员工个人先进事迹材料范文
生活中要用到事迹材料的情况还是蛮多的,那么关于员工个人事迹材料有哪些呢?以下是小编准备的一些员工个人事迹材料，仅供参考。
员工个人先进事迹材料范文篇1
十年前，他只是一个初出茅庐的自动化专业毕业生，怀揣着理想投身供水事业，十年后的今天，他化蛹成蝶，成为集管网、水质、工程、管理皆精通的多面手。他锲而不舍，对知识与技术有着如饥似渴的求知欲，在一次次历练、一遍遍专研、一回回不耻下问中，磨练成一个跨时代的人才，实现了他人生的价值。
烈日炎炎里，他坚守制水一线，蓝色工装上的片片盐花是他爱岗敬业的见证；清冷月光下，他驻守水厂，沉淀池里的朵朵矾花见证着他以厂为家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更带领江南水厂全体员工实现技术创新，为企业节约生产成本。他吹响了工人先锋的号角，他是员工眼中的好厂长。
多少个无眠的夜，他身先士卒、任劳任怨，奔波于工程建设第一线，他憨实的笑容与那标志性的“光头”在月光下显得无比耀眼；多少个春夏秋冬，他创新思路、修改方案，驻守在管网改造现场，汗湿的'衣裳映衬着他为降低市区管网漏损所付出的辛勤与努力。他是全市管网的“360安全卫士”。
从一线安装工、抄表工到营业组长，二十五年来他对工作的热情从未改变；多少次在污水坑里安装、在烈日下奔赴现场、在凌晨进行流量测试，他始终无怨无悔；他是同事们眼中的“活地图”，上望一带每个街头巷尾都留下了他的足迹，他是营业新人口中的“好师傅”，总能循循善诱的传帮带好每一位新人；他用实际行动演绎了忠诚奉献的劳动者之歌。
多年的生产管理工作，让他成为技术上的中流砥柱，岗位上的行家里手。他不畏艰辛，毅然接受集镇水厂设备陈旧、人才缺乏、管理苦难的挑战，无论何时何地，只要水厂需要他，总会第一时间出现在现场。他推陈出新、对症下药，提升集镇生产管理水平；他凭着丰富的经验、娴熟的技能，为集镇安全供水体系迎来了春天。
领导眼中的他，热忱又沉稳；同事眼中的你，从容又朴实；用户眼中的他，即真诚又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些许色彩与生机；正因有了他，纠结的投诉梳理的顺畅与通达。他的勤奋和主动，自信和创新，都体现了敬业精神，他用对供水事业火一样的热情和默默奉献的精神赢得了大家的掌声。
18岁时，青涩的他进入湖岭水厂，在点滴学习中积累经验。6年来，他凭着干一行爱一行的信念，用青春与热情演绎着不怕苦不怕脏的水务精神。面对台风苏拉，他毅然潜入1.5米深的污水中打开排水泵；面对盐酸泄漏，他决然冲入弥漫刺鼻气味的车间通风冲洗。他用行动诠释了年轻最美的华章。
他不能站在施工一线直接创造价值，但却站在了后方排忧解难；他不能手把手的对施工人员进行技术指导，但却手把手地做好了每一位员工的“叠师”。在制度面前，他铁面无私，没有一丝让步；在创新管理方面，他常抓不懈，不留一丝隐患。二十几年的工程施工管理经验，让他在工作中游刃有余，用自己的知识与技术建造出一条条供水管网，践行着“忠诚、奉献、创新、和谐”水务核心价值。
一年365天，默默坚守抢修一线，数十年如一日，兢兢业业勇挑重担，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真实写照。他不怕脏不怕累不怕苦，何时何地有抢修，他便化身“110”随叫随到。是他，用那勤劳的双手、黝黑的皮肤、疲倦的身躯换来的瑞城地下城市的畅通无阻。
他的身影事事定格在图纸、工地之间，他的双脚时时踏满了泥泞与污水。岗位虽平凡，但却无法阻挡他的才华，工作虽艰辛，但却无法阻挡他追求理想的热诚。无闻、奉献是他的代名词，勤苦、攻坚是他爱岗敬业的真实诠释，努力、奋进是他永远向上的风向标。同事眼中的他：有价值，很真实。
员工个人先进事迹材料范文篇2
__是中国石油重庆销售公司北分公司副经理，1990年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油12000多吨，没有一次操作失误；经手油款近5000万元，没有一笔差款错账；接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理
加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“亲人”一样待客户
2003年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。
2004年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的'固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。
客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。2003年3月，重庆出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加油站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道我们的心了。
三、像“建家”一样建油站
加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”
