下面一根针”、“手中十件事,主次要分清”,不论是部门间工作,还是办公室内部事务,不论是对上服务领导,还是对下服务师生,他都能保持沉着、稳重的心态和干练、高效的状态。一直以来,工作上,没有一件工作哪怕是最简单的会务通知,延误在他的案头。对于家庭,特别是孩子,答应孩子的承诺常常无法兑现,他常怀愧疚之心,但对待工作,他无怨无悔。用他的话说,“服务学生无小事,对待工作认真而沉稳、高效而干练、不然对不起自己的良心,更对不起学生的信任与期待”。
第三色即“希望、创新的绿色”。绿色孕育希望而蕴含创新精神,一直以来,面对学生工作部(处)人手少,任务重的现实,他特别注重经验总结,钻研方法,创新举措,提升效能。为做好新生入学工作,他大胆创新,从新生报到开始,规范统一了新生填报的一系列的表格,新生信息的收集工作一次性全部落实,避免了重复性、多次性的统计,即降低了辅导员的工作量,又方便了后续工作的开展,提升了效率。为了方便学生充磁,他还创新的将充磁电子设备分发到各学院,确保第一时间满足学生的需求。工作中创新的事例还很多,虽没有大刀阔斧的举措,但创新带来“润物细无声”的效果,是辅导员和广大青年学生都能感触到的。
这就是他,平凡的工作却赋予了不平凡的意义,他说:“无论在什么工作岗位,从事什么性质的工作,我都会始终践行着心中‘三色’的工作理念,只要心有志向、心系师生,持之以恒,平凡的岗位,异能成就一番伟大的事业”。
岗位明星事迹材料12
一、以不断进取的精神取得业务能力的提升
自参加工作以来,在公司、分局领导的关怀及同事们的热情鼓励下,该同志不断加强学习,努力提高自己的业务技术水平,做到干一行,爱一行,精一行。尽管本人学历不高,但通过不断的努力学习,现已成为分局的业务技术骨干,曾多次参加公司组织的业务技术比赛,1992年获得全市邮电职工技术比赛电传打译第三名;1996年获全市邮电业务知识及营业窗口一台清大赛第一名,并被推荐参加了全国邮电业务知识及营业窗口一台清大赛,获山东复赛三等奖;1996年获全市邮电职工第四届业务技术比赛第三名;1996年获经营服务部技术能手称号;1997年获全市邮电职工第五届业务技术比赛综合业务受理项目第三名;1997年获全市邮电职工第五届业务比赛优秀选手称号;1998年获全市营业网窗口营业人员微机操作一等奖。多次被评为先进生产者、优秀员工、工会积极分子等荣誉称号。
二、靠踏实认真的工作态度实现工作中的零误差
“态度决定一切”,员工的工作态度是客户了解企业的窗口,也是折射企业的一面镜子,是维护企业信誉,提高服务水平的关健所在,工作虽小,意义重大,该同志始终以认真的态度对待每一项工作。
在事业与家庭中,她始终把工作放在第一位。自参加工作20多年来没有请过一次假,没有休过一次公休假。无论在哪一个岗位上,兢兢业业,不计报酬,认真负责,得到了大家的一致好评。
在报务班担任报务员的3年时间里,工作一丝不苟,校译10万余份电报,从未出现过任何差错。在清欠办工作期间,为便于欠费及时收缴,把全市的老欠费用户档案重新进行整理,把欠费用户档案整理成三块区域,即新市区、石臼、城区由3人来管理欠费档案,用电子版的格式建立起欠费用户档案。清欠办当时只有一只微机,因时间紧任务重,该同志就利用早上早来,下班晚走、双休日加班加点的方式,在规定时间内圆满完成了任务。
在城区分局担任质检员的2年时间里,认真执行首问负责制,当时负责受理客户的咨询与投诉,要面对面为客户答疑释惑和受理投诉,由于这些客户都是在使用网通的业务中遇到的问题或对我们的服务不满,该同志本着“视客户如亲人,善待每一位客户”的原则,对于客户投诉的一切问题,都心平气和的受理,热情的帮他们解决,由于投诉的客户大多怒气满腹,还有的客户一来就大发脾气,这个时候她也很委屈,但她只是将委屈埋在心里,心平气和地的耐心向客户解释,通过真诚的服务,消除客户的不满,维护公司的声誉。在她担任质检员期间,对受理的用户投诉都做到了及时处理,没有出现一例因处理不当引起越级重复投诉事件。
西城分局刚刚成立时,正直年底,芙蓉、翠益等几个接入网机房电费该交了,因当时分局没有备用金,租赁方急需用资金,多次打电话催交,并声称如果再不交的话就要给停电。为了保证工作的连续性,她主动从自已家中取出6仟元现金先垫付上,及时交上了电费。
今年10月6日,在稽核营业日报时,东港会计核算中心用支票交纳9月份话费,金额是壹万柒仟伍佰元,因支票填写错误造成退票,而银行没有及时把退票与营业交接,她在稽核营业款时发现这笔钱有进帐单,但对帐单上没有,这时已经到了下班时间,她就到银行与银行逐笔核对,及时通知用户重换了支票,督促银行及时把这笔钱入了帐,等她返回单位时天都已黑了。
三、用细致与真诚赢得顾客的信赖
