青年岗位能手先进事迹(7篇)
青年岗位能手先进事迹(篇1)
__,女,现年26岁,中共党员。20__年毕业于陕西国防学院,同年7月进入西安庆华公司火工品研发分中心工作,火工品装配岗。四年多来,勤学苦练、乐于奉献,时至今日,已成为火工品研发分中心的一名生产骨干,在岗位中扮演着不可或缺的主角。
她是一名技能工人,主要从事火工品在研阶段的试制装配和定型产品的生产装配工作。工作中,她严格要求自我,对待每一项装配工作都一丝不苟,认真负责,随着工作经验日积月累,装配技术不断提升,如今已深得领导与研发人员的信任,已成长为分中心安全质量标杆。
一、高严要求,打造巾帼标兵
__同志注重加强政治学习,积极参加组织活动。在工作中处处以一名共产党员的标准严格要求自我,她热爱企业、关心团体,工作兢兢业业,思维活跃、能较快地理解新事物,工作热情高、干劲足,开拓创新意识强。同时,她团结同事,尊重师傅和研发人员,工作中谦虚好学、善于思考、工作效率高。
生产再忙,工作质量不忘。20__年是她参加工作的第三年,也是火工品研发分中心生产任务繁忙的一年,为了保证生产进度,单位数次组织全体员工进行劳动竞赛活动,__同志每次将自我任务完成后,从不第一时间交付,她总是将做完的工作再认真检查一遍,直至到达绝对合格的效果,班上其他人员都笑称:“在她手上经过的工作,都是免检产品。”或许是作为一名党员产生的觉悟,或许是已将时刻帮忙他人作为自我的一项义务,繁重的工作没有让她抱怨,手脚麻利的她总是很快的完成自我的任务,休息时间没有抓紧时间放松,反而经常看到她帮忙班里其他员工的身影。或许是想要使自我最到最好,她从不让自身因素影响到生产进度,已是几天发烧不退的她始终坚持在自我的岗位上,一言不发,默默地完成自我的工作任务。就这样凭借着对自我的高严要求,她不断的提高,不断地交付越来越多的任务,在几次劳动竞赛中均表现格外突出,被单位所有人一致推崇,成为单位火工品生产的安全质量标兵。
凭借着充足的干劲和一流的工作水准,该同志在20__年被评为特能集团级“巾帼标兵”。
二、刻苦钻研,铸就特能集团技术能手
__同志对工作认真负责,勤于学习,刻苦钻研,对所从事的工作能较快地熟练掌握,并零失误完成生产任务。业余时间经过刻苦学习,顺利完成了西北工业大学网络教育学院会计学专业全部课程,取得了本科学历证书。扩大了自我的学识,开阔了自我的眼界。
20__年凭借对自我技能水平的自信,以及初生牛犊不怕虎的勇气,参加了庆华公司举行的第五届职业技能竞赛,这是她第一次参加公司范围的比赛,经过了公司的赛前专业化培训,和其他参赛者的交流,丰富了她的生活,拓宽了她的眼界,让她自我有了更加明确的目标,最终怀着紧张的情绪,在火工品装配工比赛中脱颖而出获得第三名的好成绩,被授予“西安庆华公司二零一二年职业技能竞赛能手”称号。
经过了庆华公司的技能竞赛使她有了明确的目标,学会了如何静下心去学习,如何在紧张比赛中去调节自我的情绪,所以她在参加北方特种能源集团有限公司第五届职业技能竞赛时已拥有十足的勇气,在火工品装配工比赛中,应对各单位生产一线的精英,继续正常发挥,以总分第四名交出了自我的成绩。这次竞赛使她转变了思想,使她树立了应对困难的勇气,同时也被授予“特能集团技术能手”称号。
三、精益求精,操作本事强
该同志能够立足本岗位,在工作中能做到精益求精,不断的提高效率,完善工作质量。认真执行“严、细、稳、准、轻”的五字原则,运用所学知识,结合自身经验,对所经手的每道工序进行严格把关。工作四年以来,用一双灵巧的手为公司创造了良好的效益。尤其是在生产、科研任务繁重的20__年,她埋头苦干配合研发人员共同完成的各种类型项目多达100余种,并且从未出现过质量事故。
四、不断积极,参与重点项目试制
凭借着对工作认真负责的工作态度,20__年__同志被选入参与庆华公司重点项目582科研项目生产试制任务,成为582项目研发团队一员。
582项目技术应用于582__声干扰器中,国内首次采用“水下爆炸”产生的噪声,在全频段实现对敌方武器声纳系统的干扰,保护我方舰船的安全。该技术工程化技术难度大,由机电引信、智能化电子线路、小型化传爆序列、安全保险机构及战斗部等组成,技术高度集成,对我公司而言,在技术研究、产品设计及集成化装配方面都是空白,所以,如何将该技术实现工程化是项目研发团队20__年的首要任务。
582项目研发团队凭借艰苦奋斗、无私奉献的精神,克服人员紧张、资源不足的现状,为了满足总体需求,完成科研任务,多次就产品工艺性及操作性开会讨论到深夜。__同志根据自身操作经验多次向项目组研发人员提出产品操作工艺改善方案,并对改善方案与原制定方案一一分析,最终以事实说服了所有项目成员,摆正了产品在操作工艺上的问题。
最终,冲破重重困难,产品进度顺利进行,并开拓了公司多项技术领域,展示了我公司的技术水平和自主创新本事,取得了总体单位的好评,为公司争得了更好的声誉,为公司创造了良好效益,__同志所在项目组在20__年底公司考核中荣获“青年礼貌号”称号。
青年岗位能手先进事迹(篇2)
__X,女,27岁,20__年8月参加工作,建设银行西华园支行客户经理,经x金融团工委推荐,获20__年“x省优秀共青团员”荣誉称号。
铿锵红梅,笑以芬芳