有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。
作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。
其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油！为中国拉动内需加油！
员工个人先进事迹材料范文篇3
大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸。也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。__大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里。
我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：“先生请您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说：有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“谢谢！”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。
现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店所有员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的'业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
员工个人先进事迹材料范文篇4
一、锐意改革，管理创新，富有成效
现任油站负责同志__是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部，有知识、懂业务、会管理、敢创新，排除诸多阻力，迎难而上，锐意创新，敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制，秉着公开、公平、公正、择优的原则，从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合，率先从技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！
当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。
得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，第x加油站的.全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系发展客户，由于我们全体员工的努力，做到新老客户都得到最好的服务。
在油品限量期间，我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油，为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站，给了我们极大的动力。
二、以人为本，提高素质，科技兴站
我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节，为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，结合我们的行业特点，由一个班长专职负责培训，并按不同专业分类授课，定期进行理论与实践操作考试，经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训，每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习，实行严格考试、考核，考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩，对考试成绩优异者给予奖励，对考试不及格者予以处罚。
员工个人先进事迹材料范文篇5
李小溪，女，入职，现任人力资源部经理。该同志自1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学习，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学习的.好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学习，李小溪同志于5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李小溪同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李小溪同志非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
员工个人先进事迹材料范文篇6
我叫__，是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，与顾客进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少我实现了我年少时的梦想。