随着电信市场竞争的日趋激烈,“顾客就是上帝”,只有无微不至的服务和真诚才能赢得顾客的信赖。担任营业员期间,沙墩村一位李女士,6月份话费有300多元信息费,客户带着怒气来到营业厅大吵,说:“如果不查清楚的话,这个月的话费我不交!”。她热情地接待了客户,把她请到办公室说:“别着急我们查一查,我们决不错收您一分钱,您先回家等等,明天给您答复,好吗?”通过查询发现话单上光信息费就200多元,而且打的都是中央电视台《大风车》栏目的竞猜热线。第二天一早,她带着话单来到用户家中,将情况详细说了一遍,经李女士询问8岁的孙女,证实这些电话都是孙女打出去的,真相大白了,李女士连连道歉,说:“没什么,这是我的职责,只要您满意就行。”
6月份的一天,一位客户使用一线通上网,由于线路老化,上网经常掉线,造成一个月有上千次的市话纪录,缴费时,客户一看傻了眼,又急又怒找到她咨询,她向客户耐心分析了上网情况,帮他找出微机上网经常掉线的原因,并及时帮助客户联系查修员更换了皮线,使客户满意而归。
岗位明星事迹材料13
XX,男,1963年2月出生,浙江缙云人,1985年8月参加工作,中共党员,大学学历,现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。XX1995年4月加盟名城集团,先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于XX和工程部全体同仁的共同努力,名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量,先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号,为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。
酷暑的烈日,寒冬的大风,尘土飞扬,这样的工作环境一般人是无法忍受的,但对于搞工程的人来说,早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人,XX工作认真负责,严把工程质量关,每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼,从底层奔到顶层,来来回回地巡察、监督,检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……,特别是在打桩等工程基础的关键阶段,他总是身先士卒,亲自跟班作业,加班加点是常事。平时,现场负责施工的工程师们遇到什么问题,首先想到的总是向周工汇报,所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是,鞋子上总是沾满尘土和水泥,周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤,但由于磨损得快,给人的感觉总是陈旧的,以至于有天早上来公司上班,被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说,保安一定是看到了你这双鞋,怎么看也不像是工程部经理穿的啊。
售后维修是XX工作职责中的另一项重要工作,对业主的维修要求,周工可以说是有求必应,而且总是在尽可能短的时间内完成,以使业主满意。即使不在保修范围内的,只要业主有要求,周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间,有一位业主打电话投诉,说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁,说话很不好听。周工接到电话之后,立即赶到现场去查看,发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构,因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任,维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后,主动安排施工队为业主免费维修,业主非常满意,事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生,XX还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上,提醒业主装修要注意的问题,以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”,XX这么说。