她,5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引,走进了x建行这个大家庭。时光匆匆而过,带走了她以往的稚气,却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理,几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换,困难、挫折、挑战,没有退缩,反而造就了更强的职责心与毅力。__X,她就是建行西华园支行的客户经理,表面弱不禁风,实际是铿锵红梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是__X常用来形容自我的一句玩笑话,刚入行时,大家只明白她是一只小蜜蜂,因为无论业务学习,或是平时大小事务,总能看见她带着自我的小本子不停的记录,各种“为什么”不停的追问。几天后,小本子就被整理成一本工整的笔记本,不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程,这就是之后__X的,也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过,你不是说自我懒吗,为何还要浪费时间和精力去记笔记,用这种原始的方式,而不把东西记在脑海里。之后大家才明白,她的“懒”,并不是偷懒不做事,而是喜欢把复杂的东西简单化,“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新,寻找快捷高效的方法,从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。20__年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作,按照先进行的经验交流,上万户资料需要全部截图打印,装订留存,如此一来,不仅仅浪费纸张,并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时,__X的懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和ExCEL明细链接来保存资料,暂时不用打印成纸质编码,电子版能够加密,不易泄露,并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫,因为这与先进行的做法大相径庭,但还是抱着试试的心态勉强同意,只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中,因电子化确实做到了节能、保密、高效查验,而之前先进行的资料堆积成山,抽查样本十分耗时费力,所以长达半年的连夜奋战成果,西华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来,__X始终以追求完美的形象立足本职工作,虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换,新一代代发工资系统对接,企业网银新版升级……这些新兴的业务,像她一手带大的孩子,她见证了它们的诞生,它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展,各种创新的快捷工作方式,大家都说__X是指导身边同事的“小教师”,却很少有人明白每一次捷径的背后,她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新,酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求,每一天的工作压力很大,常常恨不得打场拳击来释压。__X也想寻找一种方式,改变大家怨妇的氛围。于是乎,晨会来了个180度逆转,除了按正常流程,__X还开辟了一项员工互动,她每一天会准备不一样资料,带领同事做健身操,学习交谊舞;让大家做人物性格测试,自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜,肢体成语接龙等,增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢__X主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨,晨会从此不再是低头一片哀鸣,而是欢声笑语甚至汗流浃背。
此外,__X还是网点的通讯员,各种好人好事,她乐于用笔杆子与大家分享。20__省分行征集《员工感人故事》,__X异常高兴,因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告,她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励,并刊登于网站上。也正是这篇文章,大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。
在工作中,大家看到的__X是活跃灵动的,可是在家人眼中,她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱,常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她,总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到x工作后,也是如此。生病高烧,也不主动告知单位,只要没倒下,就坚持去上班,因为她明白,目前网点的情景就是一个萝卜一个坑,少了任何一个人,就意味着别的同事需要做更多,甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与__X的父母交流时得知的,并所以善意的批评过她,可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心,无论是生活还是工作,这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。
在她看来,无论是团队,还是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轰轰烈烈,只是点点滴滴。