工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。
加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的.工作，做到互相理解对方。
真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。
员工个人先进事迹材料范文篇7
__，中共党员，现任铁运分公司车辆段副段长。20__年他参与实施的技术创新项目荣获股份公司科技创新成果三等奖，获计算机软件著作权1项、国家实用新型专利3项，在科技创新方面成果丰硕。
在日常生产方面，该同志不断优化生产组织，完善质量管控措施，通过对车辆检修和配件加修生产组织进行统筹管控，开展预检预修，有效减少库内台位占用时长；为确保设备计划性维养和维修，组织协调设备2个维修工班错时上班，利用周末、假日设备停机间隙开展设备小修，逐步形成设备提前修、计划修模式，大幅减少检修生产设备临时故障问题，确保安全生产稳步进行。
在质量卡控方面，该同志建立健全质量检查验收制度，组织修订“三检一验”标识，规范自检、复检、质检、验收程序，在加强检修质量管控的同时，促进工序之间、班组之间有效衔接；为加强检测类设备管理，确保检测准确度，对需要标定的设备按照周期进行分类，明确参加标定人员范围、职责和标定标准，确保设备标定质量，实现“工装保工艺”；针对车型车况不断变化情况，参与重新修订厂、段修工艺指导书，为检修工艺的执行落实提供指导。
在安全管理方面，该同志严控安全风险，推进事前预防过程控制常态化，将作业关键环节存在的.问题及时纳入风险管控，确保安全管理无盲区、无死角，有力保障现场人员作业安全，更为实现安全生产提供可靠的基础支撑；为提高职工遇突发事件的应急处置能力，他积极组织开展形式多样的学习、演练，有效提高职工安全意识，锻炼出了一大批能打硬仗、能担重责的骨干职工。
经过多年的磨砺和锻炼，__已成为一名扎根基层、服务生产、专业知识过强、管理能力过硬的复合型管理人才，感染带动了一大批工友积极以他为榜样投身学习和技术创新之中。
员工个人先进事迹材料范文篇8
根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，__石油公司__加油站站长__认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
__加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：
一迎：正确引导加油车辆顺利到位；
二问：热情问候每一位进站加油的顾客；
三开：为客户快速打开油箱盖；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；
六盖：盖好油箱盖；
七唱：结算货款唱收唱付；
八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。
在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车、面的）吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的`油品质数量都不如__加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1―2千元发展到现在平均每天5―6千元，最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。__深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。__虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。__坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁精和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。__十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传，带明火或含烟头进站，对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约，站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
员工个人先进事迹材料范文篇9
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的'同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在平常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
员工个人先进事迹材料范文篇10