XX不但工程技术过硬,而且工作认真仔细,处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时,对每一笔帐目都认真核查,哪些做了,哪些没有做,都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元,经他审核后实际为14800多万元,核减额1500多万元,使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价,而且减得施工单位心服口服,原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚,每一项扣减都有凭有据,更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律,克己奉公,这么多年来,没有吃过施工单位一顿饭,没有拿过施工单位一包烟,树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。XX的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样,为公司构建良好的企业文化作出了表率。
周工是一个不善言词的人,但他和同事们的关系非常融洽,从公司老总到新来的员工,都尊称他为“周工”。领导信任他,下属尊重他。在下属面前,他从没领导的架子,并能在业务上无保留地予以指点;对施工单位,他注重沟通,平等交流,施工单位也都比较配合他的管理;对领导布置的工作,更是按时保质地完成。周工的工作态度与成绩,得到了领导和同事们的一致肯定,公司历年的先进工作者评选,他总是高票当选。但他从不自满,一如既往勤勤恳恳地工作。他时刻提醒自己是一名党员,时刻以优秀党员的标准来衡量自己。在党支部帮助磐安仁川中学贫困学生时,他积极捐款捐物;在保持共产党员活动中,尽管业务十分繁忙,但支部组织的学习他每次都认真参加。
他以实际行动演绎着公司的“三精”企业文化,为名城房产的美好明天默默奉献着。
岗位明星事迹材料14
姓名:张虹
岗位:西城故事咖啡厅服务员
入职时间:20xx年3月
张虹入职有半年多的时间了,在这半年的时间里,她从一个少言寡语,客人提出问题时都不知所措的实习生,成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。
咖啡厅主管经常说她的性格是个“慢节拍”的人,她虽然工作的速度不一定有多快,但一定是最稳当,效率最高的。
旺季的到来,使得咖啡厅的同事有些身心疲惫,但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录,她们都会由衷的从心里感觉高兴。张虹说过:“原来我们为那么多客人服务过,原来我们在一瞬间结识了那么多人,虽然只是回眸一霎,更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法,让我受益良多。”
长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐,姜先生很亲和,每次来他都会取很多海鲜,开两瓶啤酒就开吃。有一天张虹当班,她发现姜先生的吃法后感觉有问题:吃海鲜喝啤酒会导致痛风,这个在前几天的食物营养培训中学习过的,于是她大胆的走过去跟姜先生说:“打扰一下姜先生,吃海鲜不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛风,要不给您来点红酒?”姜先生先是一愣,接着恍然大悟的说:“啊!原来是这样啊,怪不得昨天晚上关节疼了一晚上,我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢,谢谢你的提醒,那就来一杯红酒吧!”,从那以后姜先生每次来用餐,张虹都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着,即使张虹不当班,每天都有同事替她做这件事。
姜先生在退房时对张虹的服务提出了特别的表扬:“每天的晚餐是我最开心的时刻,在这里体会到了酒店无微不至的服务,虽然细微,但是处处让我感到开心,张虹就像我的女儿一样,虽然离开家一个月了,但是我感觉一直在家,我很开心,下次还是会到世贸海悦来住”。
岗位明星事迹材料15
满怀热爱做表率 践行信念展风采
——记工行浙江省分行营业部羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强