身为十多年的老团员,__X喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。20__年进取申请加入共产党,并经过了党校培训考试。循环往复的生活,她喜欢用自我独特的方式去思考,喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径,无论对同事还是客户,家人或是朋友,总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作,她坚信努力终有收获。
青年岗位能手先进事迹(篇3)
创业就是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。
先生从一个地方邮政局的普通职工到千万身家,用了仅十年的时间。1997年从室内装饰工程起步,经过艰苦的创业,企业规模不断的发展,成立了武汉集团,现在集团下属企业达数余家,投资涉及房地产开发、建筑装饰工程、通信贸易、酒店管理、水电开发、生物科技等,截至底,集团企业总资产达到2亿元以上。
一、创业之路——因势制宜快速行动
九十年代,经济改革的浪潮把一个年青人推到了风口浪尖。这个年青人凭自己良好的素质和惊人的胆识,搏击风云,铸就了不可磨灭的辉煌。他就是。
一个人要想成就自己的事业,实现自身的价值,除了有过人的胆识外,就是要能敏锐的觉察到创业的时机和善于利用自身的资源。认识到在创业初始阶段,最现实、最经济、最有保障的发展,就是围绕现有资源进行整合与延伸。有了资源才有生财点和增长点。
1993年从部队复员到县邮电局做一名普通的职工,由于不满足于现状,开始谋求创业,看到邮电局要装修营业厅,就向局领导提出了承包营业厅装修工程的想法,但是被领导否决了。在邮电系统鼓励成立劳动服务公司创办第三产业的整体氛围下,主动放弃稳网定的工作,在局领导的支持下创办了邮发装饰公司。开始承接邮电系统内的装饰工程,并以优良的质量获得了局里的一致好评。
“吃得苦中苦,方为人上人”,这是过去鼓励读书人发奋图强的一句俗语。创业也是一样,只有把勤劳当作一种资本,比别人在身心上付出得更多,才会取得更大的收获。创业的艰辛只有自己能够体会,为把握好商机,严把品种质量关,一人既是老板又是员工;既是会计又是出纳;既是采购员又是材料员;既是质量监督员又是施工员,为了能按时保质完成工程,经常和工人一起吃住在工地。坚持了军人所特有的“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”的精神。每年约有二分之一的时间在火车、汽车上、旅馆中和工地上度过的。
在家乡闯出一片天地后,开始思考如何走出去,如何才能壮大自己的事业?经过认真的思考后,1997年放弃在家乡优越的生活和较好的事业基础,孤身一人来到武汉,在武汉承接了青岛路中银大厦的室内装饰工程项目,但是由于业主资金组织的原因,工程刚刚进行就被迫停止,前期的大量投入均付之东流。但是并没有气馁,哪儿跌倒了就从哪儿站起来,99年又在武汉开起公司,这次吸取了上次的经验教训,经朋友介绍和自身的实力,在武汉承接了中国银行网点室内装饰工程。随后成立了武汉世纪星装饰工程有限公司,通过两年的艰苦努力,武汉世纪星装饰工程有限公司成为中国银行、华夏银行、建设银行在武汉网点装饰的主要合作伙伴。并且业绩开始向大型工程装饰发展,先后承接了海口金燕宾馆、天津海关大楼、武汉海关,山西汽车运输集团交通大厦、省泰华大厦、省东湖大厦等几十项大、中型建筑装饰与设计工程,并依靠雄厚的设计力量、精湛的施工技术、先进的设备材料和全员的精品意识赢得了用户的信赖和有关部门的好评,工程质量合格率100%,优良率90%以上,数项工程获省、市优质工程奖。个人资产也达到数百万元以上。
二、立业之道——管理创新诚信为本
在完成了资金的原始积累和事业的稳步发展以后,在创业过程中深深认识到好的思路、产业及项目不仅要有发展的基础,更要有管理的支撑和机制的保障,管理与创新永远是企业永恒的主题。企业要发展壮大就必须不断创新项目建设运营程序及管理模式。
在的努力下武汉世纪星装饰工程有限公司建立了科学规范的现代企业管理体制和工程质量监控体系,在项目管理上,实行项目经理负责制,实行严格的质量控制体系。并于通过iso9001-国际质量体系认证。
大部分老板喜欢安排自己的亲戚、老乡来管理公司的要害部门,但是并不是这样,公司里没有自己的亲戚和家人,而是实行能者居之。公司吸引了一大批优秀的人才,其中高级职称的有16人,中级职称的有32人,国家一、二级项目经理10人;拥有数支设备先进、训练有素的专业施工队伍;一流水平的电脑绘图系统,实现了图纸设计高标准、国际化。公司在北京、太原等地建立了分公司。
诚信既是为人处世之根本,更是办事创业之根本。必须把“诚实守信、优质服务”放在第一位。在加强公司管理的同时,在公司大力倡导诚信为本,提出先做人,再做事。经常教导员工,不仅要公司与员工之间、同事与同事之间,要讲诚信,还要在与客户,与同我们打交道的每一个人都要讲诚信,这是做人的基本原则。一个失信的人是不可能在社会上立足的。
正式依靠一系列严格周密的管理制度与现代管理手段以及诚信经营,使企业充满活力,树立了良好的企业形象。公司不仅取得了客户的信任,还多次获得了主管机构的嘉奖。连续多年被评为市场行业“十佳信誉单位”、武汉市质量管理协会“质量诚信授信单位”、省统计学会“质量诚信服务满意率三优”企业。
在客户和伙伴的支持下,从起至今一直担任省工商联常委。这是个成功的创业典范。年轻人学习的榜样。想创业的你也必须要做好准备:吃得苦中苦,方为人上人。
青年岗位能手先进事迹(篇4)