江口加油站位于云阳县江口镇，年销量近3000吨。多年来，江口加油站站全体员工兢兢业业、勤奋工作。在站经理的带领下，完成上级公司下达的各项经营指标，多次受到公司的表扬。今年该站在搞好成品油、非油销售的同时，狠抓节能降耗和IC卡的.宣传促销，力争完成上级公司下达的各项指标。长念油站“安全经”，“安全是天”，安全工作只有起点，没有终点，安全对加油站来说更是工作的重中之重。
加强学习，提高员工素质，增加员工安全知识
江口加油站安全管理坚持以人为本，本着提高加油站经营管理人员自身素质。定期开展安全培训和事故应急预案演练，对所有员工进行安全培训，定期考核。培训主题涉及“油品理化性质、毒性及健康危害、燃烧爆炸危险性、加油站事故案例分析等内容”。使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度。及时传达上级公司安全工作会议精神，使员工及时了解近期安全工作的重点，加强相关方面安全工作。
安全管理科学、持续、有效
按照QHS体系的要求，严格执行作业指导书和管理手册的内容，将质量、安全、健康等方面情况纳入班组考核，力求在实际工作中抓出成效。秉承“诚信、创兴、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，积极推行管理体系落实，加强定置管，对各项设备设施定期维护保养，不让设备带病工作。严格要求员工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚响亮。开展自我识别环境因素和危险源，全员参与风险识别和隐患评估。对发现的问题限期销项，实现科学、持续、有效安全的管理。
在日常工作中，江口加油站认真做好各项工作，抓质量管理，诚实守信；抓细节规范，是加油站销售、安全工作稳定有序。荣誉是对过去工作的总结和肯定，更是对以后工作的借鉴和激励。江口加油站会以更高、更严的标准投入到各项工作中去，再接再厉，创造新的辉煌。
员工个人先进事迹材料范文篇11
自成立了酒店综合部以来，__做为综合部负责人身上肩负着六大职能工作，分别是：行政管理、人事管理、安全保卫管理、市场开发、采购车辆库房管理、后勤管理。而综合部在编人员只有5人，基本上每个人都身兼二职或数职。可以说是工作繁杂、量大、担子重。但做为综合部的负责人带领着部门成员任劳任怨，勤勤恳恳地努力做好每一份工作，并齐心协力，团结一心努力地完成领导交办的每一项工作。
一、行政管理
1、做为领导的参谋助手，她竭力协助酒店领导掌握工作全局，协调好酒店各部门之间的工作，做到及时上传下达。根据酒店领导班子的决议，制订了酒店员工手册、规章制度、管理规定、考核考勤制度、岗位操作流程、奖惩制度等各种管理制度及相应工作表格。并监督、落实执行，使各部门的管理工作有章可循，做到以制度管人;根据酒店构架的改变，修改了酒店的组织结构图，并制订了各部门经理的岗位职责，整理完善了各部门的岗位职责，使各部门的岗位职责更加明确。
2、认真做好各项文秘工作，及时起草酒店的各项会议的决议、决定，并下发执行、催办落实和传达，做好每月的简报编排工作，在简报中及时通报好人好事、评优及奖惩情况。整理归纳了酒店签订的各类租赁合同、协议，建立了合同登记制度，更好地监督督促部门成员各负其责地及时签订所辖范围内的合同，并在合同有效期内及时办理各种结算，使合同管理更加完善。
二、人事管理
自从__肩负了人事管理工作，从员工的入店培训到员工的调动、离职审批制订了严格工作操作流程，并编制了各种人事工作日常运用的表格，规范了人事管理工作。并且对外雇员工的人工成本进行控制，严格控制外雇员工的岗位人数，并负责外雇员工的合同签订工作以及各项员工福利和员工活动工作，如元旦联欢会、节日小福利的发放，生日蛋糕等。
三、安全保卫管理
酒店做为一个公众聚集场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作的`顺利进行，__不仅建立了消防安全管理网络构架和消防档案，而且制定了一系列消防安全管理制度，将安全工作落实到每个责任人，使人人有责维护安全工作。并协同消防安全管理员定期进行消防设施、设备安全巡检及时发现隐患、及时整改、维护。将消防隐患消灭在萌芽状态，在各种的安全大检查中屡次都达到合格。
四、市场开发
督促销售专职人员做好市场调查，每天了解同行业酒店房价情况，并做出房动态分析表报经理部，详细分析本市酒店的竞争优劣势，做到知已知彼，根据不同季节制定不同的房价和营销计划。对每一次的大、中、小型会议和团队接待等大型活动，做为综合部负责人都能够全面地协调好酒店各部门的跟踪服务工作，并且安排好销售人员根据旅游局要求将每月酒店的房价及优惠情况公布在旅游局网络和政府公众网上，以对酒店进行宣传。并随时督促销售人员对客户进行回访，将意见进行收集上报经理部，使经理部及时掌握客户动态，以改进服务质量。
五、采购、车辆、库房管理
1、对物品采购工作作为负责人制订了严格的采购程序操作流程，使各部门申购的物品在计划审批、购买、物品入库、部门使用情况四个环节有一套完整的操作流程，并严格控制好每一环节，使采购来的物品既满足申购部门的质量要求，又价位低而合理，并对不合格产品做到及时退货更换。
对一些供货的商家所供物品会同财务部门实行定期市场询价、调研，并在每月底对所有供货商的供货价格根据市场调研结果进行审查、核对，对有价格不符合的，货单不全的进行重新审核定价，从源头上降低了成本。