作为一名客户经理,他本着对工作的热爱、对客户的热忱在市场拓展中做出了突出的业绩,体现了一名工行青年爱岗敬业、勇于开拓的职业素养;作为支行市场部门的负责人,他以高度的责任感抓好传帮带,当好领头人,展现了团队管理者的优秀素质;作为一名共产党员,他在危急时刻挽救了一个4岁孩子的生命,彰显了一名党员的高贵品格。他用自己的实际行动,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了领导、同事、客户和群众的普遍认可,他身上彰显出的正能量,激励着广大青年员工心存正气、努力奋斗。他,就是浙江省分行营业部杭州羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强。
陈建强同志20xx年进入工行,在浙江省分行营业部羊坝头支行工作12年以来,始终以“客户第一、服务第一”为理念,以“思想上做表率,在业绩上做先锋,在工作上做模范”为座右铭,以实际行动展现了工行青年员工热爱工作、心系客户、勇于开拓的精神风貌。20xx年以来,他多次获得浙江省分行和省分行营业部优秀共产党员、优秀公存客户经理和公司业务优秀客户经理荣誉称号,20xx年度获浙江省分行营业部特别奖、总行职工职业道德建设先进个人。
尽心做好传帮带率先垂范共进步
作为部门的管理人员,陈建强不仅自身专业过硬、敬业爱岗,更注重与同事们相互学习借鉴,共同成长。他通过自己的一言一行来起到模范带头做用,以一名优秀共产党员的人格魅力去感染和带动团队成员。
当有新人加入时,他会耐心地指导;只要有同事遇到业务系统问题、产品使用问题,他都会毫不吝啬地分享经验,帮助他们解决困难。在办公室,大家都尊称他一声“强哥”,经常会听到“强哥,我的什么什么出问题了,你帮忙看看?”“强哥,你看这个业务这么操作对不对?”……而他的回答总是“好!马上就来!”。
有一次,一位刚接触公司业务的同事,在撰写贷款调查报告的时候遇到了难题。一向“多管闲事”的陈建强下班后主动留下来指导他,从企业优劣势的分析到财务报表的分析,再到需要注意的风险点等等,他都耐心细致地给他讲解。等到报告完成,已是晚上九点多,而那天正是他儿子的生日,早上出门前他还答应儿子晚上要回家为他庆祝,可是他失约了。回到家,摸着儿子熟睡的小脸蛋,他深深为自己没能遵守约定而感到歉意,但如果还有下一次,他又会毫不犹豫地留下来,因为在陈建强心里,这是一份义不容辞的担当,而他也相信,这是他能为儿子做的最好的榜样。
危机时刻伸援手英勇救人显党性
虽然业绩突出,但陈建强一直为人低调,如果不是20xx年6月一封通过95588转来的表扬信,很多人根本不认识他。而正是这封表扬信,让所有人记住了“陈建强”这个名字,他的事迹也迅速从他所在的羊坝头支行向营业部、省分行乃至整个工商银行系统扩散。
事情是这样的,20xx年6月9日下午三时许,一名外来务工者四岁的小女儿在河边与同伴玩耍时,不幸落入河中,因前几日刚下过雨,河水有些湍急,小女孩在水中不停挣扎。正在家中与儿子玩耍的陈建强听到外面“救人,救人,有孩子落水”的呼救声,闻声赶紧跑出家门,奔向出事地点。这时落水的小孩已经只剩下头发漂浮在水面,他没有多考虑,连衣服、手表等物件都来不及脱下,就纵身跳入河内,向落水的孩子游去,在闻讯赶来的村民帮助下,孩子被顺利救上了岸。此时,孩子已经处于浅昏迷状态,陈建强同志根据平时积累的急救经验,赶紧进行救护,经过20多分钟的生死急救,孩子终于苏醒过来。看到孩子没事了,他悄然拨开人群走回了自己的家中。回到单位后,一向低调的陈建强同志又投入到紧张忙碌的工作中去了,没有人知道那天下午发生的紧张而又感人的一幕。直到被救孩子的家属知道救人者是陈建强后,特意委托其他村民在工行网站留言,感谢他的义举和救命之恩。
面对领导的赞扬,同事的钦佩以及上级行采访组的采访,陈建强始终对此事不愿细说,只有那简单的两句“举手之劳”、“换了谁都会去救”。但他的救人义举,他的果敢品性,他的责任意识,无不体现着作为一名优秀工行员工和共产党员所应具备的优秀品格和良好素质。
其实陈建强的爱心远不只这次偶然的见义勇为。支行团总支与孤寡老人、贫困学生开展了结对帮扶,每一次活动,他都会积极地参与:为老人打扫房间、清洗衣服被单、给学生辅导功课等等。尽管这些事情会占用到休息时间,可是他做得心甘情愿、乐在其中。他曾说:“每一次与他们相处,从他们朴实的笑容中,我能深切感受到他们真的需要我们的帮助,而我也在这样的奉献中更加坚定了自己身为党员的为人处事信念:多一份责任,多一分奉献。”
无论是拓市场还是带团队,无论是工行员工还是共产党员,最本质的要求,是先做一个“好人”。陈建强正是这样一个好人,他把对生活、对工行的挚爱,传递给客户、同事、家人,甚至陌生人,用他点点滴滴的踏实与努力,践行着使命和信念,为党旗增添了光辉,也为自己书写下隽永的青春。