__,男,25岁,__年7月毕业于__,来到__市委党校工作。作为一名普通的党校教员,能始终严格要求自我,工作4年来,出色的完成了党校分配的教学、科研和行政服务工作,为党校的教学的顺利开展,奉献了自我的一份力量,得到了单位领导和同事的好评,现将其个人事迹汇报如下:
思想上,严格要求自我,用心上进。该同志自__年10月慎重的想党组织递交入党申请书以来,不断深入学习党的理论知识,全面贯彻落实科学的发展观,认真学习“__”,自觉践行社会主义荣辱观,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,用党的理论明白自我的教学和工作。同时该同志用心参加党支部组织的理论学习、实践活动,积极向党组织靠拢,用党员的标准来要求自我,争取早日加入党组织,做一名合格的共产党员。
工作上,首先作为一名普通的党校教员,务必要认真完成党校分配的教学任务。该同志工作以来,坚持学习,认真总结老教员的教学经验并在教学中不断实践,严格备课,课堂上,用心和学员互动,课下,认真为学员解答疑难问题;同时,作为一名党校教员,始终把宣传党的方针、政策贯穿在自我的教学中,努力实践党校作为党的理论战线的前沿。其次作为党校教务处的一名普通工作人员,认真完成其岗位工作,该同志自负责管理、维护党校多媒体教学设备以来,在为党校主体班教学搞好服务的同时,牺牲了许多节假日,保证了党校其他班次教学的顺利开展。
用心响应团组织号召,协助团干部开展团内活动。用心参加团支部组织的理论学习、实践活动,认真记录学习体会。时刻牢记自我是一名团员,在平时的工作中,事事、处处、时时都以团员的条件来严格要求自我,约束自我,对党校教育事业兢兢业业,勤勤恳恳,有强烈的事业心和高度政治职责感,为单位其他团员树立了榜样。
工作上取得了必须的成绩,但作为一名刚刚走上工作岗位不久的青年团员,不足也是有的。作为一名新教员,经验不足是最大的弱点,以后的工作中要不断总结教学经验,要虚心向其他老师请教,专业是向老教员请教,不断吸取教训,积累经验;作为教务处的工作人员,在管理和维护多媒体设备中,要更细心一点,同时学习多媒体设备知识,以期能让自我的工作更上一台阶。
又是新的一年,该同志将应对的是更多的挑战、更多的机遇,同样也有很多的困难。抓住机遇,迎接挑战,在困难中不断成长,是青年团员成熟、成才的必经之路。期望该同志认真做好本职工作,不断提高自我的潜力,做一名合格的团员,为党校教育事业服务。
青年岗位能手先进事迹(篇5)
__,男28岁,该于20__年进入霍山县清源供水公司,现为霍山县清源供水公司生产技术科副科长。该工作上能锐意积极、努力创新,在自己的岗位上出色完成各项工作任务,20__年、20__年获得公司“先进个人”称号,经公司领导研究,一致推荐其为20__年度“青年岗位能手”。
一、坚持政治理论学习,提高个人思想素质
他积极参与党的群众路线教育活动,提高了自身的党性修养、理论水平、创新意识,更加坚定地树立为人民服务的信念。丰富的政治理论知识,使他树立了崇高的爱国主义理想,坚持了正确的世界观、人生观、价值观,具备了高尚的品德和无私奉献的精神。
二、工作细致认真,业务水平突出
在工作中,他能够本着认真负责、尽职尽责的态度,无条件的承担领导交给他的任务,并尽力将工作做得出色,先后参与霍山县经济开发区、新建小区和新政务区各单位供水勘察设计项目,完成倾城之恋、嘉利星城、和顺花园、南岳花都、泰晤士小镇和佛子岭集镇供水等一系列项目的详细供水设计工作。特别是经过两个月的努力,他完成了霍山县城区供水管网竣工图,为城区供水维修提供了方便。在他完成的所有设计的项目中质量没有出过问题,更没有一起事故发生,得到了单位领导及同事的一致好评。
六年的勘察设计工作,使他充分地发挥了自己的特长,自身的工作能力得到了极大地提高。在做好本职工作的同时,他对领导给予的其他工作也能够及时、认真的完成,并能够辅助同事完成各项勘察设计工作。
三、树立学习理念,提高技术水平
作为生产技术部门的职工,他一直满怀激情,具有较强的学习能力。对领导给予的其他工作,他也能够做到用心研究,做到最好。对于工作中不明白的地方,他会及时向公司领导和同事请教,查找相关资料,直至完全理解。20__年住建局颁发规范城区二次供水文件,他积极学习关于二次供水的设计规范,与二次供水设备商一起研究优质供水,完成了南岳花都、淠河新区保障房和二中旁公租房的二次加压供水项目。工作之余,他刻苦钻研专业相关的知识,取得市政公用工程、水利水电两项二级建造师资格。做到了在工作中学习,在学习中工作,不断探索,精益求精。
四、服务热情周到,诚恳待人
作为服务行业人员,他时时严格要求自己,树立全身心为群众服务的思想,无私奉献,爱岗敬业,踏实办事。对待每位前来申请供水的群众,他都能做到耐心细致地讲解,直至帮群众解决供水问题。
生活中,他是一位热情、积极向上的,与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,有很好的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的较妥当。自20__年起,他对于公司新进的人员总是主动帮助,将自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地传授给每位新人,在他的帮助下新职工都很快地投入到工作中,得到单位领导的夸赞。他用自己的实际行动在平凡的岗位上守住一份职责,让短暂的青春因敬业而有价值。
青年岗位能手先进事迹(篇6)
__市地税局稽查局审理科科长龙__,你会发现他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19__年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20__年起连续4年荣立三等功,20__年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20__年、20__年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20__年被省青工委授予“青年岗位能手”。
一、学海无涯勤作舟
龙__是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
二、勇立潮头敢为先
龙__是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了__0多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20__年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来,龙__积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
三、廉洁自律扬清风
龙__是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,龙__对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20__年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!
青年岗位能手先进事迹(篇7)
__,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团__公司__分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动__分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动__营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居__(洋浦)地区电信行业首位!在__移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在__地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动__分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动__营业厅是当地重要的通信服务窗口。__作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。__移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,__凭着敬业、实干、积极、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。__移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建__和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极积极,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动__分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
__在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,__不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来__工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是——将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,__营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动__营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打__的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。__得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,__和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动__营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住__,因为有你们——中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动__营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在__年-__年度,__市开展的服务行业的评比中,他带领的__移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于__年在共青团__省委、__省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“__省质量信得过班组”单位;__年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动__营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;__年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,__移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团__-__年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断积极。