2、对库房的管理工作也制订收货、验货、发货程序，使入库的材料做到发票、收据和清单齐全验收合格后方收货，对领用材料做到见料单发货。并且监督库房管理员每月按时与财务部进行盘库对帐，做好材料的明细帐，并对库存物品和使用情况做到心中有数，及时补充所需的物品。
3、对车辆管理制订了车辆使用管理规定，保证车辆正常派遣，下班后按时摆放车辆，做到了安全行驶3万公里全年无事故。
六、后勤管理
制订了员工宿舍管理规定及员工宿舍管理奖惩条例，并成立了员工宿舍
管理委员会，做到酒店管理与员工自管相结合，每周定期与宿舍管理员进行宿舍卫生及环境卫生检查，评选出每月的文明宿舍，调动员工爱护环境卫生的积极性，真正做到了奖励优秀员工宿舍，使员工有一个舒适、干净、安全的居住环境。对棋牌室的娱乐环境及服务质量，制订了严格的管理制度及卫生检查考核制度，做到使客人能够满意。
员工个人先进事迹材料范文篇12
每当出租车交班高峰，车子的长龙一直排到了站外。每次到__路加油站加油的司机师傅们对这个年轻人的身影再熟悉不过了，高大的个头，微笑的面庞，从容的引导，小伙子很耐心，遇到难缠的顾客总是以礼相待。他们都叫他“小c”，熟悉他的顾客提起他会不由称赞：“这个大学生不简单！”
20__年5月，__从__工业大学毕业来到杭州石油分公司，来到新单位后他放弃了管理岗位之职，主动请缨去加油站一线，成了当时在基层工作学历最高的一名加油工。六年来，在加油站这个舞台上，他从最初的加油工干起，当过领班、计量员、副站长、西溪路加油站站长，再到万吨级__路加油站站长，一个个角色，一步步走来，让这个“80后”走向成熟：从一名初出茅庐的大学生成长为一名能熟练驾驭年销售成品油超2万吨、非油品销售达到350万元的“旗舰油站”的站长，今年7月又担当起了管辖市区14个加油站的片区经理。
信念
雷锋说“共产党员就要像钉子一样，在任何岗位上都必须不生锈，闪光芒。”六年来在基层一线的跌打磨练，__他用自己实际行动，实践了一名共产党人“干一行、爱一行、专一行”的信念。
在大学校园，__已成为了一名光荣的共产党员。刚进公司，__先后到多个部门实习，实习期间给他印象最深的是在加油站当加油工的那段经历。三尺泵岛上，每天面对形形色色的面孔，如何学会跟顾客打交道，让他们满怀期待而来，满心欢喜而去，是坐在办公室无论如何也学不到的。更让他内心震撼的是，经年累月油站一线员工顶酷暑冒严寒全身心投入工作的那份热情，深深感染了他。从那一刻起，他就告诫自己，共产党员就应该在条件最艰苦的一线接受锻炼，只有沉到最基层，才能真正认识到自我存在的价值和意义。当组织安排工作岗位时，他主动提出放弃科室管理岗位，选择去了加油站从事加油工作。
加油站的管理工作不仅需要很强的专业知识，更需要丰富的实践经验和管理技巧，对个人的心理素质和综合能力有很高的要求。进入角色后，__看到了自己的短板，意识到只有在工作中学习，在学习中工作才能不断提升自己。在工作中，他主动向领导和同事请教，学习他们处理问题的思路，学习他们解决问题的方法。业余时间，他努力充电，问书本解答疑惑。学习赋予了他前行的力量，随后他不仅取得了省公司优秀站内讲师的资格，还通过了职业技能高级工的评定，成为了一名加油站管理的行家里手、名副其实的“领头雁”。
为提高非油品销量，他动足了脑筋，对站里非油品返利制度进行了创新，把原来一刀切的分配方式分割升级，逐步细化。三班制和两班制的人员分两组以体现公平。对燃油宝的返利则以销量分档次兑现，销售数量每超过一定数目就相应的提高返利力度，这一创新极大提升了员工的促销积极性。针对加油站外地员工多、回家探亲难的现状，他改变了以往惯有的奖励做法，对每个月非油品销量增长率最高的员工奖励一天带薪休假。这一做法展现了油站管理人性化的一面，起到了意想不到的效果，受到员工的普遍欢迎。
随着“比学赶帮超”活动的开展，他带领油站又探索出了不少“营销宝典”：当车辆出现排队时，用大流量加油减少客户的等候时间，倡导快捷服务；当加油车辆较少时，尽量放慢加油速度，适时推销其他商品，为加油站聚人气；站里的员工各个争做有心人，对不同品牌、不同系列车辆的油箱位置了如指掌，以便准确快速地将车辆引导到正确的位置加油，提高效率。这些措施的实施，让他所在的__路加油站在“比学赶帮超”活动中一路领先，一举夺得了多面先进红旗。今年，他再一次向已有的记录发起了挑战，今年3月，__路加油站完成非油品销售高达60万元，在去年的高基础上同比实现了180%的增长。
员工们对这个“80后”的书生站长佩服有加。__年他带领西溪路加油站争创了“市级青年文明号”，__至__年连续两年被评为分公司“优秀加油站站长”；__年又被授予全省系统“优秀便利店店长”。
承诺
平时踏实做人，低调做事，关键时刻则冲在前头，能担负起社会责任，践行共产党员的义务，__努力在平凡的岗位上践行着年轻一代石油人的承诺。
熟悉__的人都知道他的个性，凡上级领导要求他做到的，他一定会想方设法做好；他要求别人做到的，首先要求自己做好。
加油站是企业连接社会的。窗口，油站虽小却承载着中国石化的企业文化和社会责任，任何细节的好坏都将直接关系到中国石化品牌的美誉度。__年柴油市场供应短缺，司机焦急无奈的眼神，延绵几公里的车流，成了那时天天都碰到的场景。这样的市场巨变，年轻的他从来没有碰到过。他一方面按规定控制销售节奏稳定市场，一方面天天忙在现场做耐心细致的解释工作。为确保市区内同区块24小时不断油，油站与油站之间采取错时加油。他在得知这一情况后，主动请缨要求担负晚上加油的重任。不仅白天正常的工作时间工作不能有丝毫怠慢，更要在晚上7点钟以后销售柴油不懈怠，就这样，他一直坚持在现场指挥，直到后半夜加完最后一辆柴油车为止。长时间的高强度作业使身体很快透支，但他始终站在加油第一线。直到柴油供应恢复正常，在那一个多月里，他每天只睡3、4个小时，几乎没有休息。换来的是加油站没有发生一起因排队加油引发的争执事件。在他的带头下，站里的员工都主动要求加班加点，帮助维持现场秩序。在那几个月的“神秘顾客”暗访，他管辖的加油站暗访成绩不降反升。在现场环境如此复杂的情况下，甚至出现了满分的好成绩，受到了公司的`通报表扬。
几年来，__不论被安排在哪个加油站，每天在加油场地上工作的时间都会不少于5小时，三尺加油岛就是他的办公地点，在这里他既带头落实规范化服务，又面对面接待顾客，解决问题。加油车辆络绎不绝，一遇到高峰大小车辆就会排到油站外，给现场安全带来了不利因素。这时，__就成了一名“交通警察”：引导车辆、疏通路口；耐心细致、以礼相待，对“违章”司机耐心做工作；遇到客户有不满情绪，始终以耐心的解释寻找到解决矛盾的切入点，最终给对方一个满意的答复。多年以来在他的现场管理下，没有发生过一起大的顾客投诉事件，反而因油站周到的服务引来一片赞美。
“80后”的__，是家人朋友眼中的工作狂。凡每次遇到大型活动，当人们沉浸在欢乐的气氛中时，他始终坚守在工作岗位上，主动放弃休息时间，以站为家。用他自己的话说，关键时刻豁得出去。
担当
没有惊天动地的大事，也没有石破天惊的豪迈，但在平凡的岗位上，__用自己无悔的青春在基层油站这片广阔的天地里，履职尽责，青春飞扬，践行了一名共产党员先进性。
当前竞争激烈的成品油零售市场，加油站为完成各项经营任务，都在寻思路、找对策，积极转变观念，开拓市场。为了能在竞争中时刻处于领先，在保持高标准服务水平的基础上，__喜欢花费心思制定了客户发展计划，分析客户的差异化需求，巩固固定客户，争取流动客户，积极利用老客户关系去发展新客户。__年，全球金融危机爆发，加油站经营的工作重心一下子由保供转变为扩销增量。由于周边还有中石油和其它社会加油站，天堂伞业集团、正大青春宝集团和杭州西湖啤酒厂都是加油站周边的大型知名企业，企业内部各式车辆众多，用油量大。特别是天堂伞业集团，庞大的车队体系给企业管理带来了很大不便。他了解情况以后，主动登门提供解决方案。为他们办理了中石化ic卡，并签订了ic卡代保管协议，还由加油站派专人负责其车队日常加油的监管，每天向对方提供ic卡交易明细和监控录像汇总，通过月底的交易统计还帮他们分析单车的油耗情况，提出解决方案。
这一系列人性化的措施，牢牢地抓住了这个大客户。在和中石油的直接竞争中，对方企图以办理中油卡每升油优惠3毛钱的价格和加油站抢客户时，负责天堂伞物流的徐总来到加油站，将手中中石油的宣传册和计划书放到__办公桌上，拍着他的肩膀说：“小c，你放心，我在你们这加油，除了看重你们的服务好以外，最主要的是我觉得你这个人实在，我们在你这里加油放心！”很多当地的物流企业也正是看中了这一点，仍然愿意多跑点路、多花点钱也要到他们这儿定点加油。
__路加油站是杭州分公司的先进样板加油站，无论从油站的服务水平还是销售业绩，内部管理还是安全体系，在各个方面都位列公司前茅，可以说是名副其实的明星加油站。明星加油站要成为公认的“明星”，光靠站长一人的单打独斗显然不够，作为一站之长，__积极发挥每位员工的长处，释放每位员工的潜能。
站里有个老员工，在加油岗位已经工作了二十几年，燃油宝平均每个月也就十来瓶的销量在油站内部排名中总是垫底。针对这一情况，__专门为她制定了一个促销方案，这个员工的燃油宝的销量从原来的一个月十几瓶发展到每天都有十几瓶。从她身上所展现出的变化，全站员工都没有预料到。也正因为这些变化，带动了站里员工之间你追我赶的良好氛围：服务客户时主动沟通的情况多了、工作中切磋操作技能的现象多了、工作之余交流促销方法的时间多了。人人以顾客满意、推进销量为己任，服务意识明显增强，为加油站促销增量工作的顺利开展提供了有力保障。正是靠着不断摸索、不断总结，__年__路加油站的33名员工中有5人非油品返利接近或超过10000元，有超过三分之二的员工返利在5000元以上。
在__的带领下，加油站还涌现出了一批懂管理、善服务、拓市场的优秀员工。在这一年多时间，先后向兄弟油站输送多名经营管理骨干，其中不乏油站管理人员甚至油站站长。
员工个人先进事迹材料范文篇13
雷锋同志曾说：“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有这样一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。
在巴城自来水公司的这些年来，一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人，不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到他奔走于各个企业之间，认真专注地进行抄表工作。
__是巴城自来水公司抄收科一名普通的抄收员，一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作，工作的任务重、要求高，是一场实打实的战斗，为保质保量完成工作，他总是很早就出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。4月底的一天，__患急性胆结石住院开刀。但在休息不到20天的时间，他的身影却出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，这是他每次工作回来最熟悉的样子，所不同的是步子有点缓慢，没有以前的强劲有力，显然他还没有完全康复，可他那份负责任的工作态度，已全然不顾及自己身体的恢复，完全投入到工作中去。
正是有了__的这份坚持，巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像__这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多，是他们的'无私奉献，促进了供水事业的蓬勃发展。
员工个人先进事迹材料范文篇14
我是甘庄加油站站长小吴。有幸被评为片区20__年一季度轻油销售能手，我倍感自豪。能取得这样的成绩，离不开领导的鼓励和培养，取得这样的荣誉，离不开同事们的支持和帮助，在此，请接受我最衷心的感谢。
一年来，我与其他同事一样，只是在平凡的岗位上作了些应该做的平凡的事，但领导却给了我们很大的荣誉，这让我们受之有愧。总结以往的经验教训，我认为，要成为一个优秀的加油站长，应该做到以下几点：
一、不断提高站长自身的综合素质。
1、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
2、加油站如何服务好客户、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。作为站长，要多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些职业经理人的培训，提升自己的管理水平，塑造自己独特的管理风格。
3、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
二、切实加强员工的管理。
1、作为站长不摆架子。因为员工具有独立的人格和独立思考的能力。站长应该主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论和改进工作中的问题。
2、应是讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，因此，对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：
①你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；
②我对你的要求和其他员工要求相同；
③你们也可以以同样的要求去对待我。
如此一来，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的.公正性一定要至始至终地坚持下去。
三、提高服务水平，稳定客户，加强促销力度，从而提高油品的销量。
巩固发展新老客户，积极开展零配业务、开展非油品业务以积极的态度确保圆满完成公司11年下达的各项经营任务和指标。首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。只有全体员工加强业务学习，增强服务意识，努力提高服务水平。靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖，把进加油站的每位顾客留住，为他们排忧解难。做好客户的拜访，细分市场，用我们诚心的服务来打动新的客户。加大推销力度，变被动为主动。争取带出一支作风扎实，高服务，高素质的队伍，打造一个优秀的团队，为企业的发展贡献力量，强化员工的优质文明服务意识的同时，教育员工一切从大局出发，为顾客着想，对顾客负责，让顾客101%满意，我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
1、要提高油站的销量，首先要加强员工服务意识的培养；其次是加强员工市场意识的
培养；第三是要增强员工的危机意识。逐渐让员工从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高涌鑫石油在顾客心中的地位。
四、积极协调好对外公共关系。
平时要积极与工商、税务、消防、计量等政府机关积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度；另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
不断提高站长自身的综合素质。
员工个人先进事迹材料范文篇15
领导眼中的好员工在妻子的眼里，__算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，__称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，__是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。
说起他来，__的修箱技术主任__可是赞不绝口。__年，__新增了冷箱维修业务。由于南方__主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了__。当时__已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。
但没想到的是，当时一说__就接受了。__为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。__说：其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在x的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了x市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。
正是基于这样的理念，__在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，__被公司派往__冷箱去学习了一周时间。在这一周的`时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学习的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。
晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于__这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但__就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学习了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。
堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，__都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，__就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时__已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，__又急急忙忙从家里打车往公司赶。
员工个人先进事迹材料范文篇16
是金子放在哪里都会耀眼夺目，是优秀职工在哪个岗位都会“奉献为人”。作为一个对工作认真求奉献的人，他始终把“上为领导分忧，下为大家解难”作为自己的座右铭，甘当大家的勤务兵，千方百计为大家办实事、解难题，找机关第一党支部小白办事儿简直就像找自己家人办事儿。
无论工作多少繁琐，加班也罢，熬夜也认，只要能尽快办完
生于1986年的小白就是这样的人。
20__年5月，小白调入人事部门工作。主要负责办理单位的各类专业技术人员的职称评聘、社会保险、人员招聘和新进人员手续办理等多项工作。初涉人事，简直没有一点头绪，但面对陌生的工作环境和业务知识，他没有退缩，凭着“干一行，爱一行”的倔劲，抓住点滴时间，勤学苦练，虚心向老同志、老前辈请教，主动参加业务培训。凭着对工作的'热情，他很快熟悉和掌握了各项业务流程，并很快适应了工作需要，目前，已经由一个初涉人事工作的普通员工成长为业务娴熟的人事工作者。
人力资源部第一大任务就是招聘，也是较难做的一个工作；第二个主要任务是社保类；第三个主要任务是劳动关系管理，也就是劳动合同的签订以及离职手续等的办理。凡此种种，每一种工作均事关职工切身利益。一个单位三十多个部门（科室），一个医院一千多人，工作量可想而知。但小白打趣说：“谁能记得清自己在多少个夜晚挑灯夜战，忙碌工作啊，只要能尽快把手续办完就好”。
群众利益无小事：微笑热情接待，耐心细致解惑
他具有极强的责任意识、服务意识和协调能力，始终坚信群众利益无小事，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急，工作中积极主动，能办的马上办，需要与领导或上级沟通的，及时沟通，尽快办理。
人力资源部作为医院的服务保障部门，每天的咨询电话和前来办事的群众很多，也有不少是带着情绪来的，但他都能面带微笑热情地接待，耐心细致地解疑释惑，不厌其烦，晓之以情，动之以理。
尽心竭力，认真干好每一件事，处理好每一个细节；科室人员虽然较少，但他勇挑重担，毫不退缩，坚持群众利益无小事，连续获得年度考核优秀并多次荣获“先进工作者”等荣誉称号。
赤诚党员心，率先垂范人：为人厚道，公道正派，待人诚恳，团结同志
说实话，办实事，认真履行自己的工作职责，工作以来，他一直具有强烈的事业心和工作责任感。高标准、严要求，做好各项工作，小白同志以一颗赤诚的心塑造了一名新时代模范共产党员的良好形象。
人事工作牵涉面广泛，政策性比较强，他能坚持原则，秉公办事，平时注重德行操守，具有正确的世界观、人生观、价值观，时时刻刻注意自己的身份，努力做到谨言、慎行，在思想上、行动上严格按照共产党员的标准来要求自己，严格贯彻执行廉洁自律的各项规定及职业道德，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，为人厚道，公道正派，待人诚恳，团结同志，无论是工作还是生活中,他都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
